Skip to main content
Beantwoord

Opzeggen Klik&Klaar


22-11-2025: glasvezel aangevraagd (dit was eindelijk mogelijk)

09-03-2026: Odido neemt na zoveel tijd eindelijk contact op voor het maken van een afspraak.

13-03-2026: Guidon komt langs voor de installatie, maar verbinding wordt niet werkend opgeleverd.

Na vele monteurs (van zowel Guidion als ODF) is de verbinding eindelijk op 07-05-2026 opgeleverd.

 

Gelukkig had ik mijn Klik&Klaar-abonnement nog niet opgezegd na het bestellen van een glasvezelabonnement…

 

Via Mijn Odido zie ik geen mogelijkheid om Klik&Klaar op te zeggen. Ik zie alleen de knoppen “Instellingen” en “Service”? Hoe kan ik het opzeggen (bij voorkeur per direct gezien alle perikelen rondom de oplevering van glasvezel - waarvoor ik geen enkele compensatie heb ontvangen overigens)?

Beste antwoord door Marciano van Odido

Hoi Urban scroll, tof dat je overgaat op Glasvezel van ons! Via de community kan ik geen opzeggingen inplannen. Ik wil je vragen contact op te nemen met mijn collega's op 0800-7123. Ik kan niet beloven of ze van de 1 maand opzegtermijn kunnen afwijken, maar vraag het ze absoluut. Wellicht kunnen ze iets voor je betekenen. Ze staan in ieder geval voor je klaar!

Bekijk origineel

4 reacties

Uiteraard heb ik na het starten van dit topic een ander topic gevonden met een link naar de opzegpagina. Dat is wel gelukt, per 14 juni.

Het zou fijn zijn als iemand van het webcare-team de opzegging toch per direct kan doorvoeren gezien het bovenstaande. Zoniet, helaas pindakaas.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • May 14, 2026

Hallo ​@urban_scroll349 

De maand opzegtermijn is wettelijk bepaald, ik denk niet dat het zomaar per direct kan.


Hallo ​@urban_scroll349 

De maand opzegtermijn is wettelijk bepaald, ik denk niet dat het zomaar per direct kan.

Waar een wil is, is een weg. Dat noemen ze coulance. :) 


Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Urban scroll, tof dat je overgaat op Glasvezel van ons! Via de community kan ik geen opzeggingen inplannen. Ik wil je vragen contact op te nemen met mijn collega's op 0800-7123. Ik kan niet beloven of ze van de 1 maand opzegtermijn kunnen afwijken, maar vraag het ze absoluut. Wellicht kunnen ze iets voor je betekenen. Ze staan in ieder geval voor je klaar!