- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

24467 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

cvanbostelenis een Top Poster

geplaatst in TV

geen tv via samsung smart tv app

Het is weer zover, de laatste tijd al vaker gehad, geen tv op commerciële zenders, alleen 1,2 en 3 zijn nog te bekijken. Dit is met de Odido tv app op een samsung smart tv. Erg vervelend en helaas niet de eerste keer.

141

28 dagen geleden

andy97is een nieuwe Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Geen Internet en PON lampje knippert 4 maal per seconde groen

Zoals de titel omschrijft heb ligt mijn glasvezel verbinding thuis er uit en heb ik een 2* (typfout sorry) maal per seconde knipperend PON lampje op mijn Huawei glasvezel converter. Er staat online vermeld dat er geen storingen zouden moeten zijn maar goed.

754

28 dagen geleden

rademakerDJis een nieuwe Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Al een maand zonder internet

Ik zit nu al sinds 13 juni zonder internet+ tv aansluiting. Op 14 juni is er een monteur geweest die heeft vastgesteld dat het probleem in de verdeelkast (buiten in de wijk) zit. Dit probleem zou VolkerWessels (VW) moeten oplossen. Hij zou toen een ticket laten aanmaken door Odido's backoffice om de opdracht te geven aan VW om het probleem op te lossen. Nu zijn we een maand verder en Odido en VW heb ik bijna dagelijks aan de telefoon om een statusupdate te vragen maar er gebeurt nog steeds niks. Odido geeft aan dit meermaals dmv tickets door te hebben gegeven aan VW, maar VW geeft aan nog steeds geen ticket te hebben ontvangen. Dus ze zijn al een maand op elkaar aan het wachten. En wij moeten als klant maar tv kijken/ thuiswerken en internetten met een onstabiele hotspot verbinding die wekelijks afloopt. Hoe moeilijk is het om als provider zijnde contact te leggen met VW om erachter te komen waardoor deze tickets steeds niet aankomen. Ook komt het vaker voor dat Odido personeel aange

1028

28 dagen geleden

Anburajaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Algemeen

Cancel the internet due to poor connection

Hi, I was using Odido internet for the last 6 months, from day one i was facing the internet slowness issues, many times disconnection during my meeting. so, started using my internet for important meeting and work. I didn’t get proper fix, whenever i call the service desk, they will ask me to restart the modem and i our final call they said, As your are facing the issues from the beginning, if you want you can switched to another provide. so, i made a decision and moved to another vendor, but now i am asked to pay the bill amount of 139 Euros. then i called the service desk and i told that i have discussed and send the mail also to service@odido.nl.then they ask to forward the same mail to service@odido.nl, i did the same, but i didn’t get any response from them and get only the email to pay the amount.Please help me here and my id is [Edited by moderator, please don't share personal information online]

403

28 dagen geleden

harmvanveghelis een Master Poster

geplaatst in Thuisnetwerk

Geen Mesh netwerk na b10 firmware update

Firmware b10 voor mijn T-56 modem ontvangen, na de update word er geen mesh netwerk meer opgebouwd met het WX5600 wifi punt, Modem en wifipunt reset gedaan en opnieuw verbonden zoals vermeld in de handleiding, geen succes. Nog 2 maal een reset gedaan en alles opnieuw verbonden maar er wordt geen mesh netwerk meer opgebouwd, het wifi punt wordt wel gezien door de modem en krijgt een ip adres, echter alle apparaten connecten nu alleen met het modem.Wat me opvalt is dat alleen het de modem firmware naar b10 is gegaan, het wifipunt heeft firmware b8.Help !!!

131264

28 dagen geleden

wen3008is een Top Poster

geplaatst in TV

oude tv boxen omruilen voor nieiwe mediabox

Goedendag,Ik heb 2 oide tv boxen, die beide kwaaltjes beginnen te krijgen.Hoe kan ik ze omruilen viir 2 nieuwe mediaboxen? Ik hoor het graag.Groet,Wendy

28 dagen geleden

H.Strijkeris een Top Poster

geplaatst in Algemeen

Contact naar aanleiding recentie Trustpilot

Beste,Bij deze mijn verzoek tot contact i.v.m. revier op Trustpilot."Maak dan een topic aan via onze Community op community.odido.nl en zet je 06-nummer of klantnummer in je profiel. Als je ervoor zorgt dat jouw e-mailadres (info@kruipruimte-********.nl) matched met het e-mailadres dat bij ons bekend is, komen wij hier z.s.m. bij je op terug! Tot snel, Demy van Odido.” Met vriendelijke groet,Hans

768

28 dagen geleden

Masevakois een Top Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

Geen diensten sinds zaterdag 28-09

Goedeavond, Ik heb sinds zaterdag geen signaal op de mediaconverter, melding gemaakt en er is een case aangemaakt. Ik verwachte iets van contact vandaag. Het LOS lampje knippert langzaam rood op de Huawei MC, wat is de verwachting wat contact betreft bij Odido? Het onbeperkte abonnement op de mobiel werkt wel, maar een volledige back-up runnen naar de cloud is niet te doen met 30 Mbit upstream

9010

28 dagen geleden

Joris Heeren

geplaatst in Bekabeld Internet

Delta ONT Alarm brandt rood

Sinds maart aansluiting via Odido via Delta Fiber, heel veel opstart moeilijkheden heeft veel tijd gekost… eindelijk werkte het tot jl vrijdag een alarm verscheen op kastje Delta Fiber. Dit gemeld bij Odido, er is een incident aangemaakt. Er werd een voucher aangeboden maar is voor mij niet bruikbaar omdat ik geen mobiel abonnement bij Odido heb, kortom ik kan helemaal niets meer, geen telefoon geen internet geen tv. Inmiddels diverse keren gebeld met Odido die informeren dat het aan de wijkcentrale ligt en dat delta fiber dit moet oplossen, kan wel enige tijd duren… Dit is onacceptabel, als ZZP-er ben ik voor 100% afhankelijk van internet. Odido biedt compensatie voor abonnement aan maar wil gewoon dat het opgelost wordt heel erg frustrerend dit ! Hoelang gaat dit nog duren…. !!!

759

28 dagen geleden

Azmiis nieuwsgierig

geplaatst in Thuisnetwerk

eindfactuur

Geachte medewerker van odido, op 23 september heb ik mijn laatste factuur betaald. Ik heb meer dan 2 maanden lang geen internet thuis gehad. Er is een credit aangevraagd door uw collega of collega's ik zou voor die 2 maanden geld krijgen. Mijn vraag is krijg ik het geld wel terug want het duurt me allemaal te lang ben wel een beetje geïrriteerd

121

28 dagen geleden

Tam78is een Top Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

wanneer ben je CPO klant?

De overgangs DSL naar glasvezel kan gratis wanneer je CPO-klant blijkt te zijn.Wanneer ben je CPO-klant?Wat zijn de kosten als je zelf moet betalen voor het schieten van een kabel?

11719

28 dagen geleden

Leo Plugis net lid geworden

gevraagd in Thuisnetwerk

Koppelen Synology DS213

Na mijn verhuizing van Ziggo naar Odido kan ik zowel extern als thuis mijn Synology NAS niet meer bereiken. NAS via ethernetkabel direct aan modem verbonden. Via de Wifi niet te vinden en ook in mijn netwerkoverzicht niet.Met netwerkkabel direct tussen laptop en NAS kan ik wel mijn schijven benaderen maar niet mijn instellingen.

312

28 dagen geleden

Patrik1970is een Top Poster

geplaatst in Thuisnetwerk

krijg geen data van Zyxel modem naar mijn Ubiquiti usg

Monteur is net geweest en ons aangesloten op Odido wij komen van ziggo.wij hebben een Ubiquiti net werk in huis.we hebben een kabel in de Zyxel T56 gestoken en deze in de usg van het netwerk maar deze herkent hem niet. Daarna weer bij de ziggo modem en toen geen probleem.wie kan mij helpen in Leeke taal om dit op te lossen, heb geprobeerd om in te loggen bij de zyxel modem maar dat lukte niet klanten service gebeld die zijden dat dat soms voorkomt de eerste 48 uur.

11613

28 dagen geleden

stefan.1997is een legendarische user

gevraagd in Bekabeld Internet

glasvezelbestelling blijft open staan

Ik ben ondertussen al twee weken aangesloten op glasvezel. De TOF aannemer heeft namelijk ook de ONT aangesloten. Echter staat de bestelling nog steeds open. Kan dezen gesloten worden want ik kan geen aanpassingen doen aan mijn abonnement zolang deze open staat.

241

28 dagen geleden

bassemans66is een Master Poster

gevraagd in TV

4K TV Box update firmware

De 4K TV box gaat na eerste aansluiting op zoek naar nieuwe firmware. Deze blijft hangen op 6/100. De melding op het tv-scherm: “firmware update in progress (6/100). Please do not remove the batteries from your remote!”.Na 8 uur is de firmware nog steeds niet verder dan 6/100. Graag advies hoe dir op te lossen.

843

29 dagen geleden

RobertElferinkis een Top Poster

gevraagd in Wifi

WX5600-T0 koppelen aan de EX5601-T1

@Tommie van OdidoIk krijg de WX5600-T0 bekabeld niet gekoppeld aan de Zyxel T-56 (Hij is wel zichtbaar als client en easymesh staat wel aan op de router) Is er inmiddels een firmware die goed/beter is? (dus hoger als b10)

27116

29 dagen geleden

Aviomais een Master Poster

gevraagd in TV

TV pakket nog steeds niet geactiveerd

Goedemorgen, Gisteren hebben wij inmiddels 2x een medewerker van Odido die ons verteld heeft dat wij minimaal een uur moeten wachten voordat het TV pakket is geactiveerd. Om 12:28 gisteren heb ik een mail gekregen dat het abonnement was aangepast. De tweede keer dat we een medewerker spraken, gaf zij aan dat het vandaag (gisteren dus) zou lukken om het pakket te activeren. Het is inmiddels 24 uur verder: Gaat dit nog goedkomen, anders mogen jullie de hele teringzooi annuleren. Met vriendelijke groet, Avioma

224

29 dagen geleden

DhrFaHis een Top Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

nieuwe klant maar na overzetten 14 dagen geen internet

Ik ben nieuwe klant geworden bij Odido en zou internet van hen ontvangen. Helaas werkte de verbinding niet. Er is een monteur geweest, maar in huis was alles goed aangesloten. Odido gaf aan dat het probleem buitenshuis ligt en binnen 3 dagen zou zijn opgelost. Ik moest wel bereikbaar en thuis zijn als de kpn-monteur zou komen om de externe verbinding opnieuw tot stand te brengen. Helaas zijn we nu 8 dagen verder en heb ik nog steeds geen internet. Ik heb al heel wat uren aan de lijn gehangen met de servicedesk, maar zij beloven steeds vanalles, maar er gebeurd niks. Terug naar mij oude provider kan ik niet meer, dus ik heb een fors probleem. Het laatste bericht wat ik kreeg is dat ik tot 30 september geduld moet hebben. Dat is dan 14 dagen na de officiële aansluiting. De vraag is of dit nu wel gaat lukken.Ik ben extreem teleurgesteld in hoe ik als nieuwe klant wordt behandeld en ik vind het anno 2024 onacceptabel om 14 dagen te moeten wachten op een internetverbinding.Zojuist nogmaals

31529

29 dagen geleden

hoongsterheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Bekabeld Internet

no internet, PON light flashing

Hi, since noon today, the Internet in my home suddenly stopped working. I rebooted the glass fiber box, and also my wifi router, but it didn’t help. I read on the internet that this is a problem on the ISP side. I can’t reach anyone on the phone today because it’s Sunday.Can you please help?

245

29 dagen geleden

m bosmais een Master Poster

geplaatst in TV

tv toevoegen en tv app

Klopt het dat het op de website van de Odido niet mogelijk is om tv toe te voegen aan een bestaand internetabonnement?Wanneer is naar verwachting de tv app voor LG toestellen uit de beta?

122

29 dagen geleden

SJPis een nieuwe Poster

gevraagd in TV

Terugkijken van een opname via de mediabox werkt niet

Beste Odido, ben net overgestapt en loop al direct tegen het eerste probleem aan waarover in de community al flink is geschreven. Als ik een opname wil terugkijken via de mediabox en de opname loopt nog is dit niet mogelijk. We krijgen een zwartscherm waarin een rondje draait. Via de browser werkt het wel.Is er nog steeds een probleem met de mediabox?

282

29 dagen geleden

Vincent de Axeis een nieuwe Poster

geplaatst in TV

TV Box: kan niet op OK drukken

Sinds twee weken kan ik niet meer TV kijken. Hij zegt “De TV box is opnieuw opgestart, druk op OK om te starten met kijken”. Maar wat ik ook doe: ik kan de knop niet indrukken met mijn Samsung One Remote. Nieuwe One Remote gekocht: nog steeds. Alle knoppen doen het - volume e.d. werkt goed, maar ik kan de knop OK niet indrukken. Nu al twee weken geen TV. Helpdesk gebeld: niet bereikbaar of “ koop nog een nieuwe afstandsbediening” (a 60 euro). Ik vind dit erg vervelend. Wat kan ik nog proberen voor ik weg ga bij Odido? Word er gek van.

405

29 dagen geleden

Roselisamheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Van bestelling tot installatie

I cannot find any dsl cable in my house

I have to install my internet today in my house but I cannot find any DSL cable in my house or my neighbors… can I just buy it outside

295

29 dagen geleden

RicKuis een Master Poster

geplaatst in TV

geluid zakt in bij zappen en vooruitspoelen

Beste Odido,Bij mij zakt het geluid regelmatig in bij het zappen. Steeds bij andere zenders, als ik weer terugga, is het weer goed. Hetzelfde gebeurt regelmatig bij vooruitspoelen in een gemist programma.Wat kan ik doen? vr gr Richard

4612

29 dagen geleden

peekiezis een nieuwe Poster

gevraagd in Algemeen

Tv + internet abonnement toevoegen app

Het lukt mij niet, om volgens de gegeven instructies, mijn tv en internet abonnement toe te voegen aan de app. Ik heb het in de app als wel online geprobeerd. Wat doe ik niet goed of zie ik over het hoofd?

29 dagen geleden

Bladzijde 35 / 979

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)