- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

24828 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

Hazewindheeft eerste post geplaatst

gevraagd in TV

tv.online.nl

Bij het programma TV.Online zie je in het overzicht alle zenders alleen een kleindeel van de tijd (bv 20:00 tot 21:30) hoe krijg je rest van de avond te zien? Is er een handleiding met sneltoetsen bijvoorbeeld.

314

25 dagen geleden

Quincy_vis een Top Poster

geplaatst in Wifi

Erg slecht internet ondanks 2 wifi versterkers

Goedenavond,Sinds iets meer dan een maand woon ik op mijn nieuwe adres en heb ik ODIDO. Ik woon in een appartement van 85 vierkante meter. De modem staat in de meterkast, in een van de slaapkamers een wifiversterker en naast de televisie een wifiversterker.De televisie gebruik ik door middel van de ODIDO app en ik heb dus geen tv kastje meer. ‘s avonds begint meerdere keren per half uur de tv vast te lopen en krijg ik de melding dat verbinden met internet niet mogelijk is. De verbinding herstelt wel snel, maar het is erg irritant. Ook op mijn telefoons valt de wifi soms weg. Hopelijk heeft iemand een tip om mij te helpen, want dit is echt heel vervelend. Een fijne avond!Quincy

13114

25 dagen geleden

ed-winis een Master Poster

gevraagd in Thuisnetwerk

Foutieve log regels DHCP server sinds 16 oktober

Zijn er meer mensen bij wie de logregels van de DHCP server er sinds ‘kort’ anders (en foutief) uitzien in hun T54 modem?Bij mij werd tot 16 oktober (5:40) het uitgegeven ip-adres van een apparaat gelogd in Systeemmonitor - logboek zoals:15-10-2024 20:52:09 Notice daemon.debug user dnsmasq-dhcp ip lease:192.168.2.182, given to MAC:78:66:9d:69:d6:41, with hostname:audiocast, Lease time:445360Sinds 16 oktober wordt gek genoeg niet meer het ip-adres gelogd, maar staat twee keer het MAC adres in die logregels:16-10-2024 05:44:47 Notice daemon.debug user dnsmasq-dhcp ip lease:78:66:9d:69:d6:41, given to MAC:78:66:9d:69:d6:41, with hostname:audiocast, Lease time:86505Ik heb sinds 16 oktober (5:40) ook problemen om mijn Youless LS-120 apparaat te kunnen bereiken. Het lijkt erop dat die in de DHCP configuratie geen gateway meegestuurd krijgt oid. Als ik hem een statisch ip-adres geeft werkt de Youless weer wel, maar dat heeft niet mijn voorkeur.Er is in mijn

453

25 dagen geleden

Anfeidreddis nieuwsgierig

geplaatst in Bekabeld Internet

No connection since morning

Hello allemaal,I have no internet connection since 11:28 this morning. I wasn't home until half an hour ago, but my smart meter had warned me this morning. I tried all media converter and modem resets. In my Medi converter, LAN and POWER are blinking green, LOS is blinking red, but there is no light on PON. Is this situation normal? I cannot reach customer support because it is late, but as a remote worker, I want to eliminate my concerns that the problem can be resolved by Monday. Anyone have any ideas?-------Ik heb sinds 11:28 vanochtend geen internetverbinding. Ik was pas een half uur geleden thuis, maar mijn slimme meter had mij vanochtend gewaarschuwd. Ik heb alle mediaconverter- en modemresets geprobeerd. In mijn Medi-converter knipperen LAN en POWER groen, LOS knippert rood, maar er brandt geen licht op PON. Is deze situatie normaal? Ik kan de klantenondersteuning niet bereiken omdat het laat is, maar als externe medewerker wil ik mijn zorgen wegnemen dat het probleem maandag ka

442

25 dagen geleden

MobielApple

geplaatst in Algemeen

Gebeld worden door iemand van KPN, of verkoper van derden, omdat ik gebruik maak van hun Netwerk

Je vraagt je vast af, wat is dit voor een topic, ik ga het uitleggen.Vandaag gaat de telefoon, telefoonnummer +31 (0)33-808.04.02, met als vraag of ze spreekt met Dhr. *****. Ik vraag deze persoon met wie ik spreek en waarom ze met deze meneer wil spreken. Dan krijg ik te horen dat ik momenteel gebruik maak van het internet structuur van KPN en dat ze ziet dat ik geen klant ben bij KPN. Waarop ik direct zeg dat ze niet verder hoeft te gaan, ik heb een internet provider en daar ben ik tevreden mee. Uiteraard krijg je dan te horen dat ze een veel goedkopere aanbieding kunnen doen als ik overstap naar KPN. Waarop ik zeg; “als KPN de goedkoopste was geweest dan was ik daar wel klant geworden, 8 maanden geleden. KPN is dan ook niet de goedkoopste en waarom belt u mij want ik ben geen KPN klant en ook nooit geweest”.Hoe weet deze persoon dat ik gebruik maak van het KPN netwerk om Odido internet af te nemen? Daarnaast begrijp ik niet dat iemand kan bellen als je nog nooit klant bent geweest.

694

25 dagen geleden

MartinSh2is een Master Poster

gevraagd in TV

kanaal 400 3Sat op zwart

Goede dag,Bij ons heeft ineens kanaal 400 3Sat een zwart beeld. De gids geeft wel het programma inhoud aan, maar in plaats van beeld is er slechts het programma info onder in beeld.

291

25 dagen geleden

Reneewalingais een Master Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

slecht internet na aansluiting glasvezel

Hallo,ik heb al een paar maanden contact met jullie over mijn slecht werkende internet. Na weken hebben jullie een monteur gestuurd die constateerde dat we boven geen internet ontvangst hebben waardoor we geen wifi hebben, dit is ook niet op te lossen met een wifi versterker.dit heb ik teruggekoppeld en nu is het al weken stil. Ik vraag mij af hoe dit opgelost gaat worden gezien ik 6 jaar hier woon en voordat jullie mij zonder toestemming hebben overgezet naar glasvezel heb ik nog nooit slechte verbinding gehad op mijn boven verdieping. Ik eis ook dat dit wordt opgelost gezien ik nog steeds maandelijks betaal voor internet verbinding en daar nu maar voor 50 procent gebruik van kan maken.

9012

25 dagen geleden

Naya197heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Wifi

wifi geeft fout aan op samsung tv.

Hallo,ik heb een Samsung tv waar de wifi een fout op geeft. Hij werkt echter wel wanneer ik verbind met mijn hotspot op mijn telefoon maar zodra ik weer de wifi wil instellen geeft die aan dat verbinding niet mogelijk is. Mijn iPhones verbinden wel met de wifi. Hoe kan ik dit oplossen? dankjewel alvast

335

25 dagen geleden

Koendidois een nieuwe Poster

geplaatst in Algemeen

storing (gemeld sinds donderdag)

Hi Odido team, Kan iemand s.v.p. helpen door een tijdelijke klik&klaar op te sturen naar mijn ouders (XXXX)? Zij hebben geen connectie sinds donderdag en er is nog geen zicht op wanneer het opgelost is maar gezien mantelzorg is het belangrijk dat we zsm een verbinding is. Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

601

26 dagen geleden

JaccoH27heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Thuisnetwerk

Odido Klik en klaar Deense advertenties?

Goedemiddag allemaal, Sinds gisteren hebben wij thuis de Odido klik en klaar modem. Ik ben hier super tevreden over aangezien we van een 8mbit snelheid kwamen! :D Echter valt mij het volgende op!-Ik krijg op google/youtube alleen maar Deense advertenties te zien?Als ik terugswitch naar mijn eigen netwerk is dit meteen weg.Heb hierover 2x gebeld met de klantenservice en niemand wist er iets van.Ik zie onderop de modem het volgende staan: EU Importer Zyxel Communications DENMARKDit is wel heel toevallig met mijn probleem ;) Graag hoor ik of er meer mensen hier last van hebben.

3572

26 dagen geleden

Mhebingis een nieuwe Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

geen internet. LOS lampje knippert. geen contact met klantenservice mogelijk.

We hebben sinds vanmiddag geen internet in DeventerLOS lampje knippert langzaam. mal telfonisch via de chat geprobeerd. Geen medewerker beschikbaar.mijn mobiele data zijn bijna op en ik moet morgen thuiswerken. graag assistentie!

294

26 dagen geleden

Niels90is een Master Poster

gevraagd in TV

Odido TV app op telefoon met ondertiteling uitschakelen

Goedemiddag, al enige tijd heb ik last van continu ondertiteling bij het kijken van Odido app op mijn mobiele telefoon (iPhone). Ik krijg de ondertiteling niet uitgeschakeld. Als ik Odido TV via internet kijk op mijn PC en/of de app gebruik op televisie is dit niet van toepassing.Bij de instellingen van de app heb ik geen audio/ondertiteling optie voor in- of uitschakelen en hoop dat iemand mij kan helpen.

352

26 dagen geleden

allebeiis een Top Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

Geen Internet

Ergens tussen 5 en 9 september stopte het internet thuis ermee. Was op vakantie en kon geen wifi-gekoppelde apparaten meer bedienen.10 september storing gemeld bij Odido. Guidion monteur was 12 septemeber beschikbaar maar kon alleen constateren dat de storing in of voor de media-box zat.Monteur had ticket voor KPN niet geactiveerd waardoor er verder niets meer gebeurde. 13 september Odido gebeld en storing door hen doorgezet naar KPN.KPN 16 september langs geweest, maar kon alleen constateren dat het niet in de bekabeling binnenshuis zat.Eerste moment dat KPN verder actie onderneemt is maandag 23 september.Zijn we dus minstens 14 dagen verder. Ik kan nog steeds geen wifi-apparaten in huis aansturen. Vanaf donderdag 26 september MOET het werken.Odido leunt achterover en legt het probleem bij KPN. Als ik het sneller wil moet ik zelf de KPN maar bellen.

35142

26 dagen geleden

marvppis een King Poster

geplaatst in Thuisnetwerk

IP Spoofing Attack Detections in Zyxel Log

Naast alle andere meldingen heb een melding in mijn Zyxel T-54 log ook een melding die aangeeft dat er een “IP spoofing attack” is gedetecteerd. De log entry bevat informatie over een verbinding van een lokaal apparaat (192.168.1.6) naar het publieke IP van mijn modem op poort 22 (SSH). 192.168.1.6 is niet te vinden in mijn verbindigen overzicht . Dit lijkt ongebruikelijk omdat apparaten met een privé-IP normaal gesproken niet direct verbinding zouden moeten maken met mijn publiek IP.Wie herkent dit en wat zou ik moeten doen?Gr Mar

585

26 dagen geleden

MR_CHIPDoet lekker mee

gevraagd in Algemeen

Gebruikersnaam aanpassen

hoe kan ik robinjoo17 wijzigen in MR_CHIP kan een moderator dat doen?

13314

26 dagen geleden

wvanopstalis een Top Poster

geplaatst in Algemeen

Al drie weken geen connectie

Beste,Wij hebben sinds februari een internet + tv abonnement bij Odido. Dit begon al met een 1-2 weken uitstel vanwege connectieproblemen. Nadat deze waren opgelost met behulp van meerdere monteurs, bleek de afstandsbediening van de mediabox het een aantal dagen niet te doen.Nu hebben we sinds ruim drie weken totaal geen connectie meer over de glasvezel. Er is reeds een Odido monteur langs geweest, heeft een paar foto’s gemaakt maar kon verder niks doen. Het ligt kennelijk aan de glasvezel aansluiting in de wijkkast van KPN.We hangen twee/drie keer per week aan de telefoon met Odido. “We kunnen nu niks doen. Het loopt, u moet even geduld hebben.” Vandaag heb ik nogmaals gebeld met de klantenservice. Hetzelfde verhaal en heb maar besloten dat ik mijn abonnement per direct wil ontbinden. “Nee meneer dat gaat niet, u zit vast aan een jaarcontract.” Ik meld dat ook zij dus verplicht zijn om te leveren. Maar dat werkt niet zo volgens de medewerker, daar kijken we wel even naar als het opgel

14712

26 dagen geleden

LVH1958is nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

EMAILBEVESTIGING QR-CODE RETOURZENDING

Hoi Leo, excuus voor deze ervaring! Ik wil het liefst dat je van onze beste service geniet. Hier wil ik dan ook graag voor zorgen. Problemen met Klik&Klaar los ik graag op.Namens het webcareteam kom ik graag met je in contact. Als je dat op prijs stelt, stuur ons op Facebook (odidonederland) of X/Twitter (@odidonederland) dan gelijk je postcode, huisnummer, geboortedatum, je 06-nummer en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer en kopie van deze review. Vergeet niet om mij te laten weten wat er exact speelt binnen je verbinding. Heb je geen social media? Maak dan een topic aan op onze community (community.odido.nl). Als je er voor zorgt dat jouw e-mailadres matched met het e-mail adres wat bij ons bekend is, kunnen mijn collega's of ik je direct verder helpen. Vergeet niet om je review in dit gesprek te delen, zodat ik sneller aan de slag kan! Groetjes, Cheyenne van Odido Hedenmorgen na 22 minuten en 53 minuten telefonisch verkeer uiteindelijk met Rohan gesproken ( afdeling op

311

26 dagen geleden

HeikoBritsheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido omgeving

monteur word niet ingepland of gestuurd storing

Hoe krijg je hulp van een monteur die je beloofd is maar nu nog altijd niet komt of afgesproken is? De aanhoudende storing begint erg irritant en langdurig te worden

314

26 dagen geleden

tatjana.urvanis een Top Poster

geplaatst in Van bestelling tot installatie

No internet after 21 day

8921

26 dagen geleden

Baseball17is een Top Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

Mijn Download snelheid verandert niet ivm met 2 GB naar 8 GB wel de uploadsnelheid.

Mijn Download snelheid verandert niet i.v.m. met 2 GB naar 8GB van Odido.De uploadsnelheid veranderd wel. Ik heb een 2,5 GB verbinding met mijn computer.Dit zie ik wel met mijn upload snelheid.Mijn vraag is waaraan kan dit liggen?Ik heb screendumps gemaakt van 2 GB via speedtest en met die van 8 GB via speedtest via de app van windows,

321

26 dagen geleden

Mr.Mois een nieuwe Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet, klantenservice houdt me aan het lijntje

Sinds vanochtend geen internet. Wereldbol op modem blijft rood. Alle stappen zelf al doorlopen, zonder succes. Om 1 uur vanmiddag de klantenservice gesproken, die deden een meting en inderdaad ook zonder resultaat. Ik zou binnen het uur een mail krijgen om een afspraak met een monteur te kunnen maken. Om 5 uur nog niets ontvangen en nog eens gebeld. Na lang in de wacht gestaan te hebben te horen gekregen dat die afspraaklink er echt gauw aankomt. Nu is de klantenservice dicht en natuurlijk nog steeds geen enkel bericht ontvangen om een afspraak met een monteur te kunnen maken.Allemaal leuk en aardig zo'n voucher voor onbeperkt internet, maar daarmee krijg ik m'n smartlampen en babyphone die verbonden zijn met m'n modem niet aan de praat. Niet voor het eerst dat Odido zich niet aan de door hen zelf gemaakte afspraken houdt.

781

26 dagen geleden

Maarten D.is nieuwsgierig

gevraagd in Mijn Odido omgeving

Problemen met gegevens veranderen en abonnement toevoegen

Ik heb vandaag mijn Klik&Klaar thuis geactiveerd, echter loop ik nu tegen problemen aan met het toevoegen hiervan aan mijn account.Allereerst wanneer ik het adres in mijn account wil veranderen krijg ik de volgende melding: “Het is niet mogelijk om je gegevens te wijzigen. Probeer het later opnieuw.” Ten tweede, wanneer ik het Klik&Klaar abonnement probeer toe te voegen krijg ik de melding “Er ging iets fout. Probeer het later nog een keer.” nadat ik mijn iban invoer. Hoe kan ik dit verhelpen?Mvg, Maarten

161

26 dagen geleden

jbh9is een Top Poster

gevraagd in Wifi

Canon Pixma TS 3551i printer en ZYXEL EX5601-T1 probleem

Hallo, ik blijf maar problemen hebben met de printer die ‘offline’ staat. Hij staat zo ingesteld dat hij ook in off mode aan zou moeten springen maar zelfs als hij al aan staat (en in de buurt van de router) dan nog zegt hij offline te staan. Zojuist een diagnose (software van Canon) uitgevoerd en die geeft code C3:C-3 Er is geen IP-adres toegewezen. Als u het IP-adres van de printer automatisch opgeeft, moet u DHCP op de router inschakelen. Als u het IP-adres van de printer handmatig opgeeft, is het adres uitgeschakeld omdat het buiten de geldige waarde ligt. Stel dat u (0.0.0.0) hebt opgegeven als IP-adres. Geef het geldige IP-adres op. Kan iemand mij helpen met advies / tips?Dank, JB

10511

26 dagen geleden

jardinerois nieuwsgierig

gevraagd in Algemeen

T50 omruilen

Goedendag, ik lees op de community dat diverse klanten hun T50 modem omruilen voor een T56. Kan ik hiervoor ook in aanmerking komen? Vriendelijke groeten Ron

241

26 dagen geleden

hvvlDoet lekker mee

gevraagd in Wifi

Status bestelling klik&Klaar

Hallo,Heb gisteren Klik&Klaar besteld op de website. Heb een bevestiging per mail ontvangen. Verders heb ik niets meer vernomen over de status van levering, niet door Odido of Dhl. Mijn bestelling staat niet in de Odido app of in mijnodido website.Webcare, wat is er aan de hand ?

763

27 dagen geleden

Bladzijde 35 / 994

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)