Internet en TV

Dag, ik heb 2 profielen aangemaakt. 1 voor ons volwassenen en 1 voor de kinderen.Via de browser kan ik alleen niet wisselen van profiel.Ik gebruik de laatste versies van "Chrome, Firefox en Edge.Ik heb ze zowel gewoon als in privé modus getest. Ook even de cookies etc verwijderd.Er gebeurt niets als ik op de foto van het profiel klik waarnaar ik wil wisselen.Verder nog de vraag waarom ik alle zenders blijf zien wanneer (ik heb ook de android app) ik als kind ben ingelogd. Kunnen de zenders voor kijkers jonger dan 6 niet gewoon verborgen blijven?Is er niet een speciaal kids profiel?Bovendien mag ik als kind met leeftijd met kijkwijzer profiel 6 wel naar het NOS kijken en niet naar ID. Hoe kan dat? laatste vraag: waarom moet er telkens een pin ingegeven worden bij wisselen van profiel.Van kind profiel naar volwassen snap ik dat nog, andersom lijkt me onzinnig.

Onlangs heb ik een nieuwe PC gehaald en na een paar dagen merkte ik dat ik packetloss heb in vele games en na een speedtest te doen zag ik dat ik dus weinig download en upload snelheid had. https://www.speedtest.net/result/17258532608Specificaties -modem: Zyxel T-56Repeater: Wifi Plusabonnement: 1 Gbps  Ethernetkabel: CAT6  Mijn pc is aangesloten aan de Wifi Plus Repeater. Probleem bevindt zich alleen op een PC. Op mijn laptop en telefoon krijg ik wel voldoende mbps binnen die zijn ook verbonden op de wifi plus. Op een andere PC (bekabeld) krijg ik ook 120 download mbps en 1-10 upload mbps. Voorheen de wifi plus had ik een andere repeater waar ik wel 800 download en upload mbps kreeg. Heb zelf vele youtube filmpjes gekeken en geen een oplossing werkte. Dus het ligt echt aan de wifi plus repeater (bekabeld). Iemand die mij kan helpen? 

Maanden geen problemen gehad en nu niet alleen packet loss van 4-10%(regio Rotterdam probleem ?) maar ook het modem restart af en toe vanzelf.Ik wilde even kijken in de logs van het modem maar na het inloggen crasht deze ook gelijk als je op een van de instellingen tegels klikt dus ik kan nergens meer bij.Uit en aanzetten helpt ook niet. 

Ik heb sinds kort Odido Internet, met de T-75 modem.Ik heb alle apparaten kunnen aanmelden op WIFI echter ik heb een Arlo camera die alleen op 2.4 Ghz aangemeld kan worden. Dit moet ik dien via mijn Samsung S24 Ultra maar deze is automatisch verbonden met 5 Ghz. Aangezien Arlo camera en S24 Ultra op hetzelfde netwerk moeten zitten om Arlo camera toe te voegen aan netwerk zou ik easy Mesh tijdelijk moeten uitzetten, maar kan dit nergens vinden via T-75 modem

Wij ben sinds kort overgestapt naar Odido. Nou is het dat wij hier thuis wifi versterkers (KPN Wifi Punten) hebben, waar wij een flink bedrag voor hebben betaald. Wij willen dus ook geen andere halen. Hoe kan ik deze draadloos verbinden met het Odido modem? (Ik weet dat het mogelijk zou moeten zijn, aangezien de monteur die bij mij thuis is geweest, dit heeft verteld). 

Ook eens een keer een positief verhaal, met alle problemen die hier de revue passeren.Mijn ex gebruikt ruim 14 maanden probleemloos een Odido glasvezel abonnement.Vandaar met de scherpe aanbiedingen van Odido, voor mij reden om nu ook over te stappen.Vandaag de monteur hier geweest voor aansluiting van Odido glasvezel. (Van KPN naar Odido).Inzet is een 1 Gb abonnement met TV (en Android-TV boxje).Had eerlijk gezegd alle voorbereidingen eerder al getroffen, en alles reeds  zelf  aangesloten.Huawei ONT aangesloten, Netwerk en WiFi van ZyXEL T56 aangepast, TV-box geüpdatet.Monteur hoefde eigenlijk alleen nog maar de patch in de POP / wijkkast om te zetten.Omdat ik een dubbele glasvezel ader heb (met een dubbel glasvezel eindpunt → TY-01 ).Had ik gehoopt dat ik nog even de oude KPN-verbinding, naast die van Odido kon gebruiken.Een heel ruime marge in overlap als er onverhoeds toch iets mis zou gaan met afspraken e.d.(Heb niet van een overstap service gebruik gemaakt).Maar twee aansluitinge

Goedemorgen, sinds vannacht 00.40 al geen internet, tv en telefoon meer. Mediakastje en modem al gereset meermaals. Alle lampjes branden zoals ze moeten maar er gebeurt niets.Storing?

Hallo,mijn Samsung TV gaat niet aan (en ook niet uit) bij aan- en uitzetten van de mediabox via knop rechtsboven. Bij de diverse Ziggo mediaboxen die ik heb gehad werkte dit altijd prima.Heb de mediabox opnieuw laten scannen naar aangesloten apparatuur en die herkent ook de Samsung TV. In de CEC instellingen staat het allemaal aan. CEC is ook actief op de TV.Mediabox al opnieuw opgestart na uit- en weer aanzetten van CEC instellingen, ab al opnieuw gekoppeld, dit helpt allemaal niet. 

Blokkade thuis geen internet en geen tv facturen zijn betaald er stond na 4 uur alles weer beschikbaar we zijn nu 8 tot 12 uur verder help me a.u.b. want een online chat zou veel slimmer zijn om klanten te helpen 

Goede avond.Helaas kreeg ik net weer een e-mail dat er in januari een boete van 90 euro in rekening wordt gebracht voor het niet retourneren van mijn mediabox. erg jammer heb hier al 5x telefonisch contact over gehad en heb zelfs in oktober van jullie mail ontvangen dat apparatuur ontvangen is. in mij account staat ook dat er 1 tv box ontvangen is terwijl er 2 in de doos zaten en ik telefonisch contact gehad heb dat ik 2 mediaboxen terug ging zenden omdat ik bij 2 tv’s de app heb van Odido.Ik heb ook een bewijs van afgifte bon van dhl punt van afgelopen oktober al.dus hoe gaat dit nu opgelost worden? Ik betaal geen boete van 90 euro omdat jullie de administratie niet goed verwerkt hebben. 

Ik heb Klik&Klaar Internet met 2 wifi plus versterkers (Zyxel WX5600). Beide heb ik geinstalleerd, eentje staat op de 1e verdieping en eentje op zolder. Beide draadloos via de wifi. Het werkte prima voor een maand of 3. Nu kwam ik gisteren thuis en had ik plotseling geen verbinding op zolder. De versterker op zolder heeft ineens geen verbinding meer. Het signaallampje brandt niet en het powerlampje knipper oranje. Ik heb de wifi-versterker even verbonden met klik&klaar modem. Dan werkt alles normaal. Voor de zekerheid de versterker gereset en opnieuw geinstalleerd. Dit maakte geen verschil. Op zolder blijft het geen verbinding maken. Echter als ik deze versterker (van zolder) verbinding laat maken op de 1e verdieping werkt het ook normaal.Van zolder direct naar het modem is te ver. Dat begrijp ik. Maar het lijkt er nu op dat de 2 versterkers elkaar niet meer kunnen vinden. Ik zit een beetje vast. 

Hallo, Mijn tv box van Odido zegt ineens dat het wifi wachtwoord niet geldig is. De wifi doet het met hetzelfde wachtwoord wel op alle(!) andere apparaten. Ik heb het wachtwoord gewijzigd en dat werkt helaas ook niet en ik heb ook een factory reset gedaan, dat mocht ook niet baten. Het gaat om tv box model SEI800TFAS. Alvast bedankt voor de hulp.

Ik heb mijn Odido-abonnement opgezegd en de apparatuur die ik tijdens mijn tijd bij Odido heb gebruikt teruggestuurd. Ik heb alles teruggestuurd wat ik ontvangen had. Nu heb ik echter een e-mail van Odido gekregen waarin ze vragen om de router en wifi-punt, en ik heb 8 dagen om deze terug te sturen. Ik heb deze niet meer, en als ik naar het DHL-trackingnummer kijk, zie ik dat het pakket al is afgeleverd. Ik heb dezelfde QR-code gebruikt die Odido had verstrekt. Wat moet ik doen met de eisen die Odido aan mij stelt?

krijg wpa3 niet naar wpa2 op mijn router zyxel t54

Hallo, Nu 2 dagen glasvezel. (Is de bedenktermijn van 15 dagen na ingang van het contract?)Abonnement: 400MB/s + TV via de appTV is via bedraad internet, Laptop en mobiel op WiFiHeb de Nokia ONT XS-010X-R productie datum 05-2024, router is Zyxel T-56Maandag 13-01 (na installatie) overdag was de snelheid goed (380-400 mb/s)Maandagavond enkel haperingen in beeld en wat traag laden van de tv appDinsdag 14-01 avond vanaf 19 uur verschrikkelijk traag internet.Dacht eerst dat het uitvallen van de WiFi misschien te maken had met schakelen tussen 2.4 & 5 ghz. maar met 5 ghz uitgeschakeld nog steeds instabiel traag internet. Speedtest op Mobiele telefoon (wifi) 14-01 - 22:17speedtest laptop (14-01 - 23:00) 

Hoi, mijn internet doet het niet. Ik heb alle stappen uit jullie instructiefilmpjes al gevolgd maar dit heeft niet geholpen. Het internet lampje brand niet op de modem. Kan iemand mij verder helpen?  

Ik heb sinds half juli een abonnement bij Odido en heb toen voor ziggo sport als extra abonnement gekozen, ik merk echter dat ik tegenwoordig nog nauwelijks voetbal kijk en wil dit abonnement dan ook opzeggen. Ik zie alleen niet hoe ik dat eenvoudig kan doen.

Hi, Ik heb geen internet en tv op dit moment. Heb de modem al opnieuw opgestart, maar het internetlampje blijft rood.Graag oplossen…Groetjes Nathalie

Goedemorgen. Als het goed is zijn jullie bezig met onderzoeken waarom ik maximaal 1Gb snelheid op mijn modem heb ipv de 2Gb waarvoor ik ook betaal. Is er inmiddels al meer duidelijk wat de oorzaak zou kunnen zijn? (75213833)  

Recent zijn we overgestapt van Ziggo naar Internet & TV van Odido, dit is 3 januari geinstalleerd door de monteur. Enkele dagen later, na overleg met klantenservice, de meegezonden Mediabox geannuleerd want we gebruiken de app. Die stuur ik vanmiddag terug, ik wilde eerst nog even wachten of alles zou gaan werken omdat ik mogelijk meerdere dingen moest retourneren.Helaas blijkt het onmogelijk om fatsoenlijke WiFi te krijgen bij ons thuis (was met Ziggo overigens geen probleem), zelfs met 2 WiFi Plus kastjes. Verder dan 5 meter van de modem vandaan is het niet te doen. Dus niet werken, geen huiswerk maken, smart home devices werken niet meer zonder WiFi etc. Ik ga dit dan ook direct weer opzeggen. Nu kan dit alleen weer niet verwerkt worden omdat de bestelling (?) in het systeem niet is afgerond dus de support kan geen taak aanmaken of iets dergelijks. Hopeloos natuurlijk want ik zit er niet op te wachten om 2 jaar zonder internet te zitten. Hoe kan deze opzegging binnen proeftijd n

Wij stappen binnenkort compleet over naar Odido, dan wordt er glasvezel (2gig) aangesloten, maar mijn vraag is, welke router kan ik hiervoor het beste gebruiken? Aangezien we nu al een netwerk hebben liggen waar de modem (nu van kpn, binnenkort dus Odido) naar de router boven gaat en op mijn pc, aangezien mijn pc geen Wifi verbinding heeft en ik ook internet liever op mijn PC bekabeld hebt. Om die 2 gig aan snelheid te kunnen halen, zit ik dan goed met bijvoorbeeld de FRITZ!Box 5690 Pro of moet ik ook een converter plaatsen?

Hallo allemaal,Ik ben sinds kort klant bij Odido en hoop dat ik gebruik mag maken van jullie kennis! Ik gebruik M4 Deco's die ik nog had van mijn vorige provider (Ziggo). De hoofd-Deco fungeert als router, en mijn internet werkt prima.Mijn netwerk is als volgt opgebouwd:De hoofd-Deco is als router direct verbonden met het glasvezelkastje. Vanuit de hoofd-Deco loopt een ethernetkabel naar een unmanaged switch (TP-Link TL-SG105) in de meterkast. Vanuit deze switch lopen ethernetkabels naar: Deco 2 op zolder. Een tweede switch (TP-Link TL-SG108) in de woonkamer, waarop ook Deco 3 is aangesloten. Het probleem:De Deco's herkennen de bekabelde verbinding niet. Wanneer ik een Deco opnieuw start, knippert deze eerst rood (geen verbinding) en schakelt daarna over op een draadloze verbinding. Als test heb ik de Deco's rechtstreeks via een ethernetkabel op de hoofd-Deco aangesloten. Dan werken de bekabelde verbindingen wél.Andere apparaten die op de switches zijn aangesloten, zoals een Playstati

Ik heb sinds twee weken Odido TV via een mediabox en sinds gisteren kan ik de tv gids niet meer openen. De melding is dat ik geen internetverbinding heb, maar als ik dat controleer is de wifi gewoon verbonden. Op de afstandsbediening reageert de apps knop ook niet meer. De Netflix knop nog wel. Ik heb de afstandsbediening ook al ontkoppeld en weer gekoppeld, maar zonder resultaat. Ik heb ook de mediabox aan en uit gezet, alle kabels gecontroleerd. Hoe nu verder?

Ik en mijn buren hebben klik en  klaar. Nu is de.intwrnet snelheid bij mijn buren drama..ook blijft er.bij 5g.een rood lampje branden,Odido geeft aan dat er op onze locatie geen 5g mogelijk isWaarom werkt mijn modem dan wel op beide plekken, en demosem van  de buren niet.  Ik zie dat er een firmware verschil in zit. Maar odido kan deze op afstand niet updaten,?????? Hoe nu verder

Beste toppers van Odido,  Vanaf 29 november al geen internet. Momenteel tijdelijk internet van 70 mb dus mak aan :) graag zou ik nog een voucher ontvangen dan kunnen we hier nog een klein beetje gebruik maken van Netflix anders ook zonde van dat abbonement of valt dat onder de vergoedingen? Mocht er al wat duidelijkheid zijn over de oplossing hou ik me aanbevolen ;). Tot die tijd zie ik de vouchers met belangstelling tegemoet 1 per week is prima mag via de mail.Tot slot het verzoek om aan Michael van de technische dienst te vragen of hij het tijdelijke internet de 20e wilt verlengen anders heb ik niets meer :D Alvast bedankt.  Met vriendelijke groet,Bart