Onlangs heb ik een abonnement afgesloten voor internet bij uw bedrijf. Ik heb een Zyxel T-54 modem ontvangen en volgens de informatie zou mijn internet vandaag geïnstalleerd moeten worden.
Ik heb een e-mail ontvangen waarin stond dat het internet klaar is voor gebruik en dat ik het zelf kan installeren. Ik heb alle stappen op uw website nauwkeurig gevolgd, maar er is geen internetverbinding. Het internetlampje op het modem brandt helemaal niet.
Kunt u mij helpen met het oplossen van dit probleem?
