Internet en TV

Mijn lieftallig huisdier heeft de kabel van mijn adaptor doorgebeten. Daardoor kan ik nu geen tv meer kijken. Ik zou graag dit onderdeel willen vervangen. Hoe kom ik aan een nieuwe? Ik heb de hele T-Mobile site afgezocht maar ik kan nergens iets vinden over losse onderdelen vervangen. Het gaat om demoso ac/dc adaptor model:msa-c1000|c12.0-12w-Deinput:100-240v~ 50/60Hz 0.5A maxOutput: 12.0V=1A 

Ik zou graag mijn klik en klaar abonnement willen opzeggen vanwege het feit dat ik niet thuis kan werken op dit internet. Hiervoor heb ik een andere oplossing gezocht. Ik zie nergens de mogelijkheid om het abonnement op te zeggen via de website/app en als ik een chat probeer te starten, antwoord er niemand. Hoop dat dit via deze weg kan. Alvast bedankt. 

Sinds de aanschaf van Odido(glasvezel/nieuwe router) kan ik niet meer verbinden met de servers van Activision/COD. Ik blijf dezelfde foutcode krijgen namelijk;HUENEME-NEGEV. Samen met de medewerker van Odido de internetinstellingen doorlopen en aangepast. Zowel op afstand als hier op mijn PlayStation. Game verwijderd en opnieuw geïnstalleerd. Vervolgens contact gehad met Activision en deze kwamen met een handleiding betreft Port-forwarding. Ook dit helemaal doorlopen, zonder resultaat. Zojuist bij een bekende de game opnieuw geïnstalleerd en opgestart, dit gaat zonder moeite. Hij heeft overigens Ziggo. De game start soms ook op, op mijn mobiele hotspot maar zodra ik over ga op kabel of Wifi knalt hij er meteen uit. Iemand ideeën of suggesties? 

Vorige week is mijn glasvezel aansluiting opgeleverd. Internet en TV werken perfect ik krijg alleen de vaste telefoon niet aan de praat. Nummerbehoud is aangevraagd van Ziggo naar Odido. Zowel mijn ziggo als mijn odidio geven nu het zelfde nummer onder telefonie.Ik gebruik een pfSense router (vlan 300) met een Grandstream HT801 ATA (status Registered) en ben al; een aantal keer terug gegaan naar de Zyxtel T56b modem, aller van de stroom, maar ook dan werkt telefonie niet.Als ik vanaf mijn mobiel mijn vaste nummer bel krijg een `fout met server` melding.Kan iemand uitzoeken wat hier aan de hand is, lijkt mij dat de portering niet goed gaat.

Hallo,Het is al een tijdje mogelijk om om Macs met een Apple Silicon processor (M1, M2, M3, etc) iPhone en iPad apps te installeren. Ik heb op mijn Mac mini de iPad app geïnstalleerd vanuit de App Store. Deze start op, maar zodra ik een tv zender wil starten, geeft deze aan de mijn device jailbroken is.Ik vond hier een topic over van een jaar geleden, die inmiddels gesloten, maar is dit nog niet opgelost?

Hallo, Ik heb een Tp-link router aangeschaft zodat ik homeshield thuis kan gebruiken. Nou heb ik de ZYXEL T-56 van Odido en die werkt goed maar als ik de TP-link aansluit met de glasvezel kastje dat geeft hij aan dat er geen internet verbinding is, maar als ik de TP-link via de odido router verbind dan werken ze allebei wel. Alleen om de homeshield van TP-link te kunnen gebruiken moet ik de TP-link als hoofdrouter hebben en dat lukt gewoon niet iemand een oplossing??

Op 4 februari heb ik Odido telefonisch gevraagd of ik zonder onderbreking en problemen van prive naar zakelijk internet kan overstappen. Mij werd gezegd dat dit intern afgestemd wordt, zodat internet beschikbaar blijft. Ik heb het contract getekend en op 6 maart een afspraak gepland voor installatie (eerste vrije datum). Gevolg: vandaag is het prive internet afgesloten. Zowel contact met de particuliere als zakelijk helpdesk heeft geen oplossing opgeleverd. Op dit moment vrees ik dat ik 3 weken geen internet heb. Dat is zakelijk dramatisch en prive heel vervelend. Ik heb nog nooit zoveel spijt gehad van mijn verzoek om een overstap. 

Hallo ik wou klant worden en toen werd er gezegt dat de glasvezel nog niet gereed was en dat wel even zou duren dus heb ik gelijk alles geannuleerd Ook het installatie pakket niet aangenomen Nu wel een rekening van 350 euro snappen jullie het wel

8 december internet en tv aangevraagd op nieuwe woonadres omdat oude provider niet kon leveren.31 januari ben ik vele telefoontjes verder en het is nog steeds niet werkend.- "U valt onder het Northstar project" Onduidelijk wat dit nou precies inhoudt, iedere klantenservice medewerker begon er in elk geval door te zuchten.- Zelf aansluiten was geen mogelijkheid, want er zou mogelijk iets in de wijk gedaan moeten worden.- Monteur (van Guidion?) op 20 december ingepland; zou de eerste mogelijkheid zijn na een aanvraag op 8 december! Deze monteur is zonder bericht niet op komen dagen.- Vervolgens kwamen er feestdagen en kon de nieuwe afspraak pas 6 januari plaats vinden. In tussen kon ik gebruik maken van onbeperkte MB's en een hotspot via een code. Hiervoor moest ik wel een simkaart van odido aanschaffen. Op zich een redelijke, tijdelijke oplossing, echter kan tablet nu niet gebruikt worden als een ander TV wil kijken.- Monteur van 6 januari had wat in de wijk gedaan maar kwam er tijdens

Hier nog eentje die deze week ook al twee avonden zonder internet en tv zat. Ook de Genexis XGSPON ONT met knipperende lampjes. Na 4 keer resetten maar gewoon gewacht en de volgende ochtend was er weer internet. Voor de overstap van KPN naar odido was de KPN bezig met het omwisselen van alle Genexis XGSPON ONT's. Na een aantal gemiste afspraken en niet op komen dagen heb ik de overstap naar odido maar gewaagd. Een tijdje ging dat goed maar nu dus inmiddels regelmatig volledige uitval van internet en TV. En op de dagen dat het niet uitvalt 's avonds in ieder geval trage verbindingen. Ik denk nu had ik maar even volgehouden bij KPN om in ieder geval die ONT te laten vervangen. Ik denk dat ik ook maar eens in de wachtrij van de klantenservice ga zitten beargumenteren waarom ik naar de tweede lijn doorgeschakeld moet worden en hoop op die manier ook op de wachtlijst te komen. Ik kan niet wachten tot ik weer terug naar KPN kan verhuizen. Je mag toch op zijn minst een stabiele verbinding ver

Sinds kort kan ik skyshowtime op de mediabox niet meer openen. Krijg de melding. This app needs updating. Please update this app from your device app storeAls ik dan naar Google Play Store ga op het apparaat kan die skyshowtime daar niet vinden.Het heeft maanden zonder problemen gewerkt 

Goedemjddag!Recentelijk heb ik via de klantenservice een opzegging gedaan voor de klik en klaar die wij tijdelijk hadden ter overbrugging van aanlevering glasvezelNu hebben we 17 Januari eindelijk ons internet weer op orde en dacht ik de klik en klaar op te zeggen via de site. Maar helaas stond de klik en klaar niet in mijn overzicht, en het koppelen lukte niet.Uiteindelijk heb ik een opzegging gedaan via de telefoon. De klantenservice medewerker gaf aan dat hij opgezegd is. Toen ik vroeg hoe we het terug moesten sturen kreeg ik van de medewerker te horen dat het uitgelegd word in de mail.Deze is helaas nooit binnengekomen en sindsdien is het stil gebleven.Mijn vraag is: hoe kan ik die klik en klaar terugsturen? 

Goedemiddag allemaal. Tijdens het spelen van nba 2k25 krijg ik ongeveer 1 op de 2 games in The Rec de foutmelding 56d85bb8. Bij andere games (rocket league, r6 onder andere) heb ik nergens last van.Ik heb in eerste instantie contact opgenomen met 2K support en zij hebben mij een aantal dingen laten testen.Oplossingen die ik geprobeerd heb die niet geholpen hebben:[  ] De game opnieuw installeren[  ] Ps5 en nba zijn up-to-date[  ] Ip-adres in de ps5 instellingen op een vaste waarde zetten.[  ] Primary en secondary dns wijzigen naar een andere server.[  ] Het externe Ipv4 adres op een vaste domeinnaam zetten en via een ddns hiermee verbinden.[  ] Port forwarding[  ] Het ip-adres van mn ps5 instellen als dmz[  ] Wifi ipv kabelVervolgens heb ik Odido gebeld en de vrouw die ik toen gesproken heb, heeft toen mijn wan type verandert naar type 2, dit heeft ook niet geholpen.Als ik The Rec in ga terwijl ik ben verbonden met mij mobiele hotspot krijg ik deze foutmelding niet, dus het probleem za

Hoi,Ik heb in november een glasvezel abonnement afgesloten die per eind januari in gaat.Nu heb ik in december succesvol geboden op een woning en is de sleutel overdracht in februari.Kan ik het abonnement nog iets later laten ingaan met behoudt van de actievoorwaarden? Lijkt me zonde om in een paar weken tijd 2 keer aan te laten sluiten (als dit niet uitmaakt dan ook prima natuurlijk).Als dat mogelijk is, hoe moet er weer een update naar mijn huidige provide zodat die door blijft lopen tot ik daadwerkelijk verhuis?Alvast bedankt voor de feedback.Groeten.

Hoi. nieuw hier. ! Wil de overstap gaan maken naar Glasvezel. Heb nu een Ziggo lijn met modem in bridge mode en daarachter een Asus RT-AX86UPro. Die wil ik dus graag behouden.Sprak echter de Customer service en die gaf aan dat modem van Odido niet in bridge mode gezet kan worden en daarmee de kous af was.Maar ik lees en verneem her en der dat het toch mogelijk is om de Asus router direct te koppelen (WAN Asus en op DHCP) op de mediaconverter die Odido meelevert en met modem er tussenuit te laten ?Daarnaast zou het instellen van LAN > IPTV ISP handmatig en internet vid 300 voldoende zijn om volledig gebruik te kunnen maken van de internetverbinding. klopt dit ? De aansluiting in de meterkast moet nog gerealiseerd worden. Dat gebeurt verder kosteloos bij de aanvraag. De vorige bewoners hebben dit bij de glas aanleg in de wijk 15 jaar geleden niet laten doen.. ongelooflijk denk je dan… Alvast heel erg bedankt voor de feedback en eventuele tips !

Waar kan ik vragen over de community posten?Ik schijn geen vragen in "De Odido Community" > "Denk met ons mee" te mogen posten (waar je zou verwachten vragen over de community kwijt te kunnen). Misschien kan een moderator kijken waarom dat niet kan. Ik krijg dan de melding "Sorry, we konden uw onderwerp niet opslaan – u heeft geen toegang tot de categorie."Laatste post in die categorie is ook 11 maanden geleden dus ik denk dat niemand daar kan posten. Maar dat lijkt me niet helemaal de bedoeling. We moeten vragen over de community toch niet in Internet e.d. zetten?

Test

Hoi,Is er iemand die me kan helpen met het oplossen van dit probleem:https://storage.googleapis.com/boyke_filestore/IMG_0066-2.mp4Bij het wisselen van zender blijft het ongeveer 5 seconden zwart, dan komt er heel even een melding “opnieuw proberen” in beeld, en vervolgens werkt de zender gewoon normaal. Dit is zo elke keer als er van zender wordt gewisseld. Zo wel met de mediabox als met de app op de TV.Ik heb in de AduardDNS niks kunnen vinden dat iets blokkeert of verhinderd. De speedtest is ook netjes 2.15gbps down en 1.50gbps up. Ik hoor graag de feedback over hoe ik dit probleem op kan lossen, alvast bedankt voor de hulp!

Goedendag, Helaas moet ik u via deze weg meedelen dat wij bijzonder veel spijt hebben van de overstap naar T-Mobile Thuis.Wij hadden een perfect werkend internet van KPN tot dat T-Mobile er met zijn spreekwoordelijke vingers aan zat.Maandagochtend 14 September, de dag dat de monteur van Guidion langs zou komen constateerde ik dat wij geen internetverbinding meer hadden.Omdat de monteur 's middags om 16uur het thuis-internet zou aansluiten heb ik, ervan uitgaande dat wij 's avonds weer een verbinding zouden hebben, geduldig gewacht.Helaas, niets is minder waar en tot op heden, 1 hele week later zitten wij thuis nog steeds zonder internet. Dit is niet alleen vervelend en ongemakkelijk maar dit kost ook gewoon geld. Mijn vrouw en ik werken beiden, vanwege corona, geregeld vanuit huis en daar het mobiele netwerk van T-Mobile ( wij hebben tevens 4 Unlimited aansluitingen op dit adres ) hier in huis een slecht bereik heeft, zijn wij afhankelijk van een goede vaste verbinding. Nu wij al 11 da

Hoi eidereen,Sinds afgelopen week hebben we Odido Home Internet + ‘Vaste Telefonie’ geinstalleerd (Modem Zykel T54). Het internet werkte meteen. Maar de vaste lijn niet!!!Na een aantal dagen en telefoontjes naar Odido, inclusief een technicus bij ons in huis die het probleem probeerde te ontcijferen, geen succes met de vaste lijn. Het nummer is zeker ‘portaled’ volgens Odido. Ons telefoontoestel heeft altijd gewerkt met Tele2. Ik heb een aantal dingen één voor één geprobeerd: de modem opnieuw opgestart (telefoon van NL naar BE regio omzetten, andere instellingen aanpassen), maar geen succes. Een aantal tickets bij ‘Back Office’ (nog niemand terugebeld), de monteur geeft aan dat het zeker een tech issue is bij Odido. Help iemand?Lijkt een probleem te zijn dat regelmatig opduikt op dit forum.Groetjes MIGA 

I returned my modem weeks ago but I received an email that says I will be charged for failing to return the equipment. As it seems it is a PostNL problem so please can I have someone sort that out, since I do have returned the equipment like it was instructed?  

 Laptop meegenomen op vakantie (Lanzarote) om odido online tv te kunnen kijken. Helaas bij elke browser de onderstaande melding. Ook na verwijdering cookies, wat ik hier lees als tip helaas nog steeds hetzelfde Issue. Heb de online TV App helaas niet kunnen gebruiken.Zo te lezen hebben / hadden meer mensen hier last van hopelijk kan dit door Odido opgelost worden en werkt dit een volgende keer wel. 

Heb ik eindelijk een mooie zender met oude series en tv beelden, krijg ik in een keer de melding dat deze zender niet meer in het abonnement zit.Zonder dit aan jullie klanten te melden gooien jullie een zender eraf, zeer teleurstellend.Waarom is deze eraf gehaald ?

Ik wil de ZyXel modem vervangen door tp link ax23. Kan dit? Waar moet ik op letten. Dit omdat de WiFi zeer slecht is.Alvast bedankt.Harald

Eerder vandaag het pakket binnengekregen voor installeren van glasvezel en ik was op, op zijn zachtst gezegd, verbaasd…Allereerst: tijdens het bestelproces werd er vermeld dat we geen nieuwe router/modem nodig zouden hebben, daar we al bij Odido zaten voor regulier internet. 3x raden: een mooie nieuwe router in de doos. Allemaal prima; maar wat gaan we met dat oude ding doen, dan? Ten tweede: een mooie ONT-box voor de overgang van glasvezelpunt naar de nieuwe router/modem. Zou toch leuk zijn als er ergens in de handleiding ook maar IETS wordt gezegd over het aansluiten van die box? Handleiding vermeld doodleuk dat je glasvezelpunt direct aansluit op je router/modem.@Odido; zou toch leuk zijn als de informatie die jullie delen via de verschillende kanalen enigszins overeenkomen met de werkelijkheid.