Internet en TV

Mijn wifi valt telkens weg op onze telefoons (iPhone en Pixel) en op onze laptops. Niet alleen in de avond, maar hele dag. Thuiswerken wordt echt onmogelijk. Soms blijft ie even actief om dan snel weer weg te vallen. We hebben een Zylex T 56 en wifipunten. Vandaag reset gedaan, alles opnieuw ingesteld en dit hielp niets. Tot op 2 weken terug geen problemen. Is opeens uit het niets ontstaan..Wie kan me helpen? Wordt er inmiddels wel gek van! 

Sinds vanmiddag werkt mijn internet niet meer. Het LOS-lampje knippert rood per seconden 1x aan/uit en het router internet lampje brandt rood. Alles gereset volgens de handleiding van de website maar geen positief resultaat.wat nu nog te doen?

Sinds vanmiddag werkt mijn internet niet meer. Het LOS-lampje knippert rood per seconden 1x aan/uit en het router internet lampje brandt rood. Alles gereset volgens de handleiding van de website maar geen positief resultaat.wat nu nog te doen?

Ik heb sinds vorig jaar ± augustus 1 Gbit glasvezel van Odido. Na de updates na de eerste dag viel de mesh app uit en leek alles nog steeds te werken. Ik las vandaag dat er eindelijk een update was uitgerold en de mesh informatie er nu zou zijn.En ja, een van de twee access points zie ik nu correct (Zolder). Maar raar genoeg de tweede totaal niet (Tussenverdieping). Ook het wifi lampje op dit access point is uit. (Beide access points zijn bedraad aangesloten aan de router).Ik heb geprobeerd de mesh-ap (WX5600-t0) volledig te resetten en opnieuw in te leren met een directe verbinding aan de router, maar na het opstarten (power knipperen) zie ik enige tijd het wifi lampje aan, maar dat gaat ook weer uit.In de log van de router zie ik niets van het online komen van AP. Geen dhcp, niets. Waar ik die eerst wel zag op bedraad.Ben bang dat dit accesspoint ofwel kapot is, ofwel een verkeerde update geinstalleerd heeft gekregen. Kunnen jullie iets zien?

Goedemorgen,Excuses voor waarschijnlijk de zoveelste keer dat deze vraag gesteld word. Ik heb denk ik op diverse manieren de vraag voorbij zien komen maar de geboden oplossingen geven mij geen permanente oplossing. (Ik lees vooral “Doe een factory reset”, maar die heb ik ook al een paar keer toegepast en ik heb niet echt zin meer om alles weer opnieuw in te moeten stellen.)Issue: Regelmatig (ongeveer 1x per maand) valt ineens de verbinding weg tussen onze router (Zyxel T-56) en onze “primaire” Wifi repeater (Zyxel WX5600).Als dit gebeurt praktiseer ik normaliter het oudste trucje van het “IT helpdesk handboek” en zet ik alles even uit en weer aan waarna alles weer verder hobbelt, het is voor ons dus meer een ergernis dan een probleem maar mijn hoop is eigenlijk dat iemand toch een permanente oplossing weet voor ik als laatste poging voor ik toch besluit mijn kruipruimte in te gaan om een vaste UTP kabel van onze meterkast naar de WCD te leggen die het dichtste bij het primaire punt zit

Ik heb onlangs een abbonement afgesloten met 6 maanden korting, deze is vandaag aangesloten.Nu zie ik net dat er een lopende actie is voor 10 maanden korting en geen activatiekosten.Tuurlijk komen en gaan acties als deze, maar aangezien ik nog binnen mijn heroepingstermijn zit wou ik hier toch iets aan doen.Zojuist heb ik de klantenservice gesproken en hebben ze mijn abbonement beeindigd en een nieuwe aangevraagd maar wel met de boodschap dat mijn huidige apparatuur moet worden ingeleverd. Daarnaast moet er opnieuw een monteur komen.Terwijl ik net een topic heb gelezen van iemand met een soortgelijk probleem en hier kon dit wel op afstand worden geregeld.Dus bij deze mijn vraag of dit niet toch hier mogelijk is.Het lijkt mij erg omslachtig op meerdere vlakken (o.a. niet milieuvriendelijk en kosten monteur) hoe het nu is geregeld.Als het niet anders kan dan is het wat het is natuurlijk... maar ik dacht ik vraag het toch voor de zekerheid even na.

Mijn oude Huawei modem dit weekend vervangen door een Zyxel T-56. Tablet, Smartphones en TV(via UTP) kreeg ik snel aangesloten. Helaas lukt het niet om mijn Yamaha soundbar en box via WiFi te laten werken, ook de Toon thermostaat wil niet verbinden. WAP 3 terug gezet naar WAP 2, 2.4GHz en 5GHz gesplitst. Musiccast (app van Yamaha) opent niet op Smartphone. WPS meerdere keren open gezet, helaas geen resultaat. Met UTP bekabeling naar 1 apparaat werken bar en box naar behoren, maar hoe ik ook probeer te connecten via WiFi lukt het niet.Toon thermostaat (vraagt WAP2) ziet Modem wel maar na invoeren wachtwoord, 2 minuten zandloper en dan helaas geen verbinding. Wat kan ik nog meer doen om problemen op te lossen ?

Ik heb een glasvezel Internet + TV abonnament (1Gb) sinds Juli 2024. Het werkte goed tot Februari 2025. Sinds Februari mijn internet word vaak verbroken (ongeveer elke 15min). Het komt vanzelf terug na ongeveer 1 min. In Februari heb ik eerste keer Odido service gebeld, zonder resultat, ook geen informatie terug gekregen. Daarna heb ik nog 2 keer service gebeld. Ook 2 klachten via klachtenformulier geschreven. Enige reactie was om de router uit- en aan- te zeten en een deel van mijn apparaten thuis van internet af te sluiten.Via reactie op Trustpilot was ik geadviseerd om hier te schrijven.Als iemand een advies heeft, laat mij weten.

Ik heb precies hetzelfde als de anderen met een zyxel T-56 modemPON blijft knipperen en na 30 sec weer aan voor 20 sec dan weer 30 seconden knipperen etc. geen internet. Wel verbinding met de router maar daar uiteraard een rood lampje van geen internet.  alles geprobeerd volgens de instructies op internet. 

Sinds enige tijd staat er op BBC 3 en 4Airing breakAiring breakwat is er aan de hand? 

Ik ben sinds een aantal maanden klant bij Odido 100mbps DSL internet met Zyxel t-54 router. Het is nog steeds de lijn van kpn. Toen ik nog bij kpn zat, had ik nooit problemen gehad met jitter, latency en packet loss. Zelfs met 50mbps.Ik heb nu (vooral in de avonduren) jitter en packet loss (geen ping). Wanneer geen andere apparaten verbonden zijn met het netwerk, is het een stukje beter maar heb het probleem nog steeds.Mijn pc is verbonden met ethernet kabel en snelheidtests gaan helemaal goed.Dit is heel irritant. Ik zou graag willen dat Odido een onderzoek start. 

Na de berichten over meldingen met de T56, heb ook ik problemen met stabiel internet sinds een maand of 2. Mijn glasvezelkastje lijkt naar behoren te werken want er branden geen rode lampjes. Echter sinds een maand of 2 reageren mijn smarthomestekkers niet altijd meer zoals het hoort. ook de bedrade zigbee hub heeft dus niet altijd verbinding met het internet lijkt het. ook dit probleem speelt vaak savonds net als bij de problemen met de T56. de laatste tijd echter merk je ook gewoon als je netflixt e.d. dat het internet niet meer stabiel is. /ik ga nu even een tijdje een eigen modem aansluiten om te kijken of het hierdoor verholpen is, zodat ik heb uitgesloten dat het de t54 is of niet. 

Ik heb een probleem dat erg lijkt op onderstaand probleem van Henk_C Mijn Google TV Quantis QE600 verbindt als enige apparaat niet met de klik en klaar modem van Odido. Andere apparaten als tv, smartplugs, chromecast doen het wel. Het gekke is dat de Quantis wel verbindt met mijn telefoon hotspot. het lijkt dus toch aan het modem van klik en klaar te liggen. Helaas werkt de oplossing van Henk_C niet voor mij. Iemand een andere oplossing?   

Hallo, Hopelijk kan ik hier verder geholpen worden. Al ruim een maand valt de tv steeds even uit. Zien dan ook dat de wifi wegvalt. Als dit gebeurt als ik aan het werk ben thuis, valt de van verbinding met kantoor ook weg. Monteur geweest, die wist me te vertellen dat hij er niets aan kon doen. Al bij 40 adressen geweest allemaal hetzelfde probleem. Hij heeft ook nog even naar de aansluiting gekeken en alles was goed aangesloten. Ik moets Odido bellen om te vragen hoelang het zou duren voordat het opgelost werd. Even een weekje geduld hebben en daarna moest het wel beter gaan. Vorige week weer gebeld. Nog steeds hetzelfde probleem. Gelukkig niet meer 10x per uur maar nog steeds wegvallende verbinding. De melding werd doorgezet naar de TD en heb daar ook een bevestiging van gehad. Daarna radiostilte. Vandaag maar weer eens gebeld. 1e keer iemand aan de telefoon gehad, ineens na 12 minuten werd de verbinding verbroken. Toen maar weer gebeld, ander persoon aan de telefoon weer het hele ri

Vandaag - 10-3-2025 - was het weer raak. De glasvezelverbinding viel spontaan uit. Nu knippert het POS-lampje rood. Medewerker 1 stuurt me door naar Guidion, daar krijg ik te horen dat er geen werkorder is, dus zij sturen mij weer terug, weer in de wacht. Vervolgens een meneer aan de telefoon met een specifiek accent, niet erg, maar wel onhandige vragen stellen. Hij kreeg het wel voor elkaar om een afspraak te regelen bij Gudion. Ondertussen was bij mij het geduld reeds op. Ik vond het een klacht waard. Mijn klacht is niet gericht aan een medewerker individueel maar aan de georganiseerde puinhoop die luistert naar de naam ODIDO Klantenservice. Tot mijn verbazing werd ik enkele uren later gebeld door dezelfde medewerker, die mij even kwam bedanken met de woorden “stank voor dank”. (of dit gesprek ook werd opgenomen voor latere evaluatie… dat werd niet verteld). Ik vind het een bijzondere handelswijze. 

Ieder jaar stap ik over van Odido naar KPN naar Odido etcAfgelopen jaar op 25 november (black friday aanbieding) nieuw contract aangegaan met Odido en na een afspraak met Gideon op 27 november zou mijn Odido verbinding op 27 december actief worden.Halverwege de spullen gehad, die ik overigens niet gebruik, en op 27 december kwam de monteur de verbinding omzetten. Dit was zo gedaan en vanaf deze datum had ik een Odido verbinding.Afgelopen vrijdag plotsklaps geen internet meer. Contact gehad met Odido, maar volgens hun had ik geen contract bij Odido. Ondertussen via de mail een bericht of ik de spullen wil terugsturen (raar, want ik had geen contract, maar wel spullen?) en een mail van KPN met daarin uw overstap is geannuleerd?Omdat ik kennelijk geen contract had bij Odido, contact opgenomen met KPN en deze sturen een monteur.Bij nader onderzoek heb ik nooit betaald voor Odido en is mijn KPN abonnement gewoon doorgelopen (wat vervelend is, want € 35,- duurder).Toch heb ik al die tijd geb

Hallo Odido,  Voor de Chromecast met Google TV (Android TV) is vanaf vandaag de update van Android 12 naar Android 14 beschikbaar. Krijgt de Mediabox dan ook de update naar Android 14 aangezien dit eigenlijk ook een Chromecast met Google/Android TV is?Of bepaald Odido wanneer en of de Mediabox überhaupt de Android 14 update krijgt?  Ik hoor het wel.  Mvrgr.  Nossie 

Goedemorgen, Graag wil ik via deze weg klik&klaar opzeggen. Via de telefoon krijg ik enkel als reactie dat er geen mensen voor klik&klaar aanwezig zijn. Gezien onze isolatie blijf ik liever bij vast internet. Ik zit nog in de proefperiode van 14 dagen. Bedankt.

Hi Odido en community,Sinds drie weken ben ik overgestapt van KPN glasvezel naar Odido glasvezel (TV en internet). Ik ben zeer tevreden over de gang van zaken en het internet is snel en stabiel. Met de 4K TV Box loop ik alleen tegen een vervelend en zeer storend probleem aan waarvan ik zelf de logica niet zie. Ik ben redelijk technisch maar vind het volgende een hersenkraker:Ik heb met dezelfde TV, maar nu met Odido's 4K TV Box, last van haperend beeld. Het lijkt wel of alles in 'stop motion', en niet vloeiend, wordt doorgestuurd richting de TV (de beeldkwaliteit is trouwens perfect: geen missende data, blokjes, ruis, compressie artefacten, etc.). In alle (ook slechte) gevallen is de audio ook goed.Het gekke is dat er verschil zit in de intensiteit van haperingen tussen de reguliere zenders (NPO, RTL, etc.) en beeld dat via de verschillende geïnstalleerde apps (Netflix, Videoland, Disney+ en F1TV) wordt doorgestuurd. Alleen Netflix en Disney+ werken goed, terwijl de frame rate, Hz, res

Sinds een week neemt de tvbox programma's niet meer exact bij het begin op.Ik weet dat ik bij een opname de begintijd met stappen van 5 minuten kan aanpassen,  maar dat vergeet ik wel eens.Kan dit opgelost worden , of is er een setup mogelijk om standaard alle opnames aan te passen (kpn kon dat )

Goede avond Ik heb een vraag Ik heb nog een zyxel t50 modemIk heb nog een wap6807Ik heb nog een aria 610xKan ik deze allemaal omruilen voor de nieuwste Want ik heb deze al meer als 5jaar En ze beginnen nu problemen te geven  Alvast bedankt 

Hi team Odido,Net 1 wifipunt opgezegd, omdat ik dacht dat dit de oude was (net overgestapt naar glasvezel) maar blijkbaar is dit de nieuwe die ik bij de modem heb gekregen.Zouden jullie dit willen terugdraaien? Zyxel wx5600 wil ik dus graag houden. Overigens wil ik de oude wel terugsturen maar krijg een foutmelding bij het downloaden van het retourlabel. Kan dit misschien gedeeld worden in een privébericht of gemaild worden.Alvast bedankt.Gr. Freek

Ik wil niet bellen ik wil chat contact via WhatsApp.Het gaat om een nieuwe  aansluiting 12 maart 2025.De chatbot is ***.Ik ben erg ontevreden over de gang van zaken. Je moet zelf bellen of veel op internet zoeken omtrend de mogelijkheden. Heel toevalig kwam ik via trust pilot (ODDIO 2,5* 🤣 (SLECHT HOOR)erachter dat bridge mode niet via de modems van odido (delta)kanIk wens eigen modem en router te  houden. Deze is bridge mode. 

Hello all, I installed the Odido router and connected everything together with the ONT following the manual. I see the green Internet sign on the router blinking and the IP/DNS addresses are correctly allocated to the router (checked it via the router interface), but there is still no internet. I checked it on 4 different devices, both wired and wireless, so I dont think its a device issue. I called the Odido support and they confirmed that they can see the router connected to the internet and they could also restart the router remotely and change settings. However, no internet at home.When I try doing “ping google.com” or “traceroute google.com” (or any other domain), the terminal just says “Unknown host”. I also connected to the ONT and it says that it is activated and registered correctly and exposed to the internet.Any idea what can be the problem?  Extra details to the case:I went with the provider switch from KPN to Odido. On March 16th KPN terminated my contract, however at this

Sinds vanmiddag heb ik geen internet meer doordat er een roodknipperend lampje (LOS) brandt op het glasvezelkastje. Glasvezelkast(ONT?) en modem al opnieuw opgestart, helaas zonder resultaat. Wanneer kan ik verwachten dat dit wordt opgelost? Er zijn hier wel werkzaamheden bezig in de straat, dus wellicht heeft het daar wat mee te maken?