hallo baal enorm heb klik en klaar aangeschaft werkte perfect en nu een snelheid van 3 g modem op verplaats voor het raam bijna door het raam gegooid maar heb een snelheid om te janken.
heb mijn vaste kpn opgezegd maar nu erg spijt.
klanten service gebeld maar dat was ook niets wat nu?
postcode gebied 5144 ae
alvast bedankt
Beste antwoord door walter.v.l
hallo baal enorm heb klik en klaar aangeschaft werkte perfect en nu een snelheid van 3 g modem op verplaats voor het raam bijna door het raam gegooid maar heb een snelheid om te janken.
heb mijn vaste kpn opgezegd maar nu erg spijt.
klanten service gebeld maar dat was ook niets wat nu?
postcode gebied 5144 ae
alvast bedankt
Je zit net op de rand van een storing/onderhoud gebied. Dus nog even volhouden… Misschien kan je de router een slag draaien zodat hij een andere mast pakt?
Router al een keer herstart (uit/aan)? Lost dat het snelheids probleem dan op?
Kijk op de storingskaart of er op je postcode voor mobiel werkzaamheden zijn https://www.odido.nl/netwerk/storing
Herstart is niet hetzelfde als factory reset….
Heb je na een herstart meteen slechte snelheid? Wat zijn de kleuren van de lampjes op je router? Maak je gebruik van de extra Wifi punten?
hallo baal enorm heb klik en klaar aangeschaft werkte perfect en nu een snelheid van 3 g modem op verplaats voor het raam bijna door het raam gegooid maar heb een snelheid om te janken.
heb mijn vaste kpn opgezegd maar nu erg spijt.
klanten service gebeld maar dat was ook niets wat nu?
postcode gebied 5144 ae
alvast bedankt
Je zit net op de rand van een storing/onderhoud gebied. Dus nog even volhouden… Misschien kan je de router een slag draaien zodat hij een andere mast pakt?
hoi ben net pas weer ingelogd heb het modem al diverse keren verplaats maar blijft rennen of heel lang stilstaan moet even kijken wat ik ga doen alvast bedankt voor de reactie
ps ben terug gebeld door de klanten service die kwam met het verhaal van werkzaam heden in de buurt aan een ander gelegen gebouw waar de mast op staat en de mast zou last hebben van de hoogwerkers cq hijskranen die heen weer zwengelden maar de storing is ook in de avond!! dus dan lijkt het me geen hijskranen die dan aan het zwiepen staan. wel een heel sterk verhaal!!
Heb je het kompas in de app al een keer gebruikt om een alternatief mast te vinden?
In de app menu Meer - 5G-modem verplaatsen, een paar keer Volgende klikken en dan krijg je een kompas. En dan de optie om alternative masten te tonen.
De antenne in het modem zit aan de achterkant (kant van de kabels). Je kan met de leds aan de voorkant zien of het signaal beter wordt (groen 4G, blauw 5G)
Ik heb geen idee hoe het kompas in de app eruit ziet maar je kunt ook de antennekaart gebruiken. Rond postcode 5144 AE lijken er toch wel wat meer te staan. Dus je zou inderdaad eens aan de andere kant van je huis kunnen proberen (zie kaart).
https://antennekaart.nl/kaart/5g?providers=odido&lat=51.68177601&lng=5.07021188&zoom=15
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.