Internet en TV

Geen internet los lampje knippert rood op glasvezelkastje sinds gisteren.

Ik heb sinds kort 2 zyxel nr5307 modems, 1 heeft mijn zoon op zijn kamer staan (deze hebben we al vanaf oktober) en die doet het perfect, de lampjes die groen horen te zijn zijn groen en de lampjes die blauw horen te zijn zijn blauw. Bij de andere die we sinds kort hebben blijft het lampje  4G/5G signaal lampje rood branden, of ik hem hoog/laag bij het ene of andere raam plaats en naast de ander modem zet, het maakt allemaal niets uit het lampje blijft rood. Nu is zelfs vandaag een andere modem gekomen omdat het waarschijnlijk aan de modem zou liggen. We hadden in de odido winkel namelijk een test gedaan met een modem die daar stond als showmodel en daar hebben mijn sim kaartje in gedaan en daar brandde alle lampjes de goede kleur, de oude modem deed het daar ook niet vandaar dat er ik een nieuwe modem gekregen heb. Ik denk dus dat er op de modem van mijn zoon (en die in de winkel) een oudere versie firmware op staat dan op de modem die ik vandaag gekregen heb, daar staat de laatste ve

Geen internet in Enschede sinds vanmorgen.Stappenplan doorlopen, maar internet werkt niet.  

Goedendag, Heeft de zyxel T54 ook een vpn.Fishermann. 

Ik overweeg om een nieuwe router te kopen en daar de odido sim in te plaatsen.   De standaard meegeleverde router is erg beperkt.    Maar op de nieuwe 5g router kan ik ook een analoge en een voip telefoon aansluiten.   kan ik dan mijn oude vaste telefoonnummer dan mee verhuizen?  

Sinds een paar weken heb ik glas van odido. Na de installatie heb ik het odido modem vervangen voor een fritzbox. Nu staat alles nog in test, heb ziggo aangehouden tot ik klaar ben, en heb mijn tv box rechtstreeks op een uitgang van de Fritzbox. Alles werkt super. Nu wil ik er een switch gaan tussen zetten, dan komt de TV box op de switch ( managed ). Ik lees in het forum, wel wat oudere berichten over VLAN 300 voor TV. Heb ik daar nog mee te maken of gebeurd dat in de Fritzbox ( provider staat op odido) en werkt de tv box nu ook via de switch. 

Hi Mods! Ik zou graag mijn Zaram XGS-PON ONT willen laten registreren.PON ID staat in m’n profiel. Alvast bedankt! Gr,Bas

Sinds de storing van gisteren, heb ik vanaf 16.00 geen internet + tv. (Ik heb glasvezel). Ik woon in Weesp Het rode LOS lampje brandt op het glasvezelkastje. Heb meerdere keren gereset. Kabels eruit. Andere kabels geprobeerd. Ik weet dat LOS inhoudt dat het probleem zich buitenhuis bevindt, maar het is vreemd dat het sinds de landelijke storing is en nu de storing is opgelost, mijn internet nog niet werkt.

Ik vroeg me af of het mogelijk is om een statisch IP te krijgen op odido klik en klaar. Zodat mijn website beschikbaar blijft die thuis gehost word. Als een statisch IP niet mogelijk is: gebruikt klik en klaar CGNAT? zo niet kan ik ook een dynamic dns service gebruiken. Als beide opties niet mogelijk zijn wordt het gewoon een VPS maar ik hoop dat dit gewoon mogelijk is. Dankjewel!

Hello, I just got internet from Odido, and I want to set the modem in Bridge Mode.How can I do that? The model is: EX5601-T1.Talking to customer support didn’t help. They didn’t know what Bridge Mode is.

Dag, Ik was benieuwd naar eventuele toekomstige updates van Klik&Klaar. Zo zag ik een topic met daarin dat DynDNS eraan komt. Maar wat kunnen we nog meer verwachten? Daarnaast zou ik graag mee willen doen met het testen van eventuele experimentele firmware versies. Ik hoor graag!

Ik heb dinsdag 29 juli klik en klaar besteld, nu heb ik nog steeds niets ontvangen of vernomen daarover! Ik heb het op mijn naam besteld maar mijn vriendin heeft haar paspoort nummer en bankrekening nummer doorgegeven, waar tevens ter verificatie 0,01 van is betaald! Kan het zijn dat daar een fout is ontstaan! Dat ik het met mijn gegevens heb besteld maar mijn vriendin haar paspoort nummer en bankrekening nummer heeft doorgegeven! Ik heb wel een bevestiging mail ontvangen en het contract maar verder nog niets! Iemand van Odido zou het na gaan kijken maar ook daar niets nog van vernomen!Het ordernummer is 500843592

Beste Odido,Er zijn diverse topics mbt problemen om Odido TV te kijken op TV in caravan/camper op de camping met WiFi service. Ik heb hier nog geen duidelijke oplossing in gezien.Jullie vermelden wel groots dat je Odido TV via app in heel Europa kan kijken, maar de beperking van een app op een TV vond ik (als nieuwe klant) te laat in de kleine lettertjes. Je begrijpt, teleurstellingen alom. Waarom deze beperking?Graag een uitgebreid artikel op jullie website over kijken van Odido TV op de camping!! Wat de beste oplossing is (en kom niet aan met z’n vieren naar een iPhone scherm kijken), wat ook werkt, wat er nodig is, en wat niet werkt.ik zit nu met een nieuwe LG TV en een nieuw Odido Internet+TV abonnement dat niet werkt in de caravan :-(.Alvast bedankt.Ab   

Goedemiddag,Sinds vanochtend kan ik niet meer casten vanuit de Odido-app naar mijn tv. Gisteren werkte het nog prima.Ik zie het pictogram (een rechthoek) en de naam van mijn Chromecast (tv), maar het scherm blijft zwart en er staat "Verbinding maken met Chromecast" en vervolgens "Kan geen verbinding maken, probeer het later opnieuw."Ik heb het met meerdere telefoons en tv's geprobeerd en ook alles opnieuw geïnstalleerd.Met andere apps, zoals YouTube, kan ik wel zonder problemen casten.Ik heb de Odido-service al meerdere keren gebeld, maar zonder succes. Weet iemand hier de oplossing en kan die me helpen? GroetenAlina

Hallo,Ik stap over van KPN naar Odido (internet). Bij het bestellen werd gewaarschuwd dat er niet voor de overstapservice was gekozen terwijl ik dat wel had gedaan. Ik heb de aanvraag toen nog een keer doorlopen. Enfin, vanochtend kreeg ik bericht van KPN, dat ik het abonnement moet opzeggen indien ik overstap. In de bestelling is niets terug te vinden van de overstapservice. Is er een manier om dit te achterhalen?Alvast bedankt,EK(Edit, KPN gaf aan op 12 Augustus de diensten te zullen stoppen terwijl de monteur pas op 15 Augustus komt aansluiten. Ik dacht dat levering door moest gaan tot de nieuwe aansluiting?)

Ik wil graag een compensatie van €50,- Afgelopen vrijdag had ik een afspraak bij een zorgverlener, waarbij ik 45 minuten moest rijden. Dit heeft geen doorgang kunnen vinden, omdat ik de weg niet weet en ik geen bereik of internet had. Nu heb ik een factuur ontvangen waarop staat dat ik niet ben komen opdagen. Ik wil dat er contact wordt opgenomen met mij om dit te bespreken. 

Meerdere keren opnieuw opgestart, helpt niet

Sinds wij begin maart van zijn overgestapt naar Odido hebben we last van het feit dat beeld en geluid niet synchroom afspelen. We hebben hierover al contact gehad met Odido, maar het probleem is nooit opgelost. Ook het vervangen van de ontvangers had niet het gewenste resultaat. Wanneer heeft Odido dit probleem opgelost. Indien er op korte termijn geen oplossing komt, zal dit een reden zijn na afloop van de contractperiode terug te gaan naar KPN. Bij KPN hadden we ook nooit problemen, dat de tv plotseling op storing gaat of dat terugkijken wordt onderbroken. Problemen, welke Odido blijkbaar niet kan oplossen.  

Vanmiddag viel mijn internet wegAlles van het stroom gehaald en weer aangezet volgens de probleemoplossing Nu zie ik dat van het glasvezelkastje de lampjes 'speed' en ''fiber' niet branden Wat kan dit zijn, storing of kastje kapot? En wat nu?

Enkele weken geleden is als eerste de kabel doorgetrokken van buiten naar binnen. Dit ging niet via de meterkast maar via de buitenmuur van mijn woning. Bij deze werkzaamheden is er een scheur in de muur ontstaan en een gaten onder het glasvezelkastje. Maandag 5 mei is er een monteur van Guidion geweest om het glasvezelnetwerk aan te sluiten. Op mijn verzoek zou er een extra stopcontact geplaatst worden, maar dit is niet gebeurd omdat men aangaf dat dit alleen in de meterkast mogelijk is. Dat was begrijpelijk. Vervolgens gaf de monteur aan dat de muur erg zacht was en het ophangsysteem niet zou blijven hangen. Hij heeft dit op een andere manier bevestigd.Een paar dagen later blijkt echter dat dit niet goed gegaan is: het kastje is inmiddels meerdere keren van de muur gevallen. Tot mijn verbazing bleken er achter het klittenband ook nog eens twee grote gaten in de muur te zitten. Verder heeft de monteur zelf de werkbon ondertekend. Wat bovendien opvalt is dat hij aanzienlijk te laat was

Hi , i changed new to odido , iam trying to link my subscribtion to the application it ahould send me a verfication message but I dont recieve it yet  . Any advice or help?

Heel de dag geen WIFI en TV er is een storing geweest voor mijn regio zou het opgelost moeten zijn.Alleen mobiel ( Esim) doet het nu Mosem al een paar maal gereset. Is er nu wel of niet nog een storing gaande? Odido meld alleen nog in het Westland problemen

Zaterdag het installatiepakket Klik en Klaar ontvangen. Installatie doorlopen, modem staat op een plek met hoge 5g snelheid (met telefoon gemeten). Ik kan eenvoudig verbinding maken met het modem, maar er komt geen internet binnen. Tweede lampje van boven is rood en derde knippert blauw. Het modem geeft aan dat er een simkaart beschikbaar is, dus die is neem ik aan goed geplaatst. Is de simkaart misschien niet geactiveerd, en hoe doe ik dat? In de Odido-app staat overigens dat mijn abonnement nog in behandeling is, en dat ik het installatiepakket nog niet heb ontvangen. Ben nu al ruim twee dagen aan het klikken en nog steeds niet klaar helaas. 

Ik heb nog steeds problemen met vast internet en tv, wanneer is dit is opgelost...zeer irritant en waarom worden hier geen updates over gegeven, er staat dat de storingen zijn opgelost, dit is dus helemaal niet zo.

Goedemorgen,Ik heb per ongeluk mijn afspraak met Guidion geannuleerd. Zouden jullie mij een nieuwe link kunnen sturen voor het plannen van een afspraak? Het betreft een vernieuwing van mijn glasvezel abonnement. Alvast bedankt! Mvg,Perry