Sinds ca. 17:30 geen glasvezel internet en tv. Na de aanbevolen stappen doorlopen te hebben, blijkt op de media convertor het LOS ledje rood te knipperen(ca. 1 keer per 2 seconden), of er nou een modem aan hangt of niet. Het PON ledje is uit. Het 10g internet ledje brand groen en knippert af en toe. De power led brandt groen. Ik zag andere forum meldingen dat er in zo'n geval iets mis is in de wijk kast. Is dat bij mij ook het geval?
Geen internet, media convertor Huawei geeft rood knipperend LOS ledje (1 keer per 2 seconden)
Welkom op onze community!
Oprecht sorry dat je op dit moment niet kan genieten van onze diensten. Ik help je natuurlijk graag om dit op te lossen. Komt goed!
Ik heb meteen jouw gegevens erbij gepakt en gelukkig zie ik dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met mijn collega van de Klantenservice en dat er een monteur is aangestuurd. Fijn!
Laat je mij weten hoe het bezoek is gegaan? Misschien val ik in de herhaling, maar ik wil niet dat je tussentijds geheel zonder internet zit. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Heb je vragen of kan ik nog ergens anders bij helpen, laat het dan ook vooral weten. Ik sta altijd paraat om verder te helpen!
+15- Odido Superuser
Hallo
Hoogstwaarschijnlijk wel, de Huawei ONT ontvangt geen glasvezel signaal, vul alvast alle privé velden in je community profiel in voor het geval de verbinding niet vanzelf online komt.
De verbinding is helaas niet vanzelf teruggekomen. Weet iemand welke stappen ik moet doorlopen om het weer opgelost te krijgen?
+15- Odido Superuser
Er zal hier vanzelf een moderator reageren die een monteur voor je kan aansturen.
+5Welkom op onze community!
Oprecht sorry dat je op dit moment niet kan genieten van onze diensten. Ik help je natuurlijk graag om dit op te lossen. Komt goed!
Ik heb meteen jouw gegevens erbij gepakt en gelukkig zie ik dat je inmiddels telefonisch contact hebt gehad met mijn collega van de Klantenservice en dat er een monteur is aangestuurd. Fijn!
Laat je mij weten hoe het bezoek is gegaan? Misschien val ik in de herhaling, maar ik wil niet dat je tussentijds geheel zonder internet zit. Ik stuur je dan ook graag een Unlimited vouchercode toe. Indien je een Odido of BEN simkaart hebt, werkt de code meteen. Je kan dan een hotspot opzetten en deze verbinden met je andere apparaten. Laat je mij weten of je hier interesse in hebt?
Heb je vragen of kan ik nog ergens anders bij helpen, laat het dan ook vooral weten. Ik sta altijd paraat om verder te helpen!
Hallo
De monteur is langsgeweest. Hij heeft eerst de wijk kast bezocht en daar een patch kabel vervangen, en verwachtte bij binnenkomst dat het LOS ledje groen zou zijn. Dat was niet zo.
Maar na de patch kabel in de meterkast, in het KPN kastje te hebben aangedrukt, ging de verbinding gewoon weer van start.
Bij mij bleek het plastic kapje afwezig, die ervoor zorgt dat de patch kabel er niet uit kan zakken. De monteur heeft deze nu wel geplaatst.
Dus ter lering, een rood traag knipperend LOS ledje ligt vaak aan de wijk kast maar niet altijd.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.