Internet en TV

Odido gebeld moest bij Community zijn. Via link handige tips gekregen. Nu hier te zijn lukt het nog steeds niet om internet te krijgen. Jammer dat gewoon persoonlijk iemand aan de lijn krijgen niet mogelijk is. Hillegom Zuid Holland

Hello whole weekend and today i have problem with my modem Zyxel t56 Lot of time cancel connection internet, and WiFi no work. Sometimes light red lamp. I did everythink what i have to do in this situation. Can somebody hello me? My datas Banach Baarsveen 177 3205BB spijkensse 1.21751939

Ik krijg onderstaande melding op mijn nieuwe iPad hoewel ik de app op het andere apparaat (oude iPad) verwijderd heb. Important notice You cannot use this app anymore as another app has been paired with your secure router. You can only use one device at a time to manage your secure home network.

Gisteren nieuw internet van odido en tv geïnstalleerd. Voor het doorlopen van de basis instellingen meer dan 20 keren moeten ontkoppelen en weer koppelen. Na het koppelen kan ik ongeveer drie keer een knop gebruiken waarna de verbinding weer wegvalt.

Goedemiddag, ik zou graag mijn Zyxel T50 modem laten vervangen door een nieuwere versie. Is dit mogelijk?

Het is nu woensdag de 18e juni en internetstoring is, nog steeds niet verholpen.

Gebeld naar klantenservice er waren inderdaad nog steeds problemen met glasvezel en DSL Even voor 0830 u werkte het weer. Bijna, 1 dag zonder internet gezeten

Er is geen verbinding via Klik&Klaar. Op de site zijn geen storingen gemeld. Heb modem gereset, helpt niet.

Ik ga van Tweak over naar Odido. Op dit moment gebruik ik de alleen ONT van Tweak; een Opticore gigabit converter. Daarachter hang een eigen miniPC'tje die ingericht is als firewall (Arista, vroeger Untangle) en daarachter hangt mijn eigen router, een Netgear Nighthawk RAX120, in bridge modus. Ik ga er met de ONT van Odidio op vooruit, 10Gb is prettig als ik in de nabije toekomst de snelheid van mijn thuisnetwerk een beetje wil upgraden. Maar hoe zit 't met de rest?Ik weet dat je bij Odidio je eigen apparatuur kunt gebruiken, maar bij Tweak hoefde ik in de firewall en de router geen aparte instellingen te configureren. Moet ik nu rekening houden met 'Odido-instellingen' in de firewall of router? Heeft iemand ervaring met Arista en Odido?

Kom aan zeg, dit is de derde keer op 2 dagen tijd! Ik ben afhankelijk van internet voor mijn werk! Dit is onacceptabel.

Hallo Sinds gisterenavond (internet storing) geen verbinding meer met mijn DECO BE65. Hiervoor heeft het zeker een ½ jaar probleemloos gewerkt Ik heb de Odido router gereset en ook de DECO netwerk. Gelijktijdig en afzonderlijk Ik kan wel direct verbinding maken met internet via de Odido router maar niet via DECO Mesh netwerk Ik kan de DECO ook niet meer bereiken via de APP of via de APP resetten Wat moet ik nu doen

Ik zou graag mijn zyxel T-50 modem willen omruilen voor een zyxel T-56 die wel wifi 6 en WPA3 ondersteunt. Is dit mogelijk? mvg, Nick

Er is geen ontvangst vanaf delta netwerk glasvezel. Odido gooit je simpelweg uit de wachtrij bij de klantenservice. Goede service, en maar bereikbaar tot 20.00 uur. Zoek het je naar uit. Iemand ervaring hoe dit euvel op te lossen? Glasvezel sinds enkele weken. Nu al spijt dat we zijn overgestapt.

We recently moved to a new city and wanted to transfer our Odido internet connection to the new address. However, it wasn't possible and we had to request a new connection because the new building had fiber. Then during the application, we were told that fiber needed to be installed – even though it was already there (I see this cable). March 31 - request submitted, the earliest available installation date April 16.April 10 - received an email saying the internet would be connected the next day, but it didn’t include a time. I called, and you told me it was an automatic message sent by mistake—no one will come, and that all depends on KPN, who supposedly had to install the cable (which again, was already there!) and I need to wait. April 16 - no installation. I called again and was given a new date: May 6. In the meantime, I had to buy Klik & Klar to have at least some internet at home. May 6 - no one showed up. After another call, you admitted that fiber does exist at our address and they don’t know why installation was scheduled at all. I was promised an investigation and that I’d hear back within five business days (usually sooner). Has anyone contacted me? Spoiler: no. May 21: It’s now been almost two months without internet. Spent more that 200 min on a calls. And they even disconnected internet at the old address, and charged us for internet service that wasn’t even connected at the new place. What kind of service is this? What should I do else, except paying for not installed internet and waiting for installation of already installed fiber?

Ha, Vandaag kwam er een monteur van Guidion langs voor de aansluiting van het modem voor glasvezel. Het aansluitpunt bevindt zich beneden in de meterkast (wat sowieso heel onhandig is). Er moest dus een UTP-kabel worden doorgetrokken naar mijn appartement. Er loopt alleen coaxkabels en een traditionele KPN koperenkabel naar boven. Uiteindelijk is het doortrekken niet gelukt door de Guidion monteur (wel voor deze extrakosten betaald). Het zijn allemaal nieuwe leidingen maar lopen door één flexibele mantelbuis blijkbaar is het lastig om hier extra kabels doorheen te trekken, doortrekken via de bestaande traditionele KPN kabel lukte blijkbaar ook niet. Echt heel veel inspanning werd overigens niet door de monteur verricht. Het is een beetje hap snap allemaal. Dus ik wil mijn abonnement herroepen. Ik heb nu niks aan dit abonnement een Wifi modem in de meterkast is geen optie. Het signaal boven is 1% dus dat gaat hem niet worden. Dit geldt overigens voor de hele VVE dus dat worden weinig abonnementen in dit pand voor Odido in Adam :) Graag een reactie zodat ik modem en aanverwante apparatuur kan terugsturen. Ik heb de doos nog dus graag alleen een retourlabel Hartelijke groet, Serge

Ik ga binnenkort verhuizen van Utrecht naar Bilthoven. In beide plaatsen is het kengetal 030. Toch krijg ik de mededeling in jullie verhuisformulier dat ik een nieuw nummer zal krijgen, omdat ik naar een ander gebied verhuis. Dit klopt niet. Voor de grap heb ik daarna even getest wat de melding van het formulier is als ik zou verhuizen naar het adres van mijn huidige buren in Utrecht. Ook dan krijg ik de melding dat ik het nummer niet mee kan nemen, omdat ik naar een ander gebied verhuis. Het lijkt er dus op dat er iets niet goed gaat in jullie formulier met de bepaling of nummerbehoud mogelijk is. Hoe kan ik de verhuizing naar Bilthoven alsnog doorgegeven met het behoud van mijn 03-nummer? Of kunnen jullie dat achteraf nog corrigeren als ik de aanvraag al heb ingediend met de nu verplichte keuze voor een nieuw nummer?

Hoi allemaal, ik heb Odido via het netwerk van Delta (postcode 5556VA). Ik heb relatief vaak storingen, zoals ook nu weer sinds vanochtend. Het is dan onduidelijk waar het probleem ligt, zeker als geen van beide partijen werkzaamheden of storingen melden. Odido bellen lost over het algemeen niets op. Meestal is wachten en hopen dat het snel weer goed gaat. Heeft iemand met dezelfde ervaringen misschien tips & tricks?

I install the modem and ONT to the fiber myself, But I still don't have fiber Why? I have a appointment with GUIDION on the 21th but I can't to be without internet, Pls help me

Onlangs heb ik glasvezel aangevraagd bij Odido. Klik en Klaar is toch iets te instabiel (geen 5G hier). Op voorhand heb ik gebeld met de klantenservice, omdat er geen glasvezelkastje in de meterkast zit; er komt alleen een spriet binnen in de meterkast. De klantenservice-medewerker gaf echter aan dat mijn adres ‘goed in het systeem staat’, dus zou geen probleem zijn. Zojuist heb ik echter een afspraak gemaakt met Guidion en heb toch ditzelfde voorgelegd voor de zekerheid; en idd, het is toch een probleem: Hi! X van Guidion hier. U kunt het best hierover contact opnemen met uw provider. Mogelijk kunnen zij al de netwerkbeheerder aansturen hiervoor, want dit is niet iets wat wij kunnen oplossen. Nou vrees ik dat het een kastje (no pun intended) naar de muur verhaal wordt/blijft. Iemand hier ervaring mee? Nog wat extra context: Voorheen zat er wel een kastje (staat het daarom nog ‘goed in het systeem’?), maar de installateur heeft een half jaar gelden bij de installatie van voor de bovenburen (A en B) mijn kastje om onbekende reden verwijderd. Voor de helderheid: er zijn in totaal dus drie glasvezellijnen: mijn ‘spriet’ en voor zowel A als B een net kastje.

Ik heb 10 juni mijn modem en toebehoren retour gestuurd maar bij DHL lijkt het alsof het naar mij word toegestuurd. Als ik bij DHL bij de chatbot vraagt waar het pakket is krijg ik te horen dat het bij een speciale afdeling is. Wilt u hiernaar naar kijken? Ik snap het niet meer. Groten Bas Lans Klantnummer IJE56314 DHL code 3STML010578462

Beste forumleden, Ik ben op zoek naar -recente- informatie over Odido-glasvezelabonnementen (met TV) voordat ik weer een nieuw abonnement afsluit en hieruit rechten kan ontlenen. Mijn huidige provider, Stichting Kabeltelevisie Pijnacker, heeft beloftes gedaan die niet zijn waargemaakt, wat tot teleurstelling heeft geleid. Ik wil herhaling van deze ervaring voorkomen, vooral wat betreft de kwaliteit van de infrastructuur en ondersteuning. Specifiek heb ik de volgende vragen: Is het toegestaan en mogelijk om eigen servers te draaien, zonder blokkades op serverpoorten, inclusief poort 25? Worden er officiële, routable IPv6-adressen (globale unicast-adressen) gebruikt die beginnen met '2001'? Is er een PTR-record ingesteld voor bijv. je eigen IP-adres 77.100.150.50, dat resolveert naar 77-100-150-50.fixed.kpn.net en weer terug? Heeft iemand ervaring met het inzetten van een Raspberry Pi of een vergelijkbaar systeem als router in plaats van de Zyxel-T54? Is de software op de laatste Zyxel-T54 verbeterd, en zijn de kunstmatige Wi-Fi-beperkingen opgeheven, zodat je niet gedwongen wordt om extra Wi-Fi-punten aan te schaffen? Kun je de Zyxel-T54 vrij configureren, met name met betrekking tot de ondersteuning van WPA3, poortforwarding en andere zaken die nodig zijn om een server achter het modem te plaatsen? Is de opstartsnelheid van de Zyxel-T54 nog steeds extreem traag, en kun je zonder problemen instellingen exporteren en importeren, zoals je zou verwachten van een normaal functionerende router? Is de nieuwste TV Box gebaseerd op Android TV, en zijn jullie tevreden over de snelheid, functionaliteit en stabiliteit? Komt de internetsnelheid overeen met de afgesproken snelheid, en kun je de verbinding als stabiel en betrouwbaar beschouwen? Alvast bedankt voor jullie hulp!

ik zou graag de nieuwe tvbox > mediabox aanvragen/vervangen.

Goedemorgen, ik ben al lange tijd tevreden klant bij eerst T-mobile en nu Odido. Ik heb ivm lastig wifi kunnen ontvangen 2 wifi punten extra in mijn abonnement. Toch heb ik met name beneden in huis bij de voordeur en in de tuin slecht bereik. Mijn buurman is ook klant bij jullie en gaf mij de tip om te vragen of mijn verouderde T50 modem wellicht vervangen kan worden. Ook hier op het forum heb ik gelezen dat dit de situatie flink kan verbeteren. Vandaar de vraag of mijn T50 modem ook door een modern exemplaar vervangen kan worden? Met vriendelijke groet, Chris

Goedemiddag, Ik heb een unifi cloud gateway fiber gekocht. Nu zou ik graag de fiber direct op deze nieuwe router aansluiten zonder de converter. Ik heb al een fsp+ bidi 10GB module erin zitten, maar krijg het helaas niet aan de praat. Is dit überhaupt mogelijk om dit zo te doen? Zo ja, wie kan mij helpen?

Eindhoven Ik ben al jaren klant van tele2/odido. Al meer dan een week valt de internet meerdere malen per uur weg. Vandaag heb ik al 5 uur geen internet. Moet nu dus mijn mobiel als een hotspot gebruiken. Ik mag hopen dat odido mij tegemoet komt met mijn gebruikte mobiel bundel. Vorige week kwam een kpn vertegenwoordiger aan de deur. Hij kwam van mijn buren omdat hun veel last hebben van storingen bij odido. En vroeg aan mij of ik ook wou overstappen. Ik heb het afgeslagen maar overweeg nu om het toch te doen.