Skip to main content
Beantwoord

afstandbediening kapot

  • September 23, 2026
  • 8 reacties
  • 49 Bekeken

Goedemiddag, de afstandsbediening van mijn kastje is kapot. Ik heb de stappen doorlopen van de chatbox maar gaat niet aan.

hebben jullie een nieuwe voor mij en wat zijn de kosten?

Beste antwoord door Cem van Odido

Hi ​@atbouma, een afstandsbediening los bestellen is niet mogelijk, dus ik snap dat het even schakelen is. Ik zet de mogelijkheden die je wel hebt overzichtelijk voor je op een rij!

Zoals mijn collega ​@Cheyenne van Odido aangaf, kan je een Mediabox bestellen via Mijn Odido. Je krijgt dan onze nieuwste box mét bijbehorende afstandsbediening. Hier zitten wel maandelijkse kosten van € 2,50 aan verbonden, net zoals eerder toen de TV Box nog bij je abonnement zat. Dit kan via hier!

Je kan er ook voor kiezen om de Odido TV App gebruiken. Heb je een smart-tv? Dan kan je de Odido TV App hierop downloaden en zo tv kijken zonder extra kosten. Je gebruikt dan gewoon de afstandsbediening van je eigen tv, dus je hebt geen apart kastje of afstandsbediening van ons nodig.

Twijfel je welke optie het beste bij je past? Of wil je liever dat ik een Mediabox toevoeg aan je abonnement? Laat het mij dan weten, ik ben er voor je!

Bekijk origineel

    8 reacties

    Cristien
    Super User
    Forum|alt.badge.img+14
    • CristienSuper User
    • Odido Superuser
    • September 23, 2026

    ​@atbouma  Heel lastig zonder zo’n afstandsbediening. (Wel goed om verplicht te bewegen 🤸‍♂️

    Als je aan de beurt bent stellen de moderators je via een privébericht wat vragen om je ID vast te stellen 

    heb je dat beantwoord krijg je GEHEEL GRATIS een nieuwe afstandsbediening👏

    Groetjes en een fijne avond! 

      Cheyenne van Odido
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+5

      Hi ​@atbouma, we gaan zeker regelen dat je weer snel zorgeloos kunt zappen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

      Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
      • atbouma
      • Auteur
      • is een nieuwe Poster
      • September 24, 2026

      Goedemiddag,

      inmiddels privébericht beantwoord! Bedankt voor snelle reactie!

       

      vr gr 

        Cem van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+4

        Hi ​@atbouma, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

        (De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 
         

        Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
        • atbouma
        • Auteur
        • is een nieuwe Poster
        • September 25, 2026

        8460624

        Cheyenne van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+5

        Hi ​@atbouma, dankjewel! Ik heb gelijk jouw abonnement bekeken maar zie dat er géén TV Box meer in je abonnement zit. Deze is in juli uit je abonnement verwijderd. Je hoefde deze TV Box niet retour te sturen, dus mogelijk heb je hem nog om deze reden. Ik kan echter géén nieuwe afstandsbediening sturen omdat je deze TV Box volgens ons systeem niet meer hebt en niet meer voor betaald. Wil je wel graag weer via een box TV kijken? Dan kan je heel gemakkelijk via Mijn Odido een Mediabox bestellen. Je krijgt dan onze nieuwste box mét afstandsbediening!

        Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
        • atbouma
        • Auteur
        • is een nieuwe Poster
        • September 28, 2026

        Oh, wat raar. Heb wel verlengd in juli maar dat vinkje verkeerd gezet? Ik ga even kijken wat ik ga doen.. heb nu kastje zonder afstandsbediening, haha.. 

        wat kost het als ik de afstandsbediening koop?

        alvast bedankt!

         

        Cem van Odido
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+4
        • Cem van Odido
        • Moderator
        • Antwoord
        • September 29, 2026

        Hi ​@atbouma, een afstandsbediening los bestellen is niet mogelijk, dus ik snap dat het even schakelen is. Ik zet de mogelijkheden die je wel hebt overzichtelijk voor je op een rij!

        Zoals mijn collega ​@Cheyenne van Odido aangaf, kan je een Mediabox bestellen via Mijn Odido. Je krijgt dan onze nieuwste box mét bijbehorende afstandsbediening. Hier zitten wel maandelijkse kosten van € 2,50 aan verbonden, net zoals eerder toen de TV Box nog bij je abonnement zat. Dit kan via hier!

        Je kan er ook voor kiezen om de Odido TV App gebruiken. Heb je een smart-tv? Dan kan je de Odido TV App hierop downloaden en zo tv kijken zonder extra kosten. Je gebruikt dan gewoon de afstandsbediening van je eigen tv, dus je hebt geen apart kastje of afstandsbediening van ons nodig.

        Twijfel je welke optie het beste bij je past? Of wil je liever dat ik een Mediabox toevoeg aan je abonnement? Laat het mij dan weten, ik ben er voor je!

        Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
        ForumvoorwaardenAccessibility statement