Ik heb mijn modem teruggestuurd maar krijg nu 6 maanden later een brief van incasso bureau Vesting Finance van € 200. Mogelijk omdat mijn modem niet registreert is als terug gestuurd. ? Ik kan niet meer in mijn account.
Ik stuur hierbij de QR code en het verzend bewijs.
Ik hoop dat jullie kunnen zien of dit nog open staat?
Groet, Kimberley
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @Cavaletti, dat ga ik absoluut zorgvuldig voor je na! Goed dat je een topic bent gestart. Ik ben ook heel erg blij dat je het verzendbewijs nog hebt, zo kan ik de zending nagaan. Heb je eerder herinneringen van ons ontvangen? Dat zou wel moeten, omdat wij het modem hebben gemist. Hoe dan ook kom ik graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!
Hi @Cavaletti, dat ga ik absoluut zorgvuldig voor je na! Goed dat je een topic bent gestart. Ik ben ook heel erg blij dat je het verzendbewijs nog hebt, zo kan ik de zending nagaan. Heb je eerder herinneringen van ons ontvangen? Dat zou wel moeten, omdat wij het modem hebben gemist. Hoe dan ook kom ik graag met je in contact. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!
