Internet en TV

Misschien is deze vraag al eerder gesteld, maar een topic erover kon ik niet vinden.Thuis heb ik op de begane grond de modem staan. Om ook op de 1e en 2e verdieping goed bereik te hebben, heb ik aan de modem een switch gedaan met daaraan twee access points - een op de 1e verdieping en een op de 2e verdieping. Via Unifi heb ik daar een (klein) netwerk van gemaakt. Nu werkt alles goed, alleen de modem zelf zit niet in het netwerk.Je apparaat verbindt automatisch met het dichtstbijzijnde access point, maar als je vanaf boven naar de begane grond loopt, verbindt hij niet automatisch met de modem. Je blijft dan verbonden met het access point op een andere verdieping, wat door de afstand en de vloer een slechte verbinding is.Weet iemand of je een modem kunt toevoegen aan een Unifi Network? En zo ja, hoe doe je dat? 

Goedenavond allemaal, Ik heb sinds 2 maanden na overhalen door een medewerker van  odido odido glasvezel genomen.  Daarvoor had in dsl en totaal geen problemen met mijn vpn verbinding. Sinds glasvezel knalt mijn vpn er constant uit. It van mijn werk zegt dat t aan odido ligt, hun hebben overal naar gekeken van hun kant en t ligt niet aan t werk. Ik werk nu via hotspot van mijn mobiele telefoon maar dit is niet de bedoeling want ik heb geen onbeperkte gb. Graag een oplossing want heb zo een spijt dat ik ben overgestapt op glavezel. Klantenservice van odido weet t ook niet en verwijst me door naar community

Sinds 1 september ben ik klant geworden bij ODIDO. Na de nodige opstartproblemen. (voucher werkte niet) Heb ik nu nog steeds geen mogelijkheid om vanuit huis te werken. Ik krijg steeds de melding Vpn connection failed. Ik heb al twee keer gebeld met ODIDO, heb twee verschillende monteurs aan de lijn gehad ,die twee verschillende verhalen hebben verteld. Er werd aangegeven dat het probleem bij mijn werkgever ligt. Daar heb ik ook meerder malen contact mee gehad en die geven aan dat het probleem bij mijn provider ligt. Ik heb dus al twee dagen niks kunnen doen thuis. een oplossing is er niet gegeven.Naast de melding dat de verbinding niet is gelukt kreeg ik ook de melding De lokale apparaatnaam wordt al gebruikt  en Deze verbinding is niet hersteld.Ik wordt van het kastje naar de muur gestuurd ,en krijg geen oplossing. Heb nu al spijt van mijn overstap. Al twee dagen om hup aan het vragen en nul op request…….Is er iemand die mij kan vertellen waar het aan ligt en wat ik kan doen?  Als de

Dag, Ik kreeg bij het gebruik van mijn oude media box de melding dat deze niet meer ondersteunt zou worden binnen kort en dat ik een nieuwe moest aanvragen.  Dit heb ik met wat hulp van het forum uiteindelijk voor elkaar gekregen (ik kreeg steeds wel een bestel bevestiging, maar er werd niks geleverd).  Echter is op de eerste factuur hierna mijn korting verdwenen. Het lijkt mij niet heel klantvriendelijk om de klant te verplichten een nieuwe media box aan te vragen en vervolgens 10 euro korting in de maamd van de factuur te halen.  Graag ontvang ik hier iets meer informatie over.  Bedankt  

Sinds 06 augustus hebben wij na jarenlang wachten eindelijk een (ODF) glasvezel aansluiting. Echter vanaf het eerste moment hebben wij nooit de snelheid gehaald welke beloofd wordt (1000/1000), we halen net 750/850-900. Ik maak gebruik van de bijgeleverd modem (T54), heb speciaal hiervoor ( en ook om future proof te zijn) overal door het huis CAT7 Kabels getrokken. Inmiddels zijn we dus al een week verder maar nog geen eenmaal de juiste snelheden kunnen halen.  SpeedtestNaast de problemen met de snelheid ook sinds de overstap van adsl naar glasvezel ook last van een verhoogde ping. Waar ik in het verleden maximaal een ping behaalde van 2-3 ms, zit ik sinds de overstap naar glasvezel op een ping van 8-12 ms.  TracertPING 8.8.8.8 -n 1000Ik heb ondertussen al meermaals zowel de ONT als de modem opnieuw opgestart. De modem heeft een hard reset gehad maar beiden lijken het probleem niet op te lossen. De demping op de lijn is getest door de guidion medewerker bij oplevering er was sprake van

Hallo allemaal,Vanaf mijn thuisinternetverbinding (IP: 31.20.198.225) kan ik de website camaleontours.com niet bereiken.Wanneer ik mobiele data gebruik, werkt het wel. Het lijkt erop dat mijn IP wordt geblokkeerd door de firewall van de server.Heeft iemand een idee hoe ik dit kan oplossen of kan iemand helpen om mijn IP te deblokkeren?

Goedemorgen,Sinds gisterochtend is bij mij het glasvezel kastje en de bijbehorende modem geïnstalleerd, nu kan het glasvezel kastje geen verbinding maken en blijft het connection lampje knipperen. De monteur gaf aan te moeten bellen naar de klantenservice, die zeggen dat het zich vanzelf oplost maar wat er aan de hand is kunnen ze me niet zeggen. Dit wekt nogal wat frustratie op, graag hoor ik wat er precies aan de hand is/kan zijn en hoe en wanneer dit verholpen kan worden.

Ik heb maandenlang probleemloos een PPTP server gedraaid op mijn Klik en Klaar netwerk, sinds vorige week werkt het niet meer. De foutcode wijst erop dat GRE wordt geblokkeerd. Weet iemand (van Odido) hoe dit zit?

Hebben meer mensen last van storing op dit moment? Vorige week lag de ap eruit werd ik doorverwezen naar samsung en die verwees me terug naar odido. Toen tijdelijk kastje van boven beneden aangesloten maar sinds vanochtend doet hij het 1 a 2 min word dan zwart beeld en gaat dan weer verder 🙄. Hinderlijk dit hoe lang gaat dit duren? Was overgestapt van kpn vanwege de kosten maar nu word ik wel ziek van odido lagere prijs maar meer hoofdpijn lijkt het.

Hier lukt het activeren van Videoland niet. Niet via de app , de pc via chrome / firefox etc. Ook geen e-mail mogen ontvangen voor de activatie.Krijg ik ook de melding bij het koppen via de website en app => Oeps! Probeer het opnieuw ….. Ook de stappen / links die op het forum staan werken helaas niet. Ik hoop dat iemand mij verder kan helpen. Gegevens zijn ingevuld op het profiel. 

Voor de 2e keer in een paar weken knippert het lamphe van de afstandsbediening. Niet meer uit te krijgen. Ik heb alles gedaan. Mn abonnement loopt vanaf 18 juli kan ik er mog vanaf? Dit us nu al de 5e keer dat er iets niet goed is met Odido😟

iK ZOU GRAAG MIJN OUDE TV BOXEN OMRUILEN VOOR MEDIABOXEN. WELLICHT WORDT DAARMEE HET PROBLEEM OPGELOST VAN STREAMEN VAN TV ZENDERS. DAT LUKT NAMELIJK NIET.

Het modem van Klik en Klaar ontvangt geen 5G, simkaart tevens in mobiel geprobeerd maar dan ook geen bereik. Is er een manier om de simkaart ( 097008384497) actief te krijgen?

Hallo, Na het installeren van mijn Klik & Klaar-modem heb ik geen internetverbinding. Niet alle lampjes branden groen. Het modem geeft wel aan dat ik verbonden ben, maar ik heb geen internettoegang. Weet iemand hoe ik dit kan oplossen?

Dag,Ik heb net contact gehad (telefonisch) over mijn nieuwe contract door verhuizing (internet). Er is aangegeven dat door een systeem fout/error niks in gang is gezet. Ik heb zojuist wel een afspraken kunnen maken met guidion maar het instalatie pakket heb ik nog niet ontvangen. En kan de monteur dan wel iets doen? Kunnen jullie met spoed deze opsturen?

Tv huidige versie 2220 met automatische updates. Samsung tv QQE55QN93AATXXNsoftware T-NKM2DEUC-2220.9,BT-SWij kijken via de APP van Odido

Hallo waarom zit er tussen het geluid van NPO 1 2 3 zoveel verschil met andere zenders dat van npo is zachter als bijvoorbeeld BBC.

Ik wil mijn online bestelling annuleren en ik weet dat ik daarvoor 14 dagen de tijd heb. Kan ik dat ook online doen?

vreemd ik heb geen mail ontvangen dat er vandaag onderhoud zal zijn enig idee hoe laat want ik ben van Limburg en mijn internet lampje brand rood  sinds 17:50.ik heb de modem van de stroom gehaald 10 seconde gewacht maar lampje brand nog steeds rood.de huawei glasvezel kastje heb ik ook van de stroom gehaald en 10 secs gewacht maar nog steeds geen internet.en alle kabels zitten goed vast in de glasvezelkastje en nu ? 

Hallo, ik heb recent een nieuwe 4K mediabox (Sie Robotics type Sie800Tgas). Maar Logitech herkent deze niet en het lukt ook niet om de IR signalen te registreren. Heeft iemand een oplossing of de IR codes beschikbaar?

Beste,Zou mijn zaram sfp module (zie profiel) geactiveerd kunnen worden. Alvast super bedankt

Sinds een aantal dagen werkt de Odido TV app of helemaal niet of pas na een flink aantal foutmeldingen, zowel op mijn Samsung tv als tablet of telefoon apps. Terugkijken of schakelen lukt ook niet meer als de app op de tv wel opstart. Mijn modem is inmiddels geüpgraded door Odido maar dat heeft niks verbeterd. De foutmelding die steeds terugkomt is network error 226628. Hoe kan dit worden opgelost?

Ik heb echt een probleem en ik ben nooit echt geholpen door odido? Ik heb een abonnement verlengd bij odido, en alles was prima maar daarna kreeg ik een email van odido dat ik een modem terug moet sturen, die vond ik raar want hoe ga ik internet gebruiken als ik geen modem had ? Ik had odido gebeld en ze zeiden dat het per ongeluk was en ik ga een andere modem krijgen zelfde als wat ik nu al heb maar die kan ik gewoon terug sturen en klaar maar ik heb nooit een modem ontvangen en ik krijg nog steeds herinneringen dat ik een modem moet terug sturen ? Ik heb odido 6 keer hierover gebeld en elke keer zeggen ze dat ze gaan dat regelen maar er wordt niks gedaan?Vandaag kreeg ik een email als ik die modem die ik nooit had ontvangen terug stuur dan krijg ik een boete van 75€ ?? Kan iemand van odido mij hiermee helpen aub ?  

 Zaterdag mijn eerder bestelde klik en klaar opgehaald in de shop, maar werkt vandaag nog steeds niet. Zelfde probleem als iedereen hier zo te zien: knipperend blauw lampje en rood oftewel sim is niet actief.  kan iemand van odido deze svp activeren? Nr staat in mijn profiel

Ik heb een  nieuw abonnement voor mijn zoon op mijn naam staan en een nieuw abbonement van klik en klaar welke gestart is. Ik wil beide toevoegen aan mijn bestaande account om inzicht te krijgen. Ook heb ik de tv code nodig van de klik en klaar welke ik nu dus niet kan inzien. Ik krijg alleen dus niet beide aangekoppeld en steeds een foutmelding. Ik krijg niet uitgevonden waar dit aan ligt. Ik ben wel net verhuist maar mijn nieuwe adres zou inmiddels ook wel verwerkt moeten zijn waardoor alles op 1 adres zou moeten staan. Kunnen jullie mij uit de brand helpen?Mvg Patricia Minkema