Beste,
Op mijn laatste factuur heb ik een boete ontvangen vanwege het te laat inleveren van een wifipunt. Het wifipunt was ingeleverd bij DHL en is nu niet meer te vinden. Er zou een creditnota worden aangemaakt maar tot op de dag van vandaag staat de boete er nog op. Ik heb al diverse malen telefonisch contact opgenomen maar ik hoor van elke medewerker weer iets anders. Ik word hier zo moe van omdat ik ontzettend blij was met Odido maar dat is nu echt veranderd. Ik loop contstant tegen zaken aan en er wordt niet tijdig gereageerd. Ik wil heel graag dat er een oplossing komt.
