Internet en TV

In huis heb ik meerdere apparaten die een 2.4Ghz verbinding vereisen. Zodra ik EasyMesh uitzet en 2.4 en 5 Ghz splits, werkt Super Wifi niet meer. Ik lees in diverse topics dat het veranderen van WPA3 naar WPA2 de oplossing zou zijn. Als ik dat doe kan ik geen verbinding maken vanaf mijn telefoon omdat de beheerder een WPA3 verbinding vereist. Iemand een oplossing?

Op 1-1-2026 en op 10-1-2026 vergeefs op een monteur van Guidion zitten wachten, nu lees ik hier dat dit helaas geen uitzondering is. Slechte reclame voor Odido, mijn vraag is hoe nu verder? Sorry heb ik na de eerste maal wegblijven al gehoord!welke vergoeding staat hier tegenover, 2 dagen 4 uur zitten wachten op de monteur? Kan ik nu de overeenkomst ontbinden voor TV en internet? 

Beste odido, Waarom kan ik via Google tv de odido app niet openen als ik op een ander adres ben dan waar ik odido internet heb? Ik kan via mijn mobiel bijvoorbeeld wel odido tv kijken om dit vervolgens te streamen naar google tv. Waarom zit dat verschil er? Jullie weten toch welke abbo nummer met pincode klant bij jullie is ongeacht waar ik me bevind met mijn google tv kastje? Ik vraag dit omdat ik dit tegen kom op vakantie, ik neem altijd mijn google tv box mee.

Al meerdere malen is er door mij, middels zowel Odido service alsmede medewerker Odido community, niet gereageerd op door mij gestelde onjuist heden aangaande contract en betalingsverplichtingen. Het doel. bewust niet ingaan en reageren op netjes aangegeven argumentatie en documentatie is alles behalve een respectvolle omgangsvormen. Daarbij gaat Odido ook nog eens over tot dreigen met extra incasso kosten. Dit terwijl er schriftelijk inhoudelijk nergens op in wordt gegaan. Daarom helaas een nieuw topic.    

Ik heb sinds kort een Wifi plus in huis om ervoor te zorgen dat ik ook met een redelijke snelheid op zolder kan werken. Ik probeer deze nu in te stellen, maar dit lukt niet. Ik heb de extender zoals in de handleiding beschreven, aangesloten op de modem door middel van de UTP kabel. Na verloop van tijd wordt het power lampje oranje, de andere lampjes zijn groen zoals ook in de handleiding staat.Als ik de extender nu loskoppel en weer aanzet zonder de utp kabel zie ik het power lampje groen branden, het wifi lampje ook, maar het lampje met de balkjes (weet niet hoe dat heet, maar die naast het power lampje) blijft uit.Ik heb al meerdere keren een reset gedaan van het apparaat en opnieuw de installatie uitgevoerd, maar helaas. Naar aanleiding van andere posts op de community heb ik Easymesh aangezet op de modem, daardoor werkt de MPro Mesh app wel (ook wel fijn) maar de extender nog steeds niet.Wat kan het nog zijn?

Hallo Odido, Mijn T50 modem voldoet niet meer: de verbinding valt regelmatig uit, het ondersteunt geen Wifi‑6 en benut de snelheid van mijn abonnement niet volledig. Ik wil graag een nieuw modem dat stabiel is en mijn apparaten goed ondersteunt. Alvast bedankt voor de hulp! Met vriendelijke groet,Martijn

In mei ‘25 een uitgebreide klacht ingediend. Nooit een reactie op gekregen. Ook niet na diverse belletjes met de vraag wat de status is, waar overigens geen antwoord op wordt gegeven. Dezelfde klacht in september ‘25 opnieuw doorgestuurd en opnieuw geen reactie. Referentienummer is 77973638/2025-05-24.In de ontvangstbevestiging staat binnen 6 dagen. Het lukt blijkbaar niet eens in 6 maanden. Het blijkt niet incidenteel, treurig.

Na een defect in mijn router heb ik een nieuwe Zyxel T56 gekregen. Opzicht werkt die prima maar in mijn huis heb ik apparatuur die 2,4 GHz wifi nodig hebben. Ik heb 2 vragen hoe kan ik van mijn ene odido wifi er 2 maken en hoe verbind ik dan het acces point van de wifi plus (deze sluit ik met draad aan in de AP configuratie) aan de 2,4 GHz netwerk?

Hallo, sinds de recente werkzaamheden bij Odido werkt mijn eigen Asus RT‑AX86U router niet meer goed. Ik haal niet meer de volle snelheid en kan daardoor geen per-apparaat instellingen beheren, mijn NAS niet gebruiken en mijn AiMesh netwerk niet in de tuin laten functioneren. Met de Odido T‑56 werkt alles wel, dus het probleem zit in de compatibiliteit van mijn router met de nieuwe netwerkconfiguratie. Dit beperkt mijn netwerkfunctionaliteit en het gebruik van mijn eigen apparatuur aanzienlijk, wat volgens mij niet de bedoeling kan zijn bij wijzigingen in het provider-netwerk. Ik wil graag weten of er een oplossing is zodat mijn eigen router weer volledig kan functioneren.

Beste, Ik heb 28-11 mijn internet en tv opgezegd. De eerste datum die ik kon kiezen was 29-12-25 en dat heb ik dan ook gekozen. Ik ontving vandaag een factuur over januari.klopt het dat deze factuur nog komt (periode januari) of is er wellicht wat mis gegaan met mijn opzegging? ik hoor het graag en alvast bedankt! Groet, Eva

Goedenavond. Gisteren alles aangesloten via monteur Gideon en mijn bestaande Deco wifi versterk punten werkten met bestaande wifiadres. Echter moest 3 wifi versterkers retourneren aan Delta dus er 3 nieuwe voor gekocht ( 3x Deco XE 75 en heb 4 oudere maar functonele Deco M4R). Oude Deco ‘netwerk’ weggegooid en wilde nieuwe opzetten (met behoud wifi van de router( ofwel het wifi adres wat ik overal voor heb), maar dat lukt niet. Ofwel nu alleen maar 5G want de wifi van router kan ik niets mee ( geen computer, geen iPad en zelf telefoon op 5G).  Wie o wie kan mij helpen??? gr Hans Pijls

Geen internetverbinding meer, modem meerdere keren uit en aan gezet en vanmorgen ook maar gereset, helaas geen resultaat.Hoe dit probleem op te lossen?

De afstandsbediening van de mediabox kan heeft linksboven een knop tv (aan/uit) en rechtboven ook een aan/uit voor de mediabox. Beide knoppen laten echter alles aan of uitgaan. Ik wil de mediabox aan laten en de tv uit omdat er een radio aan de mediabox is gekoppeld. Die werkt maar het tv scherm laat die radiozender dan ook zien. tv moet uit en mediabox aan omdat radio daaraan is gekoppeld. Hoe zorg ik dat knop tv zodanig werkt dat tv uitgaat maar mediabox aan blijft?

Ik heb problemen, vooral tijdens het gamen met packet loss. Wij hebben de Zyxcel t-56 modem verbonden met de Huawei glasvezelkastje. Deze zitten verbonden met kabel in de 2.5 Gbit/s Lan poort. Ik zit met internet kabel in de Zyxcel wx3100-T0 wifiversterker. Ik heb meerdere topics over dit onderwerp gelezen en ga proberen alle benodigde informatie meteen in deze post mee te geven. In CMDping -n 100 8.8.8.8Ping -n 100 ipadresPacket loss test op germany servers op https://packetlosstest.com/Test op https://www.waveform.com/tools/bufferbloat?test-id=f3638afe-b67d-4626-8630-e02d096bad23 Wat kan er nu gebeuren om dit op te lossen? Zijn er nog dingen die ik kan testen? En hoe kom ik goed in contact met Odido dat dit opgelost kan worden. Moet hier een monteur voor komen? Bedankt!

Recent een nieuwe Samsung TV via HDMI aangesloten op mediabox. Geen problemen gehad met geluid tijdens het terugschakelen van Netflix naar TV en vice versa.Later een Samsung soundbar aangesloten op TV. Na het kijken van film op Netflix en het terugschakelen naar TV vervolgens meerdere keren een klikkend geluid via de soundbar. Ook meerdere keren na terugschakelen naar TV geen enkel geluid meer. Ook een enkele keer wel gewoon weer geluid via de TV.De soundbar is met een HDMI-arc kabel vanaf de TV aangesloten.Geprobeerd om probleem op te lossen door kabels opnieuw aan te sluiten maar dat hielp niet. Ook geluidinstellingen lijken het probleem niet te zijn omdat de ene keer het probleem zich wel en de andere keer zich niet voordoet.Wat zou het probleem kunnen zijn? Software in mediabox?

Vorige week is een monteur langs geweest om te checken waarom het aansluiten van het modem/internet niet lukt. Nu blijkt dat KPN “iets moet aansluiten in een kastje op straat”slechte timing natuurlijk zo tussen kerst en oud en nieuw, geen internet (de 5G van onze mobieltjes is inmiddels schoon op :) Hoe lang kan dit duren, kunnen we het zelf bespoedigen en zo ja hoe? KPN zou contact opnemen gaf de monteur aan, maar in de werkbon staat niets concreets.alvast bedankt!

Glasvezel kastje knippert rood geen internet en tv, 2902Te Capelle aan den IJssel 

Hoi, Wij hebben ruim  anderhalf jaar geleden glasvezel internet besteld en nog steeds geen werkende aansluiting. De aannemer zou donderdag 15 november komen voor de laatste stap maar is nooit langs gekomen. Nu is er winterstop en beginnen ze pas weer halverwege januari.. hoe kunnen we dit oplossen? Is er een tijdelijke andere internet oplossing mogelijk? Wij werken veel vanuit huis. Groeten, Efrain Duran Batista 

Afgelopen december besloten over te stappen van Delta naar odido.De overstapservice werkte niet dus opzeggen maar zelf gedaan. Nu zou gisteren de installateur van guidion langskomen. Nadat ik niets van hun hoorde maar besloten te bellen en kreeg te horen dat het niet doorging en men zou mij terug bellen voor een nieuwe afspraak. Nu net maar zelf gebeld en kreeg een nieuwe afspraak voor komende maandag. Nu heeft delta de huidige verbinding afgelopen dinsdag al stop gezet en zal dus nu bijna een week zonder verbinding zitten.Is er geen oplossing om dit gat te vullen? Want ik betwijfel dat de data van de telefoons genoeg zal zijn om dit te vullen 

Nadat ik instabiel internet had heb ik het modem (zyxel t-56) gereset, daarna heb ik wel weer een netwerk signaal, maar als ik verbind geen internet verbinding, ik kan ook het modem ook niet bereiken op het IP adres.ik zit nu zonder internet en ook na meermaals resetten, stroom er af halen opnieuw opstarten, etc. heb ik geen internetverbinding. Dit terwijl de lampjes op het modem van internet en wifi kanalen branden.

weer storing internet en tv van af22 .25 uur in Heterengisteren  middag en avond ook al

Het lukt mij niet tv pakket te wijzigen via mijn Odido.Wat moet ik doen om dat wel voor elkaar te krijgen. Graag advies of een goede link naar wijziging tv pakket 

Ik heb in november mijn oude abonnement bij jullie opgezegd. Ondertussen verhuisd en nu een nieuw abonnement op een nieuw adres afgesloten. Deze krijg ik alleen steeds niet gekoppeld. Er wordt steeds gemeld er is een fout opgetreden, probeer het later nog eens. Dit al een aantal keer opnieuw geprobeerd sinds gisteren. 

Hallo allen,zojuist een KPN-mannetje aan de deur.hij: “u heeft een aantal jaren geleden glasvezel door ons laten aanleggen?ik: “nou, minstens 15 jaar geleden ja”hij: “ ja precies, maar u maakt er geen gebruik van zie ik”ik: “ zeker wel hoor”hij: “oh maar niet bij ons, bij wie dan, Odido?ik: “dat gaat u niets aan denk ik?”hij: “ nou Odido huurt de kabel van ons en moet dat eigenlijk aan ons melden”ik: “oké, dus?”hij: “dat is niet netjes. Wilt u veel minder betalen bij KPN?”ik: “nee…..”hij:” “oké”…. En druipt af Alsof ik hun glasvezelkabel min of meer illegaal gebruik via niet gemelde huur???? Wat een arrogantie, toch? Als je niet beter weet dan ga je er een naar gevoel van krijgen. Mogen ze dat zomaar op deze manier doen?

Erg slechte klantenservice ik ga ook zekkers niet verlegen heb al 3 weken problemen met rv kijken en word niet opgelost ook niet na belofte van binnen 48 uur word u gebeld en vervolgens mag je wel een hoop betalen