Skip to main content

Slechte verbinding door glasvezelstoring

  • January 24, 2026
  • 7 reacties
  • 70 Bekeken

Ik heb inmiddels al 1,5 week een hele slechte tot soms helemaal geen internetverbinding. Vorige week heb ik hier drie keer over gebeld en volgens de klantenservice heeft het te maken met een glasvezelstoring.

Ik moet zelf steeds bellen voor een update, want online kan ik nergens informatie vinden over deze storing. Elke keer krijg ik te horen dat ze niet weten wanneer het opgelost zal zijn.

Zijn er hier meer mensen in de regio Haarlem die hier last van hebben? En weet iemand toevallig waar ik updates over deze storing kan vinden?

January 26, 2026

Hi ​@sylv872, ik wil niets liever dan dat jij weer van een stabiele verbinding gebruik kan maken! Ik kijk dan ook graag met je mee. Ik zie alleen dat de laatste 4 cijfers van jouw IBAN in je profiel niet overeenkomen met de IBAN die bij ons bekend staat. Zou je dit willen aanpassen in je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Ik ga dan graag voor je aan de slag. 

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 24, 2026

Hallo ​@sylv872 

Wordt het lampje op de router soms rood en zie je soms een rode lampje op het glssvezelkastje?


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • January 24, 2026

​@Waqqas Het lampje op de router voor de internetverbinding is soms rood. Bij het glasvezelkastje zijn wel alle lampjes groen.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 24, 2026

​@sylv872 

En veranderd er iets op het glasvezelkastje wanneer het lampje op de router rood is?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • January 24, 2026

​@Waqqas 

Op het kastje van de glasvezel brandt dan een oranje lampje waarbij staat data.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 24, 2026

Hallo ​@sylv872 

Dat is normaal. Het gaat voornamelijk om een rode LOS/Alam of groene PON/connection. 1 van de 2 knippert dan.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • January 24, 2026

​@Waqqas die zijn beide groen en knipperen niet


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • January 26, 2026

Hi ​@sylv872, ik wil niets liever dan dat jij weer van een stabiele verbinding gebruik kan maken! Ik kijk dan ook graag met je mee. Ik zie alleen dat de laatste 4 cijfers van jouw IBAN in je profiel niet overeenkomen met de IBAN die bij ons bekend staat. Zou je dit willen aanpassen in je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Ik ga dan graag voor je aan de slag.