Bestellingen en levering

Ben direct ingestapt bij release maar na een paar dagen werd al vrij snel duidelijk dat ik in een omgeving woon met alleen N28 masten en geen N78. Door de firmware upgrade in de eerste nacht werd ik geforceerd van 5G naar 4G wat het product totaal onbruikbaar maakt in mijn situatie. Dus opgezegd. Dat bleek niet mee te vallen maar na uren in de wacht gestaan te hebben en VELE malen doorverbonden te zijn (volgens mij heb ik de halve servicedesk leren kennen) EINDELIJK op kunnen zeggen. U ontvangt nog een bevestiging per mail mijnheer. Deze heb ik tot op de dag van vandaar (zeker een maand later) niet mogen ontvangen (nee ook niet in de SPAM folder) maar is op “mijn odido” mijn opzegging zichtbaar. Nahja zal wel goedkomen denk je dan. Echter werd er na 2 weken wel doodleuk door odido afgeschreven van mijn rekening (weer bellen en lang in de wacht excuses .. storneert u maar wij maken het in orde u ontvangt een bevestiging) Nooit meer wat van gezien.Wel machtiging laten verwijderen en geincasseerde bedrag laten storneren. Inmiddels 3 aanmaning en dreigementen van incasso bureaus verder, heb ik tot 3 keer het contact formulier ingevuld en de belofte dat men mij binnen 10 werkdagen zou berichten ontvangen maar geen enkele inhoudelijke reactie gehad. HOE DAN ?En vandaag WEER een rekening in mijn mail.Odido .. gasten ik heb binnen 2 weken opgezegd ik ben jullie HE LE MAAL niets verschuldigd, en jullie houden je niet aan de afspraken laat staan de WET.ERGO HOE KOM IK IN GODESNAAM met een weldekende Odido persoon in contact die mij netjes te woord wil staan en mijn probleem kan oplossen.

ik heb afgelopen vrijdag aan de telefoon de nieuwe Iphone 16 pro max besteld. deze zou ik dan kunnen ophalen in de winkel. dit werd aangeraden omdat dat het handigste en snelste zou zijn. helaas heb ik nogsteeds geen sms gekregen met dat de telefoon klaar ligt en ik vroeg mij af hoelang dit nog gaat duren. er was namelijk gezegd dat de telefoon op vooraad was.

Afgelopen weekend heb ik een Samsung Galaxy S24 FE aangeschaft en volgens de site van Odido zat hier een promotie voor een Galaxy Watch 5 aan verbonden. (zie ook bijgevoegde afbeelding). Als ik echter deze promotie wil registeren bij Samsung wordt de EAN-code van het toestel niet geaccepteerd. Als ik de lijst met EAN-codes bekijk van deelnemende modellen staat deze hier inderdaad ook niet tussen. Hoe kan het dat Odido dit dan toch aanprijst? En hoe kan ik hier nu toch aanspraak op maken?

Hi, ik heb vorige week donderdag een iPhone met abonnement aangevraagd. En ben wel benieuwd hoelang de levertijd is. Het is 128 GB en er staat direct leverbaar. Heb er voor gekozen om wel mijn nummer over te laten zetten en het op te halen in de winkel. Ik hoor het graag ! met vriendelijke groet fardau

Ik heb vannacht verlengt, wanneer kan ik mijn iphone 16 256gb zwart ongeveer ophalen in de winkel in kampen?

Klopt mijn berekening als ik een Apple watch ultra 2-2024 bestel deze dan € 780 plus 1 jaar -verplichte- een E sim abon van 5 euro per maand ( €12x5=€ 60 mij dit eigenlijk Totaal 840 kost ?

Hallo, Ik heb gistermiddag een bestelling gedaan. Dit ging om een verlenging van mijn abonnement. Sinds kort had ik weer een simonly en deze heb ik open gebroken voor een telefoon. Nu kon je kiezen voor een thuisbezorging of bezorging in een winkel. De bezorging in een winkel stond als snelste optie als tip bij. Ik heb gekozen voor naar een winkel te sturen. Ik heb een bevestigingsmail gekregen waarin staat dat je een sms krijgt als de telefoon in de winkel is. Nu vraag ik me af of ik ergens de status van mijn bestelling kan zien? Want bij de telefoon stond geen levertijd van bijvoorbeeld 2 of 3 weken, dit zie ik soms wel eens staan bij andere telefoons. Ik zou graag willen weten of de telefoon eventueel dit weekend nog in de winkel komt of pas volgende week of over 2 weken, maar helaas kan ik dat nergens vinden. Dit is mijn ordernummer; 224395518

Geachte odido Aangezien ik al bijna 1 uur aan de telefoon ben met jullie geweest en op Facebook berichten niet word geregeerd hoop ik dat jullie mijn via deze weg kunnen helpen het gaat namelijk om mijn verlening de bezorging van mijn toestel wil graag in een privé bericht er veder op door gaan of kunt u mijn mailen of bellen zodat ik eindelijk begrepen word en jullie de afspraken na komen

Good day! Today, I tried to extend my phone contract with Odido. However, during the process, there was a payment error. I tried it again, and it’s saying: “Uit onze gegevens blijkt dat je kortgeleden je abonnement al verlengd hebt. Je kunt deze gegevens controleren op My Odido.” With this, I can’t renew and/or pay

Hi heeft iemand enig idee wanneer je een bericht krijgt van de smartwatch die je cadeau krijgt bij de Samsung s24 ultra? Formulier is ingevuld en opgestuurd, 4 weken geleden, maar geen reactie. Duurt dat lang of zijn ze mij weer eens vergeten? Zolas met de levering van mijn telefoon

Goedemiddag, Ik heb vanmorgen mijn abonnement verlengd met een nieuwe S24 telefoon in Amber Yellow. Mijn ordernummer is 224094455 Hoeveel kalenderdagen zit er meestal tussen voordat je een SMS krijgt?

Ik heb 2x factuur ontvangen van geleverde duo simkaarten echter deze heb ik niet ontvangen

Hoi, ik heb net een bestelling geplaatst voor Simonly maar ik heb perongelijk 2 jaar ipv 1 jaar gedaan. Nu wil ik deze annuleren en een nieuwe bestelling plaatsen. Hoe kan ik dit regelen? 223526503

Hai, ik heb de 30ste van oktober de Iphone 16 pro besteld die direct leverbaar was naar de Odido winkel in de buurt. Nu heb ik nog geen sms ontvangen en heb ik het gevoel dat mijn nummer verkeerd is ingevuld. Hoelang duurt het normaal gesproken om de telefoon te leveren + wordt er in het weekend ook geleverd? bestelnummer: 222905442

smartwatch erbij Goedemorgen, wij hebben 3 abonnementen en 2 heb ik verlengd met het aanbod van de odido app haastmakers.er staat dat je een smartwatch 7 bij krijgt als cadeau.dit hebben wij op 17 september gedaan en wordt er bij ophalen in de winkel gezegt dat die actie tot de 15e was.hoe kan het dat als ik op de 17e dit bestel dat het er niet meer is waar je op de site wel mee geadverteerd wordt.dan is het toch niet ons probleem, maar is dit iemand oplichten.ik heb overal screenshots van gemaakt hiervan tijdens het bestellen.

I'm desperate to get this matter to someone's attention who can possibly help. I placed an order on odido online shop to extend my mobile phone subscription with phone but then i cancelled the order on 3rd September. I've been waiting for a refund of my order since then. I keep calling customer service only to hear that i need to wait. From 3rd September till today, you can do the math. Anyone else had such experience with odido and what shall I do? Thanks,

Hoi, Ik heb vanmorgen rond een uurtje of 8 gebeld met de klantenservice om de verlenging van mijn abonnement te annuleren, ik had het verkeerde kleur toestel gekozen dus wilde hem annuleren zodat ik hem opnieuw kon plaatsen. Ik zou als bevestiging een mail krijgen maar heb nog niks ontvangen, misschien ben ik te snel maar wil het graag even zeker weten voor het geval er iets mis is gegaan :)

goedemiddag, Ik heb 4 okt me contract verlengt. heb al contact met jullie gehad. Zit nog steeds te wachten op me telefoon. Ben deze week al 2 keer naar de winkel geweest. Me telefoon is nog steeds niet in de winkel aangekomen. Me telefoon is al 1 week leverbaar. ik heb nog steeds niks. Ik wordt een beetje moe ervan. om steeds te wachten. ik hoop nou dat ik zo snel mogelijk me tel krijg. 4 weken wachten is niet normaal. Ga weer eens naar een winkel om me abonnement te verlengen. Moet ik 4 weken wachten. Dit wordt de laatste keer. volgende keer weer thuis laten bezorgen. Ik hoop dat ik iets voor terug krijg voor al dat wachten.

Hallo, ik vroeg mij af of de Apple Watch 10 46mm nog terug in het assortiment komt. Deze was te bestellen via de website maar sinds enige tijd staat alleen het 42mm model er nog op. KPN en Apple zelf leveren de 46mm nog wel. Alvast bedankt!

Ik hoor graag wat jullie voor me kunnen doen!

Hi! 2 dagen geleden kreeg ik het sms’je om mijn telefoon op te halen in de winkel in Ridderkerk, eenmaal de telefoon uit het magazijn kon de medewerker mij de telefoon niet laten afrekenen en meegeven vanwege een interne storing. Wat deze storing dan inhoudt konden ze mij niet vertellen en tot op heden ook niks meer over gehoord. Is dit landelijk een probleem? Hoe kan het dat deze storing nog niet verholpen is na 2 dagen?

Beste Odido / Community, 18 september ultra watch 2 zwart met milanese band besteld.Sms gehad dat deze op phase out staat bij apple. Nu is de Zwart Titanium - Alpine-Band Donkergroen direct leverbaar en zou ik deze graag willen hebben. Klopt het dat de werkwijze als volgt is? 1 annuleren bestaande bestelling, +-3 weken wachten op de terugbetaling van horloge. 2 los een nieuwe bestelling doen, wederom ± 800 euro betalen Als het zo is, kan dat niet makkelijker?

Ik zou graag mijn verlenging annuleren omdat ik graag toch wil verlengen met toestel ipv sim only.

Er werd aangegeven voor 23:59 besteld Er werd aangegeven voor 23:59 besteld, morgen in huis; nu, voorlopig, ruim twee weken later op de planning

Goedemiddag Ik heb soortgelijke topics gelezen over de bezorging door Post NL, voor zover ik kan zien is het probleem serieus wijdverbreid. Ik heb meer dan een week gewacht sinds de bestelling en mislukte bezorgpogingen. Nu heb ik reden om aan te nemen dat het pakket nooit zal worden afgeleverd omdat het verloren of gestolen is (zoals altijd) Start een onderzoek door Odido, hier is het onderzoeksnummer PostNL 28591049