Bekabeld Internet

Ik een 1000 Mbps aansluiting en een upload snelheid, bedraad, van tussen de 5 en 50 Mbps.Ben hier al vanaf 18 maart mee bezig met odido maar na vele telefoontjes en vele bezoekjes gideon nog steeds niet verholpen, Wie kan mij helpen met dit probleem. 

Voorheen heb ik nooit problemen gehad met de snelheid van de verbinding maar sinds vandaag is de snelheid ver onder de gecontracteerde snelheid.Reeds uitgevoerde stappen:Spanningsloos maken van glas converter, modem, switch Getest rechtstreeks achter modem Gecontroleerd of of de netwerkpoorten op 1Gbit staan. Het is een 1Gbit glas abonnement.  speedtest.netspeedtest.net 

Ik kreeg te horen dat hoe langzamer je internetsnelheid is hoe duurder dit wordt voor de provider omdat men dan hardware nodig heeft om je internetsnelheid te reguleren tot de vereiste langzame snelheid.Weet iemand toevallig of dit zo is?Samengevatlagere snelheid goedkoper voor klant duurder voor provider.Hogere snelheid goedkoper voor provider duurder voor klant.zou best raar zijn..

Sinds een uur geen internet meer. Modem meerdere keren herstart. Wereld bolletje blijft op rood. Postcode 3067,  Help !! 

Goedemiddag, ben abonnee geworden van odido per 29 juli 2024. Vanaf dag 1 heeft het prima en probleemloos gewerkt. Vandaag aan het werk en krijg een telefoontje van mijn vrouw, niets werkt meer. Geen internet, geen WiFi. Lampje op Huawei glasvezel modem brand rood. Contact gehad met de klantenservice en het schijnt dat mijn kastje geen verbinding meer maakt met de wijkcentrale. Kan gebeuren natuurlijk. Nu krijg ik echter een email dat ik binnen 3 werkdagen een contactmoment krijg? Moet ik nu 3 dagen gaan zitten wachten zonder internet, televisie en alles wat daaraan vast zit? Kan dit niet wat sneller, ik vind 3 dagen wel erg lang.  

Ik heb 3 simpele vragen:Wat is er aan de hand? Wat wordt er aan gedaan? Wanneer is het opgelost?Nergens, maar dan ook NERGENS bij Odido, niet bij de klantenservice, niet in de winkel, niet op de website, wordt deze storing vermeld. NERGENS!Overal meldt men dat er geen storing bekend is. Geloof me, die is er.Iemand? 

Ik heb al bijna 4 weken geleden in een ander bericht een TV box gevraagd,Sindsdien niks meer gehoord en kan ik ook mijn bericht niet meer vinden.Dus wanneer komt dat ding nou eens mijn kant op??Zit al langer dan 4 weken zonder TV!!Joop Roos*Moderator edit: vermeld graag geen privégegevens in een openbaar topic.*Entone Amulet 515 bVodafone

Na activatie van veilig online gaat alles wat ik op internet doe een stuk langzamer. Vooral bij websites die ik sinds gisteren niet bezocht heb, duurt het 5-10 seconden voordat het laden begint. Een modem herstart heeft niet geholpen... Ik heb veilig online meteen opgezegd, maar deze blijft nog 30 dagen actief. Kunnen jullie het per direct voor me beëindigen, of in ieder geval van mijn modem verwijderen?

Lampje LOS knippert rood. Geen internet. Wereldbol modem is rood. Alle stappen al herhaalt van stroom eraf etc. Iemand enig idee hoe dit zo snel mogelijk opgelost kan worden? Vandaag al de hele dag geen internetverbinding. 

Ik heb sinds 2018 een 100mbit/s internet contract bij TMT/Odido via DSL. Volgens mij was toen al aangegeven dat op mijn address maar 80mbit/s haalbaar zijn. Sinds het begin krijg ik met de Xyzel T-50 bekabeld ongeveer 77mbit/s op een goede dag; dit is ook min of meer de waarde die de router op het dashboard zelf aangeeft. De ingebouwde WiFi gebruik ik trouwens nooit, heb ik bij alle routers direct uitgezet. Mijn thuisnetwerk is van Ubiquity; switches en access points, dus hiermee haal ik sowieso ook via WiFi de bekabelde snelheden. Helaas heb ik sinds begin af en toe een uitval van het internet. Soms 10 seconden, soms 3-4 minuten, soms 10minuten zonder internet, dan moet ik de router nieuw starten. Dit gebeurt op alle toestelen in huis, dus geen windows of mac of mobiel probleem. Deze uitval gebeurt soms 2 maanden niet, dan weer 4 keer per week. Er is voor mij in de afgelopen 6 jaar geen patroon of afhankelijkheid te erkennen (bijvoorbeeld dat een telefoon van een bezoeker of een bepaa

Hoe stel ik de DNS in de modem ZyXel -54 in. ik heb 3 deco X50 die heb ik ingesteld in accent point want alleen de 2 deco's geeft aan offline.(Glasvezel 500 mbit).

Zoals vele andere topics... Ook bij ons sinds vandaag geen internet meer.Huawei ONT, power en lan beide groen aan, pon uit en los knippert langzaam rood.Kabels zitten er goed in, moden en ont meerdere keren opnieuw opgestart. Helaas zonder resultaat.  

Ik, mijn familie en mijn vrienden in Heerlen, we hebben al 12 dagen geen internet of goede verbinding en het bedrijf Odido ziet niet dat er een probleem of storing is. Ze denken dat we schapen zijn. Ze creëren een storing en dan zeggen dat je moet overstappen op glasvezel en meer moet betalen. Misschien zullen we zien hoe dit via sociale media van de wolf wordt afgepakt. Ik denk dat het genoeg is om je te ontmaskeren.

Hoi, Ik heb momenteel een 100 MBPS verbinding.Op Tweakers had ik gelezen dat Odido het netwerk automatisch opschaalt: 100 zou naar 140 gaanOdido verhoogt internetsnelheid voor bestaande en nieuwe klanten - IT Pro - Nieuws - TweakersOp 12-07-2024 heb ik een mail daarover ontvangen. Als ik inlog op mijn Odido dan zie ik dat het nog steeds op 100 MBPS staat, wanneer gaat de 140 MBPS in ?

Hallo, Sinds 2 dagen geleden heb ik zeer slecht internet via kabel en wifi. Ik heb echt alles opnieuw gedaan maar het probleem blijft. Ik las in een eerdere post van Nils precies de problemen die ik ook ervaar en vele anderen klanten van Odido. Helaas las ik dit pas na veel onderzoek anders had het me een hoop tijd en werk bespaard.Ik heb een smarthome en ben dus afhankelijk van wifi, en hoop dat dit snel wordt opgelost met evt een update van ONT.Graag wat meer duidelijkheid waarom er zoveel mensen dit probleem hebben en wat eraan gedaan wordt.Ik ben pas sinds kort klant van Odido en hoop niet dat deze problemen nog lang en vaak gaan voorkomen.Ik hoop dat jullie het zo snel mogelijk oplossen want kan echt niet zonder traag of niet werkend internet/wifi.Alvast bedankt.mvgPatrick  

Hoi heeft iemand hier zon probleem gehad met Odido glasvezel internet? Ik heb thuis 2GB glasvezel internet abonnement maar sinds een week ongeveer is de internet heel slecht geworden ik kan niks kijken zonder laden elke 2 min of zo en mijn ping is niet normaal het loopt tot 9000 en de internet verbinding blijft onderbroken elke paar seconden?Ik had geprobeerd om de modem te resetten en ik had meerder laptops en telefoons geprobeerd, ook andere aansluitingen en zo maar niks helpt?Iemand heeft een tips of heeft ooit met zo iets gemaakt? 

Via mijn telefoon en 3 andere 4G routers kan ik niet op de website Bouwpas komen. Dit kan ik wel via een eurofiber verbinding. zouden jullie deze site willen vrijgeven?

Ik ga verhuizen en kan mijn internet verbinding niet meenemen. Ik heb net telefonisch opgezegd, maar in de bevestiging triggerde mij dat er niet is gevraagd naar bewijs. Is dit niet nodig of waar moet dit heen gestuurd worden?

Beste Odido (community),Bij ons valt sinds februari regelmatig het internet uit.Het vervelende is dat er vaak meerdere herstarts nodig zijn van het modem.Een nieuwe modem is al geleverd, maar biedt geen oplossing.Het hele riedeltje van speedtest.net, ipconfig /all etc. heb ik al gedaan, maar hier is niets bijzonders aan te zien (uiteraard met laptop direct aan modem).Ik ben er al achter dat het niet aan “eigen” apparatuur kan liggen, wij nemen namelijk ook TV via kastje af, en daarvan blijft het beeld tijdens deze storingen ook hangen. Heel even loopt het door (waarschijnlijk vanuit de cache), en dan stopt het beeld weer.Na (meerdere keren) herstarten (echt met stekker eruit trekken, software-matig helpt meestal niet).Dit speelt dus al sinds februari. Daarvoor met Odido / T-Mobile nooit problemen gehad. Maar het humeur over de vele internetstoringen is dusdanig negatief geworden hier thuis dat er al aan mijn kop gezeurd wordt of we niet over kunnen op KPN. Ik wil Odido nog wel een kans

Beste backoffice Odido, Julie sturen een handleiding om testresultaten van speedtest te sturen. Er wordt daarna door jullie medewerker gevraagd dit nog een keer te doen omdat jullie de embedded screenshots in de mail zogenaamd niet kunnen zien. Dat doe je dan. Dan krijg je mail terug “We nemen je mail niet in behandeling”. Rare manier om een servicerequest af te handelen.Daarbij de gewenste data is volledig uit te lezen door jullie in de ONT. Maar er moet dan een monteur komen. Ook raar. Die haalt de data over de glasvezel uit de ONT en that's it. Deze data hebben jullie schijnbaar nodig om Open Dutch Fiber ervan te overtuigen dat ze de aanvoer naar de wijkcentrale te klein hebben gedimensioneerd wat zich uit bij veel users online een aanzienlijke drop in downloadsnelheid, de helft zoiets. Als een glasvezel door de week prima werkt en ook de snelheid goed is, maar in weekend dat de snelheid dropt, kan niet liggen aan de glasvezel van wijkcentrale tot in huis. Dan zou het op andere tijd

Hello,We're moving to a new house soon, and I'm not sure if I'll be transferring my existing Odido internet subscription to the new address. I checked, and it seems Odido offers fiber at the new location as well. However, from what I understand, I need to schedule an appointment for someone to install the router at the new house. Is that correct? Is there an option for us to install it ourselves and start using it on a specific date?Thanks in advance,Deniz.

Sinds ongeveer anderhalf uur hebben wij slecht tot geen internet, sporadisch komt er even kort verbinding waarna dit weer uitvalt. Ik heb alle procedures gevolgd van alles herstarten en alle lampjes controleren, tot geen verbetering. Maar na verder kijken lijkt het dat er een DNS probleem is, dit omdat het pingen van 8.8.8.8 soms resulteert in een reply from ***: Destination host unreachable, maar ook soms wel een reply krijg met een time van 7ms. Echter bij google.com krijg ik Ping request could not find host google.com. Please check the name and try again. Google.com is maar 1x succesvol gepingt in het afgelopen uur. Zijn wij de enige met dit probleem en weet iemand toevallig wat er aan de hand is?*** is het ip van (denk ik) mijn mediaconverter of het eerst volgende punt vanuit mijn router. hij gaat verder dan 192.168.188.1 namelijk(onze gateway)

Sinds gisteren ochtend/ begin van de middag geen internet en tv meer hier. Kan gebeuren natuurlijk en aangezien het lekker weer was ook niet direct een ramp. Echter vandaag nog steeds niks. Contact met Odido en Guidion, kunnen ze pas donderdag langs komen. Nu kan ik dus niet werken thuis en dit is dus nog op zijn minst 2 dagen zo. Hoe kan ik een compensatie aanvragen?

Beste,sinds een aantal dagen heb ik last van lagspikes tijdens het gamen. Voor mij is dit de eerste keer in 8 maanden bij jullie dat ik dit ervaar. Sinds het eerste optreden hiervan heb ik meermaals een powerflip uitgevoerd. Daarnaast heb ik ook een speedtest gedaan en hieruit is ook niks afwijkends naar voren gekomen. Al met al is het mij totaal onduidelijk waar dit plotseling vandaan komt.Naast de problemen tijdens het gamen ervaren mijn vrouw en ik ook problemen met de wifi. Op verschillende momenten duurt het lang voor een pagina is geladen. Ook het online tv kijken gaat niet altijd even soepel. ik zal alvast het e.e.a. delen aan screenshots in de hoop dat jullie mij verder kunnen helpen.     ik hoor graag van jullie!!

Ik wil graag VPN gebruiken op de Zyxel VMG8825-T50. Ik zie deze instelling niet staan in het uitgeklede menu van deze router. Op de normale firmware staat dit wel. Het zou erg handig zijn om deze instelling wel vrij te geven, zodat je vanaf buiten het locale netwerk jouw apparatuur kunt benaderen die je thuis hebt staan, zonder overal poorten voor open te zetten. De router op zich werkt goed. Ik mis alleen deze instelling