Op vrijdag 23 augustus werd ik plotseling afgesloten van het internet en de televisie. Omdat dit gebeurde vlak voordat ik naar mijn werk moest, heb ik de volgende dag gebeld. Ik kreeg te horen dat ze helaas niets voor mij konden doen en dat er melding van zal worden gemaakt. Ook heb ik aangegeven dat de rekening niet klopte, op 12 mei had ik mijn internet snelheid laten veranderen van 1gb naar 2gb en vanaf dat moment niet meer voor internet betaalde, omdat dit nog steeds in behandeling staat. Na aanleiding dat ik nog steeds op dinsdag 27 augustus nog niks heb gehoord heb ik maar weer eens gebeld. Weer werd ik niet vriendelijk behandeld en werd bevestigd dat ik van buitenaf ben afgesloten en tot donderdag moet wachten.

Ik ben deze behandeld niet gewend van de medewerkers, normaal wordt ik altijd correct behandeld. Nu heb ik echt het idee of dat ik als wanbetaler wordt behandeld.