Bekabeld Internet

Wij hebben een 2 Gbit/s glasvezel abonnement sinds ± een half jaar (omgeving Groenlo). Over de eerste paar maanden heb ik niet bijzonder veel klachten.Nu hebben wij echter (volgens mij na onderhoud) last van een instabiele verbinding.Overdag en ‘s avonds valt de verbinding soms voor ± 30 seconden weg.Het gaat om een Nokia media converter die naar mijn eigen Ubiquiti router gaat.Wil hier iemand van hier Odido naar kijken, want het is bijzonder irritant tijdens online meetings.Alvast bedankt!

Sinds 4 uur geen verbinding meer met de vaste  internet verbinding (glasvezel).Alles al opnieuw opgestart maar niets helpt. Kan het zijn dat er weer een storing in de verdeelkast, eens in de 2 jaar gebeurt dit. Met als gevolg dat we soms een week of langer niks hebben. 

Ik heb weer eens geen internet en geen TV in Nijkerk. Dit was een week geleden ook al.Wat is er aan de hand en wanneer wordt het opgelost??

Sinds vanmiddag heb ik geen internet meer. Ik zie het led lampje met tekst “LOS”, langzaam rood knipperen. Het internet lampje op de router is ook rood. Wat kan hier aan de hand zijn? LOS led knippert rood 

Hello,I need internet in the place where I’m currently living, but hope to find a new place to move to in the coming weeks/months. I wanted to get one of your plans. How would it work with the contract (e.g. 1 year contract) with Odido if I have this house registered in the contract and want to transfer to the new house/address? Would the contract stay the same, only changing the address or would something else change? Thank you in advance.Lucia

Beste Odido, Ik wil graag gebruik maken van mijn herroepingsrecht om binnen 14 dagen mijn nieuwe contract te laten ontbinden. Ik was altijd een heel tevreden klant en heb daarom vorige week 20 december mijn contract verlengd. Ik had geen TV meer nodig dus koos ik voor een Internet Only abonnement. Een half uur na verlenging van het contract werd mijn internet instabiel. Hiervoor had ik er nooit problemen mee. De verbinding lijkt vooral in de avond heel slecht te zijn. Sinds 20 december heb ik meermaals gebeld dat ik problemen heb. Er werd mij telkens gezegd dat Gideon contact met mij zou opnemen binnen 3 dagen. Pas op 30 december is er een monteur langs geweest maar heeft het probleem niet kunnen oplossen. Kennelijk is het een bekend probleem, want ik kwam dit topic tegen: https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/verzameltopic-traag-internet-in-de-avond-wba-netwerk-365921. Echter, zowel Gideon als telefonische medewerkers lijken dit probleem niet te kennen. De monteur heeft de kabel

Beste community, na een uur met de klantenservice te hebben gebeld over 2 kwesties, hier naartoe verwezen. Ben vandaag aangesloten op Odido, maar het e.e.a. werkt niet lekker.Ik heb geprobeerd mijn netwerknaam te veranderen via de online omgeving: gelukt.Ik heb geprobeerd mijn wachtwoord te veranderen: niet gelukt of toch wel?Het probleem kon niet opgelost worden. Iedere keer als ik mijn wachtwoord veranderde, zag ik dit wel in de online omgeving, maar dit pakten mijn apparaten niet op. (zowel tv als telefoon). De vriendelijke medewerker stelde toen zelf even tijdelijk een wachtwoord in en hoppa: het lukte. Toen dus wel. Toen ik weer een eigen wachtwoord verzon en opsloeg, pakten de apparaten wederom niet mijn opgemaakte wachtwoord, maar blijven het wel doen op de gemaakte wachtwoord van de medewerker, wat natuurlijk niet de bedoeling is. Hoe kan ik dit oplossen? De medewerker had verder ook geen oplossing en ik zit nu dus online op het verzonnen wachtwoord van de medewerker. Nu de int

Weer een storing in Nijkerk/Hoevelaken. Wat is er aan de hand? 

Hoi Sinds 23 December hebben wij odido met het 1gb glasvezel pakket. Maar helaas gelijk een probleem, namelijk we krijgen niet de 1gb snelheid. De Guidion monteur heeft dit ook bevestigd, deze monteur heeft ook dit ook doorgezet naar de ICT afdeling, en heeft de volgende melding in zijn werkbon gezet:Werkorder WO-05013052 Afspraaknummer SA-4986605Wel licht geen DATA. Klant heeft 1000mb maar haalt maar 50mb tijdens Speedtest. Met delta Wholesale gebeld, zij vertellen dat er een dubbele ip adres en wlan te zien is. Signaal komt wel goed binnen. Nieuwe modem geprobeerd en kabels vervangen. Maar dit had geen effect. Wholesale geeft aan ticket door te zetten zodat het bij delta terecht komt en de IT ers hiermee verder kunnen.Ik ben benieuwd wanneer dit word opgepakt, vandaag nog een test gedaan maar de snelheid is nog steeds heel erg laag. We zijn dus nu een week verder, ik heb wel een mail gekregen met de informatie dat het langer dan drie werkdagen zou kunnen duren, maar verders nog geen

Hi everyone en excuses voor het Engels maar het gaat een beetje makkelijker voor mij zijn in EN te schrijven :-)I’ve been a customer of Odido having a 1Gbps FTTH connection in Heiloo which was working flawlessly even with my own router/mesh network up until a wider (Odido) network maintenance that took place in October 2024 (I didn’t keep the notification email sadly).Since that upgrade/maintenance of the network which happened during night hours, I’ve been having constant disconnects multiple times per day (roughly every 30’).As part of my experiment to rule out any issues on my own router/mesh network, I tried putting back, in November, the Odido provided router in the meterkast but the problem persists.I’ve been reading a bunch of posts here and some folks seem to be referring to the different ONTs; I have a Huawei one but I don’t know if a swap to a Nokia one would do the trick.The reason for waiting this long with reporting it is due to my work; I was traveling since then and ther

Hallo allemaal!Ik lees er wellicht compleet overheen, maar ik krijg mijn Plex-server niet bereikbaar vanaf het grote boze internet.Mijn pc heeft als fixed IP 192.168.0.114Plex heeft al, bij de installatie, regels in Windows Firewall gekregen.In mijn Archer (192.168.0.1) staat het volgende ingevuld:  Ik heb nog niets in de EX5601-T1 gewijzigdMijn Plex-server blijft zeggen, dat ik niet van buitenaf bereikbaar ben. Help me, Obi-Wan Kenobi, you're my only hope! 

hoi zit al een tijd met een probleem dat ik nog steeds niet online kom met gta5 weet welke poorten ik open moet zetten (TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480) (UDP: 3478, 3479) maar hoe je er komt? iemand een idee? zou me een hoop stress schelen:8

Ik heb sinds 12:15 geen internet thuis rood lampje op de sfp converter

Hallo ben nieuw hier en heb vraag over glasvezel modem.Heb sinds aantal weken 2 gig glasvezel maar wil mijn eigen tp link be 800 router gaan gebruiken ipv de Nokia ont en zyxel t56.Heb een zaram sfp+ module moet die apart aangemeld worden en zoja bij wie of waar.

Hoi hoi..Uhm.. ik ben sinds een dag klant van Odido Internet glasvezel en helaas is de verbinding dramatisch. Vanmiddag was deze prima, maar sinds de avonduren gaat het enkel achteruit. Het lijkt erop dat de eerste ping veel tijd nodig heeft, wat resulteert in continu uit online lobby’s gegooid worden of problemen met het opstarten van series/films. Zodra de verbinding er eenmaal is loopt het prima, maar dit is zeer slecht te vertrouwen.. Alle standaard tips heb ik uiteraard geprobeerd, maar kwam intussen op dit topic uit..  Hoe nu verder? Wat is voor mijn situatie de beste oplossing? Ik baal enorm dat ik nog geen dag klant ben en nu al problemen ervaar. Dit terwijl ik bij KPN altijd een betrouwbare en razendsnelle verbinding had, met WiFi snelheden van gemiddeld 800 mbit/s 

Hallo, Sinds deze maand heb ik TV opgezegd en nu alleen Internet.Sinds ik geen TV meer ontvang heb ik erg last van een onstabiel/instabiel netwerk.Ongeveer om de 5 minuten gaat mijn ping bij het gamen ver boven de 1000ms. (normaal 20)Bekabeld en/of via wifi maakt niks uit. apparaat maakt niks uit. Kan iemand die fenomeen uitleggen en wat hier aan de hand is? Groetjes, Devin

Hi community,I hope you don't mind if I write in English, thank you in advance.Today the internet business was set up in our house but I can't access the router in any way. On the back of the modem it displays the data as well as the IP 192.168.1.1 but it doesn't work and when I try 192.168.0.1 (I think it was like that) it displays the page for a few seconds but then closes and displays an error saying that the page is not can be found.I want to configure DMZ for my UDM Pro because otherwise I will lose all services due to firewall rules.How can I access the router?Thanks everyone,Best regards,André

Ik heb sinds vanavond 8Gbit glasvezelinternet, maar helaas is de upload maximaal 400Mbit.Nou heb ik al gelezen dat het misschien de ONT kan zijn die opnieuw moet worden geregistreerd/opgestart door een Moderator hier.Zou iemand daar voor me naar willen kijken? Bedankt!

Tot gisteren had ik internet via Ziggo. Op mijn thuisnetwerk heb ik een router, switch en een aantal WiFi access points van Ubiquity. Werkte prima, maar is vrij duur en beperkte snelheid.Gisteren is Odido glasvezel aangesloten. Toen de monteur er was deed de speed check het prima. Maar in de loop van de dag bleek dat veel websites slecht laadden. In de loop van de avond werd het steeds erger. Ook vandaag eigenlijk alleen maar problemen gehad. In de avond is het internet volledig onbruikbaar.Ik heb uitgesloten dat het probleem aan mijn eigen apparatuur ligt. Het ligt ook niet aan de WiFi. Zelfs als ik alles uitschakel en alleen het Odido modem gebruik, dan blijf ik dezelfde problemen houden. (En met het Ziggo modem werkte alles zonder problemen. Het enige wat veranderd is, is de aansluiting naar buiten.)Ping naar buiten toe is constant, geen pieken.Het probleem is dat TCP verbindingen heel langzaam zijn met opzetten, maar zodra een verbinding gemaakt is dan werkt het snel. Ik moet soms

Ik willde vandaag iets regelen bij mijn huisarts, en die gebruikt https://mijngezondheid.net/Tot mijn grote verbazig kreeg ik een DNS error. Na wat initiele verwarring kwam ik erachter dat dit aan de Odido DNS servers ligt. Als ik Google DNS gebruik (of de verbinding van mijn werkgever via een VPN) dan werkt het gewoon wel.Daarnaast vond ik deze pagina met de Odido DNS servers: https://www.odido.nl/service/veelgestelde-vragen/wat-is-het-ip-adres-van-de-odido-dns-servers/000217230Maar die lijkt niet te kloppen? Die DNS servers werken niet als ik ze probeer, dus ik heb geen idee wat er aan de hand is, maar ik switch maar naar Google DNS. Lijkt me dat een medewerker van Odido hier misschien wel even naar wil kijken. PS C:\> nslookup> server 84.241.227.81Default Server:  [84.241.227.81]Address:  84.241.227.81> www.google.comServer:  [84.241.227.81]Address:  84.241.227.81DNS request timed out.    timeout was 2 seconds.DNS request timed out.    timeout was 2 seconds.DNS request time

Hallo, ik zit hier met hetzelfde herstart probleem van de Zyxel T-54, is er in de tussentijd al iets meer bekent over de nieuwe firmware? Zoniet, is het dan mogelijk om mijn firmware te downgraden totdat de nieuwe versie beschikbaar is? Vanwege werk meetings is een spontane herstart niet echt gewenst.Alvast bedankt,Marcel

Hello Community,I’m using Odido fiber optic internet at home, with a subscription offering 1 Gbps for both upload and download speeds. However, about a month ago, I noticed that my download speed has been capped at around 500 Mbps, while the upload speed remains close to 1 Gbps. This is all tested over a wired connection.For my setup, I’m using a UniFi Dream Machine as the main access point, which is connected to the media converter provided by Odido. Unfortunately, contacting customer support hasn’t resolved the issue — they haven’t been able to identify the cause of the reduced download speed. I’ve already tried basic troubleshooting steps, like restarting the equipment, but to no avail.Any insights or suggestions would be greatly appreciated. Thank you in advance! 

Hoi Wil iemand mijn lijn laten nakijken.ik heb weer hetzelfde probleem als eerder!Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=5ms TTL=60Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=5ms TTL=60Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=5ms TTL=60Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Request timed out.Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=4ms TTL=60Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=4ms TTL=60Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=4ms TTL=60Reply from 8.8.8.8: bytes=32 time=4ms TTL=60

Hallo,Je mag volgens de voorwaarden 1 keer per maand de internetsnelheid van je glasvezel aanpassen.Wat is de definitie van ‘1 keer per maand’?Is dit een kalendermaand? Of moet er bijv. minimaal 30 dagen tussen een snelheidsaanpassing zitten?Concreet: Als ik op 26 januari de snelheid aanpas naar 100 Mbit, kan ik dan op 1 februari de snelheid weer omhoog zetten als het toch tegenvalt?

ik wil weeten of ik kan mijn lasvezel kabel in mijn opnsence maciene of is het onmogelijk en moet ik blijven met de ONT