Bekabeld Internet

Ik wil mijn ip adres vervangen hebben en alles wat jullie zeggen wat ik moet doen werkt niet. Stuur mij maar dan maar een nieuwe router heb begrepen dat ik dan wel een ander ip adres zou hebben. En anders moet ik wat anders moeten verzinnen denk dan over te stappen met alles Gr Fam Fortuijn

Wanneer wordt mijn storing verholpen? Modem start ik aldoor opnieuw op, dan heb ik even weer internet. Maar kort daarna weer niet.

Beste Community, Ik heb thuis een Sophos-XG-210g3 met Sophos XG Home edition draaien. Nu wil ik weer poorten gaan openzetten om de diensten die ik publiek beschikbaar wil hebben te kunnen bereiken vanaf het internet. na het instellen van de FW policy en DNAT regels probeerde ik verbinding te maken met een fedora machine welke middels xrdp via RDP bereikbaar is. dit werkt intern en via de VPN welke ook verwijst naar hetzelfde WAN IP. Wanneer ik buiten mijn LAN verbinding probeer te maken lijkt de poort niet open en krijg ik de melding dat de connectie timed-out.Op de Sophos zie ik het verkeer helemaal niet binnen komen terwijl als ik hetzelfde adres ping, ik dit wel zie. De Sophos is via de Mediaconverter verbonden en krijgt dus via DHCP op vlan 300 het IP adres van Odido. Iemand die nog tips heeft of weet dat Odido bepaald verkeer blokkeert? dit was vroeger nooit het geval. Groet,

Na een stroomonderbreking van enkele uren nog steeds geen glasvezelverbinding. Internet lampje van het nieuwe Zyxel modem brandt rood. Van alles gedaan: alle stekkers er uit, gewacht én een andere router geprobeerd. Geen verbinding. Die laatste router geeft aan: de dhcp van uw isp werkt niet correct… Wachten tot morgen en dan odido bellen?

Op dit moment ervaar ik wederom problemen met internet en televisie. Er is geen verbinding. Via www.allestoringen.nl stromen de meldingen weer binnen. Wat ik nou zo vreemd vind, waarom meld Odido niet zelf adequaat dat er een storing is? En, waarom moet ik elke maand mijn abbonement betalen, voor serieuze bedragen, maar is de dienst die geleverd word instabiel en voldoet niet aan de verwachtingen en afspraken zoals afgesproken in mijn contract? U merkt wellicht wat irritatie, dat klopt. Ik heb een voorbeeld waarbij een naaste van mij gecompenseerd is voor een storing. Een storing die ik ook ervaren heb echter krijg ik geen cent. Men wil mij ook niet helpen ivm privacy. Ik ben al meer dan 20 jaar klant en had toch wel wat meer service verwacht. Nu dus de zoveelste storing dit jaar, regio Harderwijk. Odido...graag reactie en geen standaard: pas na 12 uur recht op compensatie. Het gaat mij niet om geld, ik wil een dienst waar ik grof geld voor betaal!

Ik heb nu 2 dagen storing in de app. Geeft constant opnieuw opstarten in zwart scherm. Het kan niet aan de verbinding liggen want ik kan wel terugkijken. Iemand een idee? App opnieuw downloaden is gedaan.

Hallo, Op 12 juli ontvingen wij een mail van Odido waarin jullie aangeven dat jullie heel blij zijn met ons en dat jullie graag het allerbeste geven. Daarom zouden jullie de maximale internetsnelheid van ons Internet voor thuis verhogen van 50 Mbit/s naar 100 Mbit/s. Dat is heel aardig van jullie echter is deze verhoging nu, meer dan 2 maanden later, nog steeds niet doorgevoerd en staat ons abonnement nog steeds op 50 Mbit/s. Mijn vraag is dus wanneer de beloofde verhoging van de internetsnelheid wordt doorgezet?

Heb nu al meerdere keren dat er in de ochtend geen internet is. Ik moet dan mijn router en glasvezelbox herstarten om weer internet te krijgen. Hoe kan dit?

Beste Mods! Ik zou graag een LANCOM GPON Module willen gebruiken voor mijn Glasvezel aansluiting. Het Serienummer staat in m’n profiel. Hebben jullie voor de registratie nog meer nodig? Alvast bedankt! Vriendelijke groeten, Thomas

Sinds een ruim een week hebben we (weer) haperend internet. Geen vaste momenten maar regelmatig de dag door. Resultaat wifi in het rood en stilstaand tv beeld. Router en mediabox is gereset (van de stroom afgehaald) wifi kanalen gewisseld. Het wordt er niet beter op maar de verstoringen vinden vaker op de dag plaats.

Ik ervaar al een enige tijd last van een wegvallende/instabiele verbinding. Ik heb een aantal metingen uitgevoerd op een bekabelde verbinding. Hieronder de resultaten: 1. Speedtest (bekabeld) Download: gemiddeld ~164 Mbps (piek 323 Mbps) Upload: gemiddeld ~131 Mbps (piek 264 Mbps) Ping (latency): ~14 ms 2. Packet loss test (packetlosstest.com, 10 sec) Packet loss: 0% Jitter: ~10 ms Latency: ~94 ms 3. Ping-test 1000x naar provider gateway (62.250.0.1) Gemiddelde ping: 6 ms Minimum: 3 ms Maximum: 200 ms Packet loss: 0,1% (1/1000) 4. Ping-test 1000x naar Google DNS (8.8.8.8) Gemiddelde ping: 10 ms Minimum: 6 ms Maximum: 214 ms Packet loss: 0,1% (1/1000) Kunnen jullie met mij meekijken en dit probleem oplossen.

Dag, Mijn verbinding bij Odido is 400Mb. Hij gaat bijna dagelijks terug naar 100Mb. Ik had eerst de Zyxcel router en nu overgestapt naar Unifi Ultra. In beide gevallen hetzelfde euvel. Ik zie ook dat de port negotation van Gb terug gaat naar 100Mb. Ik heb de kabel tussen Fiber converter al 2 keer vervangen, geen oplossing. De router vervangen van Zyxcel (odido) naar Unifi Ultea, ook geen oplossing. Herstarten helpt en geeft dan weer een tijdje GB connectie. Ik heb zo niet heel veel aan mijn 400 Mb verbindung. Mijn voorlopige oordeel is dat de glasconverter het issue is. Kan ik een vervanging vragen?

Goedemiddag, Ik heb een ER7212PC Router via de WAN3 aangesloten op het glasvezel kastje (Dynamic IP, 1500, 300, 0). Helaas lukt het niet om verbinding te krijgen met het internet. Zodra ik de Zyxel T56 er weer aan koppel, heeft die wel verbinding. Ik heb het glasvezel kastje al een keer van de stroom gehaald en de Zyxel voor het loskoppelen de IP adressen laten releasen. Wat kan ik nog meer proberen om het aan de praat te krijgen?

Hallo, Na de upgrade van 100Mb naar 400Mb is mijn welkomstkorting verdwenen. Aan de telefoon is mij gezegd dat deze gewoon actief bleef. Wilt u dit voor mij herstellen?

Beste Odido team, Sinds gisterenmiddag heb ik geen internet. Het LOS-lampje op het Huawei glasvezelkastje knippert rood. Ik heb alle aanbevolen stappen gevolgd: glasvezelkast herstart, eigen router losgekoppeld en de originele T50-modem teruggeplaatst. Helaas zonder resultaat. Omdat het via Facebook wat traag gaat, plaats ik hier mijn vraag: kunt u nagaan wat er aan de hand is?

Hello Team, I renewed my subscription with the highest plan, due to my hybrid work, I did this on 14th and I still haven't received any notification, once I checked the Web and app the order has been received but still not processed. Should I wait for a new modem? Do you know how much time? I asked the chat bot but is useless. Thanks a lot!

Beste Odido, Graag stel ik mij eerst in het kort voor: ik ben een netwerk engineer en bekend met de infrastructuur van zowel KPN als Odido. Ik gebruik eigen apparatuur (vanwege zowel werk als hobby) en begrijp dat dit beperkingen kan hebben in jullie ondersteuning. Indien nodig sluit ik met alle bereidheid jullie apparatuur aan, zodat jullie volgens protocol kunnen werken. Maar wat stellen jullie mij teleur... Sinds afgelopen donderdag zit ik volledig zonder internet, als gevolg van een storing in Dordrecht (defecte hardware binnen jullie domein, reeds bekend bij jullie). Meerdere keren heb ik duidelijk gecommuniceerd dat het probleem zich niet in-home bevindt. Afgelopen donderdag hebben jullie in samenwerking met Guidion een portmove uitgevoerd — de volgende stap in jullie protocol. Sindsdien is mijn verbinding volledig weggevallen. Volgens de monteur: “Portmove gedaan in de POP, patchkabel vervangen, maar modem komt niet meer online. THD gebeld en teruggezet op de oude port, maar klant niet meer thuis om te controleren. Doorzetten naar backoffice.” Deze weergave klopt niet met de werkelijke situatie. Inmiddels is er een vijfde ticket dat wordt aangemaakt, omdat eerdere tickets voortijdig door monteurs zijn gesloten zonder oplossing. Laatste status van de monteur van zojuist: “Geen juiste fixcode voor afmelden, zie omschrijving bon. Op locatie heb ik licht maar geen data. THD gebeld die ziet wel licht als ik de MC uitzet, en ziet deze MC offline gaan. Kruising is uitgesloten. Ander modem geprobeerd, maar nog steeds geen data. Graag poortconfig nakijken.” Verzoek: Graag ontvang ik zo spoedig mogelijk een oplossing om mijn internetverbinding te herstellen. Gezien de impact en de duur van de storing verzoek ik om: Directe opvolging door de backoffice/technische dienst. Controle en correctie van de portconfig, conform de bevindingen van de monteur. Heldere communicatie over de uitgevoerde stappen en planning. Alvast bedankt voor de medewerking. Ik hoop spoedige een reactie te zien. Met vriendelijke groet,Robin

Beste mensen, ik zit met het volgende probleem: Vorige maand (13/07/2025) heb ik een 1GB down en upload aangevraagd bij Odido. De verbinding hebben de aannemers netjes afgewerkt in de meterkast. ODF naar (XGS-PON) middels een APC- groene kabel naar een Huawei OptiXstar HN8010Ts-20 → (UTP-kabel) -> Zyxel Router T56. Het probleem is als volgt: Via de bekabeling kom ik niet verder dan +- 600Mbps. Dit heb ik met verschillende laptops getest. Daarnaast heb ik de laptop ook rechtstreeks op de ONT aangesloten (VLAN 300) in adapter instellingen. Helaas snelheid nog steeds rond de +- 600Mbps zelfde resultaat. Via de WIFI haal ik wel de 1Gbps. Alle monteurs die tot nu toe geweest zijn hebben ook met hun eigen apparatuur (bekabeld en via de WIFI getest. Monteur 1:(05/08/2025) Deze monteur heeft een modem swap, ONT, UPT-kabel vervangen en glasvezel doorgemeten. Toen op -7dBm en nogmaals getest. Helaas geen verbetering. De backoffice wist het ook niet en er zou een nieuwe afspraak volgen. Monteur 2:(07/08/2025) Wilde ook alles vervangen, maar kwam erachter dat monteur 1 dit ook allemaal uitgevoerd had. Dus hij heeft alleen een speedtest gedaan en uitkomst was van ± 600Mbps naar ± 700Mbps gegaan, dus ook niet voldoende. De volgende dag moest ik even testen of het beter is geworden. Toen haalde ik niet hoger dan ± 250Mbps (bekabeld direct op de router) en heb ik maar weer gebeld naar de servicedesk. Monteur 3:(12/08/2025) Zelfde persoon als bij het eerste bezoek. Hij heeft mijn apparatuur uit de meterkast gehaald en direct in de wijkkast aangesloten. Hieronder zijn bevindingen: Met klant apparatuur naar pop geweest en meterkast daar bekabeld 764/555 Mbps. In pop Patchkabel vervangen en gereinigd.Terug op klantlocatie meet ik nu: Draadloos 1123/1002 MbpsBekabeld: 772/519 Mbps Odido BO dacht dat probleem was opgelost, graag naar kijken Incident helpdesk Odido:(14/08/2025) Belde mij 14/08/2025 met de vraag of ik 1 speedtest kon doen. Helaas kwam het toen niet verder dan de 500 Mbps. Hierop zij de persoon aan de lijn dat ze monteur 4 zou sturen. Monteur 4: (15/08/2025) Deze persoon kwam binnen en zij u heeft geen verbinding toch? Toen zei ik: Ik heb wel verbinding maar ik haal de snelheid niet. Ooo...... ik heb een melding gekregen dat uw verbinding eruit lag. Wat ik heel raar vond omdat ik de 14e dus nog een speedtest moest doen en heb aangegeven dat ik rond de 500 Mbps zat. De monteur had alleen een glasmeter en een nieuw glaspatchkabel bij. Hij heeft een nieuwe meting gedaan en dat werd goed bevonden. Demping glas -12,17dBm Wat nu? Inmiddels ben ik tachtigduizend telefoontjes met de Odido helpdesk (altijd vriendelijk alleen sommige helpdesk mensen snappen het niet echt, die vragen telkens de standaard vragen uit, heeft u de modem al herstart etc...) en vier Odido’s/Gideon monteurs verder en niemand heeft de oplossing. Iedereen zegt ook, meestal verwacht ik het andersom, dus dat de WIFI slomer is dan bedraad. Een collega van mij dacht dat het nog wellicht aan de MTU size kon liggen. Dit lijkt niet het geval. Pakketjes hebben een grootte van 1472 bytes, dus prima. Aan de demping kan het ook niet liggen omdat het nu in tegenstelling bij het eerste bezoek van monteur 1 -7dBm was en nu -12,17dBm is geworden. De WIFI is de snelheid wel de 1Gbps, dus op een of andere manier komt het wel door. Zoals eerder beschreven is de ONT, patchkabels zowel glas als UTP en de modem vervangen. Hebben jullie misschien nog een idee waar het aan kan liggen of hebben jullie nog een advies wat ik nog kan proberen?

Sinds vandaag, 19 augustus 2025 werkt met Odido niet meer. Hij valt elke keer uit???? Wifi wordt ook niet meer gevonden

Model Name: DX5401-B1 Firmware Version: V5.17(ABZC.0)T54C_b28 Sinds afgelopen donderdag valt regelmatig de internetverbinding weg en zie ik dat de router opnieuw opstart (system up time staat dan weer op 0). Als deze weer is opgestart gaat het een tijdje goed maar herstart deze toch weer dagelijks. Ik kan inloggen op de router maar dan herstart deze ook weer dus ik kan geen instellingen wijzigen. Ik heb een glasvezel aansluiting, de ONT en de router heb ik al van de stroom afgehaald en weer opnieuw aangesloten. Ook heb ik de aangesloten bekabelde apparaten losgehaald en opnieuw aangesloten maar het probleem blijft. Een factory reset heb ik nog niet geprobeerd omdat ik in andere vergelijkbare topics heb ik gelezen dat dit mogelijk komt door een lease time error en er door Odido een reprovisie kan worden uitgevoerd?

Beste mod. Graag zou ik mijn eigen glasmodule geactiveerd willen hebben. Als het goed is staan al mijn gegevens in mijn profiel. Als het kan graag vandaag 20-08. Tijd maakt niet veel uit. Mag direct. MvG

Ik ben op zoek naar de stap voor stap instructies voor het gebruiken van de gt-be98 ik plaats van de Zyxel T56

Na zo'n beetje ieder topic hierover doorgelezen te hebben, chatgpt 5x uitgespeeld te hebben en tenslotte zelf 1.000.000 mogelijkheden geprobeerd te hebben, heb ik uitgevogeld hoe je DuckDNS kunt gebruiken met de Zyxel EX5601-T1. Ik heb er bizar veel tijd in zitten maar het is gelukt! Ik hoor het graag als het jou geholpen heeft! Stel je wilt mijnodido.duckdns.org als domein naar jouw IP address laten verwijzen. In je Zyxel EX5601-T1 → Network Settings → DNS → DDNS kies je dan voor de volgende instellingen: Dynamic DNS: EnableService Provider: DNS User DefinedConnection type: HTTPURL Updater: www.duckdns.org/update?domains=mijnodido&token=VUL_HIER_JE_DUCKDNS_TOKEN_INHost Name: XUsername: XPassword: X De truck zit hem in de volgende zaken:1) URL updater ZONDER http:// of https://, dan veranderd de User Authentication Rersult naasr Accepted ipv Not Accepted.2) Geen IP parameter in de URL updater. Als je geen ip parameter mee stuurt dan haalt DuckDNS deze zelf uit de verbinding3) Current Dynamic IP blijft altijd op 0.0.0.0 staan. Dit werkt gewoon niet! Refresh het DuckDNS dashboard om te zien of het effect gehad heeft.4) Host name, Username & Password maakt niet uit wat je invult, maar je moet wat invullen. Als je wilt testen, kun je &ip=1.1.1.1 toevoegen achter de URL Updater, dan zie je in het DuckDNS dashboard dat het veranderd (na refresh)

Hallo en goedemiddag, Ik heb nu de oude T50 modem en zou deze graag willen ruilen voor de nieuwe T56 modem omdat ik heb nu cat7-bekabeling geinstalleerd en wil een beter netwerk (minimaal upgraden naar 2,5g) daarom heb ik de nieuwe T56 router nodig met 2,5g-poorten. Gr, Deb

Sinds vandaag geen internet meer. T lampje van internet brandt rood (na herstart ONT en modem) lijkt t eerst goed te zijn. Daarna gaat t groene internet lampje knipperen en na ongeveer 5 minuten is ie rood. Ik lees veel over problemen met de T-56, ging hier een paar maanden goed maar nu dus ook een issue. Morgen maar eens bellen met de klantenservice en hopelijk is t snel opgelost.