Bekabeld Internet

Ik heb sinds de middag van 20 april geen verbinding met de internet. Ik heb als eerste gecheckt of er een storing was maar er lijkt geen storing te zijn op mijn adres volgens Odido. Ik heb ook de stappen gevolgs met het uitzetten van de glasvezelbox en de modem en daarna opstarten etc. Heeft ook niet gewerkt. Ik moet ook erbij zeggen dat er eerst het led lampje van "internet" op de modem rood knipperde en bij de box waar glasvezel aangesloten brande er 3 of 4 lampjes ( weet ik even niet meer uit me hoofd ). Nadat ik de stappen had gevolgd op de support site. Brand er bij de box 2 lampjes maar : De Power lampje en de NOD lampje. En bij de modem brand de power lampje, Lan lampje, Wi-Fi 2.4 en Wi-Fi 5g lampje. Verder niks meer.

Sinds een maand of 2 valt soms het internet weg. Ik zie dan op de media-converter dat het LOS-lampje uit is, en de PON knippert. Uiteraard heb ik al meerdere keren geprobeerd zowel mijn router als de media-converter te herstarten, maar dat geeft geen oplossing. En na een tijdje is de verbinding ook weer terug, maar het is wel irritant dat de verbinding steeds weg valt. Zoals nu, net op het moment dat ik Formule 1 wil kijken. Is er iets wat ik zelf nog meer kan checken, of moet er iets gefixt worden met de glasvezel-verbinding naar mijn huis waarvoor er een monteur moet komen?

Sinds de middag is er geen internet + TV. Op de glasvezel kastje blijft de LOS lampje rood knipperen. Reeds uitgevoerde handelingen. glasvezel kastje + router stroomloos gehad Glasvezel kabel gecontroleerd Helaas heeft het een soelaas geboden. De servicedesk is gesloten en de chatrobot heeft geen oplossing.😏

Weet iemand wat je moet doen als je geen internet heb, zowel wifi als bekabeld, en het LOS lampje knippert op de ONT? Zowel de ONT als de Zyxel T-56 al van het stroom gehaald volgens de instructies op de website. Helpt niet helaas. Heb het meerdere malen geprobeerd maar tot nu toe geen resultaat

Wat is dit voor iets…..geen internet, geen tv en geen support behalve een link naar oude informatie??!

Ik ben ook èèn van de slachtoffers wat betreft internet via Zyxel T-56. Ik lees de topics en heb zelf ook alle instructies opgevolgd. Graag hulp.

I have already restarted both router and modem and it didn’t work. I still don’t have connection to the internet. I have moved to a new apartment and the internet was installed 3 days ago, until yesterday it was working properly. is there any thing that I could try to have it fixed?

Mijn modem doet het niet meer alle stappen gevolgd die er stonden online en het filmpje maar helaas niets werkt. Wat te doen nu?

Zaten YouTube te kijken en wilden overschakelen naar TV (Odido)en niets. Rode lampje van internet brandt rood en 2,4G en 5G knipperen en op op Nokia kastje brand Data oranje. Rara...heb al meerdere keren opnieuw opgestart echter zonder resultaat.

Problemen met internet en tv in Utrecht. LOS lampje knippert.

Sinds een paar uur heb ik ineens geen internet verbinding meer en knippert het netwerk lampje continu rood. Ik heb alles al opnieuw gestart. Ook het glasvezelkastje maar niks werkt. Nu lees ik dat de Zyxel T56 vervangen moet worden? Klopt dit en hoe kom ik in aanmerking als dat zo is.

hallo.Ik heb een odido abonnement met een Zyxel VMG8825-T50. Ik weet dat de vraag al een paar jaar geleden is gesteld en goed is beantwoord, maar ik vroeg me af of er een update is met betrekking tot het toevoegen van een VPN op die router. Zo niet, dan zou ik graag willen weten of iemand ervaring heeft met het kiezen van een andere router. bedankt

Sinds enkele dagen heb ik een Odido ONT en Zyxel modem.Ik zie in de community dat het mogelijk is om deze twee te vervangen door een eigen ONT/Modem.Ik heb een Fritzbox 5590 Fiber met de benodigde XGS-Pon module en glasvezelkabel met de juiste connectoren klaarliggen.Wat is er nodig om mijn Fritzbox werkend te krijgen? Ik begrijp dat enkel het doorgeven/registreren van het serienummer van de XGS-Pon module nodig is?

Hooggeachte, Ons huishouden is voornemend om over te stappen naar Odido. Dit doen wij omdat wij voor een 1Gbps abonnement bij Odido 20 euro/maand minder betalen dan bij de huidige provider. Echter… wij willen alleen overstappen als we onze eigen apparatuur ( Fritzbox 5530 AON) mee kunnen nemen naar Odido. Onze vraag luidt dan ook als volgt: Dienen wij dit aan te geven tijdens het bestelproces, en dient het modem nog aangemeld te worden bij odido? Wij volgen deze handleiding op Alvast bedankt.

Sinds kort ben ik klant bij Odido en draait mijn internet verbinding thuis als een zonnetje op de bijgeleverde Zyxel t56 modem. Echter krijg ik alleen mijn Philips HUE bridge niet aan de praat, de bridge krijgt geen werkend internet verbinding en het derde lampje blijft helaas maar knipperen. Toevallig is ook een kennis overgestapt naar Odido en ook daar is hetzelfde probleem ontstaan. Dit schijnt blijkbaar een bekend probleem te zijn maar ik kon nog nergens een oplossing vinden in de oudere posts hierover. Is er inmiddels een oplossing bekend (anders dan een eigen modem of router in gebruik te nemen, of een overstap naar een andere provider)? Wellicht een firmware update of iets dergelijks?

Sinds vandaag hebben we storing op het het glasvezel kastje naast de modem het rode lampje blijft knipperen ook na het resetten of het van de stroom halen van het kastje , kan iemand ons hierbij helpen ?

Sinds vanmiddag 1330 is er geen internet meer beschikbaar in postcode gebied 1906. Odido bevestigt de storing maar ik kan nergens informatie lezen wat er precies aan de hand is en wat de indicatie is wanneer het probleem is opgelost. In verband met mijn werk is het wel relevant wanneer ik weet wanneer ik weer internet kan verwachten. Wie weet meer?

Goedemorgen, Mijn Odido modem Zyxel T-54 (DX5401-B1, firmwareversie V5.17(ABZC.0)T54C_b28) herstart regelmatig vanzelf. Ook wanneer ik vervolgens het modem weer kan bereiken en inlog, crashed het apparaat regelmatig weer. Ik heb al telefonisch contact gehad met Odido zonder resultaat, dus probeer ik het via deze weg. Ik heb aangegeven dat het community forum vol staat met het probleem dat ik ervaar, maar dit was volgens de persoon aan de telefoon niet zo. Deze persoon gaf daarnaast aan dat mijn 'splitters’ het probleem zijn en hij probeerde een WIFI extender aan te smeren om het op te lossen. Deze splitters zijn een switch en een wifi extender en heb ik al jaren in gebruik zonder problemen - deze apparaten zijn overigens ook niet degene die spontaan opnieuw opstarten. Ik lees op het forum over firmware downgrades of modem upgrades, gaat dit mij helpen? En zo ja, kan iemand dit voor mij aanvragen? Houdt ik hierbij de instellingen uit het modem of moet ik deze eerst ergens opslaan? Alvast bedankt!

Geen vast internet (glasvezel) op postcode 6181NJ. Modem, router, alles herstart zonder resultaat. Op de storing check met postcode en huisnummer geen storing bekend. Rond 22.00u geen internet. Wat gaat er mis?

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Het powerlampje knippert continu in hetzelfde ritme, en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten). ✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router. ✅ WiFi-knop gecontroleerd. ✅ Bekabeling gecontroleerd. Helaas blijft het probleem bestaan. Heeft iemand hier ervaring mee of een oplossing? Moet ik bijvoorbeeld een factory reset uitvoeren, of kan dit duiden op een defecte router? Alvast bedankt voor de hulp!

I have T56 modem and from couple of hours today suddenly Internet has stopped. have tried everything from reboot fibre optic converter to the modem but the internet light is still red. what can I do? I need urgent help as I am travelling tomorrow

I have no internet, and I have the modem zyxel t56 with the green internet light on, but I have no internet, nor wi-fi, I have already reset both routers, but everything is the same, and on the ODIDO website, there is no problem in my area

Hallo, ik schrijf dit om te vragen of er een tijdlijn is voor ondersteuning van IPv6? Vanaf 1 februari 2024 verhoogt AWS de kosten voor openbare IPv4-adressen om de overstap naar IPv6 aan te moedigen. Dit betekent dat veel diensten op AWS binnenkort alleen IPv6 zullen zijn, wat een significant probleem zal zijn als Odido geen ondersteuning biedt voor IPv6. We zouden in wezen betalen voor een internetdienst die ons geen toegang geeft tot het volledige internet. Deze situatie lijkt ook juridische aspecten aan te raken met betrekking tot wat internettoegang zou moeten inhouden, volgens VERORDENING (EU) 2015/2120. Het definieert 'internettoegangsdienst' als het bieden van toegang tot het internet en connectiviteit met vrijwel alle eindpunten, zonder beperkingen op basis van netwerktechnologie: internet access service – a publicly available electronic communications service that provides access to the internet, and thereby connectivity to virtually all end points of the internet, irrespective of the network technology and terminal equipment used Ik ben me ervan bewust dat er discussies zijn geweest over IPv6-ondersteuning bij Odido, maar IPv6-ondersteuning behandelen als een optionele upgrade mist het doel. Het internet evolueert, en volledige toegang omvat nu inherent IPv6-connectiviteit. Kunnen we een officiële update krijgen over plannen om de IPv6-ondersteuning in onze diensten te verbeteren? Volledige internettoegang garanderen zoals technisch en juridisch gedefinieerd is cruciaal, en het zou geweldig zijn om te weten dat Odido actief werkt aan het oplossen van deze mogelijke lacune in de dienstverlening.

Sinds gisteren aangesloten bij Odido, wifi en tv signaal gaat goed. Echter het alarm werkt niet. Ik denk dat dat het internet voor de wifi en het alarm vetschillende protocollen hanteren. Hoe kan dit worden opgelost? Gr.Pierre

Ik ben al lange tijd klant van u, en heb tot het 2024 altijd naar tevredenheid gebruik kunnen maken van uw service. Echter zit ik nu in een situatie die ik u graag voor wil leggen, en welke te ingewikkeld lijkt te zijn voor uw servicedesk. In November (4 maanden geleden) is er een kabelbreuk geconstateerd. ODF heeft mij gevraagd om als ik gebeld werd te kijken of ik een specifieke OPENBARE parkeerplek op de OPENBARE weg zou willen vrij houden. Ik heb dat gedaan ze belden rond 4 uur smiddags (er was geen ruimte), en de ODF monteur kwam de ochtend heirop met een naar mijn idee zeer onvriendelijke verwijtende(geen idee waarom) toon met het bericht dat hij zijn werkzaamheden dus niet kon verrichten. Nu krijg ik zojuist zo'n anderhalve maand na het voorval van uw klantenservice te horen dat ze nooit meer langs zijn geweest en schijnbaar niet bereid zijn de storing op te lossen. U begrijpt dat ik met dit alles ZEER ontevreden ben, en ik zou u vragen actie te ondernemen om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.