Skip to main content

Internetsnelheid van 140Mbit naar 115Mbit gegaan na netwerkonderhoud

  • September 17, 2026
  • 17 reacties
  • 120 Bekeken

Beste allen,

Ik heb Odido glasvezel internet 100Mbit. Maar ruim een maand geleden (6 aug. j.l.) hebben ze netwerkonderhoud gedaan. Maar nu heb ik 115Mbit snelheid i.p.v. 140Mbit. Ja, had het eerder moeten melden, maar het bleef toch bij mij knagen, die 25Mbit minder snelheid. 😅

Uiteraard al router en mediaconverter een herstart gegeven. Maar via Wifi5 en bekabeld kom ik niet verder dan 115Mbit. En verder had ik helemaal niets veranderd. Gemini komt met het idee voor een "port reset” van Odido zijde?

Alvast dank voor de hulp.

 

September 25, 2026

Hi ​@MichCapich, bedankt voor je geduld. Ik zet de puzzelstukjes graag voor je op een rij!

Toen jij zelf je eigen router had aangesloten, konden we vanaf onze kant alleen zien welke snelheid je had besteld, niet de werkelijke snelheid op dat moment. 

Ik heb uitgezocht hoe het komt dat je terugging van 140 Mbit/s naar 115 Mbit/s. In juli 2024 had je een gratis snelheidsverhoging naar 140 Mbit/s gekregen. Op 2 augustus 2025 is je abonnement verlengd, en dit is toen automatisch verlengd naar een regulier 100 Mbit/s abonnement. Deze wijziging heeft de eerdere 140 Mbit/s overschreven.

Waarschijnlijk is deze aanpassing pas na het netwerkonderhoud van 6 augustus daadwerkelijk naar je verbinding doorgevoerd, wat verklaart waarom je het pas toen merkte.

Excuses dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Ik kan de eerdere 140 Mbit/s niet meer terugzetten, omdat dit een eenmalige verhoging was die is vervangen door je huidige abonnement. Ook bieden we dit abonnementsvorm niet meer aan. Wil je toch een hogere snelheid? Op jouw adres is tot 8 Gbit/s beschikbaar. Je kan je abonnement zelf upgraden via Mijn Odido. Hou er rekening mee dat je maandkosten dan wijzigen.

@rvk01: Bedankt voor het scherp meedenken, dat heeft zeker geholpen om de oorzaak snel te vinden!

Wil je toch upgraden en loop je daarbij tegen iets aan, laat het me dan gerust weten!

17 reacties

rvk01
  • rvk01
  • September 17, 2026

Test eens buiten de browser met de Windows app speedtest.net van ookla.

 

  • MichCapichis een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 17, 2026

Test eens buiten de browser met de Windows app speedtest.net van ookla.

 

Helaas hetzelfde resultaat. Ook op mijn mobiel (wifi5) 115Mbit...

rvk01
  • rvk01
  • September 17, 2026

Dan is de overprovisionering misschien na het onderhoud weer terug naar 115 gegaan. De 140 is natuurlijk geen gegarandeerde snelheid voor een 100/100 abo.

Ik dacht dat de overprovisionering altijd al ongeveer 10% tot 15% was.

 

  • Nick40
  • September 18, 2026

Als je een 100 mbit abonnement hebt en je haalt 115, dan mag je niet klagen. Dat is gewoon goed. Odido zal hoogstwaarschijnlijk niks voor je doen. Ze zullen wel gek zijn.

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • September 18, 2026

140 haal je normaal op het Odido glasvezelnetwerk of via het glasvezelnetwerk van Open Dutch Fiber, 110 op het KPN/Delta glasvezelnetwerk.

Ik heb nu 400 en daarmee haal ik 430 op het KPN en Odído glasvezelnetwerk.

Welkom op de Odido community!
  • MichCapichis een Master Poster
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • September 18, 2026

Als je een 100 mbit abonnement hebt en je haalt 115, dan mag je niet klagen. Dat is gewoon goed. Odido zal hoogstwaarschijnlijk niks voor je doen. Ze zullen wel gek zijn.

Eens! Maar juli 2024 had ik dit bericht van ze gehad:

En nu wordt het door een onderhoud weer met 25Mbit afgepakt? Zou ik toch jammer vinden. Maar, nogmaals, als het te veel gedoe is, dan zij het zo... Is in elk geval 100+ Mbit. Is maar een vraag aan ​@Odido ...

rvk01
  • rvk01
  • September 18, 2026

Ah, dan is die 140Mbps dus wel een ‘officiële’ snelheid. Ik dacht dat het om overprovisionering ging maar dat is dus hier niet het geval. Dan moeten ze bij Odido inderdaad naar het profiel kijken.

​@Odido ?

 

 

    • MichCapichis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • September 21, 2026

    Als je een 100 mbit abonnement hebt en je haalt 115, dan mag je niet klagen. Dat is gewoon goed. Odido zal hoogstwaarschijnlijk niks voor je doen. Ze zullen wel gek zijn.

    Nou… Niemand reageert van Odido op mijn bericht… Erg jammer. Gefeliciteerd, ​@Nick40 !

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • September 22, 2026

    Hi ​@MichCapich, we doen ons uiterste best om topics zo snel mogelijk van een reactie te voorzien, dit kan soms wat langer duren dan je gewend bent van ons, vooral wanneer het weekend ertussen zit. Ik wil graag de verbinding voor je uitlezen en verder met je meekijken. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • MichCapichis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • September 22, 2026

    Gereageerd...!

    Benieuwd of er nu wat uit komt.

    Sorry als ik wat ongeduldig was, maar op andere berichten werd wel gereageerd. Vandaar. Fijn dat het nu toch opgepakt wordt. 👍

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@MichCapich, dank! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • MichCapichis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • September 23, 2026

    Hi ​@MichCapich, dank! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

    Hier is ie: 8151316

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@MichCapich, dankjewel! Ik heb je modem onder de loep genomen. Ik wil deze sowieso graag vervangen omdat je nu een ouder model van ons hebt. Je verbinding ziet er aan deze kant namelijk perfect uit. Bekabeld zou je de juiste snelheid gemakkelijk moeten halen. Ik heb je modem gratis vervangen, je hoeft de oude niet retour te sturen. Je kan deze houden of afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Je krijgt snel meer informatie over de levering van je nieuwe modem!

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • MichCapichis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • September 24, 2026

    Euhm.... Ik denk dat er wat mis gaat?

    Normaal gebruik ik mij eigen wifi-router. Daar haalde ik gewoon 140Mbit mee. Maar na die onderhoud van vorige maand, was het dus ineens 115Mbit. Dus in eerste instantie keek ik of het aan mijn router lag, door jullie eigen router (Zyxel T50) even aan te sluiten. Maar ook deze is nu 115Mbit (voor onderhoud haalde het ook 140Mbit). En omdat jullie alles uitlezen via jullie eigen router, heb ik deze voor nu aangesloten gehouden. Bij de start van een download schiet het altijd even richting de 300Mbit, dus het kan gewoon een hogere snelheid aan.

    Kortom: een andere router gaat het niet verhelpen, denk ik. Maar er moet een "perfecte" 115Mbit snelheid gemeten zijn, wat 140Mbit ooit was…

    Dus ​@Cheyenne van Odido had jij wel 140Mbit uitgelezen, dan???

    rvk01
    • rvk01
    • September 24, 2026

    Je verbinding ziet er aan deze kant namelijk perfect uit. Bekabeld zou je de juiste snelheid gemakkelijk moeten halen.

    Wat is de juiste snelheid volgens Odido??? Als nu het abonnement op 100/100 staat dan is dat dus niet goed want ​@MichCapich is dus ooit gratis naar 140/140 gezet (volgens een bericht uit juli 2024). Ik denk dat dat bij jullie er nu uitgehaald is en weer op 100/100 staat. Een provisionering kwestie dus.

     

     

    Cem van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+4

    Hi ​@MichCapich, bedankt voor je geduld. Ik zet de puzzelstukjes graag voor je op een rij!

    Toen jij zelf je eigen router had aangesloten, konden we vanaf onze kant alleen zien welke snelheid je had besteld, niet de werkelijke snelheid op dat moment. 

    Ik heb uitgezocht hoe het komt dat je terugging van 140 Mbit/s naar 115 Mbit/s. In juli 2024 had je een gratis snelheidsverhoging naar 140 Mbit/s gekregen. Op 2 augustus 2025 is je abonnement verlengd, en dit is toen automatisch verlengd naar een regulier 100 Mbit/s abonnement. Deze wijziging heeft de eerdere 140 Mbit/s overschreven.

    Waarschijnlijk is deze aanpassing pas na het netwerkonderhoud van 6 augustus daadwerkelijk naar je verbinding doorgevoerd, wat verklaart waarom je het pas toen merkte.

    Excuses dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Ik kan de eerdere 140 Mbit/s niet meer terugzetten, omdat dit een eenmalige verhoging was die is vervangen door je huidige abonnement. Ook bieden we dit abonnementsvorm niet meer aan. Wil je toch een hogere snelheid? Op jouw adres is tot 8 Gbit/s beschikbaar. Je kan je abonnement zelf upgraden via Mijn Odido. Hou er rekening mee dat je maandkosten dan wijzigen.

    @rvk01: Bedankt voor het scherp meedenken, dat heeft zeker geholpen om de oorzaak snel te vinden!

    Wil je toch upgraden en loop je daarbij tegen iets aan, laat het me dan gerust weten!

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • MichCapichis een Master Poster
    • Auteur
    • is een Master Poster
    • September 25, 2026

    Hi ​@MichCapich, bedankt voor je geduld. Ik zet de puzzelstukjes graag voor je op een rij!

    Toen jij zelf je eigen router had aangesloten, konden we vanaf onze kant alleen zien welke snelheid je had besteld, niet de werkelijke snelheid op dat moment. 

    Ik heb uitgezocht hoe het komt dat je terugging van 140 Mbit/s naar 115 Mbit/s. In juli 2024 had je een gratis snelheidsverhoging naar 140 Mbit/s gekregen. Op 2 augustus 2025 is je abonnement verlengd, en dit is toen automatisch verlengd naar een regulier 100 Mbit/s abonnement. Deze wijziging heeft de eerdere 140 Mbit/s overschreven.

    Waarschijnlijk is deze aanpassing pas na het netwerkonderhoud van 6 augustus daadwerkelijk naar je verbinding doorgevoerd, wat verklaart waarom je het pas toen merkte.

    Excuses dat dit voor verwarring heeft gezorgd. Ik kan de eerdere 140 Mbit/s niet meer terugzetten, omdat dit een eenmalige verhoging was die is vervangen door je huidige abonnement. Ook bieden we dit abonnementsvorm niet meer aan. Wil je toch een hogere snelheid? Op jouw adres is tot 8 Gbit/s beschikbaar. Je kan je abonnement zelf upgraden via Mijn Odido. Hou er rekening mee dat je maandkosten dan wijzigen.

    @rvk01: Bedankt voor het scherp meedenken, dat heeft zeker geholpen om de oorzaak snel te vinden!

    Wil je toch upgraden en loop je daarbij tegen iets aan, laat het me dan gerust weten!

    Wat jammer… Dan is het nu duidelijk.
    De door jullie geleverde T56 is nu aangesloten en online, maar heeft dus geen zin verder.

    ​@Cem van Odido  Bedankt voor de duidelijkheid en de genomen moeite om het uit te pluizen.

      ForumvoorwaardenAccessibility statement