Krijg in mijn Odido app te zien als ik dezelfde internet snelheid wil behouden,deze melding,
Wil je de zelfde snelheid houden met de meest voordelige tarieven van dit moment?
Bel ons op 0800 7123 We helpen je graag verder,(zie bijlage van Odido app),als je belt weet niemand waar over het gaat wel vreemd,uur aan de telefoon gehangen van afdeling naar afdeling maar niemand weet hoe of wat,graag duidelijkheid en een oplossing,Vr.gr.Aad
Beste antwoord door Nora van Odido
Hi @AadGr123, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Wanneer je jouw abonnement kan verlengen, kan het zo zijn dat je met een verlenging van het abonnement goedkoper uit bent, dan als je jouw abonnement op deze manier laat doorlopen. Vandaar dat in de banner staat dat je telefonisch contact met ons kan opnemen, zodat wij voor je kunnen controleren of we hetzelfde abonnement goedkoper voor je kunnen aanbieden. Dit is geen verkoopkanaal, daarom kan ik dit niet voor je nakijken. Anders had ik dit graag gedaan. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je controleren of jouw huidige abonnement goedkoper wordt bij een verlenging!
Wanneer verloopt je initiele contract termijn? De saleslijn kan alleen een verlenging aanbieden na die datum. Verlening via de app zijn niet mogelijk, alleen een verhoging of verlaging binnen een bestaand contract.
Wanneer verloopt je initiele contract termijn? De saleslijn kan alleen een verlenging aanbieden na die datum. Verlening via de app zijn niet mogelijk, alleen een verhoging of verlaging binnen een bestaand contract.
Eric,goed lezen wat er staat,wordt niet gesproken over het contract
Hi @AadGr123, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Wanneer je jouw abonnement kan verlengen, kan het zo zijn dat je met een verlenging van het abonnement goedkoper uit bent, dan als je jouw abonnement op deze manier laat doorlopen. Vandaar dat in de banner staat dat je telefonisch contact met ons kan opnemen, zodat wij voor je kunnen controleren of we hetzelfde abonnement goedkoper voor je kunnen aanbieden. Dit is geen verkoopkanaal, daarom kan ik dit niet voor je nakijken. Anders had ik dit graag gedaan. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je controleren of jouw huidige abonnement goedkoper wordt bij een verlenging!