Skip to main content
Beantwoord

Aanbieding in Odido app


AadGr123

Krijg in mijn Odido app te zien als ik dezelfde internet snelheid wil behouden,deze melding,

Wil je de zelfde snelheid houden met de meest voordelige tarieven van dit moment?

Bel ons op 0800 7123 We helpen je graag verder,(zie bijlage van Odido app),als je belt weet niemand waar over het gaat wel vreemd,uur aan de telefoon gehangen van afdeling naar afdeling maar niemand weet hoe of wat,graag duidelijkheid en een oplossing,Vr.gr.Aad

 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@AadGr123, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Wanneer je jouw abonnement kan verlengen, kan het zo zijn dat je met een verlenging van het abonnement goedkoper uit bent, dan als je jouw abonnement op deze manier laat doorlopen. Vandaar dat in de banner staat dat je telefonisch contact met ons kan opnemen, zodat wij voor je kunnen controleren of we hetzelfde abonnement goedkoper voor je kunnen aanbieden. Dit is geen verkoopkanaal, daarom kan ik dit niet voor je nakijken. Anders had ik dit graag gedaan. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je controleren of jouw huidige abonnement goedkoper wordt bij een verlenging! 

Bekijk origineel

10 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 2, 2026

Hallo ​@AadGr123 

Ik heb nog een lopende contract die ik niet kan verlengen, ik zie dezelfde melding als ik mijn snelheid wil aanpassen.

Ik denk dat hij voor mensen is die kunnen verlengen.


AadGr123
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 2, 2026

Hallo ​@AadGr123 

Ik heb nog een lopende contract die ik niet kan verlengen, ik zie dezelfde melding als ik mijn snelheid wil aanpassen.

Ik denk dat hij voor mensen is die kunnen verlengen.

Dat staat er niet bij!!!


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 2, 2026

Als je even belt kun je horen wat er mogelijk is.


AadGr123
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 2, 2026

Als je even belt kun je horen wat er mogelijk is.

U moet goed lezen,heb iedereen daar al aan de telefoon gehad en niemand heeft er een antwoord op 


eric
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • October 2, 2026

Hoi ​@AadGr123 

Wanneer verloopt je initiele contract termijn? De saleslijn kan alleen een verlenging aanbieden na die datum.  Verlening via de app zijn niet mogelijk,  alleen een verhoging of verlaging binnen een bestaand contract. 


AadGr123
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 2, 2026

Hoi ​@AadGr123 

Wanneer verloopt je initiele contract termijn? De saleslijn kan alleen een verlenging aanbieden na die datum.  Verlening via de app zijn niet mogelijk,  alleen een verhoging of verlaging binnen een bestaand contract. 

Eric,goed lezen wat er staat,wordt niet gesproken over het contract

 

 


Albert55
Forum|alt.badge.img
  • is een gewaardeerde antwoordgever
  • October 2, 2026

​@AadGr123 Eric wil je helpen, als je kortaf bent omdat het antwoord je niet bevalt dan kun je dat beter op een andere manier zeggen. 


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 2, 2026

​@AadGr123 

Wat wel zou kunnen is, er is een ander glasvezelnetwerk beschikbaar waarnaar je kunt migreren voor een lagere prijs.

Wellicht is het een weergave fout dat die melding blijft staan.


AadGr123
  • Auteur
  • is een Master Poster
  • October 2, 2026

​@AadGr123 Eric wil je helpen, als je kortaf bent omdat het antwoord je niet bevalt dan kun je dat beter op een andere manier zeggen. 

Ik begrijp niet wat U bedoelt,ik geef alleen aan dat er niets staat over een contract,sorry hoor bedoel het niet onaardig


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • October 5, 2026

Hi ​@AadGr123, ik wil je hier graag meer duidelijkheid over geven! Wanneer je jouw abonnement kan verlengen, kan het zo zijn dat je met een verlenging van het abonnement goedkoper uit bent, dan als je jouw abonnement op deze manier laat doorlopen. Vandaar dat in de banner staat dat je telefonisch contact met ons kan opnemen, zodat wij voor je kunnen controleren of we hetzelfde abonnement goedkoper voor je kunnen aanbieden. Dit is geen verkoopkanaal, daarom kan ik dit niet voor je nakijken. Anders had ik dit graag gedaan. Hiervoor kan je bellen naar het telefoonnummer 0800 7123. Mijn collega's zijn doordeweeks te bereiken van 08:00 tot 20:00 en op zaterdag van 09:00 tot 17:30. Zo kunnen zij voor je controleren of jouw huidige abonnement goedkoper wordt bij een verlenging!