Skip to main content
Beantwoord

Foutmelding Tv App 7609


Ik heb nu 2 dagen storing in de app. Geeft constant opnieuw opstarten in zwart scherm.

Het kan niet aan de verbinding liggen want ik kan wel terugkijken. Iemand een idee? App opnieuw downloaden is gedaan.

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hoi ​@Goumatv, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zonder zorgen tv kunt kijken op onze app. Echter is dit een bekend probleem met de Samsung Tv app. Op dit moment wordt het met spoed onderzocht door ons TV team en technische dienst. In dit topic houden we je op de hoogte:  

Mogelijke workaround: Maak je tv 30 seconden stroomloos en start de app opnieuw op. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, weet dat we er alles aan doen om dit spoedig op te lossen!

Bekijk origineel

2 reacties

  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • August 23, 2025

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 25, 2025

Hoi ​@Goumatv, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zonder zorgen tv kunt kijken op onze app. Echter is dit een bekend probleem met de Samsung Tv app. Op dit moment wordt het met spoed onderzocht door ons TV team en technische dienst. In dit topic houden we je op de hoogte:  

Mogelijke workaround: Maak je tv 30 seconden stroomloos en start de app opnieuw op. Voor nu mijn excuses voor het ongemak, weet dat we er alles aan doen om dit spoedig op te lossen!