Bekabeld Internet

Sinds 12.00 uur al geen internet en tv meer. Handig als je thuis aan het werk bent 👎🏻. Odido kan niet aangeven wat de actuele status of wanneer er mogelijk een oplossing komt. Ofwel simpelweg afwachten?

Mijn internetprestaties waren erg slecht. Ik verloor bijna alle games toen ik verbinding maakte met het Oddio-netwerk. Ik heb de hardware gecontroleerd. Er zijn problemen.De gpon-box heeft een knipperend LAN-lampje.De router heeft verschillende lampjes die onstabiel zijn, waaronder internet, LAN en 5G. Hier zijn mijn vragen.1. Wat is de oorzaak van het probleem en hoe kan het worden opgelost?2. De prestaties van Oddio Internet zijn slecht. Het is niet zoals aangekondigd. Oddio levert geen gekwalificeerde service. Ik wil de service stopzetten. Helaas heb ik een contract voor een jaar getekend. Is er gezien de huidige situatie een mogelijkheid om het contract op te zeggen?

Zaterdagmiddag viel mijn internet (glasvezel) ineens zomaar uit. Op de mediasplitter was het LOS lampje uit, en het PON lampje knipperde. Monteur gebeld, die kon nog dezelfde dag komen, superfijn. Hij is naar buiten geweest, heeft mijn aansluiting op een andere poort laten zetten, kwam uiteindelijk tot de conclusie dat wat het ook was, de mediasplitter ook kapot was, en die is vervangen. LOS lampje uit, PON lampje brandt, mooi. De monteur is naar huis gegaan in afwachting van het online komen van mijn verbinding, maar online komen gebeurde niet. Ik gebruik mijn eigen router en heb de kabel vanuit de mediasplitter rechtstreeks in mijn Edgerouter X zitten. VLAN 300, DHCP, werkt al jaren, maar nu lijkt er geen enkele reactie van het Odido netwerk te komen. En Odido zelf kun je niet bereiken op zaterdagavond of zondag, dus ik gebruik al 2 dagen mijn mobiele internet en ben bijna door m’n abonnement heen. Vanochtend gebeld vanaf m’n werk, zegt de supportmedewerker dat ik per se het Odido modem aan moet sluiten om de lijn door te kunnen meten, omdat aan zijn kant alles online staat, maar het modem staat uit. Logisch, want ik gebruik geen modem, maar de apparatuur aan mijn kant staat wel degelijk aan. Wat ik me afvroeg: de mediasplitter is vervangen door een ander model, een Huawei OptiXstar HN8010Ts-20. Wat groter met ronde hoeken, vergeleken bij mijn kleine vierkante Huawei mediasplitter hiervoor. Moet er niet iets worden geactiveerd of aangepast omdat deze is veranderd? Daar heeft niemand iets over gezegd.

Geen internet en vaste telefoon rood alarm lampje en internet lampje op modem rood

Ik heb vandaag een e-mail gekregen met onderwerp “Waarschuwing onrechtmatig gebruik van jouw internetaansluiting”. Ik zie in andere topics dat mensen met dezelfde melding meer informatie krijgen om erachter te komen wat deze melding precies heeft getriggered. Zou ik meer informatie kunnen krijgen waarom ik deze melding heb ontvangen? Virusscanners geven geen resultaten en ik host geen webserver in mijn netwerk. Alle informatie is helpvol!

Hi Odido, Ik heb al even wat zitten zoeken door jullie Community heen en met de helpdesk gebeld, maar ik heb niet echt het idee dat zij weten wat ik bedoel. Ik heb sinds een paar maanden Glasvezel. Daar is een ONT meelegeverd waar met grote letters Delta op staat nokia. Ik wil graag dit kastje gaan vervangen voor een eigen modem met SFP module erin. Zouden jullie deze vragen willen beantwoorden? - Zit ik op PON of XGSPON? - Moet ik een single mode SFP module gebruiken of een multimode? - Klopt het dat ik dan op Open Dutch Fiber zit? - Dient de SFP Short of Long Range te zijn? - Volgens mij moet ik dan het serienummer en/of Network instance of iets dergelijks clonen? Hoe vind ik deze en of hoe gaat het in zijn werk om een ander serienummer te registreren? - Is er nog iets anders wat ik over het hoofd zie? Alvast bedankt, P.S. Verbindingdetails staan in prive velden van mijn profiel. Peter

Sinds kort heb ik een T56 Modem, Model EX5601-T1, Firmware versie: V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130. Ik ervaar tot op heden 2 problemen die het T50 modem niet had: 1) Bij beveiliging\ouderlijk toezicht zijn er geen regels meer beschikbaar om bepaalde websites / IP-adressen te kunnen blokkeren. 2) Het WiFi knopje aan de zijkant schakelt wel alle WiFi uit maar bij het inschakelen komt de Guest WiFi niet mee en blijft uit.Om die weer in te kunnen schakelen moet er op het modem ingelogd worden. In het overzichtsscherm staat de Guest Wifi dan wel aan maar dat is niet zo. Die moet dan bij de draadloze netwerkinstellingen ingeschakeld worden.Opm.: Om de Guest WiFi te kunnen gebruiken moet de gewone WiFi aan staan (waarom eigenlijk?) en de WiFi-Mesh instelling uit gezet worden.Voor het gebruik van WiFi repeaters moet mesh aan staan, dan is Guest WiFi dus niet beschikbaar. Mogelijk is men zo op repeaters gefocussed dat daarbij de Guest WiFi totaal over het hoofd is gezien.… Kan dit opgelost worden?

Goededag! Ik heb de Zyxel T-54 modem ontvangen als upgrade voor mijn oude Huawei-modem.Helaas lijkt deze ook last te hebben van het crash probleem dat anderen op dit forum melden. Hij crasht binnen enkele seconden nadat ik de instellingenpagina open en naar een andere pagina navigeer. Nu staat daarop firmware versie V5.17(ABZC.0)T54C_b28Zou een moderator een downgrade voor mij willen starten?

Net als vele ontving ik de volgende melding: Onrechtmatig gebruik Hallo, We ontvingen meldingen in ons beveiligingssysteem, waaruit blijkt dat je internetaansluiting onrechtmatig wordt gebruikt. Dit kan vervelende gevolgen hebben voor jou en voor andere internetgebruikers. Het is daarom belangrijk dat je direct maatregelen neemt. Graag hoor ik wat de reden achter deze e-mail is. De oplossing die geboden wordt, het installeren van een virusscanner, is zo basic dat ik hier niets mee verder kom. Voordat ik dingen ga aanpassen hoor ik graag eerst dat de reden achter deze mail is en aanvullend zal ik kijken wat ik er mee kan doen.

Beste Odido, Graag wil ik de Huwai XGSPon module niet gebruiken en glasvezel direct op de modem Fritz!Box 5390 met XGSPON module aansluiten. Wat is het stappenplan want klantenservice verwijst mij naar community na vraag ‘ik wil mijn modemID doorgeven voor activering’. De modem heeft een XGSPON module (XGSPON en GPON certified). Verneem het graag.

als ik probeer in te loggen op mijn modem (admin + password wat achterop het modem) dan krijg ik de melding dat het password incorrect is. nu heb ik een factory reset gedaan maar dat helpt niet. geen idee wat ik verder zou kunnen proberen

Sinds vanavond opeens geen internet. Huawei glasvezel kastje brand alles ok, Zyxel T56 modem alles groen, behalve het internet lampje, deze brandt rood. Geen storingsmeldingen van Odido zelf. Wel een verhoogd aantal meldingen op alle storingen.nl Heb het stappenplan op de website al doorlopen. Internet komt niet terug.....

Zijn er storingen bekend in de regio Hoorn N-H?

N.A.V. een mail: “Waarschuwing onrechtmatig gebruik van je internetaansluiting” ben ik gaan kijken en zie ik dit in mijn logging. Het lijkt vanuit de router zelf te komen. Wat kan ik hier aan doen…?

Mijn nieuwe wifi punt, welke ik boven op de bovenverdieping heb staan, werkt niet goed wanneer ik deze bekabeld aansluit. De snelheid ligt dan tussen de 0 en 10 mbps. draadloos haal ik wel hogere snelheden maar niet optimaal. Wanneer ik een laptop bekabeld aansluit op dezelfde poort in de wand dan zijn de snelheden wel optimaal dus de kabels lijken in orde. De situatie is als volgt; Vanuit de router t56 in de woonkamer gaat een kabel terug naar de meterkast Daar via een netgear gs105 Switch de Hue bridge en de utp kabel naar de bovenverdieping verbonden Boven komt dus wel een goed signaal binnen. Getest met laptop en het oude wifi punt welke bekabeld goed werken. Wifi punt geeft wel de juiste lampjes weer (oranje, groen, groen) maar geeft dan dus extreem lage snelheden. Een reset van zowel de router als het wifi punt geeft geen verbetering. Beneden werkt de wifi wel naar behoren.

Sinds een tijdje heb ik sporadisch geen verbinding met met internet op mijn tv. Ik moet dan zelfs aardschakelaar uit en aan doen wil die het weer doen want al het andere werkt dan niet. Het is alleen de tv die dan geen zegt geen verbinding te hebben en dan alleen het streamingcastje dat ik gebruik. Telefoon heeft dan wel verbinding. Het gebeurd gemiddels eens per week. Uit andere forum: ​@Irfantje Goed dat je aan de bel trekt en sorry voor dit ongemak. Ik help je natuurlijk graag verder! Ik heb gelijk jouw modem uitgelezen, maar ik vermoed niet dat je last hebt van dit specifieke probleem. Jouw meting ziet er namelijk niet hetzelfde uit. Wil je mij uitleggen wat er precies aan de hand is? Ervaar je helemaal geen verbinding of een wegvallende verbinding? Daarnaast wil ik je vragen om het modem en het ONT (glasvezelkastje) allebei nogmaals van de stroom te halen. Geef je mij een seintje als je zover bent? Dan kijk ik meteen opnieuw met je mee! Wil je hier een eigen topic over starten? Dan blijft dit topic overzichtelijk voor ons en degene die last hebben van de algemene storing. Alvast bedankt voor de genomen moeite!

Hallo, Van het ene op het andere moment heb ik geen internet meer. Het lampje LOS op het glasvezelkastje brandt rood en knippert om de seconde. Op het modem brandt alleen het internet lampje rood, de rest is groen. Ik heb alles al van de stroom gehad, maar helaas geen resultaat. Ik zie geen actuele storing. Wat kan het probleem zijn?

Ik heb reeds een jaar de unifi gateway max (uxg max) als router ter vervanging van de odido router en dit werkt prima met de huidige 1gb aansluiting. Ik draai de unifi controller software via mijn NAS. Nu wil ik gaan verhogen naar 2gb. In theorie zou dit ook moeten werken op deze router, heeft daar al iemand ervaring mee?

Goedemorgen beste heren en dames van Odido, Er is mij iets zeer vreemds opgevallen met snelheids testen via de Ookla speedtest app, en ook in de browser. De behaalde snelheden varieren enorm per getestte host. Als ik bijvoorbeeld een test doe tussen mijzelf en Odido Arnhem of Amsterdam zit ik altijd tegen de 1 Gbit aan, upload ook prima. Doe ik dezelfde test met bijvoorbeeld Zenex 5ive limited in Dronten wordt de 400 mbit niet eens aangetikt. Bij Duitse servers is nog slechter, ping 20 en maximaal 200 Mbit met geluk. De upload is gek genoeg wel vaak tegen de 1 Gbit aan, maar ook niet overal. PC is aangesloten via een Cat 7 kabel naar de Zyxel. Mvg, Sjaak

Hallo, Ik ervaar problemen met mijn Zyxel T-56 router. Bij thuiskomt vanavond knippert het powerlampje continu en ik heb geen WiFi. Dit probleem blijft aanhouden, zelfs na het opnieuw opstarten van de router. Wat ik al geprobeerd heb: ✅ Router opnieuw opgestart (stekker eruit, 10 sec wachten, opnieuw aanzetten). ✅ Glasvezelmodem (ONT) ook opnieuw opgestart, eerst de modem, daarna de router. ✅ WiFi-knop gecontroleerd. ✅ Bekabeling gecontroleerd. Bovenstaande meerdere malen herhaald. Niets lijkt te werken. Hoe kan ik dit oplossen? edit: inmiddels werkt het weer. Wellicht een issue bij Odido zelf? Na meerdere resets het maar opgegeven en op zoek gegaan naar een andere oude modem. Tijdens mij zoektocht kwam ineens de wifi weer op.

Hi, my internet stopped working after I turned off converter and router because of days of bad signal and low speed. Not it simple does not light up the LAN 10G led on the Huawei ONT/Fiber converter. I tested other modem and the cables are working fine, the problem seens to be the ethernet jack connector from the Huawei Fiber Converter. Zyxel T56 Huawei Optistar HN8010Ts-20

Hello, Internet is not working and the red LED (LOS) is blinking. I rebooted both the modem and converter; removed all cables and did another reboot without any success. No outage is reported in the area. Thanks in advance!

T-Mobile werkt doorlopend aan het nog verder optimaliseren van haar netwerken. Daarbij hoort ook het optimaliseren van onze technologieën zodat we onze klanten een nog betere dienstverlening kunnen bieden. Het per 4 oktober afsluiten van de verouderde SMTP poort (25) is hier een voorbeeld van. Voor deze verouderde, niet-versleutelde poort bestaan inmiddels beter beveiligde alternatieven om e-mails te versturen via het vaste netwerk. In deze nieuwe technologieën worden e-mails versleuteld en voorzien van authenticatie verstuurd. De SMTP poort (25) werd nog maar zeer beperkt gebruikt door onze klanten. Het kan zijn dat je nog gebruikmaakt van een e-mailadres dat niet van T-Mobile Thuis is, dat ingesteld staat om op deze poort e-mail te versturen. Dat werkt dan niet meer. Omdat de instellingen per e-mailaanbieder kunnen verschillen, kan je het beste via deze aanbieder de juiste instellingen voor TLS e-mail raadplegen, of gebruikmaken van de uitgaande e-mailserver van T-Mobile Thuis. Inkomende e-mail blijft gewoon werken zoals nu. Om de uitgaande server aan te passen in je e-mailprogramma, pas je de instellingen aan per programma: Apple mail: Klik linksboven op de optie “Mail” en klik hierna op accounts. Selecteer de betreffende account, ga naar server settings (rechter tab). Pas onderaan de gegevens aan. Vul de username en password van je T-Mobile Thuis e-mailadres in en vul hieronder in het wachtwoordveld het bijbehorende wachtwoord in. Vul bij Hostnaam “smtp.t-mobilethuis.nl” in. Outlook: Klik op bestand (file) en klik op account settings (account instellingen). Ga naar tab e-mail als je daar nog niet staat. Klik op change (of wijzigen) Pas eerst het adres van de uitgaande e-mailserver aan naar smtp.t-mobilethuis.nl. Klik op more settings (meer instellingen) Selecteer hier bij outgoing mail server (uitgaande e-mail server). Vink aan en vul de inloggegevens van je t-mobilethuis e-mailadres in.

Beste Odido, We zijn recent overgestapt naar Odido glasvezel en we zijn alles behalve happy.. Het internet in de avonden is gewoon niet te doen. Websites moet je tot 5x refreshen om te laden of laden helemaal niet, het is allemaal mega traag en blijft constant haperen. Je merkt het echt in de avonden, overdag lijken we er minder last van te hebben. Soms kan het gewoon een uur goed gaan en dan is het een uur gewoon helemaal NIET te doen. Wat hebben we geprobeerd, modem/ONT opnieuw opstarten (wel 10x geprobeerd). Bekabeld, wifi , het heeft allemaal hetzelfde probleem. Andere laptop van vrienden geleend maar echt alles op het netwerk heeft er last van. Van computers tot laptops, smartphones en televisies. Ik heb al lopen zoeken op het forum en er lijken meerdere mensen last van te hebben. Onderstaand een screenshot van de ping cmd test (1.1.1.1 en 8.8.8.8). Kan er iemand aub meekijken.

Hallo, tijdens het gamen op de PS5 bij bijv games zoals Call of Duty of Rainbowsixsiege heb ik erg last van Pakketverlies en ik heb geen idee hoe ik het op los. Kan iemand mij helpen?