@odido. Ik heb alle workarounds geprobeerd maar zonder succes en aangezien dit probleem nog steeds speelt en odido geen echte oplossing biedt vraag ik jullie dringend om mijn telefoonnummer vrij te geven zodat ik van provider kan wisselen en met mijn bank kan communiceren. Ik kan door deze blokkade van odido momenteel niet bij mijn rekening bij Openbank en dat is natuurlijk belachelijk.
Beste antwoord door michielmarga
Goedenavond,
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. De SMS verificatie van Open Bank komt niet binnen. Even getest met een verificatie SMS van Odido zelf, die komt wel binnen en van mijn hypotheekverstrekker, die komt ook binnen. Nu lees ik al veel meer problemen met specifiek de combinatie Open Bank → Odido, wellicht is er al meer duidelijkheid en zicht op een oplossing?
Ik heb vanavond de bank ook al even aan de lijn gehad en die gaf ook aan dat deze problemen voornamelijk spelen bij klanten met een Odido telefoonabonnement.
Graag hoor ik hoe we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Ik kom dus niet in de bank app zonder verificatie SMS.
Stappen tot nu toe ondernomen:
Bij mij hetzelfde, zojuist Odido (technische ondersteuning) gebeld, Odido wijst alles af, ook aangeven dat dit forum volstaat met klachten, maar deze zijn bij de technische dienst niet bekend??
Echt bizar… ik heb het vermoeden, zoals ook in mijn laatste bericht aangegeven, dat Odido elke casus afzonderlijk afhandelt. Als ze naar de gemene deler zouden kijken moeten ze toch concluderen dat er iets aan de hand is aan Odido kant. Zoveel mensen met verschillende telefoons, instellingen, oude T-mobile sim of nieuwe Odido sim met hetzelfde probleem. Ook de testen die ik van een aantal andere zie dat als het via een andere provider loopt het ineens wel werkt. OpenBank bevestigde naar mij dat vooral klanten van Odido netwerk last hebben dat de verificatie SMS niet binnen komt.
De bank geeft aan dat de oplossing is dat Odido “Premium SMS" aan moet zetten. Odido geeft aan dat er niks aan te zetten valt. En dan ben je klaar als particulier.
Wellicht moet Odido technische dienst even contact zoeken met OpenBank technische dienst om tot een oplossing te komen. Dit kunnen wij als particulier niet oplossen.
Zojuist contact gehad met Openbank, met de klantenservice enkele instellingen doorgenomen op mijn telefoon (Samsung Galaxy FE24) en aangepast. Vervolgens toestel uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld.
Ik krijg nu weer smsjes van Openbank binnen.
Deze aanpassingen zouden volgens de Openbank klantenservice in elk Android toestel moeten werken.
+14Het annuleren/ opzeggen van een abonnement kan niet meer door moderators worden gedaan. Bel daarvoor de klantenservice op 0800-0092.
+14
vul je community profiel helemaal in zie mijn onderschrift) Als je aan de beurt bent kan een moderator je sneller helpen.
Nee ik heb geen betaalachterstand.
Joyce Lopez, XXXX XXXX XXXX
Graag mijn abonnement opzeggen zonder boete en per direct mijn nummer vrijgeven want ik kan door Odido momenteel niet bij mijn geld.
Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.
Hier hetzelfde probleem, heb meerdere mobiele abonnementen en een vast abonnement, dus veel gedoe om over te stappen maar het moment komt toch wel heel snel dichterbij.
Het is toch van de zotte dat dit probleem na alle klachten op het forum nog steeds niet opgelost is?
Hier hetzelfde probleem, van Openbank kreeg ik te horen, dat Odido de sms jes van openbank blokkeert of zie als spam. Ik kan inmiddels al ruim een week niet meer inloggen op de app van openbank.
#Odido, doe hier iets aan! Ik ben zeker niet de enige. Van alle overige banken/ instanties waar een sms controle nodig is, ontvang ik altijd de sms, alleen van openbank niet.
Kunnen jullie mijn vorige bericht verwijderen ajb ?
er staat gevoelige informatie in en dit is een publiek forum.
+14Kunnen jullie mijn vorige bericht verwijderen ajb ?
er staat gevoelige informatie in en dit is een publiek forum.
De moderator zal je gegevens verwijderen. Zet ze de volgende keer in je account. (Zie mijn onderschrift
En abonnement stopzetten gaat per telefoon. MVG
wanneer wordt het bericht verwijderd door de moderator? Graag zsm!
en kunnen jullie daarna ook gelijk mijn account verwijderen?
+14
Goedenavond,
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. De SMS verificatie van Open Bank komt niet binnen. Even getest met een verificatie SMS van Odido zelf, die komt wel binnen en van mijn hypotheekverstrekker, die komt ook binnen. Nu lees ik al veel meer problemen met specifiek de combinatie Open Bank → Odido, wellicht is er al meer duidelijkheid en zicht op een oplossing?
Ik heb vanavond de bank ook al even aan de lijn gehad en die gaf ook aan dat deze problemen voornamelijk spelen bij klanten met een Odido telefoonabonnement.
Graag hoor ik hoe we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Ik kom dus niet in de bank app zonder verificatie SMS.
Stappen tot nu toe ondernomen:
Aanvulling: Vandaag weer contact met de bank opgenomen en na de vele berichten hier op het forum en geen enkele oplossing te vinden, alleen work-arounds, maar gevraagd of ze de sms-verificatie niet op mijn 2e nr kunnen doen. Deze is van Vodafone. Daarmee konden we gelijk testen of dat wel binnen komt.
En het lijkt er toch op dat de bank gelijk krijgt in deze… De SMS kwam binnen een paar tellen binnen, nadat ze het telefoonnummer hebben omgezet. Echt super service van de bank.
Wellicht voor Odido wel een punt van aandacht gezien de hoeveelheid meldingen van niet kunnen ontvangen van verificatie SMS. Wellicht dat er verder gekeken moet worden dan losse casussen..
Ik ben nu aan het overwegen wat ik met mijn Odido abbo ga doen. Het abbo is afgelopen en ik zou kunnen verlengen maar ook overstappen. Nu ik weet dat het bij een andere provider wel werkt en het dus niet aan mijn telefoon oid ligt.
@odido. Ik kan door deze blokkade van odido momenteel niet bij mijn rekening bij Openbank en dat is natuurlijk belachelijk.
Ik heb hetzelfde probleem. Uit contact met de klantenservice blijkt dat dit probleem tussen Openbank en Odido nu al ongeveer twee maanden duurt. Als dat met ING of Rabobank gebeurd was, dan was het probleem al lang verholpen gok ik.
Goedenavond,
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. De SMS verificatie van Open Bank komt niet binnen. Even getest met een verificatie SMS van Odido zelf, die komt wel binnen en van mijn hypotheekverstrekker, die komt ook binnen. Nu lees ik al veel meer problemen met specifiek de combinatie Open Bank → Odido, wellicht is er al meer duidelijkheid en zicht op een oplossing?
Ik heb vanavond de bank ook al even aan de lijn gehad en die gaf ook aan dat deze problemen voornamelijk spelen bij klanten met een Odido telefoonabonnement.
Graag hoor ik hoe we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Ik kom dus niet in de bank app zonder verificatie SMS.
Stappen tot nu toe ondernomen:
Bij mij hetzelfde, zojuist Odido (technische ondersteuning) gebeld, Odido wijst alles af, ook aangeven dat dit forum volstaat met klachten, maar deze zijn bij de technische dienst niet bekend??
Goedenavond,
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. De SMS verificatie van Open Bank komt niet binnen. Even getest met een verificatie SMS van Odido zelf, die komt wel binnen en van mijn hypotheekverstrekker, die komt ook binnen. Nu lees ik al veel meer problemen met specifiek de combinatie Open Bank → Odido, wellicht is er al meer duidelijkheid en zicht op een oplossing?
Ik heb vanavond de bank ook al even aan de lijn gehad en die gaf ook aan dat deze problemen voornamelijk spelen bij klanten met een Odido telefoonabonnement.
Graag hoor ik hoe we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Ik kom dus niet in de bank app zonder verificatie SMS.
Stappen tot nu toe ondernomen:
Bij mij hetzelfde, zojuist Odido (technische ondersteuning) gebeld, Odido wijst alles af, ook aangeven dat dit forum volstaat met klachten, maar deze zijn bij de technische dienst niet bekend??
Echt bizar… ik heb het vermoeden, zoals ook in mijn laatste bericht aangegeven, dat Odido elke casus afzonderlijk afhandelt. Als ze naar de gemene deler zouden kijken moeten ze toch concluderen dat er iets aan de hand is aan Odido kant. Zoveel mensen met verschillende telefoons, instellingen, oude T-mobile sim of nieuwe Odido sim met hetzelfde probleem. Ook de testen die ik van een aantal andere zie dat als het via een andere provider loopt het ineens wel werkt. OpenBank bevestigde naar mij dat vooral klanten van Odido netwerk last hebben dat de verificatie SMS niet binnen komt.
De bank geeft aan dat de oplossing is dat Odido “Premium SMS" aan moet zetten. Odido geeft aan dat er niks aan te zetten valt. En dan ben je klaar als particulier.
Wellicht moet Odido technische dienst even contact zoeken met OpenBank technische dienst om tot een oplossing te komen. Dit kunnen wij als particulier niet oplossen.
Goedenavond,
Ik loop tegen hetzelfde probleem aan. De SMS verificatie van Open Bank komt niet binnen. Even getest met een verificatie SMS van Odido zelf, die komt wel binnen en van mijn hypotheekverstrekker, die komt ook binnen. Nu lees ik al veel meer problemen met specifiek de combinatie Open Bank → Odido, wellicht is er al meer duidelijkheid en zicht op een oplossing?
Ik heb vanavond de bank ook al even aan de lijn gehad en die gaf ook aan dat deze problemen voornamelijk spelen bij klanten met een Odido telefoonabonnement.
Graag hoor ik hoe we dit zo spoedig mogelijk kunnen oplossen. Ik kom dus niet in de bank app zonder verificatie SMS.
Stappen tot nu toe ondernomen:
Bij mij hetzelfde, zojuist Odido (technische ondersteuning) gebeld, Odido wijst alles af, ook aangeven dat dit forum volstaat met klachten, maar deze zijn bij de technische dienst niet bekend??
Echt bizar… ik heb het vermoeden, zoals ook in mijn laatste bericht aangegeven, dat Odido elke casus afzonderlijk afhandelt. Als ze naar de gemene deler zouden kijken moeten ze toch concluderen dat er iets aan de hand is aan Odido kant. Zoveel mensen met verschillende telefoons, instellingen, oude T-mobile sim of nieuwe Odido sim met hetzelfde probleem. Ook de testen die ik van een aantal andere zie dat als het via een andere provider loopt het ineens wel werkt. OpenBank bevestigde naar mij dat vooral klanten van Odido netwerk last hebben dat de verificatie SMS niet binnen komt.
De bank geeft aan dat de oplossing is dat Odido “Premium SMS" aan moet zetten. Odido geeft aan dat er niks aan te zetten valt. En dan ben je klaar als particulier.
Wellicht moet Odido technische dienst even contact zoeken met OpenBank technische dienst om tot een oplossing te komen. Dit kunnen wij als particulier niet oplossen.
Zojuist contact gehad met Openbank, met de klantenservice enkele instellingen doorgenomen op mijn telefoon (Samsung Galaxy FE24) en aangepast. Vervolgens toestel uitgeschakeld en opnieuw ingeschakeld.
Ik krijg nu weer smsjes van Openbank binnen.
Deze aanpassingen zouden volgens de Openbank klantenservice in elk Android toestel moeten werken.
Wat fijn. Kun je ook aangeven welke instellingen zijn aangepast?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
