Bekabeld Internet

Hallo,Ik ervaar de laatste tijd veel problemen met mijn internetverbinding tijdens online games (zoals Minecraft).De verbinding lijkt regelmatig te bevriezen, terwijl mijn downloadsnelheid en ping verder prima zijn.Na het uitvoeren van meerdere MTR-tests blijkt dat er ernstige packet loss binnen het Odido-netwerk optreedt — dus niet bij mijn modem of wifi, maar in de backbone van Odido zelf.Hieronder de resultaten van drie metingen:Eu.stray.gg5.|-- 10.226.4.18                       80.0%   6.|-- edge1-nkf-ams-nl.as207994.net     70.0%eu.stray.gg5.|-- 10.226.4.18                       90.0%6.|-- edge1-nkf-ams-nl.as207994.net     70.0%8.8.8.85.|-- 10.226.4.12                       70.0%6.|-- 142.251.225.135                   80.0% Zoals te zien is, treedt het pakketverlies telkens op binnen de 10.226.x.x-range dit zijn interne routers van Odido nog voordat het verkeer het externe netwerk bereikt.Daardoor ontstaan ernstige lag en vastlopers in online games, terwijl websites en streams mee

Geachte Odido. Ik hoop dat je voor mij kan fixen! Riot gaf aan om het naar provider te sturen zo dat de isp word toegevoegd dat ik geen last van packet meer heb. 

Goedemorgen,Wij hebben sinds 4 september geen werkend glasvezel internet meer. En zijn sinds 3e week van augustus klant bij jullie geworden. Inmiddels zijn er twee monteurs van Guideon langsgekomen en 1 monteur van Hanab. De eerste monteur van Guideon gaf aan dat er geen signaal meer binnenkwam in de woning en dat er iemand van Hanab langs moest komen om dit te herstellen. Een aantal dagen later kwam deze monteur van Hanab spontaan langs, zonder aankondiging en hij heeft toen het signaal weer werkend gekregen door iets aan te passen in de wijkcentrale. Vervolgens bleef bij ons in de woning de ONT rood knipperen. Hierop gaf hij aan dat iemand van Guideon moest langskomen om het ONT kastje te vervangen of na te kijken. Weer een aantal dagen later komt de Guideon monteur langs en die stelt vast dat het ONT kastje niet defect is maar dat het probleem toch buiten het huis ligt. Hiervoor zou weer iemand van Hanab moeten langskomen om dit na te lopen. Sindsdien hebben wij echter niks meer geh

Goedenavond allemaal, Sinds een paar uur kampen wij met netwerkproblemen, we krijgen geen verbinding met het WAN. Het standaard GPON-doosje (de Huawei OptiXstar HG8010Hv6 als ik me niet vergis) heeft ledjes POWER en LAN op groen branden, terwijl PON groen blijft knipperen en LOS staat uit.Laatst hadden we een probleem met het verbinden van een IoT-apparaat aan het netwerk, maar ik neem aan dat dat irrelevant is. Apparatuur:ZYXEL T-54 Huawei OptiXstar HG8010Hv6 KPN NetwerkNL-wanddoosWat ik heb geprobeerd:Reset van de router/modem Reboot van de router/modem (zonder kabels erin) Reboot van de GPON Eerst de GPON-terminal op te laten starten, en dan hem erin steken Bij het verwijderen van de glasvezelkabel, brandt de GPON-doos wél rood op LOS, dus het ligt waarschijnlijk niet aan de kabel.Andere info:ZYXEL-versie is: V5.17(ABZC.0)T54C_b28 De syslog blijft het volgende stukje herhalen: dnsmasq-dhcp: ip lease:[zelfde MAC-adres], given to MAC:[zelfde MAC-adres] with hostname:wlan0, Lease t

Ik heb al rondgekeken op het forum en zie dat meerdere mensen met hetzelfde probleem te maken hebben..Helaas blijft mijn modem zichzelf door de dag heen spontaan herstarten. Opmerkelijk is dat het probleem zich voor mij pas voordoet sinds de upgrade van 400mbit/s naar 1gbit/s . Echter, betekend dit dat mijn internet er door de dag continue spontaan uit vliegt. Ben iemand die veel tijd doorbrengt achter de computer voor veelal redenen, het begint simpelweg ondraaglijk te worden hoe bij elke mail of handeling het zich nu voor kan doen dat ik opnieuw moet beginnen..Het is opmerkelijk hoe het zich pas voordoet vanaf de genoemde upgrade. Of dit verder relevant is weet ik niet. Hoop vooral dat het zo snel mogelijk opgelost kan worden. Heb de afgelopen dagen meermaals dingen geheel opnieuw moeten doen door deze problematiek. Hoor graag hoe en wat verder.Met vriendelijke groetSiem

Beste, Is er een mogelijkheid om 802.3 ad in te stellen of activeren op het zyxel modem? Ik kan de optie niet vinden wellicht kunt u dit doen achter het modem. Alvast bedank, Met vriendelijke groet, Pateick

Hi, my internet stopped working after I turned off converter and router because of days of bad signal and low speed. Not it simple does not light up the LAN 10G led on the Huawei ONT/Fiber converter. I tested other modem and the cables are working fine, the problem seens to be the ethernet jack connector from the Huawei Fiber Converter. Zyxel T56Huawei Optistar HN8010Ts-20  

Hoi sinds gisteren staat onze postcode al op storing 5038TD zijn er al meer updates over bekend en krijgen we nog een nieuwe data code voor onbeperkt mobiel internet? 

Ik ben eind februari overgestapt op een 8 Gbit abonnement. Ik heb sindsdien automatisch periodieke speedtests uitgevoerd, en de resultaten hiervan laten zien dat de uploadsnelheid consistent lager is dan deze zou moeten zijn. Daarnaast fluctueert de uploadsnelheid ook significant, terwijl de downloadsnelheid vrij stabiel is.Overzicht metingen van de afgelopen 40 dagen Ik gebruik het ONT van Odido met mijn eigen router/modem. Ik heb het voor de zekerheid net ook even getest met het modem van Odido, maar dit lijkt geen verschil te maken (had ik ook niet echt verwacht):https://www.speedtest.net/result/c/18761317-ba41-489c-9a7a-1f183d5d91a0 Deze tests zijn allemaal uitgevoerd tegen een speedtest server van Odido (id 52365). Ik heb ter vergelijking ook nog wat tests met andere servers gedaan, en de resultaten hiervan vallen binnen het spectrum van resultaten wat in de grafieken zichtbaar is, dus het lijkt niet aan de testserver te liggen.https://www.speedtest.net/result/c/26b750ef-bcdb-4364

Ik heb zyxel wifi en Huawei kastje daar brant het groen lampje van de LAN  niet. Wat te doen ik heb glasvezel en woon in ansterdam

Recent overgestapt van KPN glasvezel naar Odido glasvezel. Op de KPN installatie altijd 1Gbit symmetrisch gehad. Uiteindelijk een deel vervangen door een eigen router (Unifi cloud gateway ultra) waarop ook netjes 1 GBIT symmetrisch via de WAN werd gehaald. Echter sinds de overstap naar Odido is m’n download rond de 500Mbit en upload wel rond de 1GBIT.  Alle speedtests zijn bedraad uitgevoerd. ONT opnieuw opgestart. Alle usual suspects bekeken/ kabels etc. Originele Zyxell modem aangesloten. Hierop zie ik precies hetzelfde resultaat van de asymmetrische verbinding. Nu zag ik in een ander topic dat het eventueel herregistreren van het ONT zou kunnen helpen om de verbinding weer “ symmetrisch” te krijgen? Zie (ander topic genaamd Lagere uploadsnelheid (500Mbps) tov downloadsnelheid (980Mbit) )Alvast dank voor de hulp, Edwin  

Na een stroomonderbreking hebben we geen internet meer. Op het glasvezelkastje branden twee lampjes groen:Power en PON 10G LAN en LOS zijn allebei uit. ik heb van dit kastje en van het modem stroom er al afgehaald, en ruim na elkaar (modem laatst) weer aangesloten. Ik ben zelf best wel een digibeet. Vraag me nu af: moet ik het kleine kastje resetten? Moet ik het modem resetten? Of moet ik tot dinsdagochtend wachten en de helpdesk bellen?  ik hoop dat iemand kan helpen, alvast bedankt   

Hallo Odido, Graag zou ik mijn ASUS Router RT-AX89X willen aansluiten op het glasvezel netwerk en het ONT kastje ertussenuit willen halen.Welk type SFP+ module heb ik dan nodig? Met vriendelijke groet, Sam  

Sinds gisteren rond 17:00 geen glasvezel internet de router geeft aan dat er geen verbinding is wel branden alle lampjes op de mediaconverter  ik zie deze melding staan Hoelang duurt deze storing want ik vind dit wel erg lang durenen de info is ook erg slechtheb wel twee code gekregen voor mijn mobile maar zou dit toch graag zien dat dit snel opgelost wordt

Modem en converter al gereset maar dat werkt niet. Storing is net gestart rond 19:45u.Wat kan ik nu doen als ik niemand meer kan bereiken bij Odido?

He kerel sorry dat ik alweer stoor Heb een andere modum gehaald de, aus rt be92u   alles deed het,tot dat ik een firmware update  deed.Optie vlan is weg foetsie. Wat nu Groetjes roqi

Geen internet verbinding meer. Rood, knipperend lampje ‘LOS’ zichtbaar op de glasvezel box/aansluiting in de Meterkast. (van google geleerd waar LOS voor staat/waar het voor dient) Zowel modem als glasvezelkastje resetten heeft geen effect. Alle kabels gecontroleerd en hier scheelt ook niks aan. Internet viel op 20-09-2022 eind van de middag plots weg, sinds dien geen internet. Regio (2521) Den Haag-Laakhavens Graag hulp/info over hoe ik het kan oplossen of wie ik daar voor moet hebben 

Sinds start abonnement in Januari 2025 heb ik al twee keer dat op de ONT alleen de PON en power ledjes branden. De eerste keer loste dit zich vanzelf op.Het resultaat is geen internet via de T56 maar ook niet via de Deco BE65'sSinds afgelopen zaterdag wederom geen LAN activiteit op de ONT. Direct gebeld met Odido. Deze konden het niet telefonisch oplossen en is deze melding doorgeschoven naar 2e lijn support. Het ticketnr staat in mijn profiel.Volgens de bevestiging mail kan ik een reactie binnen 3 werkdagen verwachten wat ik uiterst lang vind.Kan een definitieve oplossing voor dit probleem versneld worden i.v.m thuiswerken? 

Begin dit jaar overgestapt op T-mobile en goh wat heb ik hier een spijt van. Tel de dagen dat ik weer kan vertrekken. De eerste weken geen internet, wereldbol blijft maar rood branden, gebeld, gebeld en nog eens gebeld. Stekker eruit, resetten, ja ja dat weten we nu wel. Niks hielp en de afspraak met een monteur duurde maar liefst 4 weken. Betalen mag je overigens wel, terwijl er niks geleverd wordt maar goed. Op een dag kom ik thuis en verhip, het lampje brand groen, hoe dan???. Weer gebeld, niemand weet ergens iets van maar goed monteur afgebeld. 3 weken geen internet gehad, wel betaald. Nu verhuis ik, 20 september zou alles worden overgezet echter wordt ik al 2 weken eerder volgespamd met berichten dat ik aan kan sluiten, datum is vervroegd en ga maar door...Ik woon er al dus top zou je denken. Nee helaas, werkt niet. Zogezegd omdat het oude adres nog niet is afgesloten...uuuhhhh maar waarom stuur je me dan sms en emails ??. Goed, ik heb keurig gewacht ennnn jawel weer terug bij af,

Op 31 oktober heb ik naar jullie klantenservice gebeld om mijn particuliere contract over te zetten naar een zakelijk contract, aangezien ik al een tijdje ondernemer ben. Een of andere “manager” op de zakelijke afdeling heeft toen een 1-jarig contract met me afgesloten. Naast dat ze me ook nog eens een nieuw telefoon abonnement probeerde aan te smeren heeft ze heel wat ellende veroorzaakt. Na het tekenen van het contract was de afspraak dat onze particuliere WiFi zou worden afgesloten op 18 november, aangezien we er dan vanuit gingen dat het nieuwe kastje er al zou zijn. Naast dat ik helemaal geen bericht heb gekregen om hier een afspraak voor te maken, is mijn WiFi plotseling op 10 november afgesloten zonder enige waarschuwing. Ik dus bellen naar de klantenservice: “ja sorry dat was de bedoeling helemaal niet, we zullen de WiFi weer voor u activeren tot de plaatsing van de nieuwe”, uiteraard niet gebeurd, weer bellen: “ja er is een storing aan de hand in uw buurt het moet zsm opgelost

Maak gebruik van het beste internet pakket met glasvezel. Maar dit is oprecht schamend hoe slecht het internet verbinding is. Tijdens het gamen is alles vertraagd. Als esporter/klant zijnde verwacht ik waar ik voor betaal. Er zijn voor het gamen ook geen andere opties beschikbaar om het bij jullie te verbeteren. Hier moet echt wat aan gedaan worden

Sinds enkele dagen heb ik een Odido ONT en Zyxel modem.Ik zie in de community dat het mogelijk is om deze twee te vervangen door een eigen ONT/Modem.Ik heb een Fritzbox 5590 Fiber met de benodigde XGS-Pon module en glasvezelkabel met de juiste connectoren klaarliggen.Wat is er nodig om mijn Fritzbox werkend te krijgen? Ik begrijp dat enkel het doorgeven/registreren van het serienummer van de XGS-Pon module nodig is?

Goedendag, omdat ik zelf een eigen mesh netwerk wil inrichten (met bijvoorbeeld Fritsbox), wil ik weten welke soort glasvezelaansluiting ik hier heb.  Hoe kan ik zien/ontdekken of ik een AON of XGS-PON heb? Kan je dat achterhalen in je routerconfiguratie?

Sinds vorige week dinsdag heb ik thuis geen internetverbinding. We wachten al dagen op een telefoontje zodat er een afspraak gemaakt kan worden. Al die tijd hebben we thuis helemaal geen internet gehad.De klantenservice vertelde ons dat we tijdelijk een week lang onbeperkt internet op onze mobiele nummers zouden krijgen. Ik heb de code uit de e-mail naar 1244 gestuurd, maar na 8 uur is er nog steeds geen internetbundel geactiveerd.Sinds vorige week hebben we dus geen internet en ons geduld is nu echt op. Wij willen dat dit probleem zo snel mogelijk opgelost wordt.

Wat ik ook probeer ik heb momenteel geen internet in Zoetermeer. Kijk ik op allestoringen.nl dan zie ik wel veel meldingen. Ik zie echter niets op de storingspagina van Odido. Meer mensen met problemen?