Bekabeld Internet

Opnieuw alles van het stroom af gehaald, 5 min gewacht en weer aangezet, maar nog steeds rode lampjes, dus werkt hier helaas niet!

Hoi T-Mobile, Sinds 3 februari woon ik op een nieuw adres, waar ik op 25 januari een T-Mobile thuis glasvezel abonnement voor heb afgesloten. Dit is toen op 23 februari geïnstalleerd, waardoor we dus 3 weken zonder internet en TV zaten. Sinds de installatie werkte alles prima, maar sinds vandaag (9 maart) werkt het internet opeens niet meer. Het lampje voor internet (wereldbolletje) op de router is rood en op het glasvezel kastje knippert het lampje LOS rood. Het POWER en LAN lampje zijn wel groen op dit kastje.  Na een aantal keer de stekker eruit en erin te hebben gedaan en gebeld te hebben met jullie klantenservice, werd mij verteld dat het om een glasvezelbreuk gaat. Hier zou een monteur langs moeten komen die of in huis iets moet doen, of ergens in de wijk. Hierbij kwam ook de vervelende mededeling dat dit 5 werkdagen zou duren.  Ik heb verder niks van bevestiging gekregen. Geen mail met een ticketnummer, geen mail over wanneer er eventueel een monteur zou komen of wanneer ik een

Gisteravond thuis geen internet meer. Paniek!  :-)  Geen TV en niet online gamen.Gebeld met klantenservice. Conclusie was dat er geen signaal kwam van de centrale naar ons huis en er wordt een monteur ingeschakeld. Met internetbundels konden we gisteravond gelukkig wel weer TV kijken en gamen. Top opgelost!Wel raar want want het PON lampje deed het gewoon.Vanmorgen was er wel weer internet. Nu bleek dat er gisteravond een transformatorkast in Brummen in de brand heeft gestaan. Ik denk dat er dus wel verbinding was met de wijkkast maar de wijkkast geen verbinding meer had met de dorpskast (zo heet het denk ik?) door de stroomuitval daar.De monteur is dus niet meer nodig!

Sinds eergisteren heb ik thuis geen internet meer. Na alle werkwijzen langs te hebben gelopen geen resultaat. Probleem is exact hetzelfde zoals hier vermeld: Na een Speedtest kwam ik er achter wel download, maar geen upload te hebben. Bij een tweede Speedtest liep ie bij de uploadtest ook vast. Geen resultaat. Wat kan ik hier aan doen?

Al vanaf 11.30 geen internet meer in huis. Via het account moeten lezen dat er op onze postcode storing is.  Verder geen informatie of wordt je op de hoogte gehouden. Bij t-mobile klantenservice kunnen ze niets. Ze weten niet hoe lang het duurt. Iemand hier nu ook problemen mee?

Beste, Sinds enige tijd werken mijn LAN poorten op mijn modem niet meer. Ik ontdekte het toen ik de gegevens van mijn zonnepanelen wilde uitlezen (omvormer aangesloten op een LAN poort). Dat ging niet meer. Ik heb met andere apparaten geprobeerd een rechtstreekse LAN verbinding te maken maar dat ging ook niet. (TV, Macbook Pro, Desktop PC) Geen van deze poorten doen het (1t/m4). Inmiddels heb ik een reset en hard reset uitgevoerd, maar ik heb sterk de indruk dat of de poorten niet goed open staan, of de poorten gewoon kapot zijn. Een systeembeheerder vertelde mij dat dat regelmatig voorkomt bij modems. Heeft u een oplossing?

Sinds vanmorgen hebben we ineens geen internet meer. Het PON lampje op de ONT knippert groen en het LOS lampje is uit.  Alles opnieuw opgestart, kabels gecheckt etc. maar dit heeft niet geholpen.  Contact opgenomen met klantenservice en het enige wat zij konden doen is een taak open zetten voor de technische dienst. Ze konden geen indicatie geven over hoe lang dit zou duren…Iemand nog tips? Is dit op een andere manier op te lossen voor we straks dagen zonder internet zitten?

HiI am trying to configure port forwarding onTmobile wifi router. When i try to access the same server its working.But when i try to access it from internet using my public IP this does not work.Any suggestion how this needs to be configured. Or is there any way i can setup VPN to connect to server or Tmobile router from outside?I tried to disable FIREWALL + Allowing the security from LAN to WAN and WAN to LAN but still no luck.Any pointer please.

Ik heb een probleem met mijn vpn vebinding na mijn werk. Ik heb telefonisch contact gehad met de klantenservice, en alle standaard stappen doorlopen. Daarna werd ik doorverwezen naar de experts het community forum.Ik heb verder geen problemen met internet, maar sinds maandag (kan ook sinds afgelopen donderdag zijn, ik was donderdag en vrijdag vrij) kan ik niet meer fatsoenlijk remote werken. Ik heb een vaste lan to lan vpn verbinding met mijn werkgever, via onze draytek modems. Ik kan via extern bureaublad ook inloggen, maar alles is tergend langzaam en als ik een venster snel beweeg of meerdere dingen aanklik, vliegt de verbinding eruit. De speedtest en ping zijn ok. Ik heb dit getest met een bekabelde verbinding tussen mijn router en laptop, om zo wifi problemen uit te sluiten. Ik heb ook bij een ander huis met dezelfde laptop gekeken of alles wel werkte, en hier waren geen problemen. Ook lokaal op het netwerk mijn werkplek benaderen geeft geen problemen.Op mijn eigen Draytek heb ik

@Tommie Heb je voor mij nog een lijnmeting kunnen doen? 

Hello,There is no internet since this morning.Is there an outage?  

Mijn internet doet niets sinds eergisteren. Ik heb alle mogelijke stappen gevolgd. Sinds vanochtend is mijn modem helemaal kapot en gaat niet een meer aan.  Ik ben nog steeds niet gebeld door de technische dienst.  Waarom sturen jullie niet per direct een nieuw modem? 

Beste meneer/mevrouw van de T-mobile. goede groet. Ik heb hulp nodig.  Gisteren om een ​​uur of vier 's middags werd de internetverbinding verbroken en lichtte de wereldbol op de router rood op, en ik dacht dat er onderhoud aan het netwerk was, volgens je laatste bericht.  Maar tot nu toe geen internetverbinding.  het modem is: ZYXEL T -504 licht groen op maar de bol in het midden licht rood op. Ik heb een Media Converter ( Huawei ONT ) in de meterkastPower: GroenLAN: GroenPON :  het PON-lampje knippert(Dan is de verbinding niet in orde.)LOS : het LOS lampje uit staat. Help alstublieft.Met vriendelijke groet Michel

Beste meneer/mevrouw van de T-mobile. goede groet. Ik heb hulp nodig.  Gisteren om een ​​uur of vier 's middags werd de internetverbinding verbroken en lichtte de wereldbol op de router rood op, en ik dacht dat er onderhoud aan het netwerk was, volgens je laatste bericht.  Maar tot nu toe geen internetverbinding.  Glasvezel internethet modem is: ZYXEL T -504 licht groen op maar de bol in het midden licht rood op. Ik heb een Media Converter ( Huawei ONT ) in de meterkastPower: GroenLAN: GroenPON :  het PON-lampje knippert(Dan is de verbinding niet in orde.)LOS : het LOS lampje uit staat. Help alstublieft.Met vriendelijke groet Michel

 Sinds een week internet problemen. lage upload snelheid en hoge pakket loss. tot nu toe met t mobile niet uit kunnen komen ondanks meerdere belletjes en iemand die langs gekomen is. Setup is als volgt: Glasvezelkabel → media converter → ethernetkabel →  router → Ethernetkabel → AP. Met verschillende routers getest. Normaal gesproken firewalla purple in gebruik. Zyxel ook liggen. Bij beide slechte resultaten dus naar mijn mening kan router worden uitgesloten. Bij firewalla kan direct vanaf de router gestest worden waardoor het hele achterliggende netwerk uitgesloten kan worden.  Naar mijn mening kan het alleen nog aan het netwerk van tmobile, de glasvezelkabel, ethernetkabel of de media converter naar de router liggen. echter heb ik geen mogelijkheid om deze te vervangen. Vandaar de vraag of t mobile hiernaar kan kijken

Sinds 1 maart geen internet. Gemeld en een voucher gekregen voor 4G maar vandaag bleek de storing helemaal niet doorgegeven te zijn en gaat nogmaals de termijn van 5 werkdagen = 7 dagen lopen! Sinds de overgang op het PON netwerk van T-mobile afgelopen maand niets dan ellende. Eerst vaste telefoon die het niet doet. Daarna wifi onstabiel. En nu helemaal geen internet meer. Klantenservice krijgt van jullie geen mogelijkheden te versnellen ondanks de overduidelijke fout van de eerste medewerker. Klaar mee, inmiddels opgezegd. Inclusief de mobile abonnementen. 

Goedemorgen,ons oude Huawei modem verliest vaak de verbinding en moet dan opnieuw opgestart worden. Daarnaast wilde ik graag gebruik maken van de USB mogelijkheid maar dat blijkt niet te kunnen bij dit modem.Nu heb ik elders hier op de community gelezen dat het modem dan omgeruild kan worden voor een zyxel modem. kan ik hier ook gebruik van maken?

Eens in de 2 à 3 maanden is mijn modem spontaan onbereikbaar. Opnieuw opstarten heeft tijdelijk effect, en na een aantal uren en opnieuw opstarten is hij weer normaal operationeel. Ik ben benieuwd wat hier aan de hand is. Het probleem gebeurd niet vaak, maar kan wel erg vervelend zijn.In het logboek zie ik wel het één en ander gebeuren, heeft iemand enig idee wat er misschien aan de hand is? 

Hallo,Afgelopen zaterdag is bij ons het internet er uitgevallen. Op de mediaconverter knippert het lampje ‘loss’ rood. Wij hebben daarop de klantenservice gebeld van T-Mobile. Zij gaven aan dat uit een lijnmeting bleek dat er een storing in de wijk was. Ze zouden maandag langskomen in de wijk. Maandag krijgen wij een bericht vanuit Guidion dat wij een afspraak moesten plannen. Dat hebben wij gedaan voor deze ochtend. Speciaal daarvoor de ochtend vrij genomen, maar helaas een no-show. De monteur had afgezegd. Dat vind ik al zéér ongepast, des te meer omdat ik er vrij voor genomen heb. Tmobile wijst daarvoor naar Guidion (“over een week kunnen we een nieuwe afspraak inplannen”) en als ik een snelle oplossing vraag wordt de verbinding verbroken. Daarmee ruim een uur aan moeite verloren. Uiteindelijk (met veel gezeur) een nieuwe afspraak voor a.s. zaterdag gemaakt via Guidion, want t-mobile krijgt het niet voor elkaar. Via de Chat daarna de vraag gesteld of het zaterdag dan wel opgelost is

Ik heb 100mbs internet, ik heb de snelheid verhoogd naar 1000mbs.Het is dag twee en de snelheid komt niet in de buurt van deze waarde en is 150 Mb/s download en 240 Mb/s upload.De vraag is hoe lang het duurt om te activeren voordat de snelheid de 1000 mbs nadert. 

Door een fout van ons bewindvoerder hebben we geen internet vandaag ... mijn vraag is kan ik een voucher code krikgen voor me vrouw die met 4 kinderen thuis zit ... ik ben straks namelijk naar het buitenland 

@Jason can I have another voucher? Still using my phone as hotspot for other devices and almost out of data. Thank you

Beste Allen, ik heb begin november een nieuwe abonnement voor internet van Tmobile mogen ontvangen. Het gaat hierbij om een glasvezel verbinding van 1gb/s. zoals ik hier eerder en vaker ben tegengekomen in de community , ervaar ik ook het probleem met een blokkade op de stream van mijn IPTV. ik heb meerdere topics hierover gelezen op de community maar begrijp nog steeds niet wat de oplossing kan zijn.het probleem: Ik heb een NIEUWE Samsung QN90B tv (2022), ik heb hierbij de applicaties : SMARTERS IP TV, FlixIPTV, Room IPTV, STB IPTV geprobeerd en allemaal vertonen het zelfde probleem. De m3u playlist wordt wel geladen maar en kan ook gewoonlijk kanalen selecteren maar er wordt geen playback/stream vertoont. Dit probleem ervaar ik alleen als ik verbonden ben met mijn tmobile wifi. Zodra ik mijn hotspot van mijn mobiel gebruik werken alle streams en kanalen gewoonlijk wel. Er wordt blijkbaar ergens iets geblokkeerd door de Zyxel T54 modem, verder heb ik zelf al geprobeerd om de statische

Hallo sinds 2 mnd. glasvezel internet met Zyxel T54 en kan geen IPTV meer via wifi ontvangen ook mijn Epson sx235 kan geen verbinding meer maken imand een idee hoe dat komt ?