Skip to main content
Beantwoord

modem werkt niet goed met Glasvezel

  • mrt. 11, 2023 6:20 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 90 Bekeken

Mijn oude modem werkt niet goed met glasvezel internet. Ik zou graag een nieuwe modem willen ontvangen of moet eerst overstappen en dan weer terug komen bij T-Mobiles? 

Beste antwoord door Noureddine Asri

Hoi @Noureddine Asri, goed dat je dit aangeeft! Je kunt de stappen van Waqqas zeker proberen, maar omdat je een oud model gebruikt zal ik deze voor je omwisselen. Je krijgt de Zyxel T50. Binnen vijf werkdagen leveren we dit modem aan huis, het oude modem hoeven we niet terug. We sturen je nog informatie over wat je hier precies mee kunt doen!

Hallo @Noureddine Asri 

Kun je de Huawei eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achterop de Huawei voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en kijken of het dan misschien beter gaat.

Ik denk dat je wel een Zyxel als vervanging kan verwachten.

 

Dat is helemaal top dankjewel 🙏🏾 

Bekijk origineel

    6 reacties

    yalerta
    Forum|alt.badge.img+5
    • yalerta
    • is een gewaardeerde antwoordgever
    • mrt. 12, 2023 8:59 a.m. UTC

    Welk oud type modem heb je in gebruik en wat werkt er niet goed?

    Komt tijd, komt raad. En ik maar raden waar de tijd blijft maar doe ondertussen of ik er verstand van heb
      • Noureddine Asri
      • Auteur
      • is een nieuwe Poster
      • mrt. 12, 2023 8:15 p.m. UTC

       

        • Noureddine Asri
        • Auteur
        • is een nieuwe Poster
        • mrt. 12, 2023 8:16 p.m. UTC

        De verbinding is niet stabiel. Ik zou graag een nieuwe modem willen ontvangen. Deze is meer dan 6 jaar oud. Ik ben heel lang klant van T-Mobile. 

          Waqqas
          Super User
          Forum|alt.badge.img+15
          • WaqqasSuper User
          • Odido Superuser
          • mrt. 12, 2023 8:24 p.m. UTC

          Hallo @Noureddine Asri 

          Kun je de Huawei eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achterop de Huawei voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en kijken of het dan misschien beter gaat.

          Ik denk dat je wel een Zyxel als vervanging kan verwachten.

          Welkom op de Odido community!
            Cheyenne van Odido
            Moderator
            Forum|alt.badge.img+5

            Hoi @Noureddine Asri, goed dat je dit aangeeft! Je kunt de stappen van Waqqas zeker proberen, maar omdat je een oud model gebruikt zal ik deze voor je omwisselen. Je krijgt de Zyxel T50. Binnen vijf werkdagen leveren we dit modem aan huis, het oude modem hoeven we niet terug. We sturen je nog informatie over wat je hier precies mee kunt doen!

            Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
              • Noureddine Asri
              • Auteur
              • is een nieuwe Poster
              • Antwoord
              • mrt. 13, 2023 1:11 p.m. UTC

              Hoi @Noureddine Asri, goed dat je dit aangeeft! Je kunt de stappen van Waqqas zeker proberen, maar omdat je een oud model gebruikt zal ik deze voor je omwisselen. Je krijgt de Zyxel T50. Binnen vijf werkdagen leveren we dit modem aan huis, het oude modem hoeven we niet terug. We sturen je nog informatie over wat je hier precies mee kunt doen!

              Hallo @Noureddine Asri 

              Kun je de Huawei eens voorzien van een fabrieksreset door het resetknopje achterop de Huawei voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld en kijken of het dan misschien beter gaat.

              Ik denk dat je wel een Zyxel als vervanging kan verwachten.

               

              Dat is helemaal top dankjewel 🙏🏾 

                ForumvoorwaardenAccessibility statement