Bekabeld Internet

Hoi,ik ben client van tele2,maar dat is ODIDO nu,en ik heb helaas helemaal geen internetverbinding.....in Utrecht Niemand andere aangemeld??? Kan jullie Ff aankijken wat is er aan de hand???

  “Hallo Natalie, Vandaag hebben we contact gehad over je vraag. Ik heb de melding doorgezet naar onze technische dienst. Binnen 1 werkdag ontvang je van ons een reactie.We houden je op de hoogte van de voortgang. “ ik wacht nu al een maand, zou ik voor het weekend nog iets horen? nee natuurlijk niet, maar zo'n mail op vrijdagochtend zou toch bijna hoop geven he?

Al sinds ik overgestapt ben op Odido kan ik maar genieten van de helft van mijn upload snelheid.Ik lees hier dat het opnieuw registreren van de ONT dit kan oplossen. Zouden jullie dit ook voor mij kunnen doen? 

Er is al anderhalve dag een storing in Utrecht. Is er ondertussen al een verwachte oplostijd? Van updates dat er een onderzoek loopt of dat er een engineer tweeënhalf uur geleden is begonnen krijg ik niet veel vertrouwen. Kom op, het moet toch wel mogelijk zijn om meer te updaten dan vijf berichtjes in 36 uur!? Zonder abonnement bij Ben lijkt er ook niks te regelen. Wat een slechte service dit.

Speedtest bevestigd ons vermoeden download 402.8 en upload 301.1. Ik betaal voor 1000mbps. De enige verbruiker van ons internet op het moment van testen was mijn laptop om te test uit te kunnen voeren.  Systeem reset al gedaan.

Sinds vanmorgen 4:15 uur geen internet meer op de glasvezellijn. Het rebooten van modem en converter geeft geen oplossing. Graag oplossen 😊

Goedemorgen,Ik maak nu sinds 2 maanden gebruik van Odido. Dat gaat op zich prima.Er is wel een ding wat nogal storend is.Als ik 's morgens het modem inschakel dan gaat dat meestal goed, binnen een paar minuten internet.Maar het gebeurt ook nogal 's dat het bolletje rood blijft, dus geen internet.Dan zet ik het modem + converter uit en aan, en soms vaak komt het internet dan wel op.Maar het gebeurt ook dat ik het modem een fabrieksreset moet geven. En dat lijkt me erg raar, en bovendien zeer onhandig en kost me onnodig veel tijd. (ik werk vanuit huis).Kan iemand mijn lijn 's uitmeten? Of kan iemand verklaren waarom de internetverbinding vaak NIET meteen tot stand komt na inschakelen modem? Moet eerst de media converter opstarten voordat het modem mag worden ingeschakeld oid?

ik ben afgelopen week als nieuwe klant overgenomen door u (door odido) met de overname van Tweak. Afgelopen maandag ben ik op uw netwerk gepatcht. Sindsdien kan ik geen mail meer versturen... Ik kan mijn eigen SMTP-servers niet meer bereiken en via uw server (t-mobilethuis.nl) krijg ik ook niks weg. Als ik bij de chatbot ‘SMTP’ intyp krijg ik ‘sorry ik weet niet wat u bedoelt’ (….). Na een week van contact zoeken (!!!) kreeg ik zojuist eindelijk contact met de helpdesk. Daar blijkt niemand met zelfs maar de geringste ict-kennis te werken. Als ik het adres geef van mijn SMTP-servers die ik niet meer kan bereiken krijg ik na minutenlange stilte de vraag of dat een website is. (…). Na een half uur van uitleg wat email is en hoe dat werkt geef ik het op en vraag om credentials van de SMTP-server van Odido (waar ik mij blijkbaar moet identificeren met een username + pass). Daarop krijg ik van de helpdeskmedewerker het IP-adres van mijn modem…nou dacht ik overgenomen te zijn door een gerenom

Sinds een week hebben wij Odido en probeer ik om de omvormer van de zonnepanelen (SOLAX TL 3600) te verbinden met de Zyxel. Voorheen bij Tweak werkte de verbinding goed.Ik heb diverse keren gebeld met Odido en krijg steeds geduldige en aardige mensen aan de lijn. Maar helaas is de oplossing nog niet gevonden.De frequentie is inmiddels gesplit, dus dat zou het probleem niet meer moeten zijn.Ik probeer met een draadloos device verbinding te maken met het AP-netwerk van de omvormer, die ik eerst gereset heb. Dat lukt meestal niet, een enkele keer wordt er wel verbinding gemaakt maar na ca. 30 seconden wordt de verbinding weer verbroken. Dus ik kom niet eens zover dat ik via het AP-netwerk kan inloggen op de Zyxel. Ik las ergens dat het device waarmee je verbinding met het AP-netwerk maakt, DHCP moet zijn. Maar ik snap niet wat dat is, en weet niet ook hoe ik dat kan inschakelen.Ik hoop dat iemand hier me kan helpen!

Zeer slechte verbinding: 925 mbps down, 0.01 uploadSinds 1 à 2 dagen hebben wij erg slecht internet (op alle apparaten), en dan gaat het met name over het verbinding maken met websites en services. Dit komt waarschijnlijk omdat onze upload snelheid ergens in de range van 0.00 - 0.02mbps ligt. Ik heb vrijwel alle door Odido voorgeschreven stappen al doorlopen. Ik heb het modem Zyxel T-54    Factory reset modem    Stekkers van modem en glasvezel kastje 30sec eruit    Kabels opnieuw inpluggen    Firmware updatenIemand een idee hoe we dit kunnen oplossen?  

Goedenavond, Helaas hebben wij sinds gisterochtend geen internet meer, gezien wij beiden thuiswerken is dit zeer onwenselijk. Lampje van de wereldbol op de Zyxel router staat op rood. We hebben al een aantal keer geprobeerd om de router opnieuw op te starten, maar helaas mag dat niet baten. Het kan zijn dat dit komt door graafwerkzaamheden op de Mozartweg, waarbij wellicht glasvezelkabels mogelijk beschadigd zijn geraakt 

Mijn “Focal & NAIM” App op de iPhone en iPad maakt geen verbinding met NAIM apparaat Uniticore en Naim apparaat ND555 volgens importeur ligt dit aan de IP adressen internet geeft IP adres 192.168.1.38 en IP adres ND555 is 10.0.1.104. Vanochtend had ik 2.4 GHz en 5 GHz verbindingen heb daar weer een netwerk van laten maken maar het werkt nog steeds niet. Heeft iemand hier een oplossing voor. Zat vroeger bij Caiway met een eenvoudig modem toen werkte alles goed maar ben vrijdag overgestapt naar Odido en heb nu allerlei problemen met Apps

Al tijden heb ik last van het feit dat mijn VMG8825-T50 modem zijn verbinding verliest. Meestal gedurende de nacht ergens. Het wereldbolletje is wel groen maar er is geen internet. Pas na herstarten van de modem is er weer internet.Aan de modem hangt een mesh netwerk van Deco en deze heeft dan ook geen connectie.Iemand idee wat dit zou kunnen zijn? Is de modem nog in orde?Groet,Dennis

Wij hebben al vanaf het moment van aansluiten dat de bekabelde verbinding op de ps5 wegvalt. Omdat Odido geen Netflix en YouTube aanbiedt kijken wij dit via ps5 omdat we de smart afstandsbediening niet hebben. Ook tijdens het gamen worden we continue van de server gegooid en krijgen we de melding (wla) lanverbinding verbroken. dit gebeurt voornamelijk ‘s avonds en ‘s nachts. Ook is de wifi niet altijd om over naar huis te schrijven. na telefonisch contact wordt een melding geweigerd en kunnen zij ons niet verder helpen op de standaard resets e.d. na.  wie kan ons vertellen wat we hier aan kunnen doen?

Ik krijg keurig een lokaal IP adres op mijn laptop, van de DHCP server op mijn Zyxel. Mijn laptop zegt: Lease Obtained. . . . . . . . . . : zaterdag 16 maart 2024 10:44:07Lease Expires . . . . . . . . . . : zondag 17 maart 2024 16:44:08Precies wat ik op mijn Zyxel heb ingesteld, een lease van 30 uur.En toch zegt mijn Zyxel, op moment dat mijn internet uitvalt voor 5 seconden: 22 Mar 16 10:44:06 daemon debug dhcpd dnsmasq-dhcp: ip lease:xx, given to xx, with hostname:MIJNLAPTOP, Lease time:162911 23 Mar 16 10:44:06 daemon info dhcpd dnsmasq-dhcp: sendLeaseMessageToESMD  En hier weer 5 seconden uitvalt:66 Mar 16 10:26:28 daemon debug dhcpd dnsmasq-dhcp: ip lease xx given to xx, with hostname:MIJNLAPTOP, Lease time:161852 67 Mar 16 10:26:28 daemon info dhcpd dnsmasq-dhcp: sendLeaseMessageToESMD  En hier weer 5 seconden uitvalt:79 Mar 16 10:20:38 daemon debug dhcpd dnsmasq-dhcp: ip lease:xx, given to xx, with hostname:MIJNLAPTOP,

Gisteren kwam de monteur en die zou niet gaan totdat alles werkte… nou hij ging weg en niks werkte.. De technische dienst moet gaan kijken waarom de aansluiting niet geactiveerd is, ondanks dat we een week geleden een mail kregen met : “gefeliciteerd, onze netwerk partner heeft uw internet geactiveerd”. Nu moet er iemand binnen 3 werkdagen naar gaan kijken, het was tenslotte ook haastwerk als je pas 1 maand vantevoren je abonnement afsluit :( Ik zal de buren vertellen dat ze beter geen abonnement kunnen nemen of minimaal 2 maanden vantevoren afsluiten en ze ook waarschuwen dat de monteur eigenlijk niks doet dan wat draadjes inplugt en echte problemen niet verhelpt. Leuk dat als je maandag thuis werkt en geen internet hebt.. of ja, Odido kan een simkaartje sturen.. Lijkt me goede oplossing als er geen post op zondag en maandag komt.. Vier klantenservice medewerkers gesproken en de ene zegt dat er een storing is, de ander zegt dat dit altijd 3-5 dagen duurt, gelukkig was er 1 medewerker

Glasvezel internet werkt niet.  Alles reset stappen gedaan. Zit nu 2 uren te ... Geen tv, geen internet.  Wordt ik moedeloos van!Schrijvers wijk Heerhugowaard 

Het heeft ons bloed, zweet en tranen gekost om ons T-Mobile thuiscontract eindelijk kosteloos te kunnen ontbinden wegens het niet leveren van internet. We hoopten nu eindelijk van het gedoe met T-Mobile af te zijn. We hebben in november netjes onze apparatuur teruggestuurd binnen de vereiste termijn. Nu twee maanden later krijg ik een rekening van €165,- (wat de apparatuur naar mijn mening niet eens waard is) in mijn mail, omdat ik de modem en de tv box niet zou hebben geretourneerd. 

Ik heb sinds de middag geen internet meer in Amersfoort.

Goedendag,ik heb al vanaf dag 1 geen stabiel internet thuis. Monteur was heel snel weg voordat ik alles kon testen. Ik heb bijv geen internet op mijn tv (smart tv). Ik heb zowel bedraad als via wifi geprobeerd maar het werkt niet. Vanaf dag 1 ook de kon wifi punten niet werkend gekregen. Nou heb ik die wel werkend maar toch niet echt stabiel. Af en toe valt internet weg. Nou heb ik mijn model gereset, werkt het allemaal weer niet stabiel 😔. heb een beetje spijt dat ik na 6 jaar ben overgestapt 🫣.

Hallo, ik woon in Gouda en heb sinds vanochtend geen internetverbinding. Ik heb alle mogelijke reparatiemethoden op verschillende apparaten gecontroleerd en niets werkt, zelfs geen laptop die via een kabel is aangesloten. Alle verbindingen zien er goed uit, de routerlampjes zijn groen (het internetlampje is eerst rood). Ik heb de storing gemeld bij het servicecentrum, de meneer heeft geprobeerd te helpen, maar ik denk dat een bezoek van een onderhoudsmonteur noodzakelijk zal zijn. Heeft iemand anders in de omgeving van Gouda hetzelfde probleem?

Sinds een maand zijn we over gestapt van ziggo naar Odido qua tv en internet zijn we tevreden echter hebben we wel een probleem met het netwerk  we hebben een mycloud en een diskstation die niet zichtbaar in het netwerk is en krijgen deze niet verbonden We hebben om te checken de modem van ziggo weer aan gesloten en daar doen ze het welmisschien moet er iets in de modem van Odido worden ingesteld zodat ze zichtbaar zijn 

Hello everyone,Recently, I had a Gigabit fiber connection installed by a technician. The technician installed the modem and the Zyxel active fiber bridge, but I have only been getting a 100mb full duplex link from the bridge to the Zyxel modem. I mentioned this to the technician, and he assured me that it was just an activation phase that would pass. However, it's been three weeks, and I still haven't been able to receive a full gigabit connection. Before the technician's visit, I was successfully able to connect the modem to an Ethernet cable running from the old KPN media converter and receive a Gigabit connection. However, the technician told me that he has to install the Zyxel bridge instead of the KPN media converter because KPN tends to crash that media converter if they saw another provider on the line using their equipment. Nevertheless, even after connecting other CAT 6 cables from the bridge directly to my laptop with VLan set to 300, I am still unable to get a Gigabit connec

Sinds 11 oktober is er glasvezel bij ons geïnstalleerd. De installatie ging prima, maar sinds we helemaal over zijn van de asdl naar de glasvezel is elke avond ons internet instabiel. Nu al meerdere keren over gebeld, maar geen gehoor. Eerst zou er een monteur komen. Niets vernomen, toen weer gebeld, monteur komt niet want de lijn is in orde…. aldus Odido, Even aangekeken, nogmaals gebeld vorige week woensdag en er zou een dag later contact opgenomen worden door de technische dienst, weer niets vernomen. Nu 1 maand instabiel internet en geen oplossing. Elke namiddag / avond is er storing. het lijkt er zeer sterk op dat het glasvezel netwerk de bevraging niet aankan. Speedtests geven aan dat er veel jitter is, ook via de kabel, meestal dan boven de 100 en vaak crashed het testen van de upload op deze momenten, soms ook de download.iI vind het erg irritant dat het erop lijkt dat Odido de zaak niet serieus neemt. Ik heb nu de rekening gehad voor iets wat maar half werkt en dan ook nog voo

Ik heb geen internet in mijn thuis in Brunssum