Hey @Alex11, welkom op onze Community!

Goed dat je hier een topic over gestart bent. Ik help je hier graag mee, zou je mij iets meer informatie willen geven? Je geeft aan dat je uploadsnelheid 50% is van wat het moet zijn? En dit is bekabeld getest? Is het constant bijna exact 50%, 500 Mbit/s? Zou je eens een bekabelde speedtest voor mij willen uitvoeren? Dan ga ik mijn best doen om dit zo snel mogelijk voor je op te lossen. Alvast bedankt.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

• Heb je een computer met macOS, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf (odido.nl)
• Heb je een computer met Windows, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf (odido.nl)

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.