TV

Sinds juli hebben wij internet en tv van Odido. Tv kijken is één grote ergernis. Eerst tv via de app maar het beeld viel constant in herhaling en herhaalde soms wel minutenlang de laatste zin en dat wel 40 keer op een avond. Van de klantenservice moesten we via de tv box gaan kijken terwijl we die voor de tv boven wilden gebruiken. Afijn toch maar op de tv beneden aangesloten. We zijn inderdaad van de herhalingen af maar nu krijgen we om de haverklap zwart beeld en krijgen we een melding dat er iets mis is gegaan en dat we het opnieuw moeten proberen en dat dan weer meerdere malen achter elkaar. We zitten er helaas een jaar aan vast want opzeggen kan niet volgens de klantenservice maar zodra het jaar voorbij is is het meteen exit Odido en nooit meer.Datum van ervaring: 21 september 2024BewerkAntwoord van Odido7 uur geledenDank voor deze review! Zorgeloos tv kijken is super belangrijk, of dat nu via onze Odido TV app is of via onze Mediabox. Ik lees dat je nu voornamelijk last hebt van

https://drive.google.com/file/d/1FxEu3QQn85pMnYlTWVivosGHmLlnEOeL/view?usp=drive_linkhttps://drive.google.com/file/d/1uzeJsHqMAdlqRIh_c9-YxqJ4bVHr-dSw/view?usp=drive_linkhttps://drive.google.com/file/d/1Outqcbyj9-x6fK24KnJ75RWDi8-RXK4O/view?usp=drive_linkhttps://drive.google.com/file/d/12_IWHxHlzbdmVt2tMNMeO95H9HZFDsj3/view?usp=drive_link

volgens telefonisch afspraak2 videobestanden toegevoegd

Er zijn een aantal dingen die ik niet begrijp (lees: waar ik me mateloos aan irriteer) sinds de laatste update van de TV-app.1. Ik keek vanmiddag Features Groups (Ziggo Golfkanaal 6) met vertraging terug en met versneld doorspoelen. Uitzending liep tot 13:00u, waarna de aansluitende uitzending begon. Die aansluitende uitzending was nog bezig: dus ik wilde graag terug naar het begin (13:00u). Maar nee hoor tv-app wil niet verder terug dan 15:00u.2. Vorige week een live golfuitzending gepauzeerd, omdat ik wat anders ging doen. TV-APP vond dat ik te lang weg was en gaat na een tijdje gewoon door met afspelen. Ik nog proberen om wederom te pauzeren  maar nee hoor. TV-APP is onverbiddelijk.3. Wil ik een live golfuitzending pauzeren, omdat ik tijdelijk een ander programma wil zien, dan kan ik niet de functie verder kijken gebruiken zolang de golfuitzending live bezig is. Moet ik via de tv-gids eerst de liveuitzending opstarten en dan terug naar het begin. Maar ja  dan weet ik inmiddels alwee

is het mogelijk de Odido TV pincode op mijn Samsung Smart Tv te wijzigen, zo, hoe

Hallo,Ik heb een Android tv kastje van Odido en mijn beeld haperd altijd. Nu kijk ik nog maar weinig tv maar de keren dat ik wel kijk is het erg vervelend. Het is bij zowel live kijken als bij opnames bekijken. Het was voornamelijk vervelend met het afgelopen ek voetbal. Reset naar fabrieksinstellingen gedaan, en van de stroom gehad meerdere keren maar dat werkt helaas niet. Ook is de software up te date. Wat kan ik nog meer doen? Ik heb alle stappen al doorlopen via de Odido chat. 

Ben sinds 2 weken over op Odido icm glasvezel. Voor TV heb ik de nieuwe Android mediabox. Alles werkt over het algemeen prima. Ik heb alleen een probleem met het geluid icm mijn Sonos Soundbar.Ik heb mijn Sonos Arc aangesloten op mijn Samsung oneconnect box (TV= 2018 / QE55Q8F). Ik merk dat wanneer ik switch tussen de Apps (en waarschijnlijk tussen verschillende audio setups, bijv. 5.1 vs Stereo). Dan heb ik geen geluid meer. Vaak als ik van Netflix bijv. naar Odido TV ga. Ik heb gemerkt dat ik de soundbar uit kan zetten, waardoor het geluid terugvalt op de TV. Als ik de soundbar daarna weer van stroom voorzie, dan werkt alles weer goed. Of te wel, bij het switchen tussen apps, moet ik de soundbar continue uit en aan zetten om via de soundbar te kunnen blijven luisteren.Ik heb het idee dat de mediabox niet kan schakelen tussen de verschillende audio outputs die de soundbar ondersteunt. Waardoor er een conflict ontstaat. Dit gebeurt namelijk enkel als de soundbar is aangesloten op de TV

Mijn aansluiting is net overgezet, ik zit nu bij Odido. Ging helaas niet zoals verwacht, maar daar gaat t niet over. Ik heb de mediabox aangesloten, en ik heb beeld op mijn TV, maar hij komt niet verder dan het koppelen van de afstandsbediening. Ik zie de instructie in beeld om hem te koppelen, ik doe exact dat, en het ledje op de afstandsbediening knippert, maar daar blijft het bij.Ik heb het tig keer geprobeerd, maar elke keer hetzelfde. Wat moet ik doen/anders doen, om ervoor te zorgen dat hij koppelt. Alvast Bedankt, Theo

Ik heb het erotiek pakket aangeschaft, maar kan deze nergens in de zenders terugvinden?

We hebben een Samsung soundbar. Die koppelen we aan de tv en we kiezen voor optische geluidsuitgang. Bij Bluetooth loopt het geluid namelijk niet synchroon met het beeld en bij optisch wel. Nu is er een update van odido geweest en sindsdien kunnen we het volume van de soundbar niet meer regelen met de ab van odido als we kiezen voor optisch. Ik verbind de soundbar met de tv via het menu van odido. Dan springt het automatisch op BT. Zodra ik dit over zet op optisch is de verbinding weg. Voorheen werkte deze stappen wel, maar nu niet.Heb al van alles geprobeerd maar krijg het niet meer aan de praat terwijl het eerst goed werkte. Heeft iemand een idee hoe we dit op kunnen lossen? 

Mijn OOQE soundbar is  via een optische kabel verbonden met mijn Samsung tv. Tv heeft geen hdmi-arc, vandaar deze optische koppeling. Dit werkt; ik heb geluid uit de soundbar.Wat niet lukt: de soundbar bedienen met de ab van de Mediabox. Eerste vraag: kan dit űberhaupt?Wat ik geprobeerd heb: Via Instellingen / Afstandsbediening en accessoires / Bediening van audio instellen.  Dan volgt de vraag "Wil je de afstandsbediening koppelen aan je audioapparaat?" Ik kies dan "Volgende". Dan komt "Selecteer uw merk ontvanger". Ik kies "Anders", want mijn soundbar OOQE staat er niet tussen. Vervolgens vul ik mij merk in (OOQE) en ok (vinkje). Vervolgens gebeurt er niets meer. Dit is sowieso fout; je verwacht op zijn minst een melding.Hoe krijg ik de soundbar bediend met de ab van de Mediabox?

Sinds de update van 18 september werkt mijn Amino tv ontvanger niet meer. Modem diverse keren opnieuw opgestart. De ontvanger gereset, start helemaal tot blauw lampje maar helaas het mag niet baten, enkel zwart beeld. Ook de afstandsbediening werkt niet, blauw lampje reageert wel (knippert) als ik op een knop druk, maar verder gebeurt er niks, ook de standby knop werkt niet. De bekabeling opnieuw aangesloten, werkt ook niet. Internet werkt wel normaal.

Sinds de update van j.l. werkt mijn Amino tv ontvanger niet meer. Modem diverse keren opgestart. De ontvanger gereset, maar helaas het mag niet baten. Ook de aan/uit knop op de afstandsbediening werkt niet. De bekabeling opnieuw aangesloten.

De klok loopt niet synchroon met de tv gids.Odido app.Philips UHD Android TVMet vriendelijke groet,Walfrido 

We hebben recent een nieuwe TV van LG. De mediabox incl. afstandbediening werkt volledig op deze tv, dus daarin zit het probleem niet. We zijn alleen gewend om de ‘Apps’ die in de mediabox zitten te gebruiken met de ingebouwde Android TV. Deze knop werkt helaas niet op deze nieuwe tv. Wordt dit geblokkeerd door LG omdat zij zelf ook apps in het besturingssysteem hebben zitten?  update: al opgelost

LS, ik heb 2 Samsung SmartTV's met uiteenlopende versies van TV App. Variant uit 2018 heeft al enige tijd de nieuwe Odido TV-app. Maar de Samsung Frame TV uit 2024 blijft hangen op (wat lijkt) de eerste versie.Op beide TV's vraagt de app bij elke opstart om een Herstart. Dus dat veel genoemde probleem is nog altijd niet verholpen. Frame 24 model TV betreft modelnr: QE55LS03DAUXXH. Zou graag ingelicht worden wanneer deze een update krijgt. Begrijp sowieso van andere gebruikers dat zij hierover gemaild worden...benieuwd hoe zo'n email er dan uit ziet want heb nooit iets van Odido ontvangen.Gehele ervaring doet me wel sterk overwegen om weer terug naar KPN te gaan met al mijn abonnementen. 

Goedenavond, Zojuist wilde in een tv-pakket (ziggo) gaan toevoegen aan mijn abbonement. Zodra ik ingelogd ben en klik op de  knop internet+tv abbonement krijg ik een foutmelding. ook in de app kom ik niet verder?  Is er een storing bekent? en zo ja hoe gaan we dit oplossen. 

Ondanks tv-box opnieuw opstarten, volgende dag weer hetzelfde: beeld en geluid lopen niet synchroon tijdens televisie kijken.1 tv-box, ik kijk op een televisie, het is op alle zenders, bij live én terugkijken EN het is ontzettend irritant tv kijken!!! Ik zie heel veel klachten hierover en ook al sinds langere tijd, dus wordt tijd om eens op te gaan lossen. Zo niet, dan ga ik naar een andere aanbieder zodra dat kan. Heb echt al genoeg gedoe met Odido gehad 😡😔

Goedendag,Hopelijk kan iemand mij hier verder helpen.Ik ben sinds 16 sept geabonneerd op de diensten van Odido. Met Internet+Tv en ESPN Compleet erbij afgesloten.Nu werkt alles goed via de TV App, alleen heb ik geen toegang tot ESPN Compleet.Alle Apps al eens verwijderd op TV en telefoon, tig keer de modem gereset, alleen nog steeds geen toegang. ESPN Compleet staat gewoon aan in mijn abonnement, werd ook aangegeven door de medewerkers, alleen waarom dan niet de zenders daarvoor.Wie o wie heeft een oplossing hiervoor.Betreft postcode XXXX, nummer XX Alvast bedankt voor het meedenken. GroetHerman Hartgers. Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen.

Hoi, Sinds een paar weken heb ik dat mijn tv iedere paar minuten uit zichzelf uit gaat.Als ik dan opnieuw aanzet, dan moet ik heel snel software matig de mediabox opnieuw opstarten en dan is het probleem voorbij. Ok pakt hij dan mijn externe soundbar niet. Wat kan ik doen, of moet er een nieuwe mediabox komen? Gr, Erik

Ik dacht dat via play zender had

Goedemorgen,Sinds enkele weken ben ik over op Odido TV en Internet en maak ik gebruik van de TV box.Deze heb ik zonder problemen geïnstalleerd en onze Home Assistant zag hem ook meteen waardoor ik makkelijk mijn integratie over kon zetten van Ziggo naar Odido, inclusief mijn Google Home commando om de TV aan en uit te zetten. (Met de Ziggo box kon ik ook via Google Home ook zenders switchen, maar dat beschouw ik als een decadente luxe. Maar mocht iemand daar ook de juiste instellingen voor weten houdt ik me aanbevolen.🤣)Nu heb ik ook een universele afstandsbediening geïnstalleerd welke ook de meeste functionaliteiten kan besturen via mijn telefoon/tablet, maar sommige knoppen/functies werken niet. (Zoals TV kijken, TV gids, ed. dus voor nu ook niet toegevoegd)Weet iemand toevallig de commando's om deze werkend te krijgen, of heeft iemand een kant en klare template?Alvast bedankt!De betreffende addon: https://github.com/Nerwyn/android-tv-cardHuidige indeling: 

Hallo, Ik heb nu sinds een aantal dagen odido tv en krijg er al bijna spijt van. De tv box herstart regelmatig uit zichzelf.De ondertiteling voor doven en slechthorende is soms niet te lezen, word gewoon niet goed weergegeven op het scherm. En de tv uitzending stotterde regelmatig. De modem staat 1 meter achter een muur van de tv box.De monteur van gideon zei dat het een perfecte verbinding is. Dus wat nu.

Hallo Odido, Wij hebben nog een tv box maar zouden deze graag omruilen voor een mediabox ivm beschikbare apps. Is dat mogelijk?Groet,M. van den Berg

Beste, Ik heb via Odido website Viaplay aangevraagd. Toen heb Ik een email van Odido ontvangen waarin staat dat ik Viaplay kan activeren (er wordt geen activatie code in die email gestuurd). Ik klik op de link en wordt naar een Viaplay inlog pagina geleid. Daar wordt gevraagd welke provider ik heb - ik klik op Odido en dan wordt mijn Odido klant nummer (die heb ik) en ook een Activatie code gevraagd. Alleen die heb ik dus niet ontvangen, en die staat dus niet in de Odido email waarin staat dat ik Viaplay kan activeren. Toen heb ik met Odido klanten service gebelt, en ik krijg een blije medewerker die mij leuk verteld dat Odido de activatie codes niet weet. Die medewerker verteld me dat hij me gaat doorverbinden met Viaplay klanten service. Daar krijg je een heel raar gesproken service stemmetje (heel zwaar accent) dat ik nummer 19 in de wacht rij ben…Ik blijf nog rustig, maar wat is dit een ongelofelijk slechte service. Een simpel dingetje wat jullie niet voor elkaar krijgen . Ik snap