TV

Sinds vrijdag 17 november hebben wij last van een haperend tv beeld. Het programma stopt een antal seconden ±5 tot 10,  loopt daarna weer door ± 10-15 sec stopt dan weer en dit gaat continue zo.Het komt voor op alle zenders, uitzending gemist, terugkijken het gebeurt overal en voortdurend. Het komt ook voor als ik via de telefoon een programma naar de tv cast via de chromecast.We hebben recent ook een nieuwe tv-box gekregen, zou het kunnen dat het daar aan ligt?Ik kreeg ook eerst een bericht dat poort 3 van het modem defect was, daarna heb ik de utp kabel van de tv op poort 4 gezet.Alles is hier bekabeld vanaf modem naar tv en computer. 

ODIDO Afstandsbediening koppellenZorg er eerst voor dat het rode lampje niet meer knipperd of wacht tot deze niet meer knipperd.Druk daarna op het huisje-knop op de afstandsbediening en houd deze ingedrukt samen met pause/speel knop tot het rode lampje 3 keer knippert. Druk vervolgens op de pijl naar links om in de tv media box te komen.Diverse keren bij verschillende ODIDO media boxen toegepast met succes.gr, ReneEtten

Hallo mevrouw en of meneer, Klopt het dat ik RadioNL en Qmusic mis in jullie radiozender pakket? We horen het graag. Met vriendelijke groet, Marcel Sanders

Eén van mijn afstandsbedieningen werkt niet meer. Ik heb de batterijen vervangen, heel even resultaat, maar daarna werkte die niet meer.

“Heb je net een abonnement met TV besteld, dan krijg je de nieuwste Mediabox. Deze kleine krachtpatser heeft veel mogelijkheden”Jullie maken hiermee reclame, nu hebben wij een nieuw abbonoment maar nog een oude tv box ontvangen, deze willen wij graag gezien voor een nieuwe mediabox.   

Hallo is het mogelijk om mijn modem te vervangen voor de T54? Kan dat hier geregeld worden? Alvast bedankt!

Na verandering van T-mobile naar Odido regelmatig de TV box die vastloopt en door op OK te drukken weer herstarten. Inmiddels verhuisd en glasvezel en was het probleem even verholpen, modem vernieuwd maar TV box geen nieuwe ontvangen en nu loopt de TV dagelijks meerdere keren vast en helpt soms alleen nog het van de stroom afhalen. Begint erg vervelend te worden als je gewoon een programma wil volgen. 

In heb inmiddels 2 nieuwe mediaboxen die echt goed bevallen (op de bekende puntjes na).Nu heb ik nog 1 oude TV box die ik ook graag zou willen omruilen voor de nieuwe mediabox. Nu is deze tv box gratis ivm een actie. Kan deze dan zo omgeruild worden voor de mediabox zonder extra kosten? 

Terwijl de nieuws zender Al Jazeera TV gratis op Youtube en op de satelliet kanalen zit snap ik niet waarom dit in een van de betaalde Info thema pakket zit. Omdat het nieuws ook belangrijk is uit een andere hoek waarom zet Odido dit niet in het basis pakket? Graag overwegen! Verder stopt die gratis lokale zenders in een thema pakket zodat je ze aan of uit kan schakelen.

Misschien weet iemand het antwoord hierop Ik heb de nieuwe Mediabox van elida gekregen maar blijf hangen bij de set-up met het koppelen van de afstandsbediening.De afstandsbediening wordt niet herkend.Heb de Mediabox al gereset met het knopje aan de achterkant.Is er misschien ook een mogelijkheid om de afstandsbediening te resetten?Even voor altijd duidelijkheid het gaat om de Mediabox dus de laatste nieuwe televisie box met Android.En die blijft dus hangen bij het koppelen van de afstandsbediening.De afstandsbediening gaat rood knipperen zoals omschreven in het stappenplan maar er wordt geen verbinding gemaakt.Ik heb batterijen er al uitgehaald en opnieuw erin gedaan die zijn goed

Laat ik beginnen met dat alles up to date is, alle updates van het toestel als de apps zijn helemaal bij. Toestel meerdere keren opnieuw opgestart.Ik heb een Pixel 6 mobiele telefoon. De app, tv anywhere, staat erop geïnstalleerd. De zenders 1-2-3 kan ik bekijken. Echter alle commerciële zenders zie ik wel in de tv gids staan maar ik kan ze niet bekijken.Ik heb ook de Google tablet. Hierop staat de app ook geïnstalleerd, echter de app opent niet.Installeer ik de app op een Samsung toestel of tablet of een toestel waar Android op draait, dan zie ik alle zenders in de tv gids staan en kan ze ook bekijken.Beide toestellen van mij draaien op Android 13 met de laatste beveiliging updates.Heel verhaal maar iemand hier die dit ook ondervind en is er een oplossing voor. Alvast bedankt voor de hulp.Gr Shyam  

Sinds een aantal dagen schakelt de tv box zich helemaal uit. Hij gaat ineens helemaal op zwart. Ik moet dan de stroom eraf halen om hem weer op te laten starten. Laatste tijd hapert de box en reageert hij zeer traag. Kan ik een nieuwe krijgen?

Goedemorgen, Ik heb mijn tv box opnieuw opgestart, en krijg dit scherm nog steeds. Kan het zijn dat mijn apparatuur verouderd is? Ik heb een Entone Amulet box van Vodafone nog, net als een Vodafone internet kastje. Op de app werkt TV namelijk wel gewoon zoals het hoort. 

Als we een programma dat we aan het opnemen zijn willen bekijken voor de opname klaar is hebben we problemen met vooruitspoelen en ook met ondertitels voor slechthorenden.Vooruitspoelen lukt niet goed en bij ondertitels lopen de ondertitels vast.

Ik krijg al een tijdje de melding "service wordt niet ondersteund" als ik live tv wil kijken. Internet werkt prima. Alle kabels zitten erin.

Beste lezers c.q. Odido, Wij zijn begin augustus 2023 overgestapt van Ziggo naar Odido met TV, internet en telefoon.Nu dus bijna 5 maanden geleden en ik heb er spijt van dat wij deze overstap hebben gemaakt.Wij zijn trouwe kijkers van de Duitse tv kanalen ARD kanaal 391 en het ZDF kanaal 392 wij maakte bij Ziggo gebruik van de opname mogelijkheid wat bij Odido ook zou werken.U leest het goed zou werken zou werken, Odido heeft geen overeenkomst met deze 2 zenders en kunnen wij dus al bijna 5 maanden op deze 2 kanalen niet onze vertrouwde programma's opnemen. Nu wederom mijn vraag, wanneer is er de mogelijkheid om op de tv kanalen ARD en ZDF programma's op te nemen. Kunnen wij dit op korte termijn verwachten.Wij zijn benieuwt naar de reactie van Odido of weet iemand waar ik op de juiste plek ben binnen Odido met onze vragen.Wij zullen de reactie nog afwachten voordat wij, voor ons betere stappen gaan zetten c.q. zoeken. 

Is een tijdje goed gegaan. Moest alleen bij de eerste keer opstarten een herstart doen, maar nu moet ik bij iedere keer de tv aanzetten een herstart doen. Wordt nu wel vervelend. Heb hier ook al contact over gehad met de technische jongens, maar het wordt alleen maar slechter

Knoppen terug naar tv, terug naar radio, knop apps en Netflix werken nog niet. Volgens medewerker Mark zijn ze er mee bezig. Afstandbediening niet ontkoppelen!

Volgens de FAQ op de Odido website zou je opnames moeten kunnen terugkijken terwijl de opname nog loopt maar als ik dat probeer krijg ik de volgende melding: "deze opname is nog niet voltooid en kan nog niet afgespeeld worden".Iemand hier ervaring mee?

Vandaag is mijn TV-box ermee gestopt. Geen beeld en geen reactie op de afstandsbediening.Reset van de TV-box geeft een scherm waarin ODIDO verklaart dat we een nieuw box zouden hebben ontvangen en die nog niet hebben aangesloten.Geen bericht gehad en geen Box ontvangen.bel 0800 0092 dan is het zo geregeld.Na veel en vervelende menu's eindelijk een sprekend iemand aan de lijn.Nogmaals een reset uitgevoerd en zowaar een algehele upgrade van de app in de TV-box.Alles doorlopen maar nadat ook de systeemtijd gelijk is gezet, geen beeld.Volgens de medewerker van ODIDO heel jammer, maar we krijgen een nieuwe box.Voorlopig geen TV , totdat de nieuwe box(en) zijn ontvangen. Pech gehad.Ik mag toch hopen dat het verrekend wordt met de factuur.Dat Odido zo intelligent is dat ik 2 boxen ontvang.Wat een waardeloze communicatie en minachting voor de klanten.Als dit een voorteken voor de toekomst is, zal het klanten bestand snel afnemen. 

Ik heb op de LG tv alleen de T-mobile Beta app beschikbaar. Die geeft zwarte balken aan de zijkanten van het beeld.vraag 1: hoe kan ik dat oplossen (het zit niet in de beeldverhouding van de televisie)vraag 2: wanneer is een Odido app beschikbaar ? groeten, Menno

Helaas zit ik sinds 19 december met en breuk in de glasvezelkabel. Die wordt komende week gemaakt.Ik gebruik nu voor TV en internet 5G op mijn telefoon, waarbij ik de hotspot gebruik om dit allemaal op mijn laptop te zien. Het lukt wel om de TV (mediabox van Odido) te verbinden met de hotspot, maar Odido kan geen TV weergeven zegt ie dan. De streamingdiensten werken wel.Nu heb ik een ethernetkabel tussen de mediabox en de laptop. De verbinding werkt en ik kan  nu vanaf Edge casten naar de TV. Werkt prima met Nederland 1, 2 en 3, maar RTL, SBS enz doen niks. Alleen het beeld van Odido, met alle lijnen, opties enz, met geluid maar zonder beeld.Je ziet dus zeg maar het volledige ODIDO tv scherm, maar zonder beeld. Is dit geblokkeerd of doe ik iets verkeerd?

Op mijn mobiel inloggen lukt wel maar op de TMonile tv app krijg ik een melding dat de inloggegevens niet correct zijn. Odido TV is niet te vinden 

Ik heb de odidotv anywhere app op mijn android tv geïnstalleerd, heb mn tv box opgezegd, want waarom daar geld voor betalen en nu krijg ik de melding:De tv klantnummer of tv pincode is onjuist. Probeer het nogmaals. ​​​​Op mn telefoon en tablet werkt het wel, met dezelfde gegevens als die ik op mn tv gebruik. Help!!! ;-) 

Hallo,Ik heb een paar weken geleden ziggo sport aangevraagd maar het is nog niet geactiveerd. Hoe lang duurt dit normaal? Ik kan nog geen kanalen ontvangen. carlos