Beste,

Ik ben recentelijk overgestapt op odido en wil hierbij gebruik maken van de tv app op samsung tv's (The frame uit 2022 en een the frame uit 2023). De laatste van deze twee lijkt niet juist te werken.

Voordat ik mijn abonnement oversloot in november kreeg ik een inlogscherm (maar dit werkte toen niet omdat ik niet op het odido netwerk zat). Vanaf het moment dat ik op het odido netwerk zit krijg ik enkel zwart beeld. De app al een keer opnieuw geinstalleerd en daarnaa ook de tv al een keer een factoryreset gegeven.)

De TV werkt via wifi (ubiquiti accespoint) en heeft een sterke en stabiele verbinding. Andere streamingsdiensten werken prima op 4K.

Iemand enig idee hoe ik dit aan de praat kan krijgen?