Mobiel

Hoi, Zou een Odido medewerker mij een prive bericht willen sturen? Dit omdat ik door omstandigheden met een schrijnend geval zit en ik eerlijk gezegd geen zin heb dat publiekelijk te posten. Alvast vriendelijk dank!

Hoi,ik zou graag een Pixel Watch 4 bestellen, en zie dat Odido deze ook aanbiedt, maar dan helaas alleen in het zwart (en alleen 45mm).Ik zou graag een andere kleur willen bestellen, omdat een zilverkleurig klokje beter bij mij past dat een zwarte, en bij de bandjes die ik in gedacht heb.Zou het voor Odido ook mogelijk zijn de andere kleuren aan te bieden? De groene concurrent biedt bijvoorbeeld wel alle varianten aan.Alvast hartelijk dank!

Vraag over verlenging, ik mag aanstaande maandag me abonnement verlengen en nu heb je de actie afteller en loop ik die net die actie mis. Denken jullie dat ze misschien iets kunnen betekenen dan als nog als ik maandag er over op op zou bellen? ben al meer dan 10 jaar lid van ze.  

Hoi! Mijn internet en 5G werkt niet echt, ik merk dat ik steeds de melding “simkaart vernieuwen” krijg en dan werkt het heel kort voordat het weer uitvalt.Mijn data roaming staat aan en ik kan geen blockades op mijn Odido instellingen zien. Ik heb internet nodig voor mijn werk, dus dit maakt het erg lastig.Hopelijk dat iemand mij hiermee kan helpen.

Waar ken ik een Apple TV 4K en Apple TV HD kastje bestellen ?

Ik ben al ruim 10 jaar klant (voorheen T-Mobile), maar de afgelopen periode heeft mijn vertrouwen in Odido ernstig geschaad. In augustus wilde ik mijn contract en abonnement bespreken. Al eerder had ik aangegeven dat ik vaak te maken had met storingen, zoals ook breed in het nieuws is geweest. Twee jaar geleden ben ik bovendien – zonder mijn expliciete instemming – door een medewerker vastgezet aan een 2-jarig abonnement. Dit ontdekte ik pas later. Ondanks mijn lange klantrelatie werd er bij mijn verzoek om een oplossing niets gedaan. Mobiele abonnementenBij mijn mobiele abonnement (Samen Unlimited) besloot ik het om te zetten naar twee losse sim only-abonnementen. Vanaf dat moment is het volledig misgegaan. Mijn abonnement werd wel geactiveerd, maar dat van mijn partner niet. Hiervoor moest ineens maanden worden gewacht, terwijl het exact om dezelfde omzetting ging. Ook zijn er onterecht bezorgkosten in rekening gebracht en kreeg ik zelfs een boete voor vroegtijdige opzegging, terwijl

Hallo,Ik probeer via google play een ankoop te doen via odido alleen lukt dat niet.Misschien zit er een blokkade op? Zou graag hebben dat er even naar gekeken word, mijn google account is XXX

Hi,Ik heb net mijn abonnement gewijzigd waardoor mijn ene punt voor extra’s komt te vervallen. Ik wil dus nu graag mijn HBO Max annuleren om niet die kosten zelf te betalen, maar ik kan de optie hiervoor niet vinden. Als ik mijn extra’s probeer te wijzigen kan ik alleen maar andere plannen aangaan.Zou iemand mij hiermee kunnen helpen? :-)

Ik heb via Odido een prime abonnement afgesloten, maar het lukt niet om het account te koppelen.Zie onderstaande screenshot. Hoe kan ik dit koppelen?Bijvoorbaat dank.   

Ik had vorige maand een nieuw abonnement afgesloten bij Odido. Hiervoor heb ik een esim aangevraagd. Ze stuurde vanochtend een berichtje om 08.30 dat ze bezig waren met het nummerbehoud en dat het een uurtje zou duren. Zodra ik geen bereik meer had met mijn oude simkaart, moest ik de nieuwe gaan gebruiken. Dit heb ik gedaan en alles werkt, alleen heb ik een nieuw nummer gekregen en mijn oude werkt niet meer. Ik kan ook niet inloggen op mijn odido, want zodra ze zeggen dat ik een sms kan ontvangen krijg ik niks binnen, want ik heb geen toegang tot mijn oude nummer. Ik heb al gebeld met de klantenservice, alleen begreep ze mijn uitleg/vraag niet echt en kon mij niet verder helpen. Wordt mijn nummer automatisch overgezet? Op de esim in instellingen staat namelijk een ander nummer

Hallo,Vandaag ontdekten we dat een website achter een linksys router met odido sim niet bereikbaar is vanuit een mobiel met odido abonnement. We hebben dit met meerdere mobielen getest. Zodra we een mobiel met een andere provider gebruiken gaat het goed. Dataverbinding naar een website bij een andere provider gaat ook prima.Dus alleen vanuit odido mobiel naar het publieke ip-adres van de linksys router met odido sim gaat fout.Het is niet bekend hoe lang dit al is, we probeerden dit vandaag voor het eerst.

Hello Odido Team,(I’ve tried several ways to get this resolved but no use, so I’ve decided to post it here)I received today a threat to block my SIM card for €467.63 in disputed charges. I’ve sent a formal registered complaint letter that should arrive today/tomorrow explaining the situation: Multiple contracts cancelled WITHOUT my authorizationCharged €400+ in wrongful early termination feesBeen trying to resolve this for 3 months via phone calls - no solution. Every single new support person does not understand the case and the ones that did try to resolve it by issuing credits, but those were later rejected by "manager" without clear explanation Cannot pay legitimate monthly fees because they're bundled with wrongful chargesI urgently request: 1. HOLD on SIM blocking while my formal complaint is processed 2. Note on account: "Formal complaint pending via registered mail" 3. Do NOT disconnect service during dispute My registered letter requests 14 days for full resolution.Numbers: 06

Beste, Iemand het volgende ervaring met een PS Portal ( https://direct.playstation.com/nl-nl/buy-accessories/playstation-portal-remote-player) . Dit wilt niet werken met een Odido Hotspot verbinding. Ik heb op mijn iPhone 15 pro max een persoonlijke hotspot (Odido abonnement) verbinding aangezet. Mijn Macbook kan er wel meteen een verbinding  met de Odido Hotspot maken en ik heb dan ook  gewoon een internet connectie. Als ik mijn PS Portal ook met het zelfde verbinding wilt connecten, dan zie je dat die de verbinding tot stand brengt, maar er gebeurt daarna vrij weinig.  Wij hebben meerdere scenario’s geprobeerd om toch verbinding te maken. Dit heb ik gedaan bijvoorbeeld met een Vodafone Hospot, KPN Hotspot, Ben Hotspot en  Youfone Hotspot.  Dit werkt allemaal zonder problemen.  Wie o Wie kan mij hierbij helpen? Enkele  Odido Klantenservices medewerkers, inclusief Technische dienst (eerste, tweede, derde lijns) kijken ook met me mee en Odido “expert”,  maar komen er zelf ook nog niet u

Goedemiddag, Ik wil graag verlengen, dat kan via de app en ik kan 10 euro korting krijgen per maand omdat ik al tijdje lid ben. Dit wil ik doen ik vul alles netjes in en dan klikt ik op verder en dan komt er in het eood onder mijn 06 nummer te staan “Het abbonement van dit nummer is al toegevoegd aan je klantnummer” Ik heb nog niks gedaan voordat ik dit deed. Ik kan nu niet verlengen hoe los ik dit op? Zie foto [Screenshot verwijderd door moderator. Je 06-nummer was hierop zichtbaar] 

Beste, ik heb al een maand geleden ook een appel Watch serie 11 titanium goud 42 mm besteld maar ik heb nog geen nieuws over gehoord. Is er al bekend wanneer word het geleverd? Of zijn ze wel op voorraad gekomen? Ik hoor het heel graag! groetjes, Vajihe 

Hey there, I haven’t heard anything about the order. It’s supposed to be the deadline for the given estimate of 6 weeks at most. info: 14 september 2025 Apple Watch Ultra 3 Titanium Case 49mm Zwart Titanium - Ocean-Band Zwart 241220484

Ik dacht dat het aan de router lag. Maar nu heb ik de sim in mijn telefoon en deze (ik heb 2 abonnementen) werkt niet. Ik stuur dit nu via mijn router wifi. Kunnen jullie er naar kijken?

Hallo allemaal, Ik wil een Formuler z12 ultra aanschaffen i.p.v. een Google Streamer, maar weet er iemand of je op de Formuler ook de Odido app kan installeren. Groeten Dennis

Kreeg onterecht een BKR codering een A en 1 maand later een H , kwam hier achter door een aanvraag voor een lening die afgewezen werd . Sindsdien ben ik bezig het weg te laten halen door Odido , kreeg te horen als.u dit bedrag 69,41 overmaakt die nog openstaat dan halen we het weg , ik had niets openstaan , maar dacht ik.betaal het en als.die codering weg is ,ga ik dat aanvechten , zoals iedereen al zal weten gaat alles via de mail ,incasso@odido.nl , antwoord duurt minimaal 2 weken , heb je daarop nog een vraag , dat duurt nog langer , wat levert dat de consument op , Stress, vind dit niet kunnen dat alles zolang duurt , en dat de fouten die hun maken , daar zelf achteraan moet , heb nog abonnementen lopen , die ga ik opzeggen , en tot op heden sta ik nog steeds geregistreerd , ga ook een klacht indienen bij Kfid.

Ik heb nu al sinds ik overgestapt ben problemen met mijn e sim.Hem activeren de vorige keer heeft echt een dag geduurd 1000 pogingen.Kon in het buitenland met geen enkele provider connecten.Lukte nu weer niet dus heb de eSIM Verwijderd en geprobeerd een nieuwe te krijgen wat niet echt wil lukken en de ouwe krijg ik niet opnieuw verbonden.Ben tot nu toe wel echt zwaar ontevreden over odido met kpn totaal geen problemen gehad.Het is ook zwaar waardeloos dat ik niet via de chat contact kan krijgen met iemand (HOE IS DAT MOGELIJK IN 2025)Ik kan dus ook niet bellen aangezien ik dus geen nummer heb nu tot ik mijn sim opnieuw gebruiken kan.Zwaar waardeloos dit 

Hi I can't login in app or website before i can its show's email or password incorrect but both are good and i did forget password as well but im not getting email to reset idk what happened can u please have a look its my klant nummer 1.21703903I have betaal regling and can u please check my paymen arrangements is not ended yet right pls waiting for reply.

Mijn moeder is in juni van dit jaar overleden. Het abonnement is stopgezet en er werd zelfs een deel van de abonnementskosten van de maand erop terugbetaald. So far, so good. Mijn vader ontving later echter een factuur waarop €63,27 als ‘schadevergoeding abonnement’ werd opgevoerd. Ik kan me voorstellen dat zo’n bedrag wordt gerekend als je eigenhandig je abonnement opschort of aanpast naar een ander type abonnement. Maar nu gaat het dus om iemand die overleden is. Ik vind het eerlijk gezegd een behoorlijke trap na. Waarom wordt daar niet anders (coulanter) mee omgesprongen?

Ik heb een iPhone 13 Pro Max. En ik krijg geen verbinding. Ik heb alles al gedaan. Dataroaming aan, telefoon gereset, aan en uit gezet, verbinding handmatig ingesteld. Apn gechekt. Kortom ik weet niet meer hoe verder. Ik lees in de community dat het veel vaker voorkomt maar ik heb nog geen oplossing gezien die werkt. Dus mijn vraag is er al een ultimieme oplossing?

Hallo allemaal,Ik heb net een iPhone 17 gekocht bij Odido. Nadat ik mijn account heb aangemaakt, kan ik niet meer inloggen. Er wordt namelijk om een verificatiecode gevraagd, maar ik herinner me niet dat ik ooit zo’n verificatiemethode (zoals een authenticator-app) heb ingesteld.Daardoor kan ik nu helemaal niet meer in mijn Odido-account inloggen. Helaas kan ik de komende dagen ook niet naar een winkel gaan.Zou iemand van Odido kunnen helpen om de verificatiemethode van de authenticator-app naar sms-verificatie te wijzigen?Jullie kunnen mij eventueel per e-mail contacteren voor verdere gegevens ter verificatie.Alvast bedankt!

Ik ben vandaag met mijn vriendin aangekomen in Italië. Helaas hebben we geen service waardoor we niet kunnen bellen, berichten sturen, en ook geen data. Helaas hebben we beiden Odido en hebben we ook het zelfde probleem.Roaming staat aan, instellingen staan niet geblokkeerd bij de instellingen. En ook als ik probeer een provider handmatig te gebruiken werkt die helaas niet. We hebben geen achterstallige betalen, dus het is momenteel hopen dat alles nog goed gaat. De komende dagen.