Skip to main content

Graag hulp bij verlengen, lukt niet

  • October 23, 2025
  • 1 reactie
  • 33 Bekeken

Goedemiddag,

 

Ik wil graag verlengen, dat kan via de app en ik kan 10 euro korting krijgen per maand omdat ik al tijdje lid ben. Dit wil ik doen ik vul alles netjes in en dan klikt ik op verder en dan komt er in het eood onder mijn 06 nummer te staan “Het abbonement van dit nummer is al toegevoegd aan je klantnummer” Ik heb nog niks gedaan voordat ik dit deed. Ik kan nu niet verlengen hoe los ik dit op? Zie foto

 

[Screenshot verwijderd door moderator. Je 06-nummer was hierop zichtbaar]

 

October 24, 2025

Hoi Kristien, van harte welkom op de community en superleuk dat je bij ons blijft met je verlenging. Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee naar je huidige abonnement en waar deze foutmelding vandaan komt! 😊

Ps. Ik heb je screenshot verwijderd, omdat je 06-nummer hierin stond. Deze stond dus openbaar voor iedereen om te zien.

1 reactie

Marciano van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9

Hoi Kristien, van harte welkom op de community en superleuk dat je bij ons blijft met je verlenging. Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee naar je huidige abonnement en waar deze foutmelding vandaan komt! 😊

Ps. Ik heb je screenshot verwijderd, omdat je 06-nummer hierin stond. Deze stond dus openbaar voor iedereen om te zien.