Mobiel

Probleem met het installeren van Arenti camera. De app staat op de telefoon. Alle stappen zijn Oke. Alleen laatste stap komt er in beeld kan apparaat niet vinden.

Voor ik naar Italë ging heb ik mijn abbonnement overgezet naar mijn eigen naam. Nu is mijn nieuwe abbonnement ingegaan, maar deze staat niet aan? Ik heb nu geen internet, kan niet bellen en heb WiFi nodig om iets te doen. Hoe kan ik dit oplossen?

Hi. i have ordered iphone 14 in red 128gb on 16/11 but till now i have heard nothing.

Hallo beste T-mobile,Ik zit met 2 problemen: als ik op Klantvoordeel klik krijg ik de melding: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Hierdoor lukt activatie dus ook niet, terwijl de Klantvoordeel op mijn Ben.nl abo gelukkig al wel werkt. Ik heb begrepen dat dit een storing is bij jullie, maar het duurt nu al sinds oktober, dus mijn vraag is: hoe ver zijn jullie met oplossen? (heb van andere topic begrepen dat niet ontvangen Klantenvoordeel alsnog later verrekend zou worden dus daar ga ik ervan uit dat dat bij mij ook zo is)Mijn 2de vraag betreft incasso abo kosten: er stond vandaag dat incasso niet is gelukt en heb vandaag dus zelf het bedrag overgemaakt. Echter mijn adres, naam, rekeningnummer etc kloppen dat heb ik nagechecked. Waarom is de incasso niet geukt dan? 

Goedemorgen community, @Sander , @Jason ,Even een melding van lgemene aard omdat ik nergens in de community een plek vind om het te melden.Er gaan weer mailtjes rond zgn. uit naam van T-Mobile. Ga hier niet op in klikken. Je komt op een phishing site uit.@Sander@Jason Kunnen jullie me vertellen waar ik dit soort meldingen kan plaatsen?

is de url: https://tmbo.gruplast.com.br/ een officiele t-mobile url? de link zat verstopt in een email van no-reply@t-mobile.nl. Andere links in de mail verwijzen wel naar reguliere t-mobile urls.voorbeeld:   Je gegevens zijn aangepast refComId:_a5I6N000008kVAJUA2:refComId Beste klant, Via My T-Mobile kan je alles wjzigen. Je hebt je gegevens aangepast. We hebben dit gewijzigd in al onze systemen. Heb je dit niet zelf gedaan? Heb je dit niet zelf gedaan? Raadpleeg dan snel ons portaal Check de specificatie van je factuur in My T-Mobile, of via deMy T-Mobile app. Voor vragen over je factuur, ga naar t-mobile.nl/facturen.   Bekijk het in in My T-Mobile deze link is het! Heb je nog geen My T-Mobile account? Meld je dan hier aan. Vriendelijke groeten, T-Mobile   Wat vind je van deze e-mail?

 Cześć. Moja subskrypcja została zmieniona na przedpłaconą z powodu zaległości w płatnościach. Dzisiaj udało mi się wszystko spłacić. Czy moja subskrypcja powróci?Miałam naprawdę poważne problemy finansowe, mama jest poważnie chora i musiałam się nią najpierw zająć. Na szczęście rozwiązałem już swoje problemy. Ok, het lijkt erop dat het weer normaal is, maar ondanks dat het slot is verwijderd, kan ik nog steeds niet bellen en mobiel internetten.

I registered a mobile phone number with my friend's identity and account and used my own email to sign up for T-mobile and tie it to the number. Some time ago I changed the attribution of the number to me. When I logged into T-mobile again, it sent the verification code to my number as usual, but when I managed to log in, I didn't see any subscriptions. When I try to re-link it tells me that the number is already link to another account, but in fact I've only ever been link to the email account I'm currently using.

Tmobile, Ik ontvang per sms heden een waarschuwing om mijn internetgedrag aan te passen anders worden de kosten verhoogd.Ik eis excuses.Ik ben nog geen 3 maanden voor mijn werk in de EU. Volgende week ga ik terug. Ik gebruik in het huis WIFI, alleen voor mijn klant gebruik ik een VPN verbinding en daar gebruik in mijn internetbundel voor. Max. ½ uur per dag en nog niet eens elke dag. Ik heb niet ineens onbeperkt internet op mijn smartphone zo weinig gebruik ik het. Ik heb nog nooit mijn internetbundel opgemaakt zo weinig gebruik ik het. Ik heb een aanbieding voor een week onbeperkt internet; vorige keer niet gebruikt en nu ook niet. Waar halen jullie het lef vandaan om mij zo'n onvriendelijke sms te zenden. Er wordt in de sms 4 maanden gesproken dus NEDERLAND telt ook mee?Uw reactie. dank u. 

Ik heb zojuist mijn pukcode moeten gebruiken omdat T-mobile blijkbaar na 10 jaar mijn pincode heeft veranderd.In mijn T-mobile stond een andere pincode dan de pincode die ik al meer dan 10 jaar gebruik.Alleen nu vraag ik me af of mijn pukcode in de toekomst nog bruikbaar is. Dit was de eerste keer dat ik mijn pukcode heb moeten gebruiken. Na 1x invoeren kwam ik gelukkig weer in mijn telefoon. Maar is deze pukcode bij goed invoeren meermaals te gebruiken of heb ik de volgende keer echt een probleem? Bedankt alvast!

Als executeur testamentair wil ik het T-mobile abonnement stopzetten van de overleden persoon. Is tot nu toe niet gelukt, tot mijn grote verbazing en frustratie! Waarom maakt T-Mobile het zo lastig om zelfs bij overlijden nog zo lang mogelijk een abonnement door te laten lopen? Schandalig gewoon! En by the way, betreffende persoon maakte al een jaar nauwelijks gebruik van zijn mobiel, nu is deze al weer bijna2 maanden geleden overleden. Als iemand weet hoe ik het abonnement kan stopzetten dan hoor ik dat graag. 

Ik heb sinds deze week een nieuw abonnement van 4G thuis. Monteur nog niet geweest. Nu zelf bedraad internet aangesloten met instructieboekje. Maar geen wifi. geeft aan code is verkeerd. Kan ook niet inloggen op modem : wachtwoord  voor moden??????? Wat is hier toch mee aan de hand? nu landelijke storing, maar hele week niet dus al eerder geprobeerd op wifi te komen.

Ik heb weer een incasso gekregen voor mijn telefoonrekening. Ik heb deze telefoon verzekering afgesloten om dat ik erg zuinig en voorzichtig ben op mijn telefoon, €17,- euro is dan ook een mooi bedrag. De eerste keer dat ik een incasso ontving van jullie was een paar maanden geleden, ik was erg geschrokken omdat ik alles altijd netjes betaal en €80 euro is voor een 23 jarige die zelf kei hard werkt voor der centen erg veel. Vervolgens heb deze z.s.m. betaald en was ik van plan altijd oprijd te betalen. Een week later waren er 5 afschriften van €17,- op mijn rekening. Ik dacht dat dit een fout was en ik boekte netjes 4 terug en 1 liet ik open staan. Nu een paar maanden later weer een incasso van €80 euro? Ik begreep er niets van, ik heb direct jullie gebeld maar ik werd steeds doorverbonden dat ik een e-mail moest schrijven. Dit vind ik trouwens ook heel klant onvriendelijk, als ik t-mobile bel kunnen ze me niet eens doorverbinden naar jullie en zelf staat er nergens een telefoon nu

Ik heb een factuur gehad dat ik €66,36 moet betalen maar die heb ik al betaald heb al een paar keer een mail gestuurd maar krijg geen reactie en wordt ook niet door verbonden met een medewerker 

Hoe wijzig ik de pincode van mijn Huawei B818 van 4G voor Thuis?  1 ► Log in op de router zoals beschreven staat in het topic ‘Inloggen op de router’  2 ► Klik vervolgens op het tabblad ‘Geavanceerd’  3 ►Klik vervolgens aan de linkerkant op het dropdown ‘Systeem’ 4 ►Klik vervolgens op ‘Beheer pincode’  (zie afbeelding)Vragen? Laat het in de reacties weten!

Hallo, Via welke site kan ik de simkaart voor mijn 4g buitenrouter activeren (af55), nu is er onlangs een monteur langs geweest en die heeft de pincode in kunnen vullen van de simkaart. Alleen via welke weg kan ik dit doen, dit moet namelijk weer opnieuw gebeuren.

Werkt de T-Mobile eSim ook op de Google Pixels?Op de T-Mobile lijst met eSim toestellen van 28 september jl. staan deze er niet bij. Toen waren de Pixels echter nog niet officieel in Nederland uitgebracht. Ondertussen is dit wel het geval en worden ze ook door T-Mobile verkocht.

Mijn verhuizing is doorgegeven, internet en tv doen het prima en nu wil ik graag weer klantvoordeel aanvragen, maar dan krijg ik te horen dat mijn mobiele nummers niet bekend zijn bij het nieuwe adres. Wat nu?

ik woon tussen 2 postcodes in waar TMobile 4G beschikbaar is voor thuis Internet. alleen bij mij kan het niet. de buren wonen op ongeveer 50 m van me vandaan. ik denk dat de postcode check niet klopt. mijn huis heeft een andere postcode omdat ik in een nieuwbouw plan tussen oudere huizen woon. het is zelfs zo dat ik de WiFi van mijn buren kan zien. Dus lijkt mij dat 4G het ook doet. Ik heb op mijn mobiel ook super ontvangst in mijn huis. 

11 november schaf ik 4 mobiele telefoons aan: 1 samsung voor mezelf en 3 iPhones12 voor mijn kinderen. Een van de iphones blijkt dood bij ingebruikname (op 8 december). Mijn zoon, een student, had gewacht met het overzetten omdat hij daar een paar uur voor moest uittrekken die hij niet had in verband met tentamens. Omdat de ‘bedenktermijn’ van 2 weken voorbij is valt deze buiten de mogelijkheden om om te ruilen.Nu snap ik dat er een termijn is. Feit blijft dat er een apparaat geleverd wordt dat kapot is bij eerste gebruik. Ik zou hier flexibiliteit verwachten. Ongeacht of de telefoon 2 weken of 4 weken geleden is geleverd. Er is zonder enig probleem na te gaan dat de telefoon niet gebruikt is!De afhandeling door een call center medewerker en de onmogelijkheid een t-Mobile medewerker te spreken of ergens een klacht in te dienen komt niet prettig over. Blijkbaar is veel, zo niet alles mogelijk bij aanschaf maar op het moment er een probleem optreedt wordt de verantwoordelijkheid doorgesc

Hallo. Heb sinds gisteren geen netwerk meer. Ik heb hier gisteren reeds telefonisch contact over gehad met een toestel van een ander, daarin gaf de medewerker mij het advies allereerst de netwerkverbindingen te herstellen en als dat niet werkt de simkaart eruit halen en opnieuw erin doen. Beide adviezen hebben niet gewerkt. Ook heeft ze nagekeken of er een andere oorzaak kon zijn, zoals een achterstand in betaling, dit was ook niet het geval. Nou heb ik wel met spoed weer mijn netwerk nodig, ik kan nou nergens naartoe bellen sinds gisterochtend! Zeer onhandig gezien ik ook hoogzwanger ben en wellicht met spoed telefonisch contact nodig kan hebben deze periode met het ziekenhuis o.i.d. Ik kan ook nu niet telefonisch contact opnemen met t mobile. Wat te doen?!! Wellicht dat er dan toch met spoed een nieuwe simkaart of iets dergelijks opgestuurd moet worden?mP.S. Ik ben ook niet in de gelegenheid persoonlijk langs een t mobile winkel te gaan, ik zit namelijk met een jong kindje thuis, die

Hallo. Ik ben Nederlands aan het leren, maar ik spreek vloeiend Engels. Sorry!I am possibly traveling from the United States to the Netherlands in a few months and I’d like to have cellular service when I am there. I used T-Mobile before when I visited Czechia and I was very happy with it. My new phone is eSIM only, so I can’t just go into a store and buy a SIM card to swap out. Am I able to get a prepaid eSIM plan online, or do I visit a T-Mobile store once I arrive in the Netherlands to get a small data plan? Dank jullie wel! (Of bedankt iedereen? haha)

Na installatie geen internetverbinding. Ik kan het modem zien maar na verbinding maken zegt ie geen internet. Wie heeft de oplossing? Heb zelfs al een nieuwe sim-kaart opgestuurd gekregen

G'morgen,Heb al jaren deezer family en bij het verlengen van mijn abonnement had ik verlengen van deezer niet aangeklikt. Maar dit later alsnog gedaan. Tot op heden blijft mijn Deezer account aangeven dat ik Free Member ben en activeren van het Tmobile partner linkje lukt niet. Of de doorlink werkt niet en als ik een activatie code ontvang en deze invoer dan krijg ik de melding: het nummer wordt niet herkend neem contact op met TMobile.  Groet Bertus

Als ik een e-sim wil bestellen krijg ik de melding dat mijn email adres niet bekend is? Ik heb hem al een paar keer gewijzigd maar de melding blijft staan. Kan dit aangepast worden zodat ik een e-sim kan bestellen.