Skip to main content

Hoi, 

 

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn moeders naam gestaan. Nou heb ik het abonnement omgezet naar mijn eigennaam alleen kan ik nu niet meer in my t-mobile. Bij het toevoegen van het abonnement krijg ik de melding dat het nummer al gekoppeld is aan een ander account en dat ik deze eerst moet ontkoppelen.

 

Kan iemand mij helpen om weer in my t mobile te kunnen.

 

Groet Jop

Hi @JGeelink, goed dat je dit aangeeft, ik help je graag hiermee verder! Kun je mij een privébericht sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende rekeningnummer ter verificatie? Dan zorg ik ervoor dat je abonnement wordt ontkoppeld, zodat je deze kan toevoegen in je eigen My T-Mobile account! 

 

Groetjes, 

Pharwin 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen