Skip to main content

Factuur downloaden lukt niet

  • dec. 17, 2022 10:13 a.m. UTC
  • 5 reacties
  • 221 Bekeken

De link factuur downloaden werkt niet. Ik heb dit op verschillende devices en met verschillende internetbrowsers geprobeerd 

5 reacties

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • dec. 17, 2022 3:03 p.m. UTC

Hallo @Perry Miedema Bij mij lukt het ook niet in de app en niet op de site. 
Komt vast snel weer goed, probeer het morgen nog eens. Kan een tijdelijke storing zijn

Fijn weekend 


  • is een Top Poster
  • dec. 18, 2022 11:36 a.m. UTC

Hier hetzelfde probleem en dat nu al een paar dagen.


Hajar van Odido
Forum|alt.badge.img+9

Hi allemaal,

Ervaren jullie dit probleem nog steeds? Is dat alleen via de app of ook via de desktop? Is de app voorzien van de laatste update? Zou je de app kunnen verwijderen en opnieuw downloaden? Als je een browser gebruikt zou je dan verschillende browsers kunnen proberen? Ik heb het zelf ook getest en via de desktop en Chrome browser kan ik wel de facturen downloaden. 

Ik hoor graag wat eruit komt. 


  • is een Top Poster
  • dec. 24, 2022 8:50 a.m. UTC

Zelfde probleem, maar dan voor T-Mobile Thuis-producten (Internet/TV). De factuur is betaald, maar de downloadknop in My T-Mobile is uitgegrijsd/niet beschikbaar. Het maakt geen verschil of ik het via een PC of tablet probeer (met Edge- of Safari-browsers). Merk op dat de facturen van de voorafgaande maanden wel voor download beschikbaar zijn.


  • is een Top Poster
  • dec. 24, 2022 12:51 p.m. UTC

Hi allemaal,

Ervaren jullie dit probleem nog steeds? Is dat alleen via de app of ook via de desktop? Is de app voorzien van de laatste update? Zou je de app kunnen verwijderen en opnieuw downloaden? Als je een browser gebruikt zou je dan verschillende browsers kunnen proberen? Ik heb het zelf ook getest en via de desktop en Chrome browser kan ik wel de facturen downloaden. 

Ik hoor graag wat eruit komt. 

Bij mij werkt de link inmiddels