- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6242 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

lacobois een Master Poster

gevraagd in Facturen

33 meldingen op 1 dag dat de factuur klaar staat.

Sinds een maand of wat krijg ik complete kuddes mailtjes als de nieuwe factuur klaar staat. Van T-Mobile Service (service@t-mobile.nl) “Je nieuwe factuur staat klaar in My T-Mobile”. Dat gebeurt met een overdreven vlijtigheid 🤣. Vandaag weer 33 berichten op de volgende tijden afgevuurd: 00:33, 00:34, 00:35, 00:39, 00:40, 00:41, 00:53, 0054, 00:55, 01:25, 01:26, 01:27, 02:19, 02:20, 02:21, 04:46, 04:47, 04:48, 06:35, 06:36, 06:37, 09:05, 09:06, 09:07, 11:55, 11:56, 11:57, 13:25, 13:26, 13:27, 16:19, 16:20 en 16:21. Kan deze enigzins komische mailterreur stoppen? Eén mailtje is genoeg. Gelukkig lijkt het bedrag niet 33 keer te worden afschreven, dat dat weer niet 😅.Bert.P.S. In mailwasher zie ik de platte tekst en dan staat er Test boven elk van de 33 mailtjes. Is die test soms wat uit de hand gelopen?

638

1 jaar geleden

Anonymous

gevraagd in Diensten en services

Account T-Mobile Community verwijderen

Graag zou ik mijn reacties / vragen / account binnen deze Community verwijderd willen hebben.Kan iemand mij daarbij helpen? Alvast bedankt !

16011

1 jaar geleden

Romana9090heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

simkaart nog steeds geblokkeerd na betalingen

Goededag,Ik heb een betalings achterstand gehad maar dat inmiddels via ideal 1 dag eerder al betaald maar nog steeds zit er een blokkade op mijn simkaart ben ook in het buitenland en maak gebruik van een travel pas heb maar 1 dag kunnen gebruiken en nu doet niks het door de blokkade.Ik wil graag geholpen worden met de opheffing daarvan want alles is nu netjes betaald.Mvg,

833

1 jaar geleden

Visserdienstverleningheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Facturen

Blokkade actief na betaling

Ik heb mijn achterstand betaald en zijn we een uur later en na de mobiel uit en aan te doen werkt hij nog niet, Graag hulp!

1817

1 jaar geleden

EricLorenzis een nieuwe Poster

gevraagd in 4G voor Thuis

4G voor thuis heel traag

Beste,Al een tijdje heb ik ontzettend traag internet met mijn 4G voor thuis “extra snel”. En met “traag” bedoel ik downlinks van soms onder de 1Mbps en uplinks van rond de 0.5Mbps. Voor sommige aangesloten apparaten geldt dat als “geen internet”.Omdat ik ook problemen met de wifi had (wifi netwerk verdween soms helemaal) heb ik de Huawei router (met externe LTE antenne) door een tp-link 4g router vervangen. In de hoop dat het trage internet door de defecte router veroorzaakt werd. Maar ook met de nieuwe router is het zo traag. De maximale snelheid die ik de afgelopen weken heb gemeten was rond de 15Mbps down en 5Mbps up.Het bereik is goed. De router zegt dat de signaalsterkte 100% is. Heel soms 75%.Met mijn mobiel (ook t-mobile) heb ik op dezelfde plek (thuis) soms ook relatief traag internet (~15/5Mbps down/up). Alleen in de nacht is dat beter. Als ik met mijn mobiel verder de straat oploop (50m) heb ik snel internet (gisteravond nog 170/15Mbps en 50/50Mbps down/up gemeten). Maar ja,

94316

1 jaar geleden

ronvmis een Master Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Contract-gegevens Mobiel

Ik gebruik de T-Mobile app op m’n iPhone 13 Pro Max, maar wanneer ik m’n contractgegevens wil bekijken, zie ik alleen maar puntjes en geen gegevens. Zo wil ik bijvoorbeeld weten, hoeveel ik nog moet betalen voor m’n toestel etc...ook op de website geen mogelijkheid daarvoor. Iemand?

792

1 jaar geleden

Henrieeis een nieuwe Poster

gevraagd in Diensten en services

specificatie langer dan 2 jaar geleden gebelde nummer opvragen (URGENT)

Hallo iedereen, ik heb een specifieke vraag waarvoor ik jullie expertise nodig heb. Ik wil graag een oude specificatie opvragen van een telefoongesprek dat ik zelf heb gevoerd . Ik heb de exacte datum van het gesprek , dus dat is geen probleem. Het is wel langer dan 2 jaar geleden. Heeft iemand ervaring met het opvragen van oude specificaties bij T-Mobile en kan mij advies geven over de beste manier om dit aan te pakken? Alle hulp is zeer welkom. Dank jullie wel!

4788

1 jaar geleden

dRichardKis King of Content

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

T-Mobile Sim op Tele2 account

ik heb zaterdag in een telefoon winkel een Tele2 unlimited maandelijks opzegbaar afgesloten. Maar ik kan deze niet aanmelden bij Tele2 en ook niet bij T-Mobile terwijl de Tele2 klantenservice medewerker zgt dat het een T-Mobile simkaart is. Hoe kunnen we dit oplossen

817

1 jaar geleden

Lion2000Debutant

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Probleem met activeren Deezer Familie

Ik had Deezer familie geactiveerd en was er wel tevreden mee. Nu heb ik ook een premium account op YouTube en dus ook YouTube Music. Ik dacht voordelig uit te zijn door Deezer te stoppen. Omdat ik toch niet tevreden was met YouTube, heb ik Deezer weer aangezet in mijn abonnement. Echter lukt het activeren niet. De volgende stappen heb ik uitgevoerd:1. Deezer opnieuw geïnstalleerd 2. Ingelogd op Deezer 3. In de app mijn abonnement activeren en de ontvangen code ingevuld, maar het blijft een free account. 4. Gegevens gewist5. App openen en direct in de app kiezen voor Tmobile activeren 6. Telefoonnummer invoeren en de ontvangen code invullen7. Inloggen op Deezer account, maar dit blijft weer Deezer free.Waar gaat het mis?

58222

1 jaar geleden

cobihowardheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

I cannot add my number to my account

When I try to add my number to my account it says that the number is attached to a different account. I also am unable to add the number to the home plan for T-Mobile since I am living with someone who has a mobile subscription and home internet as well.

1204

1 jaar geleden

chirazheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Facturen

cancel mobile subscription

Hello team ,I have left the country and assumed that my bundled package Home+Mobile has been canceled .However , i still see mobile subscription amount being deducted for the mobile package ,Can you assist with cancelation ?thank you in advance ,Chiraz

301

1 jaar geleden

SuzanneScheepstrais een Top Poster

geplaatst in 4G voor Thuis

4G moden DEFECT

Sinds vorig jaar een 4G modem voor thuis aangeschaft, sindsdien regelmatig problemen. Lampjes blijven wit knipperen en modem maakt geen verbinding met internet.Sinds kort blijft bovenste lamp rood knipperen, modem is meerdere keren gereset en daarna ter reparatie opgestuurd. Bij terugkomst bleef het probleem aanhouden.T-mobile wilt mijn abbonement niet stopzetten (terwijl ik nu al een jaar betaal voor een modem wat het niet of nauwelijks doet) tenzij ik eerst een topic open in deze geweldige community.Dus bij deze.

19717

1 jaar geleden

A.Mirzaeiis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlenging voorstel annuleren

Hallo, Ik kreeg telefonische een verlenging voorstel , ik was er niet mee eens maar ze zeiden dat ik het binnen 14 dagen mocht annuleren, echter wil ik het graag annuleren. alleen het is kort dag en feestdagen wat moet ik doen?

872

1 jaar geleden

MKerkhofsheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Na bestellen vast op ‘wachten op voorraad’.

Hallo,Ik had op 27 mei 2023 mijn abonnement verlengt met een iPhone 14, 128GB in de kleur zwart. Deze is volgens de website en de medewerkers op voorraad. Echter, bij het controleren van de status op de statuspagina van TMobile, blijft hij hangen op het derde bolletje ‘Wachten op voorraad’. Nu heb ik via de webcare mijn bestelling laten annuleren, waarna ik vandaag een nieuwe bestelling had geplaatst, in de hoop dat de bestelling was vastgelopen o.i.d. Maar helaas, spijtig genoeg maakte dit geen verschil, de status blijft weer hangen op ‘wachten op voorraad’. Zijn er toevallig mensen die hetzelfde ervaren?

953

1 jaar geleden

QuinT23heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bestellingen en levering

Abonnement recent verlengd, krijg alsnog melding dat ik mag verlengen en contract klopt niet

Hoi, Ik heb een aantal dagen gelden me contract in de winkel verlengd bij t-mobile. Ik zou +/- 200 euro zelf betalen van het toestel en dan kwam ik op ongeveer 45 euro per maand uit. In het contract staat echter dat ik 800 euro zelf zou betalen en dan op 30 euro per maand zou uitkomen. Allereerst klopt dit dus al niet. Ten tweede kan ik de status van mijn bestelling niet volgen, aangezien de website aangeeft dat er geen bestelling is. Daarbij heb ik dus al verlengd, maar krijg ik vandaag ineens een sms dat ik mag verlengen en iemand daarover contact met mij gaat opnemen. Is het wel goed gegaan met mijn bestelling? Hebben anderen dit ook gehad? Wanneer kan ik mijn telefoon verwachten, want het duurt nu allemaal wel heel lang.

1004

1 jaar geleden

Cuvenqis nieuwsgierig

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Bellen: Onbeperkt in NL en EU + 120 min van NL naar EU

Zoals de titel aangeeft. Ik snap niet helemaal dat je onbeperkt belt in de NL en EU , maar dan toch 120 minuten van NL naar EU krijgt. Wie kan dit toelichten?

4055

1 jaar geleden

Mitzyheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

Traag of geen mobiel internet

Op mijn weekend verblijf al dagen slecht mobiel internet. amsterdam heeft zeer goede dekking op de dekkingskaart maar een film kijken via terugkijken ziggo of streamingdienst is slecht. Ik heb umlimited internet maar valt steeds weg. Het betreft postcode 1067. Zijn er meer mensen die hier last van hebben. Zit te denken om over te stappen naar KPN of Vodafone als dit stabieler internet heeft in dit gebied.

543

1 jaar geleden

Manonnetje86heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Diensten en services

Galaxy buds promotie

Hallo,Sinds gisteren ben ik in het bezit van mijn nieuwe samsung galaxy s23 ultra. Ze hebben nu een promotie. 200 cashback en galaxy buds krijg je erbij. Die 200 euro cashback heb ik via de smasung site aan kunnen vragen. Ik kan alleen nergens die galaxy buds aanvragen. Er staat ook niets over vermeld bij die 200 cashback. Hoe kom ik in het bezit van die galaxy buds? Bedankt alvast voor jullie antwoorden

9043

1 jaar geleden

Yugo010heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Deezer opzeggen

Goedenavond Ik heb sinds kort mijn abonnement verlengt en ik zie tot mijn verbazing deezer vast maar ik gebruik helemaal geen muziek

488069

1 jaar geleden

szr1983heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Blokkade na betaling

Hallo ik had een achterstand die ik heb voldaan heb ook een bericht ontvangen dat als er een blokkade op mij sim is dat het er binnen een uur vanaf zou zij maar tot op heden is dat niet het geval kan nog steeds niet bellen of internetten

12711

1 jaar geleden

Hongchaoheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

How to cancel my phone number

Hello, I’m leaving the Netherlands and I would like to cancel my phone number. Could anybody help me with this? Many thanks!

794

1 jaar geleden

Mcann010 isis nieuwsgierig

gevraagd in Facturen

Betalingsregeling

Heb half uur geleden ong een betalingsregeling aangevraagd… is dat al doorgekomen? Zo ja wou ik de eerste termijn meteen betalen.

521

1 jaar geleden

FinnPlantingis een Master Poster

gevraagd in 4G voor Thuis

weinig verschil met of zonder buitenantenne

Hoi . Sinds vandaag de nieuwe 4g voor thuis buiten set binnen gekregen. Gemeten met alleen de router en gemeten met buiten antenne. Dit geeft maar 1-3 mb verschil.Iemand een idee hoe ik dit sneller krijg ?? Vriendelijke groetMarco

2275

1 jaar geleden

FinnPlantingis een Master Poster

gevraagd in 4G voor Thuis

Geen verschil in snelheid met buiten antenne

Hoi , Geen idee waar mijn vorige topic is gebleven.Maar ik heb 4g voor thuis met de WNC AF55 Buitenrouter. Het extra snel abbo. Nu had ik toevallig een snelheidstest op mn foon gedaan met de 4g simkaart in mijn tplink router. Toen kwam ik tegen de 30mb/s uit .Nu met de buitenantenne en de router van tmobile zit ik met iets boven de 30mb/s Via de 4g van mn telefoon kom ik trouwens op rond de 100mb/s uit . Dus aan de paal die het uitzend ligt het niet.ben er dus niks mee opgeschoten. Iemand een idee wat daar de reden van is? Ik lees iets van een poort open zetten maar heb zelf geen idee.Hoor graag .Gr Marco Planting

1493

1 jaar geleden

CalvinHertogsheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Facturen

factuur

Ik kan geen sms ontvangen om mijn tmobile app te activeren en kan daarom ook niet me factuur betalen in de app

533

1 jaar geleden

Bladzijde 172 / 250

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)