- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Mobiel

Mobiel

Alles over je mobiele abonnement en telefoon!

6348 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

caponeDebutant

gevraagd in Netwerk en verbinding

Wifi staat aan, maar toch MB verbruik

Vandaag 5 juli heb ik nieuwe bundel gekregen. De wifi staat aan en ik zat niet op internet op het moment dat de nieuwe bundel inging. Vanochtend gekeken in m’n app. Er is al 1 mb verbruikt. Hoe kan dit. WiFi stond gewoon aan.En thuis gebruik ik altijd WiFi om te internetten.

531

1 jaar geleden

Nassibal1986is nieuwsgierig

geplaatst in Diensten en services

Netflix abonnementskosten

Ik heb mail ontvangen mbt Netflix in abbonement net als Videoland.... Videoland geen enkel probleem alleen bij Netflix vraagt hij aan het einde hoe wil je betalen.... Allemaal leuk en aardig maar dat gaat via tmobile en ik wil niet alsnog weer abbonement bij Netflix betalen hoe zit dat?

801

1 jaar geleden

Daz2Lis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Abonnement aanvragen via website T-mobile lukt niet

Goedemiddag,Ik wil graag overstappen van mijn huidige provider naar T-Mobile. Dus ik ga het bestelproces in op de website van T-Mobile, selecteer een e-sim abonnement met nummerbehoud en vervolgens kom ik bij ‘stap 1 - Mijn gegevens terecht’ Hier vul ik alle velden in en in elk veld verschijnt een groen vinkje. Als ik dan op ‘Volgende stap’ klik krijg ik elke keer de onderstaande melding:Let op!Controleer of je voorletter(s) en achternaam overeenkomen met je legitimatiebewijs.Ik weet zeker dat ik al mijn gegevens correct heb ingevuld, maar wat ik ook doe, ook bij een ander legitimatiebewijs, ik blijf de melding krijgen. Het lukte me een paar weken geleden niet, en nu lukt het me nog steeds niet. Via de chat is er niemand beschikbaar en als ik bel naar de klantenservice dan krijg je te horen om het later maar nog eens te proberen. Wat moet ik in hemelsnaam doen om een abbo afgesloten te krijgen? Het is dat ik al T-Mobile thuis heb anders was ik al afgehaakt en naar een andere provider g

472

1 jaar geleden

martijntje2002is net lid geworden

gevraagd in Diensten en services

Pukcode opvragen, maar nummer was nog niet aangemeld in My T-Mobile

hey, ik heb mijn pukcode nodig want ik was mijn simcode vergeten en heb drie keer een verkeerde ingetoetst. Deze zou ik moeten kunnen opvragen via mytmobile. Maar ik had mijn nummer nog niet geregistreerd op mytmobile. Als ik dat nu nog wil doen heb ik een verificatiecode nodig die mij per sms wordt verstuurd. maar daar kan ik uiteraard niet bij :(. wie kan mij hierbij helpen?

56821

1 jaar geleden

S Mheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Mijn Odido

Verzoek belangenafweging

Goedemiddag,ik vroeg me af of er kans is tot verwijdering van een codering vanuit t mobile.

1435

1 jaar geleden

Jelo1972is net lid geworden

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

overname nummer

Ik ben op 10 oktober overgestapt van KPN naar T mobile en heb in de winkel gevraagd of ze mijn huidige nummer over konden nemen en mijn abonnement bij KPN beëindigen.Wat bleek ik kreeg van KPN automatisch een nieuw nummer en mijn kosten liepen door.ook de gemaakte kosten uit de ITunes Store liepen door zonder enig overzicht.ik heb diverse malen met KPN gebeld en is mijn abonnement uiteindelijk na 3 maanden gestopt.zojuist weer met KPN aan de telefoon gezeten en wat blijkt? Ze hebben bij T-mobile een verkeerde aanvraag gedaan, wat inhoudt alleen een nummerovername en geen beindiging.Ik wil dan ook vriendelijk verzoeken dat T-mobile de gemaakte extra kosten voor zijn rekening neemt daar zij een fout hebben gemaakt met het afsluiten van mijn abonnement.Met vriendelijke groet,Jeroen

491

1 jaar geleden

M.kossenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

E-mail nieuw contract

Ik heb een mail gehad van webshop@t-mobile.nl met een nieuw contract voor mijn telefoon abonnement.ik heb echter niks afgesloten. Alsjeblieft, dit is het contract van je mobiele abonnement. Bewaar het goed, want alles staat erin. Voor de volledigheid sturen we ook de Algemene Voorwaarden. Veilig openmaken Je contract is beveiligd met een wachtwoord, namelijk je postcode. Als je die intypt zonder spaties en met hoofdletters, dus 1234XX, gaat de bijlage open.

47912

1 jaar geleden

Timothéeheeft eerste post geplaatst

geplaatst in Netwerk en verbinding

No 4G at home but 4G outside

Since few days, the 4G on my phone doesn’t work when I am home but it does when I am somewhere else. Anyone knows the source of the problem ? Or have any information ?

514

1 jaar geleden

stefann1990is net lid geworden

gevraagd in Facturen

Klantvoordeel met terugwerkende kracht

Goedendag, wellicht dat iemand een antwoord heeft op mijn vraag! Ik heb al jaren een T-mobile abonnement voor internet + TV en daarnaast heb ik een abonnement bij Ben voor mijn mobiele telefoon. Zojuist erachter gekomen dat je vijf euro per maand korting krijgt op het T-mobile abonnement als je klant bent bij Ben (klantvoordeel). Weet iemand of je dit ook nog met terugwerkende kracht kan krijgen? Ik heb jaren onnodig veel betaald voor mijn abonnement.

1031

1 jaar geleden

Jelmer2205is aangemoedigd

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Pukcode kwijt en My T-Mobile account geblokkeerd

Beste t-mobile,Op het moment bevind ik me in het buitenland. Ik heb per ongeluk mijn mobiel geblokkeerd en heb een puk code nodig. Nu wilde ik op mytmobile inloggen maar mijn account lijkt verwijderd na te veel foute pogingen. Ik kon namelijk daarna weer een account maken op dit e-mailadres. Echter is deze niet gekoppeld en wordt er gezegd dat het nummer al gekoppeld is. Hoe kom ik nou alsnog aan een puk code?

1912

1 jaar geleden

ibroek1heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Netwerk en verbinding

Slecht bereik mobiel netwerk Brielle

k heb al enkele dagen geen mobiel netwerk. Op de storingen website staat al sinds eergisteren dat het bijna opgelost is. Wanneer komt er een inhoudelijke reactie over de oorzaak en de duur van dit probleem? Dit duurt wel erg lang.

1314

1 jaar geleden

Aledawnis een Top Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Geen prepaid bonus tegoed gekregen

Na het uitzetten van het 2G netwerk een nieuwe telefoon en simkaart gekocht voor mijn Oma. Dit was afgelopen zondag. Wij zouden een extra 5 euro bonus tegoed krijgen binnen 24 uur na registratie. Ik heb netjes de simkaart geregistreerd, zondag, maar nog steeds hebben we geen bonus tegoed.Weet iemand hoe of wat?

1493

1 jaar geleden

Jessy van der vlisis een nieuwe Poster

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Telefoon abbo met onbeperkt internet data

De vraag is :Zodra ik de tellefoon abbo heb afgesloten met onbeperkt internetKan ik dan mijn xbox serie s voorzien van internet een helemaand door ?Zou ik dan een knop op de app moeten activeren dat die steeds 3 gb , of 5 gb of 10gb toevoegt, en dan ik dat dan heel de maand door kan doen zodat ik online kan blijven spelen met hotspot voor de xbox internet voorziening?Als deze vraag kan worden beantwoord zou dat helpen ik dank u.

1196

1 jaar geleden

Hs2023is aangemoedigd

geplaatst in Diensten en services

travel and surf pas

How can I extend the travel and surf pad or buy an extra one?

361

1 jaar geleden

Ralph F

gevraagd in Mijn telefoon of tablet

Bestaat er iets om in buitenland te kunnen e-mailen op laptop met T-Mobile?

Bestaat er iets om in buitenland te kunnen e-mailen op laptop met T-Mobile en daar bevriende netwerken tijdens je vakanties? Via 3G en/of 4G dus. Dit niet al te moeijk te gebruiken is Voornamelijk bedoeld voor in de EU zone.

13411

1 jaar geleden

H.Wis een Top Poster

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

abonnement

Ik kreeg vandaag een mail dat mijn abonnement is ingegaan.Ik heb niets aangevraagd.Hoe kan dat?W.B

505

1 jaar geleden

Jheijdenheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

abonnement aanpassen

Ik wil graag mijn abonnement aanpassen, en dit kon vanaf 11 july nu wilde ik dit vandaag doen maar krijg nu de melding dat ik het al aangepast heb en het 11 augustus pas kan terwijl ik niks veranderd.

26910

1 jaar geleden

T7941Debutant

gevraagd in Bestellingen en levering

Bestelling gedaan, wel bevestiging via mail.maar niet op my tmobile

Ik heb een bestelling gedaan via de app van een nieuw toestel. Betaling gedaan via creditcard maar na afronding van de betaling kwam ik in de app weer uit in het 'wat leuk, je mag verlengen scherm'. Ik kan via My TMobile de bestelling niet terugvinden, maar heb wel een bevestigingsmail gehad. Ik heb voor een telefoon gekozen met een actie die tot 2 juli loopt, vandaar dat ik de bestelling wel goed op de bon wil.

772

1 jaar geleden

Smariaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Overgebleven MB's meenenen

Waarom worden mijn overgebleven mb's van vorige maand niet meegenomen naar de maand erna? Maandelijks worden mijn mb's opnieuw met 12GB vervuld. Van vorige maand had ik nog ongeveer 7GB over. Nu is mijn nieuwe maand ingegaan met 12GB. Een bekende van mij gebruikt jullie service ook, en behoudt zelfs de overige gebleven mb's van de afgelopen maand (tot 3 maanden) samen met de volgende maand. Hoe zit dat?

6253

1 jaar geleden

DionBBis net lid geworden

gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Problemen T-Mobile account na switch pre-paid/abonnement

Prepaid-nummer XXXX omgezet naar unlimited abonnement met nummerbehoud. Echter, nieuw contract gekregen met XXXX (?) En ik krijg mijn nummer niet aan mijn T-Mobile account gekoppeld (bremmer.db@gmail.com) want mijn eigen nummer zou al gekoppeld aan een ander account, echter heb ik maar 1 mailadres. Ook het 'nieuwe' (foutieve) nummer krijg ik niet gekoppeld. Wat kan ik doen om e.e.a. juist te koppelen? Moderator edit - telefoonnummers verwijderd: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

331

1 jaar geleden

MarisaEijkis net lid geworden

gevraagd in Netwerk en verbinding

Brielle

Sinds enige tijd nu ongeveer een week, is er in Brielle niet of nauwelijks mobiel bereik. Vorige maand was dit ook al het geval. Is er bekend tot wanneer dit nog gaat duren? Want je kan gewoon helemaal niks, niet bellen of gebeld worden tenzij je wifi hebt… wordt er zacht gezegd niet heel vrolijk van momenteel… ik hoor het graag!

481

1 jaar geleden

Django75is een nieuwe Poster

geplaatst in Netwerk en verbinding

Het netwerk is plotseling verdwenen

D Django75 1 godzinę temu Witam, na początku chciałem zaznaczyć, że używam tłumacza google, ponieważ mój holenderski nie jest mocny. Mam abonamenty na rozmowy bez limitu i randki w NL 35GB w UE Jestem na wakacjach w Polsce od 3 tygodni. Zeszłej nocy mój internet nagle zniknął, a po kilku minutach zniknęła cała sieć Tmobile. dzisiaj spędziłem kilka godzin szukając odpowiedzi co mogło się stać. mój telefon widzi kartę sim i mój numer 0642527821, ale nic więcej. wskaźnik poziomu sieci jest całkowicie zerowy ze znakiem "x".. są tylko w internecie dzwoniłem nawet do działu reklamacji i tam też mi nie pomogli.Moja sytuacja bardzo się skomplikowała bo mam ten numer. dla wielu aplikacji, w tym aplikacji płatniczych.Może mi pomożesz.na innym urządzeniu jest tak samo, więc to nie telefon. Dodam tylko, że próbowałem wszystkiego, co sugerowano w internecie i nic nie pomaga D Django75 1 godzinę temu Witam, na początku chciałem zaznaczyć, że używam tłumacza google, ponie

3144

1 jaar geleden

anja65heeft eerste post geplaatst

geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Geen internet meer in het buitenland

Goedemorgen, Ik ben sinds 30 augustus in het buitenland. Ik heb een unlimitid abonnement. In Oostenrijk had ik gewoon internet data. Vanaf 31 augustus ben ik in Kroatië. Tot 8 september had ik hier ook internet data, wij verblijven op een eiland. Echter vanaf 8 september geen internet data meer. Kan alleen communiceren via wifi en mijn telefoon geeft aan dat ik alleen noodoproepen kan doen.Handmatig een andere provider instellen lukt niet. Ook de telefoon van mijn echtgenoot heeft geen internet data meer. Heeft iemand een oplossing?

56428

1 jaar geleden

MirekPlais een King Poster

gevraagd in Netwerk en verbinding

netwerkdekking

Hallo. Ik heb een probleem met de netwerkdekking. Buiten staat 1 bar en thuis is er geen netwerkdekking. Ik woon in Brielle

415

1 jaar geleden

Thijs Bennisis een nieuwe Poster

gevraagd in Facturen

Waarom geen specificatie meer bij factuur

Waarom ontbreekt sinds kort de specificatie bij mijn factuur? Ik vind dit zeer klantonvriendelijk.En waar kan ik deze specificatie dan vinden? Ik kan hem niet vinden op de website, nergens staat een verwijzing o.i.d.Vriendelijk verzoek om, zoals vroeger, de specificatie samen met de factuur in één bestand beschikbaar te stellen.

3174

1 jaar geleden

Bladzijde 172 / 254

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)