Hoi ​@mia mart ,

Wat jammer dat je hypotheekadviseur niet eerder deze check heeft gedaan. ALs de registratie een A2 is, dan is er sprake van een achterstand die nog niet Hersteld is. Dan zou de registratie een A2 met H worden. In dat geval zal je eerst de openstaande facturen moeten voldoen en kun je daarna vragen om coulance. Volgens de BKR regels blijven kredieten en hun history 5 jaar in het register staan.

Een mobiel toestel op afbetaling kopen is gewoon een financiele lening en als daar een achterstand op komt moet dat bij het BKR worden gemeld. De afdeling die deze zaken behartigt binnen Odido is alleen per email te bereiken via “incasso@odido.nl” klantenservice en moderators mogen dat soort handelingen niet uitvoeren. Vraag dus aan deze afdeling welke achterstanden nog betaald moeten worden en als dat allemaal in orde is gemaakt kun je via dezelfde email bekijken of coulance mogelijk is. 

allereerst fijn voor een snelle reactie!!

het is in 2022 geregistreerd en beëindigd in 23 al maar de codering is er nog wat mij beperkt. 

Ik heb mail gestuurd maar krijg geen reactie en weet een raad meer aangezien er spoed erop zit ander mis ik deze unieke kans.

Tja, je praat hier met medeklanten en moderators. Die hebben allemaal geen inzicht in de BKR registraties en financiele status van klanten. Het valt op dat er zoveel klanten zich niet bewust zijn dat hun lening tot 5 jaar na een achterstand geregistreerd blijft staan en die komen allemaal met spoed vragen om ene verwijdering. Daar is de personele bezetting niet op ingericht. Dus het kan inderdaad even tijd kosten voordat men aan jouw spoed melding toekomt, er zijn nog andere spoedmeldingen voor… Maar gelukkig zie je wel dat de coulance vaak wordt toegepast. Dus als de achterstanden hersteld zijn is de kans aanwezig dat ze de registratie verwijderen.

Dag Eric, 

ik ben ervan op de hoogte dat er veel meldingen zijn en dat het veel tijd kost. Ik voel me ontzettend hopeloos in deze situatie en alleen door medewerking van jullie en oplossing kan ik het realiseren.

Prima, hou hoop!

Het is bet lastig aangezien ik maar tot vrijdag de tijd heb om dingen geregeld te krijgen. 

Hoi Mia, van harte welkom op de Community! Ik heb je case zojuist doorgestuurd naar mijn collega van Incasso met de vraag jouw situatie na te kijken en als het kan de registratie direct te verwijderen. Op dit moment zit hij nog in een vergadering, maar zodra hij hieruit komt kijkt hij met me mee om te zien wat we voor je kunnen doen. Zodra ik een reactie heb, kom ik hier bij je terug. Wat de situatie ook is, je zal zo direct meer duidelijkheid hebben en hopelijk kan mijn collega de registratie ook direct verwijderen! 😊

Hoi Mia, ik heb inmiddels een reactie van mijn collega ontvangen en hij gaat de BKR-registraties verwijderen en hij informeert je hier verder over per e-mail. Laat je het me weten als je deze binnen hebt en merkt dat de registraties daadwerkelijk verwijderd zijn? Ik blijf graag op de hoogte en ik wens je heel veel succes en vooral veel plezier met je toekomstige woning! 

Hoi Mia, superfijn om te lezen dat de codering verwijderd is en uiteraard met alle plezier gedaan! En geloof het maar! 😉 Laat deze last van je schouders vallen en focus je lekker op jullie droomhuis. Ik ben heel blij om te lezen dat we op tijd waren. Mocht ik in de toekomst nog iets voor je kunnen doen of heb je later nog vragen over abonnementen, start dan gerust een nieuw topic. De Community en ik zijn er voor je!