Internet en TV

Hallo,Ik kreeg vandaag een Mail van Odido :We ontvingen meldingen in ons beveiligingssysteem, waaruit blijkt dat je internetaansluiting onrechtmatig wordt gebruikt.Kenmerk: 2345/81563536 Ik zou graag een overzicht van U ontvangen betreffende dit onrechtmatig gebruik. Mijn virusscanners op mijn NAS en PC geven hiervan geen melding.

Vraag me af omdat de mensen van Odido hier de abonnees niet meer helpen of ze niet beter de community kunnen opheffen. Zie hier steeds dezelfde namen voorbijkomen die de mensen proberen te helpen. Lijkt me verstandig dat Odido eens goed gaan nadenken over de toekomst van de community. 

ik kan geen opgenomen programma bekijken op mijn android  Xiaomi tablet. Fout code 414999.Hoe los ik dat op?

Ik gebruik al bijna een jaar tot volle tevredenheid m’n eigen router in combinatie met een Zaram SFP module. Dit wil ook zeker zo laten.Nu wil ik m’n abonnement verlengen en daarbij van 1 naar 2gbit gaan en de vaste telefoonlijn opzeggen.Wanneer ik dit probeer te bestellen in de Odido-omgeving krijg ik de melding dat ik nieuwe apparatuur zal ontvangen en de oude terug moet sturen.Kan ik straks gewoon de ‘oude’ modem (die nog nooit uit de doos is geweest) terugsturen en de nieuwe ook weer lekker in de doos laten? Of is er een kans dat er ook een nieuwe ONT komt en de registratie van de Zaram ongedaan wordt gemaakt bijvoorbeeld?

Ik heb geprobeerd het oude apparatuur terug te sturen maar dit is niet gelukt vanwege jullie onduidelijkheid!!! In de mail staat dat het naar DHL moet en op de site PostNL.Ik heb al geprobeerd om in een ander topic hier antwoord op te krijgen, maar dit kunnen jullie schijnbaar niet. Dus probeer ik het maar in een nieuw topic. Ik heb het ook bij PostNL gevraagd of ze het konden opzoeken maar dit was niet mogelijk. Op jullie site staat PostNL maar klik ik op de link aan komt er een label van DHL voor. Dus als jullie het oude apparatuur terug willen hebben dan moeten jullie mij een retourlabel van PostNL sturen. Want DHL zit niet in de buurt. Even voor de duidelijkheid ik ga geen boete betalen!! 

hello everyonei wil buy an very cool 10GBE SFP switch that also has 1GBE POE ports for my server & i wil buy an X520 DAC for my server and since it wil have so much bandwith and ports shoud i buy some unifi wap’s for the funny and become king of WIFI 

Ik ben bewindvoerder voor mijn zoon. Dit is bekend bij Odido. Toen ik Klik&Klaar voor hem bestelde kreeg hij er 6 maanden Videoland gratis bij. Dit liep tot 6 maart 2026. Omdat hij (vandaar ook bewind) het geld hier niet voor heeft probeerde ik eind februari via Videoland op te zeggen. Lukte niet, moet via Odido. Ik probeer via de Odido-app Videoland op te zeggen. Ook dit lukte niet. Bellen met Odido. Klopt, kan niet in de app omdat hij onder bewind staat. Advies medewerkster: Mailtje naar schuldhulp@odido.nl.…Ik heb op 4 maart gemaild dat ik Videoland per 6 maart opzeg. In deze mail heb ik de gegevens van mijn zoon én mijn gegevens vermeld. Ik heb hierbij de beschikking van de rechtbank als attachment toegevoegd. Geen reactie van Odido. Op 6 maart nogmaals gemaild, wederom geen reactie.Op 20 maart schrijft Odido doodleuk de Klik&Klaar én Videoland abonnementskosten van de beheerrekening af. Ik heb dit dus zojuist teruggeboekt. Sorry hoor, maar wat is dat gvd voor circus daar? 

Ik heb een wifipunt retourgestuurd, volgens DHL tracking ook ontvangen door Odido, maar ik krijg nu per mail toch een herinnering. Kan een Odido-er dit voor me verhelpen? 🙏

Ik heb een nieuw abonnement van Klik&Klaar, zojuist geïnstalleerd. Na wat plekken geprobeerd te hebben, heb ik een goeie gevonden met 170Mbps down en ~3Mbps up, helemaal prima dus.Wat echter blijft, zijn periodieke packet losses. Minimaal 1x per minuut, meestal vaker: Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=32ms TTL=52Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=42ms TTL=52Request timed out.Request timed out.Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=30ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=74ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=24ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=23ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=41ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=157ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=29ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=21ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=25ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=37ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=50ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=29ms TTL=53Reply from 1.1.1.1: bytes=32 time=57ms TTL=53Reply from 1.1.

Sinds ik een nieuwe smartphone heb, heb ik wel wifi (ik kan printen naar een wifi-printer), maar geen internet. Ik gebruik een Zyxel T56 router. Overigens alle apparaten thuis verbonden met internet doen het prima.Gelukkig heb ik een Odido-winkel in mijn woonplaats. Daar kreeg men internet via wifi wel aan de praat.Maar toen ik thuis kwam deed ie het weer niet. Opnieuw inloggen werkte niet, dan kwam de melding "verbonden/geen internet". Het modem gereset via de aan/uit knop. Fairphone opnieuw opgestart.”Zelfde verhaal. WPA3 naar WPA2 gezet. werkte ook niet. Weer teruggezet. Weer opnieuw ingelogd krijg dan melding "”Opgeslagen/niet beschikbaar met huidige veiligheidsinstellingen” en even later “Verbonden/geen internet”. Geeft wel een door de router toegekend IP adres aan, Maar soms ook een in de 100.___.___.___ range (??)Naar mijn dochter gegaan de volgende dag. Daar had ik normaal internet en kon ik een update uitvoeren.Klantenservice gebeld. Van alles geprobeerd (prima geholpen overig

Klopt het dat het internet eruit ligt in alphen aan den rijn op postcode gebied 2403, heb al sinds 22.45 geen internet meer, heb al de modem en het glasvezelkastje gereset volgens het stappenplan, maar geen soelaas. 

Goedendag.Vorig jaar heb ik mijn ouders via voordeel code vanuit de odido app aangemeld als nieuwe glasvezelklant (internet en tv). M'n ouders hebben hier destijds een bevestiging van ontvangen en ik niet. Inmiddels hebben zij al geruime tijd hun aansluiting en loopt hun abonnement voor tv en internet. De eenmalige 35 euro die destijds voor het aanmelden van nieuwe glasvezelklanten open stond hebben we beide nog niet ontvangen. Inmiddels is er herhaaldelijk contact geweest met Odido, maar nog zonder resultaat. In januari heb ik een contactformulier hierover ingevuld. In februari hierover gebeld en nog geen reactie terwijl die wel was beloofd. Vanmorgen weer gebeld en nu wordt ik doorgestuurd naar support@aklomia.com. Dat zou een partner zijn voor financiële vragen. Ik vind dit maar een vreemde zaak dat ik voor financiële zaken naar een derde partij door de klantenservice (die ik zelf gebeld heb) wordt doorgestuurd. Is er iemand toevallig bekend hiermee? Met onze situatie en hoe deze op

Goedemiddag, Ik heb nog twee oude tv boxen uit het t-mobile tijdperk en wil deze graag omruilen voor mediaboxen. Is dat mogelijk? 

Al tig keer opnieuw geinstall. Maar het enige wat er gebeurt is een flits en verder niks.Alles al geprobeerd (met deskundige) het lukt niet. Op tel wel. Maar tab s7 fe niks.Graag met spoed een oplossing. Vorige vak al shit en nu weer? Er komt wel een einde aan mijn geduld. 

Is dit het beleid tegenwoordig

Beste Odido,Ik ervaar al enkele weken problemen met online gamen in de avonduren. Overdag is mijn verbinding stabiel en heb ik lage ms. Ook in de avond geeft een speedtest nog steeds een goede ping aan, rond de 7 ms, met volledige snelheid.Toch zijn de Jagex OSRS servers in de avond duidelijk slechter. Dit geldt zowel voor UK als Duitse servers. De ms in game loopt op en het spel voelt vertraagd aan.Omdat de algemene ms via speedtest goed blijft, lijkt het probleem niet bij de game zelf te liggen. Het lijkt eerder te maken te hebben met de routing of peering tussen het Odido netwerk en het netwerk-server van Jagex tijdens piekuren.Andere providers, lijken dit probleem niet te hebben op andere servers. Daarom vermoed ik dat het probleem bij Odido ligt, mogelijk door congestie of capaciteitsproblemen in de avond.Kunnen jullie dit controleren en eventueel escaleren naar het netwerkteam?

Ik kreeg om 12:45 een mail dat er een bedrag openstaat, deze heb ik betaald, nu krijg ik een half uur geleden dat mijn account geblokkeerd is terwijl ik al wel betaald heb. Het referentienummer is anders maar precies hetzelfde bedrag.  Kan iemand van Odido mij wellicht helpen?

Ik heb een Target Omni scoring system gekocht. Wilde deze vandaag installeren maar helaas zonder succes. Bij het toevoegen van de omni in de Dart counter app krijg ik steeds de melding: geen verbinding mogelijk met het netwerk: Omni. 3 x telefonisch contact gehad met Odido om te kijken wat oplossing kan zijn. 2,4 g was niet de oplossing. Er lijkt een blokkade te zijn in mn modem, die de verbinding tussen mijn wifi en de Omni tegen houd. Iemand enige idee hoe dit op te lossen? (Behalve overstappen naar KPN) dank alvast. 

Hallo allemaal,ik hoop dat iemand hier de gouden tip heeft, want ik loop volledig vast. Ik ben net verhuisd naar een woning met vooraf geïnstalleerde H64-2 thermostaten (met + en - knoppen), maar het lukt me niet om ze toe te voegen in de Smart Life of Tuya app.Wat ik al heb geprobeerd: WiFi: Ik heb 5GHz tijdelijk uitgeschakeld op mijn router; ik zit nu puur op een 2.4GHz band. Telefoon: iPhone gebruikt, Bluetooth staat AAN en 'Lokale netwerk' machtigingen staan aan voor de app. Modus: Ik heb de standaard koppeling geprobeerd (EZ Mode / snel knipperen). Het lukt me echter niet om de thermostaat in AP Mode (langzaam knipperen) te krijgen met de bekende knoppencombinaties.Volgens mij is dit ook niet mogelijk met dit type.  Het probleem: De app begint met zoeken, maar na een tijdje krijg ik de foutmelding "Failed to add the device" (zie screenshots).Mijn vragen: Kent iemand de exacte knoppencombinatie voor de H64-2 (versie met + en -) om hem in AP Mode (F2) te dwingen? Of kan dit niet

Beste community, Ik heb sinds een aantal weken - weer - problemen met mijn wifipunt en inmiddels zijn we er helemaal klaar mee. Alle oplossingen die op de website worden geboden, heb ik - zonder succes - doorlopen. Terugzetten naar fabrieksinstellingen - wat in het verleden weleens hielp - doet niets. De wifi-punt is bekabeld verbonden met de modem, heeft een tergend langzame internetverbinding én valt continu weg. Ik heb de ZyXel T-50 modem.Ik heb binnen mijn mogelijkheden geprobeerd wat ik kan, maar ben er helemaal klaar mee. Wie heeft er nog een idee voor mij, voordat ik op zoek ga naar een betere oplossing?Dank voor de hulp en het meedenken!!

Hallo, Sinds de verandering van T-mobile naar Odido hebben we problemen thuis met de taal. De reclames op YouTube zijn in het Duits en elke zoekopdracht op Google is met een Duits antwoord. Met het opnemen van een incognito tabblad geeft Google mijn locatie aan als Gronau..Wat is er aan de hand?   

Sinds vanochtend doet tv en internet het opeens niet meer. Sinds gister ligt mijn mobiel internet eruit, dus ben half onbereikbaar. Kan de klantenservice dus niet bereiken en morgen zijn ze dicht. Mijn man heeft ook een abonnement onder dezelfde betaalgegevens en naam, maar die van hem doet het wel. In de app staat dat er geen facturen zijn, dus lijkt alsof mijn abonnement is verdwenen.

Ik heb na beeïndiging van het abonnement een pakket met modem en tv box teruggestuurd. Ik krijg net een mail dat de modem is ontvangen en de tv box niet. Dat klopt niet en ik heb zelfs een foto gemaakt van de apparatuur voordat ik de doos hebt dichtgemaakt. Er wordt gedreigd met een boete van 90 euro. Belachelijk om een cliënt om 21:48 zo onder druk te zetten en dan vervolgens niet bereikbaar zijn! Rectificeer dit zo snel mogelijk!

Ik heb nu circa een jaar een abbonement bij Odido. Voorheen Ziggo.Na een aanloopprobleem werkte dit redelijk goed, maar de laatste tijd krijg ik steeds meer en verschillende storingen die gerelateerd lijken aan de mediabox:1. Na opstarten, of zelf veranderen van tv zender naar Netflix of een andere app, is er opeens geen geluid meer. Alleen diverse keren opstarten lijkt te helpen. Zowel geluid TV als Bose smart soundbar werkt dan niet. 2. Afstandbediening kan ineens het geluid van de Bose smart soundbar ineens niet meer regelen. Kon voorheen wel. Zelf niets aangepast. Doorgave geluid is wel goed.3. Na opstarten flikkert de tv diverse malen voordat er een stabiel beeld is. Al deze storingen zijn niet continu, maar soms enkele keren achter elkaar en daarna een paar dagen niet. 

Sinds enige tijd lukt het niet meer om de radiozenders, zoals Qmusic op 1018, op tv te beluisteren. Er verschijnt een foutmelding met de vraag het (later) nog een keer te proberen.Opnieuw opstarten van de tvbox verhelpt het euvel niet. Hoe kan ik weer radio luisteren via de tv?