Automatische update Mediabox?

Bedankt! wat is op dit moment het nummer (of naam of datum) van de laatste update? Groet Wirsarreke

Hi ​@wirsarreke, dat kan je altijd heel gemakkelijk in dit topic checken! Hier staan de meest recente update en firmware versies. Wel zo makkelijk!

Dag Cheyenne, veel dank voor de verwijzing naar de thread waar ik info kan vinden.

Ik zie dat mijn TV Box v12.8.9096 is. Niet up to date dus.

De versie TV menu zie ik in mijn mediabox zelf niet.

Twee vragen:

-waar kan ik de versie TV menu vinden in de mediabox?

-hoe kan ik updaten want deze situatie is onwenselijk. Het beveiligingspatchniveau staat op 5-12-2024.

groet, Wirsarreke

​@wirsarreke De versie van het TV-menu kun je vinden via het tweede poppetje van links > Dit apparaat. Daar staat de Appversie (2.0.xxxx). Wat betreft de firmwareversie: het laatste wat ik daarover gehoord heb, is dat er bij sommige klanten problemen ontstonden en dat daarom de uitrol is stilgelegd. Je zou kunnen proberen om via het tandwieltje > Apparaatvoorkeuren > Over > Systeemupdate te kijken of je de update handmatig binnen kunt halen.

Bedankt TMTV voor jouw reactie. Handmatig binnenhalen werkt helaas niet.

ik ben nu een jaar klant bij Odido en ik ben ontevreden over de kwaliteit van de tv-dienst (oa. bovengenoemd probleem, daarnaast allerlei fouten in de software waarvan je hoopt dat een service-update die verhelpt). Als mijn abonnement afloopt, stap ik weer terug naar de KPN.

Hi ​@wirsarreke, deze week wordt er een nieuwe update uitgerold voor onze Mediabox! De uitrol verloopt in batches. De update is hierdoor nog niet voor iedereen beschikbaar. Naar verwachting zijn alle Mediaboxen begin februari voorzien van de update. 

Goedendag, vanmorgen tijdens tv kijken plotseling een update van de mediabox gekregen. Indeling van opgenomen programma’s is nu totaal veranderd en zeer onhandig! Helemaal niet blij mee. Wil het graag terug naar wat het was. Wie verzint zoiets?  Tevens door de update hiervoor kan ik met mijn afstandsbediening vd mediabox niet meer het geluid van mijn tv en geluidsbalk regelen (weet de naam van dat ding even niet) kan hem instellen maar zogauw ik de tv uitzet en weer aan is de koppeling weer weg. Alles geprobeerd, maar eindeloos gezeur. Wie weet voor beide zaken een oplossing. 

Dankjewel voor je nuttige feedback, ​@Margot1958! Had ik het terug kunnen draaien, dan had ik dat meteen gedaan.

Ik heb nog een aantal tips om te kijken of de afstandsbediening weer verbinding maakt met je Mediabox:

• Heb je geprobeerd om de batterijen te vervangen?
• Zou je na het vervangen van de batterijen de afstandsbediening opnieuw willen koppelen? Dit doe je door de 'Home' en 'OK' knoppen tegelijkertijd 3 seconden ingedrukt te houden, totdat het rode lampje op de afstandsbediening 2 keer knippert.
• Werkt de bluetooth-verbinding van de afstandsbediening nog? Dit kun je controleren met je telefoon. Zoek naar nieuwe bluetooth-apparaten; als de afstandsbediening werkt maar niet gekoppeld is, zie je '4K TV Box Remote' in de lijst staan (let op: niet '4K TV Box', dat is de box zelf).

Heeft dit niet geholpen? Dan ga ik een nieuwe afstandsbediening voor je regelen. Voordat ik dat kan doen, heb ik een reactie nodig op het privébericht dat ik je heb gestuurd. Daarna spreken we elkaar hier in je topic verder.

Geef je mij een seintje als je dit hebt gedaan en wat de uitkomst is? Ik zit voor je klaar!

Hoi Diego, Nieuwe batterijen hebben geen effect. Afstandsbediening zou wel succesvol gekoppeld zijn met de tv. Maar ik zie hem niet staan in de lijst op mijn telefoon. Maar mijn tv is nu wel gekoppeld aan mijn telefoon 😆 

op de tv bij instellingen staat tv box 4k

remote verbonden, klik ik verder staat er afstandsbediening regelt volume van de tv box. Maar dit doet de afstandsbediening dus niet. Tevens moet hij het volume van het audioapparaat zijn. Wat hij altijd deed tot die update van een tijdje terug. Al echt vanalles geprobeerd sinds dien. Kon altijd alles bedienen met die Odido afstandsbediening. Kan het instellen, maar zogauw de tv uit gaat is de instelling er ook weer uit. Kan het wel bedienen met de afstandsbediening van mijn tv, maar daar is het weer ern drama mee om de zenders te bedienen. Dus tja?

heb je bericht beantwoord. Vr. Gr. Margot

Beste Diego, Geen idee hoe het kan, maar nu doet de afstandsbediening het ineens toch. ( Heb hem laten vallen) Heb  paar keer tv aan en uit gedaan nu en het volume blijft gewoon werken. Misschien toch iets los in de afstandsbediening, wat door het vallen weer contact maakt? Heel vreemd. Ontvang graag een nieuwe. Dan moet het echt opgelost zijn. En jammer dat jullie dat oude format van opgenomen programma's niet kunnen terugdraaien. Snap niet dat dit zonder overleg met wat klanten willen gedaan wordt! Het was voordien veel overzichtelijker. Bedankt Margot

Hi ​@Margot1958, bedankt voor deze update en het proberen! Heel fijn. Natuurlijk stuur ik je voor de zekerheid een nieuwe afstandsbediening op. Dat is bij deze geregeld! We sturen hem via de brievenbuspost, je ontvangt deze dus snel binnen een paar dagen!

Dank je wel. Vandaag zijn de instellingen er namelijk weer uit! Bizar gewoon. Gisteren paar keer uit en aan gezet en niets aan de hand. Vandaag aan gezet en moet het volume weer opnieuw instellen.Hopelijk gaat het met nieuwe afstandsbediening wel goed. 

Laat het zeker weten ​@Margot1958, hou mij op de hoogte!