ping spikes internet

 

Hallo, ik heb eigenlijk sinds vandaag dat ik heel erg merk dat ik ping spikes heb. Normaal merk je dat niet zo maar nu ik aan het gamen ben wel. Het is alleen eerder opgemerkt met tv kijken (denk ik) dan is het zo dat het beeld 1 of 2 seconden blijft hangen. Komt zo’n paar keer per dag voor.

vandaag tijdens het gamen merkte ik het heel erg en heb ik gelijk even de pings in de gaten gehouden

Mijn setup is als volgt

 

ONT van delta > via cat 6a SFTP 25cm > port 5: op cloud gateway ultra. via de cloud gateway ultra word alles verdeeld.

Van port 4: cat 6a SFTP 1m icm keystone jack komt uit op wandcontactdoos. Daar weer cat 6a SFTP naar mijn hoofd deco (x20 port 1) op tv meubel. Tv via port 2 verbonden cat 6a SFTP 

port 3: 1 cat 6 utp kabel naar andere deco x20 naar port 1. Bij die deco zit mijn ps5 via een cat 6a SFTP op port 2.

ik heb wat fotos toegevoegd van de ping spikes die ik heb gehad. Pingplotter kan ik helaas niet downloaden want heb momenteel geen pc beschikbaar. 
 

ik merk nu zelfs als ik naar de ping kijk en in de gaten hou ik zelf tijdens niet gamen en alles uit staat in huis er alsnog ping spikes zijn (zie foto met 00:47 als tijd)

Ik ervaar precies hetzelfde. Tijdens het gamen merk ik nu sinds enkele dagen dat ik soms enorme ping spikes krijg en soms zelf even vast loop.. Dit is zelfs met verschillende games.. Modem ook al helemaal uit gehad van het stroom voor meerdere minuten maar dit heeft helaas niet geholpen.

Ik heb dan het modem  T-75 van Zyxel van Odido. 

Je moet deze pieken even bekabeld detecteren. Dit zou bv ook een punt kunnen zijn waarop de wifi kanaal hertest wordt (of als het in de UNII-2 range is vereist het periodiek DFS, scannen van prio signalen).

Test het liefst volgens de opgegeven procedure (met ping -n 1000 8.8.8.8 e.d.).

​@rvk01 thanks voor je reactie! 
 

mij viel het heel erg op dat ik dus tijdens gamen die spikes had en dan echt 1 seconden later op de app op mijn telefoon een hele hoge spike zag. Hij geeft denk ook aan via die WIFIMAN app dat die spikes dus ook al op de gateway zelf zitten. Dus daar begint het probleem al denk ik. Maar ben helemaal nieuw met unifi dus zou niet weten hoe en wat. 
 

als het veel zou helpen ga ik kijken of ik even een laptop kan lenen voor een aantal uur zodat ik een bekabelde pingplotter test kan doen? 
 

heb trouwens vanaf het begin mijn dns al veranderd naar dke van cloudflare

Hallo ​@Timo28162 

Het is ook belangrijk dat je dit met de Zyxel router aangesloten op de ONT test en dan met een bekabelde laptop zodat een moderator kan meekijken.

Met eigen apparatuur aangesloten kunnen de moderators je niet helpen.

​@Waqqas ik heb zojuist de zyxel router aangesloten op de ont. Zou er een moderator mee kunnen kijken?

​@Timo28162 

Kan de deze stappen ook alvast uitvoeren?

https://community.odido.nl/bekabeld-internet-492/hoge-ping-problemen-361822?postid=1767259#post1767259

Werkende link voor speedtest Windows.

​@Waqqas ik heb helaas geen pc beschikbaar en een laptop heb ik alleen zonder ethernet port… ik moet ff kijken of ik een laptop kan regelen met eth port om deze test te kunnen doen. 
 

ik heb nu alleen de mogenlijkheid om via WIFIMAN de pings te controleren en ook direct op de gateway. En daar blijven om de aantal seconden alsnog spikes komen. 

unifi gateway heb ik uit de stroom gehaald etc dus mij lijkt het dat die nu de zyxel als gateway registeerd. Ik heb de zyxel net ook even een hard reset gegeven zodat alles goed moet zijn etc. Wifi staat wel uit omdat ik alles via de deco’s laat doen. Mocht ik echt enkel de zyxel mogen gebruiken laat het me weten. Dan disconnect ik alles en gebruik ik enkel de zyxel via wifi en ethernet kabels. Want nu loopt er een eth kabel naar mijn ps5 en deco x20 routers

Zet de wifi van de zyxel eens aan, haal daarna die ps5 en x20's er vanaf, verbind je telefoon als enige apparaat met de zyxel en doe de test nog eens. 

Dan sluit je in ieder geval een apparaat uit die op de achtergrond vrolijk data staat te stampen.

​@rvk01 ​@Waqqas 

ik heb de test bekabeld via een laptop gedaan direct op de zyxel. Daarna heb ik de test (kwa ping) ook gedaan hoe ik normaal game. Eth kabel naar deco x20 en van die deco eth kabel direct in ps5. 
 

ik zag zelf niks geks in alle dingen die ik heb moeten doen dus dacht misschien was het een momentopname. Maar helaas. Tijdens gamen merkte ik gelijk weer lag/ping spikes. Tijdens de game sessie heb ik een pingplotter laten runnen maar daar zag ik ook niks geks op… laptop was toen nogsteeds verbonden met een eth kabel
 

Waar zie je de spikes? Want in jouw screenshots zie ik ze niet. Of bedoel je dat je alleen spikes met WiFi hebt? (Wat dus een verklaarbare reden kan hebben) 

​@rvk01 

ja dat is dus het rare. De spikes (lag) zie ik nergens of dergelijke in die screenshots. Maar die merk ik wel heel erg tijdens het gamen (bekabeld) maar ook met black ops heb ik de packet los en latency aan. En daar veranderd niks bij. 

soms is het zo dat de tv lagged (mediabox bekabeld) 

daarom vond ik het zelf ook raar dat ik nergens iets zie hoe en wat maar ergens moet dus wel een probleem zitten dat uit het niets hele merkbare lag is tijdens gamen. Zat voorheen bij ziggo en nooit ergens last van gehad. Mijn hele setup door het huis is hetzelfde gebleven en in de eerste weken was alles van odido ook nog goed. Ben over een paar dagen bijna een maand klant

Je hebt de DDoS instelling in de router toch wel al uitgeschakeld?

​@rvk01 ik gebruik zelf altijd de setup zoals ik in mijn eerste bericht heb. Heb nu de zyxel aangesloten om dus hulp te kunnen krijgen. Ik kijk nu in de instellingen van de zyxel en daar staat bij firewall DOS gewoon aan. Moet dat uit?? Of bedoel je een andere instelling. 
 

mijn cloud gateway ultra heb ik alleen de vlan 300 aangezet, dns veranderd naar die van cloudflare en max up en down op 990 gezet (werd aangeraden ipv op auto of max 1000 te zetten). Voor de rest nooit wat gedaan aan de instellingen. Deco x20 staat altijd op acces point

aan de zyxel heb ik helemaal niks veranderd. Enkel een hard reset gedaan nadat ik heb vanmiddag had aangesloten. Om zeker te zijn dat alles op fabrieks instellingen staat

Ja, bij de Zyxel moet je met gaming sowieso die DoS uitzetten. Die kan n.l. bij veel binnenkomende pakketjes in korte tijd, sommige pakketjes droppen of vertragen om een DDOS tegen te gaan. Maar dat wil je dus niet aan hebben staan als het om geldige pakketjes gaat (ervaring leert dat die detectie die niet zo best is).

Als je hetzelfde probleem hebt met eigen router hoeft dit dus niet het probleem te zijn maar zet het in ieder geval maar wel even uit. 

Verder kan lag en spikes ook liggen aan het netwerkpad naar de game server. Dan blijven andere doelen gewoon een goede ping geven maar geven de game servers een belabberd resultaat. Vaak treedt dat op op een bepaald moment van de dag (einde middag, begin avond) als het drukker wordt op dat netwerkpad. Er lopen wat topics hierover maar Odido heeft denk ik niet de kennis om daar wat aan te doen (zoals er bij KPN een aparte peering office bestaat).

​@rvk01 

Ik heb de ddos uitgezet op de zyxel.

ik denk en hoop dat ik misschien de oorzaak heb gevonden. Ik had een kleine week of 2 weken de deco direct op de ONT en deze in router modus. Toen had ik dus smart DHCP aangezet. Toen keek ik net nog even tussen de settings van de deco en deze stond nog aan terwijl ik de deco al wel op AP modus had gezet. Dus misschien / hopenlijk dat dit het probleem is geweest ik ga de deco’s voor de zekerheid opnieuw opstarten en kijken of ik evt verschil merk. De zyxel doe ik niks mee zodat moderators maandag van 2 dagen info hebben (beter teveel dan te weinig)

Ik heb mijn eigen pc gelukkig aan de praat gekregen (cmos reset) na maanden niet gebruikt te hebben dus dat scheelt weer.

Ik ging even een speedtest doen (2x gedaan) via mijn pc om te kijken hoe en wat en toen merkte ik dat de download spikes &drops had maar de upload echt super stabiel was en bleef (zoals het hoort). Ik heb toen een pingplotter laten runnen tijdens de speedtest en toen kwamen de latency spikes tevoorschijn. 
 

dit is direct getest via de zyxel modem die ik nogsteeds heb aangesloten via een ethernet kabel (cat 6 utp) 

Ok. PC dus direct aan de Zyxel. Heb je nu ALLE andere apparaten van de router geknikkerd? Kabels van de Deco e.d. eruit en verder heb devices op WiFi? Heb je de spikes dan nog? 

Spikes zijn overigens aan een stuk lager dan de 800ms in je openingspost.

​@rvk01 

Ja dat klopt. Ja dan heb ik alsnog die spikes als ik vooral speedtest doe en pingplotter aan heb op mijn pc. Via die WIFIMAN app heb ik alsnog spikes maar het is echt in vlagen. Het is wel veel minder als eerst. Tijdens gamen ook niet meer zoveel lag als eersr (soms alleen nog wat) dus de setting (DHCP) die ik had uitgezet in de deco app heeft toch wel geholpen. Maar hoe erg moet ik die wifiman app vertrouwen. Dat is niet bekabeld en is gewoon een app op de iphone

Het is dat ik erachter kwam via die inifi app anders zou ik nooit van wifiman hebben gehoord en weet ook niet hoe betrouwbaar dat is

ik ben benieuwd wat iemand van odido morgen zegt mocht er niks bijzonders zijn ga ik alles helemaal resetten en weer terug naar mijn oude setup zoals in het begin van de post aangegeven

Even een update. Ong een uurtje klaar met gamen want opeens waren de lags weer heel erg. Vergeten om pingplotter aan te zetten maar net toch wel even in de gaten gehouden via wifiman. Spikes zijn heel hoog terwijk ik alleen via mijn telefoon op wifi zit. Maar weer niet of ik wifiman uberhaupt moet blijven volgen en maar alleen uit moet gaan van bijv een bekabelde pingplotter

Het kan misschien wel aangeven dat er een probleem is. Maar dit zou bijvoorbeeld ook alleen in het WiFi signaal kunnen zitten. Vandaar dat je eigenlijk de pingplotter van dat moment moet hebben naar een neutrale host (zoals 8.8.8.8 of google.com).

Maar dit zouden nog steeds spikes kunnen zijn onder “download” druk. Je hebt b.v. een ping voor idle, een andere ping voor tijdens download en weer een andere ping voor tijdens upload. Die zie je normaal ook in de speedtest.net (upload latency en download latency). Die liggen op WiFi ook aanzienlijk hoger.

Ping spikes naar router (192.168.1.1) zou betekenen dat het probleem bij jou ligt.

Hi ​@Timo28162, zou je naar de laatste reacties van ​@rvk01 en ​@ccnl  kunnen kijken? Tommie is er momenteel niet, hij kan er wel dieper op in gaan als hij er wel weer is. Hij heeft nu 2 weken vakantie, maar komt zo snel hij kan terug op dit topic!

​@rvk01 

Ik ga als het vandaag kan dan even een potje gamen en een pingtest op de achtergrond aanzetten. Enige resultaat wat ik nu heb is dan tijdens een speedtest dat de ping omhoog schiet vandaag weer even getest maar misschien heb je daar niks aan. Dat merk je dus heel erg met de download. Upload eigenlijk totaal nergens last van met die speedtest en is die test ook heel zuiver en stabiel. 
als je wil dat ik wat specifieke dingen test laat het me maar weten

​@ccnl ja ik weet niet precies hoe die app werkt en of dat dus accuraat is. Als ik simpel na denkt lijkt het voor mij dus dat het idd bij de router zelf al mis gaat die 192.168.1.1 wat u zegt. Maar is dat echt in de router of signaal wat er evt binnen komt

​@Cheyenne van Odido aahhh dat duurt dan nog even dat die terug is

Geef gewoon in plaats van die 8.8.8.8 in pingplotter 192.168.1.1 op. Dat is (gezien de eerdere plaatjes) jouw router IP intern. Als je daar ook de spikes ziet, dan ligt het probleem dus al intern (waarschijnlijk in WiFi of andere netwerk gerelateerde dingen). Vanaf een werkstation zou je gewoon geen spikes mogen hebben naar je eigen router.

​@rvk01 

test gedaan

1 screenshot zonder speedtest van tevoren. Daarna incl speedtest. 
 

utp kabel cat 6 direct op zyxel modem. Wifi van modem uit en voor de rest niks aangesloten op zyxel modem. Upload voelt weer zoals altijd perfect en stabiel. Alleen bij download hapert die