Internet en TV

Ik kan volgens de site al in December bellen voor een verlenging aanbod, ook gedaan 2x in december. Maar ivm technische fout kregen ze het niet voor elkaar. Daarna inmiddels ook paar keer gebeld, er is een case aangemaakt in maart. Maar nog geen reactie. Nu betaal ik natuurlijk wel het gewone bedrag zonder de verlenging korting. Ik snap niet waarom het zolang moet duren.

Hoi, de afstandsbediening van mijn mediabox is kapot gegaan. Kan er een nieuwe opgestuurd worden?

Heb thuis alle kabels losgehad en nu geen DNS signaal, wat te doen?

Hi, ik begreep dat ik een Linksys Velop MX8400 (mesh systeem + router) direct kan aansluiten op de ONT (Zyxel FMG3005-R20A). Daarvoor heb ik mijn Zyxel T56 er tussen uit gehaald. Maar ik krijg geen internet verbinding tot stand. Wie helpt?

Ik heb het volgende probleem: ik wil graag poort 443 open zetten om home assistant te benaderen via een duckdns url. Maar, als ik de portforward netjes heb ingesteld en de duckdns link benader via mijn browser kom ik in het login scherm van de (Zyxel NR5307) modem! Dat betekent dat dit gewoon open staat naar het internet en poort 443 “kaapt”. Ik heb al geporbeerd om remote management uit te zetten, maar dan kom ik ook via LAN niet meer in de modem. Ook het wijzigen van de poort voor remote management heeft geen zin. Hoe kan ik dit oplossen? Samenvattend: Poort 443 willen openzetten voor Home Assistant via DuckDNS. Na portforwarding kom je bij modem-login (Zyxel NR5307) in plaats van Home Assistant. Remote management uitzetten voorkomt toegang via LAN. Wijzigen van remote management-poort lost het probleem niet op.

!-->ISP Escalation Report: Selective AWS S3 Connectivity FailureIncident summaryA specific home WAN path shows persistent HTTPS timeout behaviour to AWS S3 (s3.eu-west-1.amazonaws.com) while other AWS services such as STS remain reachable. The issue reproduces consistently from the same endpoint over home WAN and disappears when the same endpoint uses a mobile hotspot path. Investigation scope included endpoint stack, local filtering, OPNsense filtering/security engines, and controlled WAN/LAN packet captures.Business impactS3-dependent operations fail (including deployment/upload flows that require S3). Partial AWS reachability (e.g., STS success) creates false-positive connectivity assumptions and delays root-cause isolation.Environment and scopeAffected endpoint: single Mac endpoint on home network path. Firewall/router: OPNsense (with API access validated and used for controlled tests). Comparison path: same endpoint over mobile hotspot (5G), where S3 succeeds. Service region pa

Hoi!Er is vandaag een algemene storing geweest in de omgeving van Gouda. Ik neem aan dat Capelle a/d IJssel hieronder valt, want bij mij viel het toen ook uit. Deze storing is na zo’n 8.5 uur als verholpen gemarkeerd, maar helaas heeft het voor mij niet uitgemaakt... ik zit thuis nog steeds zonder internet en TV.Op de Huawei-mediaconverter knippert het PON-lampje groen. Op de Zyxel T-56 brandt het internet-lampje rood.Ik heb het volgende geprobeerd:Huawei-converter & Zyxel modem uitgeschakeld, minuut gewacht. Hierna Huawei weer opgestart, na een paar minuten de Zyxel er achteraan. Glasvezelkabel uit de Huawei getrokken. PON ging direct uit, LOS ging rood branden. Na terugsteken glasvezelkabel begon PON direct weer groen te knipperen. Zyxel-modem teruggezet naar fabrieksinstellingen door met een paperclip de verborgen reset-knop ingedrukt te houden tot alle lampjes uit gingen en het apparaat herstartte. Ik weet dat de fabrieksreset is gebeurd omdat het admin-wachtwoord ook teruggeze

Waarom dikke gele berwijzingsbalk in de tv gids? Erg storend en midden over programmavermeldingen.WAARDELOOS.

Sinds 2 maanden hebben wij klik en klaar op ons vakantie adres in Renesse. Afgelopen week heb ik klik en klaar uitgebreid kunnen testen en helaas is de verbinding in de avond erg matig. De snelheid is niet eens slecht vaak haal ik wel minimaal 100mbps of hoger. Maar bijvoorbeeld een youtube filmpje opstarten of streamen naar chromecast is in de avond niet te doen. Overdag werkt alles als een trein. Ik heb de wifi oa gesplit in 2.4ghz en 5ghz. En nog DNS op 1.1.1.1 gezet, zonder resultaat.Lijkt wel of de capaciteit in de avonduren de boosdoener is? Ik hoop dat jullie mij verder kunnen helpen, anders moet ik helaas verder kijken naar een alternatief. Op moment van schrijven is de ping 59 en jitter 12ms. En de downloadsnelheid 52mbps (upload 49mbps).   

Ik heb mijn Klik & Klaar modem in de winkel in Leiden teruggebracht, de dag nadat ik het abonnement had afgesloten, omdat ik niet tevreden was over hoe het werkte.Daarna is er nog een bedrag afgeschreven voor de maand waarin ik het abonnement had afgesloten, dat begrijp ik.Maar nu heb ik opnieuw een factuur ontvangen voor een modem dat ik al heb ingeleverd.Kunt u alstublieft uitzoeken wat hier mis is gegaan en dit corrigeren?

Sinds dat ik overgestapt ben naar t-mobile (nu Odido) heb ik last van ping spikes van vaak boven de 500ms. Hiervoor zat ik bij Tweak, en was dit probleem helemaal niet. Het enige wat veranderd is is de provider, en de modem die ik vanuit t-mobile/odido gekregen heb.Ik merk vooral tijdens het gamen dat andere zien dat ik internet problemen heb, wat het bijvoorbeeld lastig maakt om online te racen.Maximum 575ms ping uit 100 Ik zou graag dit probleem opgelost willen hebben, heeft iemand hier ook ervaring mee?

UPDATE: onderstaande handleiding is niet meer nodig. Klik hier voor meer info.Zo nu en dan zie ik hier de vraag naar de VOIP-/SIP-gegevens voorbij komen en laait de discussie weer op of T-Mobile die zou moeten vrijgeven. Ook nu de concurrentie dat wel doet, lijkt men er hier niets voor te voelen. Daarom deze guide, zodat je, mits je in het bezit bent van de Zyxel VMG8825-T50, zelf je wachtwoord kunt achterhalen. De volgende gegevens heb je ook nodig en zijn al bekend:Serveradres: voip.t-mobilethuis.nl Poort: 5060 (UDP) Gebruikersnaam: je klantnummer, gevolgd door “P005”, bijvoorbeeld: TMT12345P005Dan nu het moeilijkste: het wachtwoord.Ga naar het inlogscherm van de Zyxel (standaard 192.168.1.1) en log in met de gegevens achter op de router. Ga naar het menu (rechtsboven) > Netwerkinstelling > DNS.Ga naar Dynamische DNS. Klik op Inschakelen en vul in de drie velden eronder wat willekeurige tekst in (om de instellingen in de config file te krijgen, hebben we later nodig). Klik op T

Goedemiddag,  Ik heb zojuist een abbonnement via Odido extra’s genomen op HBO Max. Het gaat hierbij om de standaard versie zonder advertenties.  Nu heb ik zojuist een HBO Max account aangemaakt, maar ik heb een abonnement met advertenties gekregen.  Bellen met de Odido klantenservice levert niks op. En HBO stuurt mij weer terug richting jullie.   Ik zou dit probleem graag opgelost zien.

Gisteren alle betalingen verricht, sinds gisteren geblokkeerd. Gebeld meerdere keren dan werd er gezegd binnen twee uren kun u weer gebruik maken van alles. Inmiddels 24 uur verder en nog geen internet en tv. Er staan geen rekeningen open

I cancelled my Odido internet subscription and returned the modem and other hardware as instructed.A few days later, I received an email confirming that the modem had been received. However, a few days after that, I received another email saying that the modem had not been received.I contacted customer care by phone, and they told me they had noted the issue. Now, two months later, I have been charged for not returning the modem.This is extremely frustrating, especially because I am currently outside the country and Odido does not appear to offer customer support by email. Calling customer service internationally would cost me more than the fee I have been charged.I would really appreciate advice on how to resolve this, especially since I have already returned the equipment and received confirmation of that. 

Ik probeer email via outlook op te halen en dat lukt niet met verbiding met netwerk odido maar wel met eigen mobiele hotspot

Vandaag is mijn glasvezel geactiveerd en het Zyxel modem EX5601-T1 aangesloten. Ik woon deels in Frankrijk, deels in Nederland. Op beide locaties een NAS-server voor alle data die via een VPN-tunnel dagelijks onderling gesynchroniseerd worden. Dat vergt een poort forwarding in het Nederlandse modem.Ik werk daar jaren mee - met een Ziggo modem in Nederland. Er is bij het Zyxel modem zeker een NAT-optie. Maar de geforwarde poot doet niets. Ik dacht het op te lossen met een router. Maar het modem heeft geen DMZ-optie. Dus mijn hele sync-systeem is uitgeschakeld. Wat voor mij een catastrofe is. De klantenservice kan niets doen, want poort forwarding blijkt niet te worden ondersteund. Weet iemand een oplossing om de data op de NAS te krijgen?    

Seems like Zyxel T-56 is Not capable to handle the load.when a new connection initiated from the system then its freezing for an example when WhatsApp call is working fine unable to reach google.com site not even router web server 192.168.1.1.May be New flows are dropped silently when reaching default per‑host and global session limits.is this behaviour of Zyxel T-56?  Correct me if am wrong.  

Simpel is een onderdeel van Odido. Ik heb een abonnement van Simpel, heb ik nu recht op klantvoordeel?

Ik heb een ZYXEL T-54 en alles lijkt goed te werken totdat ik mijn LGtv aan doet. Het gebeurt regelmatig dat de WiFi prima functioneert op onze mobiele apparaten en ook internet radio doet het prima. Maar als ik mijn LGtv aanzet geeft deze soms aan geen verbinding te hebben. Nadat ik de T-54 even opnieuw uit/aan zet werkt het weer. Klacht lijkt steeds vaker op te treden en het gebeurt nu ook regelmatig dat tijdens het tv kijken de app er even mee stopt.  iemand hier een oplossing voor?

Hoi,Ik heb sinds een maand nu wifi afgesloten bij Odido. Ik had eerst Kpn, en nog nooit problemen met wifi sterkte etc gehad. Ik had eerst geen wifi versterkers maar had al snel door dat de wifi niet goed overal kwam. Ik heb denk ik 2/3 dagen goede verbinding gehad beneden en boven, maar daarna is het erg slecht geworden.De tv beneden doet het wel normaal en werken op de laptop wel, maar boven is de wifi zo traag dat niets werkt. De wifi is ook traag op mijn telefoon beneden.Op elke verdieping staat een versterker. Deze geven ook groen aan bij het wifi lampje. Het 3 balkjes teken knippert wel groen, geen idee of dat er iets mee te maken heeft?Ik heb de versterkers en modem opnieuw gekoppeld en restart maar niks heeft geholpen. Het is niet fijn om continu super trage wifi verbinding te hebben en dan maar eigen 5G te verbruiken terwijl ik wifi afgesloten heb.ik hoor graag wat ik kan doen, want zo gaat het niet langer. 

Mijn (zakelijke) van is overgenomen door mijn nieuwe werkgever. Hoe kan ik mijn Odido overzetten? Om zo wel inzage te hebben in verbruik. 

Ik heb een klik en klaar internet besteld bij jullie, daarna heb ik een mail gekregen die “Wat leuk dat je voor Klik&Klaar Internet van Odido koos.” schrijft.Ik heb dat mail gekregen in dezelfde dag met toen ik klik en klaar internet gekocht, maar ik kreeg nog steeds geen e mail voor “we zijn onderweg.”Binnenkort ga ik naar andere land en daarom moet ik zo snel mogelijk dit modem krijgen.

Na een nieuwe modem te hebben ontvangen, Zyxel T56, werkt de Tahoma switch (om screens/rolluiken te bedienen via Tahoma app) niet meer en krijgt geen verbinding met de nieuwe modem. Met Tahoma en Odido gebeld, maar tot nu toe heeft helaas niemand de oplossing. Iemand hier ervaring mee of een oplossing? 

Sinds een kleine week kom ik niet meer in mijn VPN. Nooit problemen gehad. Modem al meerdere keren opnieuw opgestart en ook al gereset. Dan heel even kort wel VPN verbinding maar ligt er dan ook direct weer uit. Wie kan mij helpen?