Internet en TV

Ben al reeds half jaar weg bij Odido maar krijg toch nog een spookrekening. Graag correctie en uit het systeem halen van AL mijn gegevens!modedit: persoonlijke gegevens in afbeelding

Op vrijdag 24/4/26 werd er naast mijn flatgebouw gegraven door kabelmensen. Die vernielden daarbij de telefoonkabelaansluiting van ons hele gebouw op het kpn-net oude stijl. Storing is gemeld diezelfde avond en geregistreerd zie ik. Maar omdat die oei oei vogels van dat graafwerk geen Klic melding hebben gedaan, weet niemand dat er schade aangericht is. Zo kan je natuurlijk heeeel lang proberen de storing in mijn postcodegebied te verhelpen, maar dat lukt je nooit. de graafput ligt vóór het GEB-huisje van Catharina van Rennesstraat 8, links van het voormalig Wijndalercentrum. Mag deze storing alvast meteen weer gerepareerd worden, los van de ruzie over wie het gedaan heeft? Want in ons gebouw, Cath str 6 is nu geen dsl signaal, geen telefonie. De storing treft rond de 15-20 aansluitingen. De rest (15-20)<25 heeft vezel of ziggo. 

Ben ik de enige die erg moe wordt van dit bedrijf? Ik heb gekozen om een jaartje tv te proberen dus ik zit hieraan vast. Maar ervaren andere mensen ook steeds problemen met dit bedrijf? De klantenservice zit vol onkunde het netwerk/verbinding is onbetrouwbaar en ligt er regelmatig uit. En men blijft je maar van het kastje naar de muur sturen. Men gaat slecht om met je gegevens. Hoe kan het dat een bedrijf die zo regelmatig problemen heeft met het leveren van de diensten waar ze wel geld voor innen en hoe is dit legaal?  ik wil zo graag kosteloos uit mn contract stappen hoe krijg ik dat voor elkaar?

Hoi allemaal,Wie kan mij helpen ik wil graag een VOIP wachtwoord (VOIP gebruikersnaam heb inmiddels al wel) instellen maar dat gaat niet op de website van Odido omdat pagina waarop dat kan een foutmelding geeft.https://www.odido.nl/my/thuis/instellingen/bellenDeze melding kreeg ik dan te zien: Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw.Ik heb namelijk een router van het merk Fritzbox 7590ax daarop ook vaste telefonie op activeren.Internet werkt perfect nu alleen vaste telefonie nog dus Odido fix die webpagina waarop dat kan even.Alvast super bedankt voor jullie hulp.

Ondanks de afmelding van de storing doet NPO1 het niet goed. Eerst na reset van glasvezel, modem en later mediabox eerst een haperend beeld en geluid en nu weer niets.

Ik heb op 16 februari 2026 via het contactformulier een formele klacht ingediend over de totstandkoming van mijn zakelijke internetcontract (telefonische verkoop).Tot op heden heb ik geen ontvangstbevestiging of inhoudelijke reactie ontvangen.Daarnaast lukt het mij niet om via het zakelijke klantenportaal een vervolg/reactie op mijn klacht in te dienen.Kan iemand bevestigen of mijn klacht correct is ontvangen en in behandeling is?

Automatische incasso januari 2026 heeft buiten mijn schuld niet plaatsgevonden. In Mijn Odido staat geen openstaande factuur januari 2026 klaar. De app en Mijn Odido geeft steeds aan dat de gegevens niet goed opgehaald kunnen worden probeer het later nog eens. A.u.b. service, dit gedoe kost mij veel tijd, ben al jaren klant via alle voorgangers. Dus factuur klaarzetten opdat ik kan betalen.Met vriendelijke groet,

Om de paar maanden speelt dit probleem. Een reset van de stream helpt maar is dus geen permanente oplossing. Ik hoop dat die nu wel gevonden kan worden.Datum en tijdstip van het moment dat dit speelde: Vandaag en nu maar speelt voortdurend Gebeurt dit alleen bij live tv kijken, terugkijken of allebei?: Live tv. Terugkijken niet gecontroleerd. Ben je met Wifi verbonden of bekabeld?: Bekabeld tv en pc, iPad via wifi Op welk apparaat ervaar je het issue?: Op TV zowel via box als tv-app, op pc via Web-app en op iPad Wanneer je meerdere apparaten hebt, speelt het op één apparaat of beide?: Op alle dus Wat is de firmware versie (Mediabox) of software versie (app): tv-box: 2.0.5895 tv-app: 2.0.580 op LG WebOS 10.2.2 Web-app: W 2.5.8 iPad: I 2.6.5 Heb je extern audio apparatuur (zoals een soundbar): Ja, maar ook bij direct tv-geluid speelt het Staat Dolby aan in de audio instellingen?:

Klopt jullie Online zenderlijst wel? Er zijn toch heel veel zender nu standaard HD? Of hebben jullie het grootste deel SD zenders? Zenders als 100%NL, NPO 1 Extra, NPO Politiek, NDR etc zijn inmiddels toch standaard HD, ook in de aanlevering naar jullie? Kunnen jullie een recente en juiste lijst publiceren zodat ik weet wat ik krijg wanneer ik naar Odido zou willen overstappen?

Hallo allemaal,Ik heb een onbeperkt telefoon abonnement bij T-Mobile thuis en ik merk dat gesprekken na twee uur automatisch worden verbroken. Ik zie dat dat bij mobiele abonnementen standaard gebeurd, maar is dat ook het geval bij vast telefonie? Zo ja, hoe zet ik dat uit? Dit is best wel gênant als je meetings met klanten hebt…Alvast bedankt voor jullie reactie!Groeten,Eric

Goedenavond,Ik heb een odido abbonement afgesloten vanaf 1 Mei, de monteur komt pas 13 Mei dus heb ik geen internet+ tv tot 13 Mei.Kunnen de onderdelen ook per post geleverd worden, aansluiten kan ik zelf.Of hoe is er een andere mogelijkheid om te internetten en tv te kijken? Heb het wel nodig ivm werk. Groeten Frank

Alle zenders werken alleen Nederland 1 is zwart en geen geluid.

I returned my router late, but I am still receving collection notices about paying for not returning the router, even though i already returned it over 3 weeks ago?

Sinds vanmorgen geen npo1 te ontvangen, begon met stilstaan beeld en wel geluid nu helemaal op zwart

Sinds vandaag 13-3-2025 storing op de TV via de Amino box.Geen Ned. 1, wel Ned 2,3 en andere zenders te ontvangen. Heb de Amino box al een paar keer opnieuw opgestart en dat helpt dus niet.Ook gekeken of het powerlampje van de router knippert, is ook niet het geval.Soort gelijk bericht is reeds van een half jaar terug, zie geen oplossing staan.Hoe kan dit worden opgelost? Ik hoor het graag.

Hoi,Ik wil graag mijn Zaram SFP module registreren voor gebruik glasvezel met eigen modem.Alvast bedankt!

Als ik op de tv box het programma car s.o.s. zoek, krijg ik heel veel niet relevante resultaten.Programma's hebben geen car of s.o.s. in de titel, gaan niet over auto's en ergens tussen al die foute resultaten staat het programma dat ik wil verstopt.Hoe kan ik de resultaten relevanter maken?

Ik wil de mogelijkheid hebben statische routes toe te voegen op mijn modem van ODIDO. Maar ik lees dat ODIDO dat heeft dichtgezet. Ik zal dus maar weer gaan overstappen naar KPN.

Mijn klik en klaar valt constant weg, verbindingslampjes zijn prima. Maar elke keer valt de verbinding weg ! Is hier wat aan te doen aangezien dit zeer vervelend is met werken of tv kijken

In augustus 2023 ben ik door Odido (toen nog T-Mobile) benaderd om exclusief bij hen glasvezel af te sluiten. Destijds werd gesuggereerd dat de aansluiting direct beschikbaar was; de kabels waren eerder die zomer al in de straat gelegd. Helaas bleek dit niet te betekenen dat glasvezel ook daadwerkelijk op mijn adres beschikbaar was, maar dat het hier ging om een pre-order onder valse voorwendselen. Nu, ruim 2,5 jaar later, is de situatie nog steeds niet opgelost en is mijn geduld definitief op.De kernpunten van mijn klacht:- Gebrekkige communicatie & Verantwoordelijkheid: Odido verschuilt zich stelselmatig achter netwerkbeheerder ODF. Als opdrachtgever is Odido echter eindverantwoordelijk voor de levering en de klantcommunicatie. Ik word als klant telkens tussen wal en schip gelaten.- Enorme tijdsinvesteringen: Ik heb inmiddels vier keer vrij moeten nemen van mijn werk voor monteurs. De eerste drie keer konden de monteurs niets uitrichten door een gebrekkige voorbereiding vanuit de

Het adres waar ik heen verhuis wordt niet herkend door de app. 

Helaas is het probleem niet het vervangen van batterijen of opnieuw koppelen. Beiden immers geprobeerd, echter niet gelukt. Hij blijft 'hangen’ bij zoeken. daarom verzoek of ik een nieuwe afstandsbediening kan krijgen?

Ik krijg de volgende meldingen nagenoeg dagelijks in de log vd NR5307 te zien:Apr 25 09:28:44    kern    alert    attack    kernel: [ 254.047907] PING OF DEATH ATTACK:BIN=br0 OUT=ccmni1 PHYSIN=eth0 MAC=78:c5:7d:47:fd:d8:58:11:22:7d:08:38:08:00 SRC=10.13.56.3 DST=10.13.86.103 LEN=60 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=63 ID=57736 DF PROTO=ICMP TYPE=8 CODE=0 ID=8974 SEQ=0 MARK=0x80000000Apr 25 09:28:44    kern    alert    attack    kernel: [ 254.045473] PING OF DEATH ATTACK:BIN=br0 OUT=ccmni1 PHYSIN=eth0 MAC=78:c5:7d:47:fd:d8:58:11:22:7d:08:38:08:00 SRC=10.13.56.3 DST=10.13.86.102 LEN=60 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=63 ID=44346 DF PROTO=ICMP TYPE=8 CODE=0 ID=8462 SEQ=0 MARK=0x80000000Apr 25 09:28:44    kern    alert    attack    kernel: [ 254.044193] PING OF DEATH ATTACK:BIN=br0 OUT=ccmni1 PHYSIN=eth0 MAC=78:c5:7d:47:fd:d8:58:11:22:7d:08:38:08:00 SRC=10.13.56.3 DST=10.13.86.101 LEN=60 TOS=0x00 PREC=0x00 TTL=63 ID=25683 DF PROTO=ICMP TYPE=8 CODE=0 ID=7950 SEQ=0 MARK=0x80000000Apr 25 09:28:44    kern    aler

Alles al meerdere keren op de juiste manier reset. Kinnen jullie boj Ododo zien of er een storing in de wijcentrale is. Er is wel signaal.Afgelopen vrijdag is de glasvezelkabel veplaatst door ODF maad hele weekend prima verbinding gehad.

Als RTL Television een gratis zender is, waarom is deze dan niet in het TV basispakket opgenomen? En.... waarom stopt het 'abonnement' na 1 maand? Moet je die zender dan opnieuw activeren?