Skip to main content
Beantwoord

mediabox omruilen

Ik was laatst in de Odido winkel en daar gaf een medewerker aan dat ik een oudere mediabox hebt. Hij gaf mij aan om deze te laten omruilen. Dus bij deze kan ik een nieuwe versie ontvangen. 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Mjacks007, ik ben meteen met je mee gaan kijken en ik zie dat wij in februari 2025 de oude TV Box al voor je vervangen hebben voor de nieuwe Mediabox! Je kan in dit topic bekijken hoe de Mediabox eruit ziet. Mocht je toch een andere box hebben staan, wil je hier dan een foto van maken en in het topic plaatsen? Dan kan ik verder met je meedenken! 

Bekijk origineel

7 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Mjacks007, absoluut! Dat ga ik voor je regelen, geen zorgen. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Mjacks007
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 21, 2026

Via Cheyenne zijn de gegevens bekend. Ik zie het tegemoet. 

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • May 22, 2026

Hi ​@Mjacks007, ik ben meteen met je mee gaan kijken en ik zie dat wij in februari 2025 de oude TV Box al voor je vervangen hebben voor de nieuwe Mediabox! Je kan in dit topic bekijken hoe de Mediabox eruit ziet. Mocht je toch een andere box hebben staan, wil je hier dan een foto van maken en in het topic plaatsen? Dan kan ik verder met je meedenken! 

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • Mjacks007
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 22, 2026

Nee. Dan is er een misverstand. 

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Mjacks007, wij zien dat hier wel! Ik wil daarom graag onderzoeken hoe dit zit. Zou je op verzoek van Nora een foto kunnen delen van jouw TV Box die aangesloten staat? Dan bekijk ik dit zo snel mogelijk verder voor je!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • Mjacks007
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • May 26, 2026

 

Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+8
  • Nora van Odido
  • Moderator | Internet + TV
  • May 27, 2026

Hi ​@Mjacks007, ontzettend bedankt voor het sturen van de foto. Ik heb goed nieuws, je maakt al van de nieuwe Mediabox gebruik! Ik ben dan ook blij om te zien dat de omruiling destijds helemaal goed is gegaan. Ervaar je op dit moment problemen met de Mediabox en is dat de reden waarom je hem wil omruilen? Wil je me dan laten weten welke problemen je precies ervaart? Dan ga ik hier met alle liefde mee aan de slag voor je!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
ForumvoorwaardenAccessibility statement