aanvraag nieuwe mediabox

Hoi ​@MarlTru, welkom op onze community!

Ik wil natuurlijk dat je zorgeloos tv kunt kijken en kijk daarom graag met je mee. Zou je voor mij je profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer. Als je mij dan hier een seintje geeft dan ga ik direct voor je aan de slag! 

Hoi Tommie, 

bedankt voor de reactie!

de gegevens zijn aangevuld :-)

Goedenavond

Laatste week veel problemen met wifi,. Tv viel ook. Weg. Moest alle stekkers opnieuw doen .terwijl sommige laag bij de grond zitten. Ik ik geopereerd ben aan een nieuwe knie. Niet kan bukken. En lang staan. Als je spelletje aan doen bent .blijft deze vaak draaien(geen ontvangst. ). En dat gaat maar door. .heb zo klein zwart modem kastje. En zo witte modem. 

Lmgieskes

Hey ​@Lotje1959, welkom op onze community!

Allereerst veel beterschap, ik hoop dat de operatie goed is verlopen. Ik wil graag met je meekijken naar alles wat je opnoemt. Heb je op al je apparaten last van slechte wifi en valt de wifi dan weg of is het alleen traag? Zou je voor mij jouw profiel willen aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Deze heb ik nodig voor de verificatie en kan ik je abonnement erbij pakken zodat ik een lijnmeting kan uitvoeren en een onderzoek kan starten. Als je mij dan hier een seintje geeft dan ga ik meteen voor je aan de slag! Alvast bedankt. 

Heb nooit de nieuwe mediabox mogen ontvangen????

Hey ​@Lotje1959, ik had niks meer van je vernomen na het aanpassen van je gegevens, geen zorgen! Ik heb zojuist een Mediabox voor je aangevraagd, deze zal spoedig worden opgestuurd. Zodra hij verzonden is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De oude Tv Box hoeven we niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Alvast veel kijkplezier! 

Ik zou graag mijn huidige TV boxen willen vervangen door de nieuwe Mediabox. Ik merk steeds vaker dat zenders niet werken of dat het lang duurt voordat ze opstarten. Daarnaast zie ik bij ESPN tijdens voetbalwedstrijden regelmatig korte haperingen in beeld.

Hi ​@MarlTru, dat gaan we voor je regelen. Geen zorgen! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Dag Cheyenne, ik heb je bericht ontvangen en beantwoord. Hartelijk dank.

Hi ​@mrtnhg, jij bedankt! Helemaal top, ik heb het metéén geregeld voor je. Je krijgt per e-mail meer informatie over de levering van de nieuwe Mediaboxen. De oude TV Boxen hoeven wij niet retour, je kan deze afgeven bij een milieupunt bij jou in de buurt. Alvast veel plezier ermee!