Internet en TV

Sinds de laatste update werkt de tv gids anders. Gelukkig is de tekst vergroot en beter leesbaar! Maar..  Normaal gesproken kun je in de gids een zender/programma aanklikken en gaat de tv automatisch naar het gekozen programma. Nu verschijnt er in beeld een extra menu met de optie "live kijken, terugkijken of opnemen" dus nu moet je 2x klikken om naar je gewenste programma te gaan, omslachtig?

Jammer genoeg lijkt mijn hele bestaan hier op dit forum te draaien om de Pixel Buds Pro en de service daaromheen. Eerst natuurlijk de levering zelf die zeer lang op zich liet wachten, en dan nu ook de garantieafhandeling. Om even een korte tijdlijn te schetsen:Op 14 januari 2023 (eindelijk) de pixel buds in ontvangst genomen Mid-december 2024 beginnen zich kuren te vertonen in de linker bud Na de kerstdagen geprobeerd de buds online aan te melden voor reparatie onder garantie Dit ging niet, de pixel buds stonden niet in de lijst van apparaten om te selecteren bij jullie pagina Dr. Mobile/Dynafix Contact opgenomen met de klantenservice. Deze gaven aan dat ik de buds gewoon kon inleveren bij een Odido winkel en dan zal het wel goed komen Vrijdag 27 december de buds ingeleverd bij de dichtstbijzijnde Odido winkel. Zij hebben de buds vervolgens opgestuurd naar Dynafix Gedurende dit traject veel verwarrende communicatie ontvangen, over bijvoorbeeld een smartwatch en dat deze onherstelbaar

Hoi Alemaal,Ik wil internet met vast IP hebben. Ik ben particulier. Ik wil weten als dat mag?DankjewelTanja

ik snap het niet want odido is heel goed en stabiel

Sinds afgelopen november heb ik internet en tv kijken van Odido. Maar vanaf het begin heb ik zeer slecht en of erg zacht geluid. Om iets te kunnen horen moet ik het geluid op maximaal zetten. Alle instellingen al geprobeerd maar geen resultaat. Graag een oplossing 

Ik ben een aantal maanden in Spanje en gebruik ODIDO TV Online via de app.Overdag werkt de tv dat uitstekend maar ‘s avonds begint het haperen, steedseven wachten en dan weer even werkend beeld en geluid, dat wordt in de loopvan de avond steeds erger en ‘s morgens is het vanzelf weer goed.Ik kan twee verschillende van twee verschillende providers WIFI gebruikenbeide hebben hetzelfde probleem ook 5G of 2G wifi maakt geen verschil. Het lijkt net of Nederland het te druk heeft om ‘s avonds het buitenland te bedienen. 

 ik ben al maanden bezig met het regelen van glasvezel omdat er geen normaal internet en tv aangesloten kon worden. Hierdoor hebben jullie mij als oplossing 4G voor Thuis (klantnr 122216571) aangeboden totdat glasvezel geregeld kon worden en TV/Internet geinstalleerd kan worden. Nu blijkt dat het nog wel even gaat duren voordat glasvezel wordt aangelegd en heb ik het abonnement opgezegd en bij Ziggo TV en Internet aangesloten. Vervolgens blijkt dat ik het abonnement 4G Thuis niet kan opzeggen of een afkoopsom moet betalen van meer dan 500€. Nogal vreemd dat het nu mijn probleem wordt terwijl jullie mij dit destijds als tijdelijke oplossing hebben aangeboden. Telefonisch contact gehad met meerdere van Odido en word gewoonweg niet geholpen of ergens in tegemoet gekomen. Ik hoop dat hier nog wat aan gedaan gaat worden, ik heb een klacht ingediend op 30 december en tot op heden niks vernomen dus vandaar via deze weg. 

Een tijd neem ik al internet van jullie af met alle tevredenheid. Van het begin was het altijd al €30,- inclusief de klanten korting. Hiervan maak ik ook gebruik gezien ik ook een zakelijk abonnement heb lopen via jullie.Zelf heb ik niet meer echt gelet op het maand bedrag totdat deze maand de factuur ineens €37,28 was. Nu had ik ingelogd en gekeken of het klanten voordeel wel berekend werd. Dit was dus niet het geval en ik toen ik naar de snelheid aanpassing ging en gewoon weer op 100mbit up en down (de maanden/jaren hiervoor was dit ook de snelheid) had gezet ging het nieuwe factuur bedrag gewoon weer netjes naar de €30,- inclusief klanten korting.Echter zit ik dus met het volgende dat ik dus een jaar en een paar maanden elke maand €5,97 en €3,77 teveel heb betaald voor zover ik zelf kan terug zien.Zal dit verrekend/terug geboekt kunnen worden?Dank alvast.

Ik krijg net de nieuwe factuur van februari met een boete voor het niet terug sturen van een wifi punt.Nu heb ik 12 december 2024 al een e-mail gehad dat ze het wifi punt ontvangen hebben, hoe kan ik dan nu een boete krijgen voor het niet terug sturen van het wifi punt.Ik wordt hier zo hopeloos van want ik heb denk hier over al 10 keer gebeld met Odido.Je krijgt een bevestiging dat ze het 12 december ontvangen hebben en nog brengen ze wifi punt in rekening dat het niet is ontvangen.Ik heb het verzendbewijs al  3 keer opgestuurd naar Odido maar ik ben bang dat er langs elkaar heen gewerkt worden. Kan het nu een keer ophouden met die bedreiging van een boete.Ik heb het al terug gestuurd en daar van een bevestiging via de e-mail gekregen dus waarom dan deze boete.Dat wordt morgen weer bellen en bellen en bellen.Odido kunnen julie het nu voor goed oplossen want ik weet het niet meer 

Goede dag,Mijn partner met klantnummer OOO26510 heeft nog geen inlog gegevens en pincode ontvangen voor tv kijken. Inmiddels vandaag tv kastje ontvangen. Kunt u de gegevens in haar dashboard zetten.Mvrg pascal

Hallo,sinds vanmorgen heb ik geen internetverbinding meer. Het lampje van internet brand rood, ook na meerdere malen al de modem gereset te hebben volgens het stappenplan.  Iemand die een andere oplossing heeft? 

Ik heb een  paar weken terug aantal vragen gesteld over de toon  die geen verbinding maakte met de wifi. Na de laatste comments lukte het. Maar ineens maakte de toon  gisteren weer geen connectie met de wifi. Weer dezelfde dingen gedaan wat gevraagd was toendertijd maar lukt weer niet. 

Inmiddels ben ik sinds november bezig om een reactie te krijgen. Ik heb in December, en in Januari een klacht ingediend maar daar komt maar geen reactie op. Ik ben 1x gebeld, met een voicemail waarin werd gezegd “als je nog vragen hebt neem dan maar contact op” terwijl mijn lijst met klachten en dingen die fout zijn gegaan steeds maar groter word. Ik wil gewoon een reactie via het medium dat ik heb gekozen om de klacht in te dienen.Inmiddels na veel pijn en moeite heb ik een klik en klaar abonnement weten op te zeggen (wat een van de vragen was) maar daar zit ik dan weer een maand aan vast. Terwijl ik het ding niet eens uit de verpakking heb gehaald en dus ook niet eens geactiveerd heb. Ik ga hier sowieso niet voor betalen.Voor de duidelijkheid, mijn meest recente klacht, met de meeste dingen die er zijn fout gegaan is te vinden onder ticketnummer: 75556973

Hallo, ik heb in december glasvezel besteld. De monteur kwam op 31 december en installeerde het modem. Helaas werkte het niet, geen internetverbinding, lampje brandt rood. Hij zei dat er een probleem was met de kabel. ODF-technici kwamen gisteren en voerden tests uit. Ze zeiden dat er geen problemen waren en dat dit een "administratieve" fout lijkt te zijn.Ik weet niet of mijn account is geactiveerd, want ik ben gelukkig nog steeds bij Ziggo, wat geannuleerd had moeten worden. Help alstublieft.

Het geluid valt regelmatig voor 1 a 2 seconden uit. Dit gebeurt op alle zenders. Ook komt het regelmatig voor dat het geluid heel zacht is en als je dan heel even van zender veranderd en weer terug gaat is het geluid weer normaal. We maken gebruik van de mediabox die direct aan de tv is gekoppeld middels en HDMI verbinding. De TV die we via de app gebruiken heeft hier geen last van. Dit is al maanden het geval en ik had verwacht dat dit inmiddels al zou zijn opgelost. Het gaat nu wel heel lang duren!! Wat is de status hiervan?

Hi, vandaag is er een monteur geweest die ons heeft aangesloten op glasvezel van Odido. Het internet werkte tot rond 20:20 vanavond, het heeft er een tijdje uitgelegegen en nu rond 21:40 weer opnieuw. De wereldbol brand rood op de modem en bij het glasvezel kastje brand bij Data een oranje lampje. Overige lampjes zijn statisch groen, behalve die boven Data, die is uit. Waar heeft dit mee te maken? Het signaal is op de 1e verdieping ook érg slecht en we kunnen niet eens op discord bellen.. 

Kan ik klik en klaar gebruiken in een rijdende camper of varende boot? Of moet het netwerk steeds opnieuw verbonden worden als de locatie veranderd? Met andere woorden, is de werking hetzelfde als bij de tablet go abonnementen op 4g/5g en mobiele router?

Goededag Na een jaar lang bellen naar ODF ..Lig de aansluiting eindelijk binnen ..nu wachten op de mail voor installatie Maar die zeggen dat ze helemaal nog geen opdracht daarvoor gekregen. Dus mijn vraag hoe lang gaat dat weer duren ? 

Vandaag installatie van odido gehad. Nu heb ingelogd op de modem en netwerk en ww aangepast zoals ik als tip van monteur kreeg. Dat is echter niet goed gegaan maar nu zie ik het odido net werk niet meer en ik kan niet inloggen op het 'oude' netwerk. Kortom nu doet niks het meer....Help!!Wat kan ik doen?

Hallo, ik heb Klik en Klaar besteld en dat zou vandaag met DHL bezorgt worden. Het is echter volstrekt onduidelijk hoe laat. Kan ik dat ergens inzien? Bellen heb ik al geprobeerd. Na 20 minuten wachten was ik er wel klaar mee. Iemand?

Goedemiddag, sinds een paar dagen maakt de mijn televisie (Samsung Serif TV) geen verbinding meer. Bij het starten van de Smart Hub krijg ik de melding: ‘er is een netwerkfout opgetreden. Wacht even en probeer het opnieuw. (13)'. Vervolgens lukt het me niet om het netwerk toe te voegen aan de televisie, waardoor apps als Netflix en Youtube niet meer af te spelen zijn en ook screen mirroring werkt niet meer.  Alle andere apparaten in huis hebben gewoon verbinding met wifi en ook de router doet het goed. Heeft iemand een oplossing om dit probleem te verhelpen?Groet!

Goedemorgen,Op 15 augustus jl. is mijn abonnement ingegaan en sindsdien gebruik ik de T-Mobile TV App voor mijn smart-tv (Samsung QE43Q60R).Als de tv wordt aangezet dan start de tv-app waar we de vorige keer gebleven zijn.Als ik de tv dan op een willekeurige zender zet, dan verschijnt de melding (zie afbeelding) dat er geen verbinding met de tv-dienst is. De enige mogelijke oorzaak is dat de tv in standby is geweest.Als ik op “Herstarten” klik, dan start de tv-app normaal op (op het punt waar de uitzending op dat moment is) en is er niets meer aan de hand. Bovenstaande gebeurt heel vaak bij het aanzetten van de tv en bij het overschakelen van bv. YouTube naar de tv. Dit is lastig en natuurlijk niet de bedoeling.  Dit heb ik geprobeerd:Modem (Zyxel T-54) en ONT gereset T-Mobile TV App opnieuw geïnstalleerd Smart-tv gereset Smart-tv naar fabrieksinstellingen gezet en weer opnieuw ingesteld.De tv is bedraad met het modem verbonden, maar het probleem is er ook met wifiverbinding. Wat is de

Hallo allemaal,Ik deel mijn verhaal hier in de hoop dat iemand advies kan geven over hoe ik mijn situatie kan oplossen. Misschien herkent iemand zich in mijn situatie, en kan dat helpen om samen tot een oplossing te komen. Op 14 juni 2024 kwam een monteur van Guidion bij ons thuis om onze nieuwe glasvezel (1 Gbit/s) internet- en tv-verbinding van Odido te installeren. De monteur gaf aan dat de installatie gereed was en dat het na een paar uur zou werken. Op basis hiervan werd automatisch onze vorige provider (Ziggo) opgezegd. Helaas bleek achteraf dat er geen signaal was vanwege een kabelbreuk.Deze kabelbreuk bevindt zich in een verzamelbox in de tuin van een buurtbewoner. Helaas weigert deze persoon toegang te verlenen aan monteurs. Hierdoor is de breuk nog steeds niet gerepareerd, en zitten wij inmiddels al ruim zes maanden zonder internet en tv. Vandaag zijn er opnieuw monteurs van KPN Netwerkbeheer en Allinq langs geweest om een noodoplossing te proberen. Helaas werkte ook deze opl

wifi versterkers werken niet meer. Alles diverse keren gereset. Maar niets werkt. bekabeld gaat het wel goed. maar zodra ik ze zonder kabel wil gebruiken, dan werken ze niet meer. Nu heb ik 's avonds laat slecht inernet, of lees geen internet. omdat de sterkte blijkbaar in de nacht lager wordt gezet?? Ook ben ik nu op de slaapkamer mn chromecast tv opnieuw aan het installeren en dat is ineens allemaal in het Zweeds. zo weird.Ook diverse andere dingen, zoals de buitencamera maakt voor geen mogelijkheid contactloos verbinding met WiFi. Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen. Hier wordt ik helemaal gek van. 😒😒

hallo totaale slimme kind hierAls je een abonnement hebt voor 2 Gbps of 8 Gbps, dan is deze oplossing voor jou!De Zyxel T56Merk je dat LAN1 alleen 2.5 Gbps ondersteunt? Ik heb de oplossing!Stap 1: Koop de juiste switch die geschikt is voor jou. Een goede keuze is de Flex Mini 2.5G Switch van Ubiquiti (te koop bij de Ubiquiti Store Europe).Stap 2: Verwijder alle kabels uit de poorten, behalve de kabels in de blauwe en groene poorten.Stap 3: Gebruik een zo kort mogelijke kabel en verbind de blauwe poort met LAN1 en de internetpoort van de switch (als er geen internetpoort is, gebruik dan een van de andere poorten).Stap 4: Zet de switch en router aan, en je bent klaar! Verbind al je apparaten met de switch en gebruik de poorten op de router niet.Vergeet niet om Cat 6 of hoger te gebruiken De T75Kijk, jij bent echt cool! Jij bent waarschijnlijk de enige in de buurt die 8 Gbps heeft. Een bestand van 1 TB zal je in 1000 seconden kunnen downloaden. Dat is super!Maar er is een probleem... 1 po